「你好，歡迎每天聽本書，今天為你解讀的書叫《貨幣野史》。如果用一句話來概括這本書的主題，我會說是「找回丟失的貨幣常識」。
什麼是貨幣常識呢？我相信很多人都聽過，貨幣是一種特殊商品，它是在經濟發展中由物物交換演變出來的，充當一般等價物的交換媒介。比如說，在原始社會里，有人種田，有人打獵，有人採摘，他們一開始是直接交換彼此的產品，但很麻煩，於是慢慢約定，用某種貴金屬作為交換的中介，形成了貨幣。這就是一般經濟學告訴我們的常識。
但這本書告訴你，這個常識是錯的。書中說到，按人類學家的考察，歷史上不存在物物交換的經濟，更不用說由物物交換演變來的貨幣；相反，有很多證據表明，貨幣最初的形態是關於欠債的記錄，它不是一種物品，而是一項技術。比如，五千多年前蘇美爾人的債務記錄，近代英國使用的木條借據，太平洋的雅浦島上使用的石頭貨幣，乃至今天銀行系統中流動的電子數據，都能證明貨幣是一種信用債務記錄，而不是我們常說的交易媒介。
這裡需要提醒的是：信用和債務是同一件事的兩個方面，債務表示負擔，信用強調償還，它們都代表欠債，因此在很多時候可以互換，比如信用卡就是債務卡，信用記錄就是債務記錄，信用擴張就是債務擴張，等等。
那麼關於貨幣是信用的觀點是怎麼弄丟的呢？作者指出，在17世紀的英國，發生過一場關於貨幣鑄造的大辯論，當時德高望重的思想家洛克認為，貨幣作為商業活動的工具，價值要固定，標準要統一，他不認可貨幣是信用，而相信貨幣是金銀，這種觀點贏得了辯論，並影響了後來的經濟學家。經濟學的創始人亞當·斯密把它寫在經濟學的奠基之作《國富論》中，一直流傳到今天，成為經濟學的常識，也成為經濟學的一個失誤。
這本書的作者菲利克斯•馬汀，有經濟學、古典學以及國際關係等多個學位，所以這本書不像一般經濟學著作那麼嚴肅，而是很有戲劇性。比如上面提到的貨幣常識的丟失，書中稱之為「謀殺案」，不過作者認為，洛克否定正確的貨幣常識是無心之舉，所以將它定性為「意外死亡」，充滿了故事色彩。這本書的英文標題叫「Money：The Unauthorised Biography」，被翻譯為「貨幣野史」，充分反映了這一點。
按這本書的觀點，貨幣常識的死亡和丟失，是經濟學的重大失誤，我們要把丟失的貨幣常識找回來，才能更好地理解經濟現象。這有什麼用呢？用一位讀者的話說，魚恐怕永遠也不能操縱水的流向，但它明白了自己曾經逆流而動的徒勞，才會去嘗試改變那些可以改變的東西，讓事情變得更好。這就是認知的價值。
接下來，我就分三個部分為你解讀這本書：第一，為什麼說貨幣的本質是債務記錄，而不是交易媒介；第二，關於貨幣是欠債的觀點，是如何被經濟學遺忘的；第三，關於貨幣是欠債的觀點，如何幫我們更好地認識世界。
第一部分
先來看第一個問題， 貨幣的本質是什麼？說起這個問題，很多人憑借在書本上學過的知識，也能說出個一二三來，故事大概是這樣的：
在原始經濟中，貨幣是不存在的，只有物物交換，效率很低。因為你必須找到一個交換對象，他有你想要的東西，你有他想要的東西，兩方面湊齊才行。這個困難讓人們產生了對交易媒介的需要，比如貝殼、金銀、銅錢等等，你可以賣出商品賺取它，又可以用它來購買一切物品，並且可以囤積起來，作為今後的財富。這就是貨幣的由來。它的本質是交易媒介。
這套理論流傳廣泛、深入人心，因為它符合我們的邏輯想象，並有權威認證。早在兩千多年前，亞里士多德就提出這種觀點，17世紀著名的思想家洛克也堅持這種觀點，最重要的是亞當·斯密在1776年出版的經濟學奠基之作《國富論》中發展了這套理論，被後來的經濟學著作沿用，成了經濟學的標準常識。
當然，它有時也會受到懷疑，比如經濟史上有個著名的「拿石頭當錢」的案例，就對這種常識構成了挑戰。案例說的是在太平洋西部，接近菲律賓的地方有一個島叫雅浦島，當地人過著田園牧歌式的生活。島上只有三種產品——魚、椰子和海參，沒有農作物，幾乎沒有藝術品和手工製品，很少跟外界貿易，可以說是現代人眼中的原始社會。
按理說，這種地方最可能看到物物交換的景象，但恰恰相反，雅浦島有一套高度發達、與眾不同的貨幣，學術上叫「費幣」（中文是浪費的費）。這是一種又大又厚的石輪，直徑從1英尺到12英尺不等，中間有一個洞，可以插進木棒進行運輸。一開始人們認為，當地人選擇這種貨幣形式是為了防盜，因為它不易攜帶，就不會成為偷盜的目標。
但後來發現，事情沒那麼簡單。在雅浦島上，交易計算的是彼此的債務，用債務抵消，餘額在以後的交易中再結算。即便到最後結算的時候，如果需要轉移的費幣太大，不容易搬動，它還是會留在原處。這個案例引起了人類學家和經濟學家的注意，它不僅對貨幣起源的常見理論提出了挑戰，還引發了貨幣到底是什麼的懷疑。
一般理論認為，貨幣是一件「東西」——是從眾多商品中選出來的，充當中介起到方便交易作用的特殊商品。但雅浦島的費幣並非如此，通常這些石頭比交易的物品更難移動，在大多數交易中根本沒有被交換過，因此它不是嚴格意義上的商品交換媒介，更像是一種信用記錄和債務清算手段。
那麼，雅浦島的狀況是不是特例呢？隨著更多的研究和證據出現，人們發現它不是特例，而是普遍現象。
比如，在距今五千多年前的中東兩河流域，就有了記錄債務的貨幣技術。考古發現當時的帳簿上有一種叫謝克爾的記賬單位，它記錄了商品、勞動和法律懲罰等各種事物的價格，比如每個月的勞動價值是1個謝克爾，租一輛牛車每天要支付1/3謝克爾，扇別人的耳光要罰款10個謝克爾，等等。這種經濟既不是物物交換，也不靠鑄幣支持，而是靠虛擬的債務和收入記賬系統來運作。這時候貨幣充當的是計量單位和債務記錄，而不是一種商品。
又比如在公元12世紀，英國出現了用木條作憑證的支付系統，人們在木條上鑿出凹口，以記錄貨幣單位的數量，將它一分為二，債權人和債務人各拿一根。債權人那一根可以作為支付憑證流通，當有人把代表債權的木條拿到債務人跟前要求償付時，兩根木條上的切口必須匹配。這種獨特的支付系統，在英國持續了幾百年之久。
今天的銀行體系，更能體現貨幣是信用和債務的特點。這一點我在《現代貨幣理論》這本書的解讀中談過，這裡就不展開說，只做簡單的概括，那就是：銀行通過批准對企業或個人的貸款，能夠憑空創造出新的貨幣，這些貨幣的本質，就是企業或個人的信用（債務）記錄。
總之，這本書通過引用一系列證據和研究，否定了傳統經濟學提出的，貨幣是物物交換演變出來的充當交易媒介的商品的觀點，比如美國學者喬治·道爾頓認為，如果將「以物易物」定義為沒有貨幣的市場交換，那麼從來沒有證據表明它是重要或主流的交易模式；劍橋大學的一位人類學家更是直截了當的說：「從來就沒有關於以物易物經濟的直接記錄，更不要說從這種體系中誕生貨幣了。」
那麼貨幣是什麼呢？這本書認為，貨幣是由債務記錄和清算系統構成的社會技術，它的核心是信用。傳統經濟學認為，有形的貨幣才是錢，信用和債務是以此為基礎衍生的虛擬現象；而這本書認為，信用和債務才是貨幣的本質，硬幣、鈔票、存款等等這些具體的貨幣，只是表徵，是用來跟蹤記錄經濟中債權債務關係的工具；打個比方，認為貨幣產生信用，就像說太陽圍著地球轉，那是錯誤的直覺，而認為信用產生貨幣，就像認為地球圍著太陽轉，這才是貨幣的常識和真相。
第二部分
那麼，這種常識和真相是如何被經濟學遺忘的呢？這要從一場辯論說起。因為17世紀的英國，出現了貨幣短缺，因此要重鑄貨幣，人們對此產生了分歧。
當時的英國，主要流通的是銀幣，它在使用中會磨損，還有人把邊角銼下來，鑄成新的硬幣牟利，這些殘缺的硬幣重量或成色不足，卻以法定面值在流通，於是就產生了「劣幣驅逐良幣」的現象。也就是說，當人們發現成色不同的硬幣都以相同的面值流通，就會把沒有毀損的貨幣貯藏起來，只用那些不合格的劣幣進行交易，這樣就把良幣從市場中排擠出去。
結果就是，在17世紀60至90年代，硬幣磨損、偷銼剪切的現象在英國愈演愈烈，劣幣充斥於市場。到了1695年，大多數流通硬幣所包含的銀的成分，只有出廠時的一半左右，相同材質的銀塊的價格，比鑄成硬幣要高出近25%。另外由於當時的金、銀兌價不合理，英國的銀幣外流，導致貨幣短缺，嚴重影響了英國的商貿秩序和經濟發展。
於是，英國政府和議會開始醖釀重鑄貨幣，但對於如何重鑄，爭議很大，其中有兩位重要人物，一位是財政大臣威廉·朗茲，另一位是當時著名的哲學家約翰·洛克，提出了針鋒相對的意見。
財政大臣朗茲建議，把所有銀幣的面值都提高25％，新幣和舊幣同時流通。舊的劣質硬幣雖然重量和成色不足，但可以按面值流通，而新鑄成的優質貨幣，要麼將法定面值提高25%，要麼將實際含量降低20%。總之就是提高銀幣的法定面值，降低鑄幣的金屬含量，這樣可以讓人們願意把白銀送到鑄幣廠被收購，同時那些被私藏的優質銀幣也會重新進入流通，使銀幣短缺的狀況得到改善。
但另一方面，當時著名的思想家洛克反對朗茲的意見。他認為白銀才是真正的價值來源，才能充當法定貨幣，貨幣必須保持固有的含銀量，才能維護貨幣的信譽，因此他反對降低鑄幣的含銀量。他主張按原來的重量和成色標準重鑄新幣，取代殘損的舊幣，而在新幣取代舊幣的過程中，由政府承擔損失。
他們的意見代表了兩種不同的貨幣觀。洛克認為貨幣是一種商品，貨幣的價值是由充當貨幣材料的金屬含量所決定的，因此不能隨意變動標準，這叫金屬主義；而朗茲認為貨幣的金屬含量不重要，重要的是貨幣標識，因為貨幣只是國家規定的計量符號，這個標準是可以變動的，這叫名目主義。換句話說，洛克認為錢是金銀，信用只是硬幣的延展；而朗茲認為錢就是信用，硬幣只是信用的物理表徵。這就是商品本位和信用本位的區別。
最後，這場辯論的結果是洛克的主張獲得了政府認可。1696年1月，英國議會下令，從當年6月起殘缺的硬幣不能再用。在此之前，它們可以用來繳納稅款或購買政府債券，仍然按法定面值計算，從7月起，就只能按貨幣中真實的含銀量以市場價回收。這樣，缺損的貨幣被收集起來，加上政府投入的白銀，按照標準的重量重鑄貨幣，整個過程持續了三年。
按照作者的觀點，朗茲的建議是正確的，而洛克的主張把事情弄糟了，但是沒辦法，他們的權威和影響力相差太遠。洛克不僅被後世認為是啓蒙時代最重要的思想家，被稱為「自由主義之父」，並且在當時也被看作英國議會制度的首席理論家，是名副其實的意見領袖。他不僅決定了英國鑄幣大討論的政策結果，也對經濟學的發展產生了重大影響。
在接下來誕生的古典經濟學理論中，從亞當·斯密的《國富論》開始，洛克的貨幣觀就佔據了主導，按原書的話說，「在斯密和他的古典經濟學追隨者的作品中，出沒著一個幽靈：這就是約翰·洛克以及他那套貨幣自然主義。古典經濟學家對洛克的忠誠不可動搖：貨幣就應該是黃金或白銀。」正像亞當·斯密在《國富論》中說到：「和其他商品比起來，金屬損耗較少，沒有任何東西比它們更抗侵蝕。此外，金屬還可以按任意數量分割成小塊……正是這種特性，讓金屬變成了最適合商貿和流通的工具。」
不僅如此，洛克對價值的認識，也就是「價值是物品的自然屬性」的觀點，對古典經濟學的分析方法影響深遠，它極大地簡化了理解經濟的任務。因為如果把價值看作天然的東西，那麼經濟學分析根本不用關心貨幣。貨幣只不過是為瞭解決交易不便的媒介，人們想要的不是它，而是可以用貨幣買到的商品。這樣一來，經濟學的分析最好是從忘掉貨幣開始，而去關注生產、分配、消費等「真實」的經濟問題，就像另一位經濟學家穆勒總結的那樣，「簡而言之，從本質上說，在社會經濟範疇中，不可能有比貨幣更不重要的東西了。」
就這樣，經濟學從創立開始，就把貨幣打入了冷宮，因為主流經濟學家認為，貨幣只是商品交換的媒介，不對經濟產生實質影響，這種觀點一直流傳到今天。而在《貨幣野史》這本書看來，這恰恰是貨幣常識的死亡和丟失，是經濟學的一個失誤。我們要把丟失的貨幣常識找回來，才能更好地理解經濟現象，解決經濟問題。
第三部分
那麼，運用新的貨幣常識，可以分析哪些現象、解決什麼問題呢？按照這本書的觀點，要想正確認識金融危機，保持社會穩定，就需要運用新的貨幣常識。
就拿過去幾十年來說，金融危機在世界各地層出不窮，從1997年的亞洲金融危機，到2000年的互聯網泡沫，再到2002年阿根廷主權債務危機，直到2008年全球金融危機，這種動蕩並不是偶然出現，而是反復發生的。這種金融系統的不穩定，是什麼原因造成的呢？
這本書的作者認為，貨幣本身就有不穩定的特質，因為它總是傾向於產生不可持續的債務負擔，當債務積累到一定程度，就會造成金融危機。
比如，在經濟景氣時，資產價格會上漲，導致投機增多，很多人將資產抵押成貸款，進一步買入資產，造成資產價格不斷上漲。而大量投機產生的債務，會讓投資者資金緊張，也就是收入不夠支付利息。當債權人開始要求償還時，負債累累的投資者必須賣掉資產來維持現金流，而這時候，已經沒有交易對手可以支付如此高昂的資產價格，因此出現拋售，導致資產價格跳水以及流動性緊張，最終造成金融危機。
更麻煩的是，金融危機會造成社會不穩定，因為它會帶來收入下降和失業。2008年之後發生的「佔領華爾街」還算是溫和的，往前追溯問題更嚴重，比如2002年阿根廷債務違約引發的金融危機，造成社會騷亂和政局動蕩。1990年日本經濟泡沫破裂，導致房價、股價的大幅下跌，企業大面積破產，造成日本經濟「失去的二十年」。
對此，作者的建議是什麼呢，他在書中說到：
「許多國家目前的金融不平等到了無以為繼的地步——或者說它們的債務太多了。而且我也認為，目前嘗試逐漸減輕這些巨額債務的策略……在政治上是不可行的，在經濟上也不令人滿意。而如果參考梭倫書中的建議，我們就能提前處理這個問題，或者通過設計幾年的高通脹，或者通過直接重組債務的方式。」
你看，這裡提到了梭倫的建議，也就是梭倫的改革。公元前594年，梭倫被選為雅典的執政官，展開了一系列被後世稱為「甩包袱」的社會改革，其中首要的一條是取消債務。而所謂通過高通脹或重組債務來處理問題，就是作者認為，為了減少金融危機和社會動蕩的隱患，需要通過技術手段來減輕社會負債群體的負擔，甚至是大規模地赦免債務。
這種建議是異想天開嗎？不是，它有一定的歷史依據和現實基礎。
書中說到，古代中東地區就有這樣的傳統，在整個社會不能支撐債務負擔的時候，國王會宣佈，所有債務一筆勾銷。《聖經》中也有類似記載，在宗教歷史上，每四十九年的最後一個贖罪日結束後，叫「禧年」，這一年每個奴隸都可以重獲自由，每一塊土地都可以物歸原主，每一筆債務可以一筆勾銷，每個人都有機會重新開始。
正是按這個思路，1997年有人發起了「禧年債務運動」，要求取消貧困國家的債務，特別是那些發生飢荒、戰爭和瘟疫的國家，因為這些國家無力償還債務和支付利息，陷入了依賴債務的惡性循環，唯一的辦法是減免或者完全取消債務。
按照中國人的傳統觀念，欠債還錢是天經地義的事，在市場經濟中，遵守契約也是非常重要的原則，這本書的作者為什麼還主張赦免債務呢？
這就要回到對貨幣的認識上來。傳統貨幣觀點認為，經濟價值是自然界中存在的事實，貨幣的職責就是衡量它，但不能影響它。貨幣本位是政治公平的支點，就像物理天平的支點一樣，它必須固定在一個位置，才能保證測量準確。因此，遵守債務契約和尊重貨幣本位是一件順應規律、理所當然的事，不能違背它。
但是這本書認為，沒必要把經濟價值看作天然的事實，而應該看作是為了實現公正繁榮的社會而發明的概念。貨幣政策的終極目標不是貨幣穩定，而是實現一個公正繁榮的社會，既然如此，債務重組或通貨膨脹導致的違約或偏離貨幣本位，只要有利於社會穩定，都是可以理解和接受的。
在《羊群的共識》這本書中有一個案例，似乎印證了作者的觀點。2008年全球金融危機後，冰島整個國家陷入了困境，因為之前他們大量擴張信貸，欠下了巨額債務，危機爆發後冰島三家最大的銀行破產，三十萬冰島人背負了上千億美元的外債，加上資本市場的虧損，平均每個人背負了上百萬美元的債務。於是，冰島政府決定重啓經濟，將危機時期產生的居民負債一筆勾銷，用三大銀行的稅款來補，受到舉國上下的熱烈支持。
結語
說到這兒，關於這本書的內容就快介紹完了，我幫你回顧一下它要回答的幾個重要問題。
首先是貨幣的本質是什麼？傳統經濟學認為，貨幣是由物物交換演變出來的，充當交易媒介的特殊商品。這也是我們大多數人所認為的常識，因為從小到大，幾乎每個級別的經濟學教科書，都是這麼說的。但是這本書告訴我們，這個常識是錯的。因為根據人類學家的考察，沒有發現大規模的物物交換的堅實證據，反而有大量的歷史研究表明，貨幣最初是以債務記錄的方式誕生的，它的核心是信用。它不是一種物品，而是一項技術。現代銀行通過借貸創造貨幣的機制，更是清晰無誤地展示了這一點。
其次是貨幣的這種常識，是怎麼在經濟學中被遺忘和顛倒的？這本書的作者認為，歷史的偶然造成了這個結果，因為17世紀著名的哲學家洛克，在一場重要的貨幣辯論中贏得勝利，並影響了後來的經濟學家。作者認為經濟學把貨幣看作交易媒介，把經濟看作是去掉貨幣之後的物物交換，進而認為貨幣在經濟中無關緊要，對我們看待經濟問題產生了極大的誤導。 只有把貨幣看作信用或債務，才能明白它對促進經濟發展至關重要，對造成經濟波動影響巨大，這才是貼近現實的觀點。
第三，關於貨幣是欠債的觀點，如何幫我們更好地認識世界？作者在書中談到了金融危機，他認為貨幣總是傾向於積累不可持續的債務負擔，是金融危機反復出現的根本原因，而要維護社會穩定，我們只能採用一些非常規的手段，比如赦免窮人的債務，這在西方有歷史和宗教的傳統，卻對「欠債還錢」的中國古訓構成了挑戰。
不過我認為，讀完了這本書，如果理解了貨幣是債務、同時也是信用的觀點，會對中國的另一句古訓「人無信不立」有更深的感悟。
過去我們通常認為，「人無信不立」是一種道德要求，跟人的物質利益沒有太大關係。而當我們知道貨幣就是信用之後，「講信用」似乎多了一層理由。它不僅是一種可貴的精神品質，並且會在某個時候給我們帶來實實在在的經濟利益，這就是講信用的巨大價值。」

🟥 #0813線上講座預告| 入社團取得會議資訊
從2020 年底開始，到2030 年這十年間，台灣的英語教育/雙語教育，不論在本質、目、手段，都會有革命性的變化。造成這個巨大變化的主要驅動力主要來自三個面向：

一、#環境變遷帶來家長的自覺

Covid -19 這場史無前例的浩劫，一夕之間對傳統人與人之間移動與交流的的模式帶來了空前的衝擊；尤其在人際間實質交流劇烈減少的同時，也大幅度的 #提高了網路內容與網路溝通的影響力。連帶的，作為目前唯一全球共同語言的「英語」在國際文化與科技交流上的關鍵角色，也跟著水漲船高。

所以，把英語作為下一代的核心素養，也逐漸成為共識。

二、#科技的拉力

過去十年來，資訊與網路科技，已經開始從根本上在改變學習的樣貌與方式。

就以英語學習為例，像「#泛讀」與「#複述(跟讀)」原本就是兩種有效且著名的學習方法。前者透過大量且迅速的閱讀，潛移默化的建立起詞彙、片語與慣用句型的使用習慣，被廣泛認為是‼️ #發展整體閱讀理解能力最有效的方式。後者則是以往在 #高階聽力 與 #口說訓練 上，必備的訓練方式。

然而傳統上這兩種模式的對象、目的、手段以及實施的時間都不同，更別說是混和在一起實施。

但隨著科技的進步，像 iEnglish 這種新興的英語訓練平台，說穿了就是透過資訊科技（包括平板、App、社群遊戲、雲端書籍、數位化影音、人工智慧揪音、大數據分析）讓這兩種學習方法的可以結合在一起實施，也同時取得了兩種方法的優點，及相乘的訓練效果。

三、#政策的推力

2030 雙語國家政策，雖然還沒有把英文正式宣告為台灣的官方語言，但至少確立英文在未來的教育體制裡，已經不再是一個的考試科目而已。將會是與中文一樣，成為學習所有其他知識的核心素養與基礎。

法規的改變與政策的鼓勵，單單今年秋天新的學年，從幼兒園到高中，就已經有 #超過1000所公立學校會推出雙語教育的課程。

這種來自政策面的推力，當然立即‼️ #造成短期師資資源的缺口。而如何善用網路資源與資訊科技的協助來彌補人力及能力的不足，也就成為學校/補習班/老師們立即的功課。

這三種力量的推拉與相乘，勢必在未來幾年對整個英語教育產業，形成翻天覆地的衝擊。如果你是傳統英語教育產業一員，是否已經意識到這場革命的到來，是否思考過自己可能面對的方式？

所以，這個禮拜五（8/13）晚上，我們想特別邀請「#英語教育/ #雙語教育產業」中的朋友，一起聊聊這場即將產開的革命。

會中，我們除了深入分析上述的趨勢，更會聚焦在： #新興教育科技，特別是 iEnglish ，對傳統的英文補習班或家教班老師，將會帶來臨哪些威脅？又將開展什麼樣的前景與發展機會？

本次線上討論會一樣會以「zoom 會議」形式來進行，一樣只有100個位置。
會議連結在8/13（五）晚上七點公佈在【中文家庭雙語小孩】社團以及這則貼文留言裡。

歡迎邀請你在英語教育產業的親友一起來參加。

#我如何成為我 #08 #沒有人是自願不會的​
​
「愛自己並不容易，因為這表示你愛自己的一切，包括不如人之處，不見容於社會的陰影。而關照這樣的屈辱，這是它的解藥。」——詹姆斯 • 希爾曼（James Hillman，心理學家）​
​
​
●○●​
其實很難想像，「我如何成為我」這篇已經是第八集了，我的人生故事怎麼有這麼多可以寫的東西，我自己至今仍然是匪夷所思（認真哈哈哈哈）​
​
有讀者回信問我：「雖然有匿名，但是你會擔心那些人看到你的文章嗎？讓他們看到你對他們的看法？」​
​
這個問題問得非常的好，我想，不只是寫個人故事會有這個疑慮，平常寫文章的時候，恐怕大多數的人內心也會有這樣的疑問。​
​
​
我必須說，寫自己的人生故事是一件很微妙的事情，那些事情是你親自經歷的，可是要有邏輯的梳理是那麼的不容易，好多事情交織在一起，並且互為因果。​
​
我原本只是打算寫個10集就會結束（看來現在都不知道要寫幾集XDDD），可是我越寫，越發現，很多事情不是能夠那麼三言兩語的帶過。​
​
於是我開始仔細思考過去很多事情，也才發現到，不管過去我怎麼想、我怎麼做、我怎麼思考，對我現在的我來說，#過去都是禮物，充滿了寶藏，像《牧羊少年的奇幻之旅》一樣，自始至終，你所追求的寶藏，就在你一開始睡著的那棵樹下。​
​
#我以很感恩的心情來寫我自己的人生故事，同時也 #以贖罪的心情寫過去的故事，人總是希望自己是完美的，是厲害的，是能夠給他人建議的，可是，我發現我不是。​
​
我是不完美的，我不是厲害的，我在剛出社會的時候，心理不健全，稚嫩得像個孩子，脾氣很衝，我跟所有的高階主管吵過架，不管用中文還是英文，不管是面對面還是電話，不管是上班還是休假，我都直來直往。​
​
我以為那是勇敢，事實上那是莽撞，再一次，我不會選擇吵架，我會想用更好的方式解決，更有策略的方式說話，而我現在仍然在學習這件事情。​
​
我寫出我過去的故事，其實我是 #在跟過去的自己和解，我想告訴我自己，我知道自己不夠好，但也在那個時空之下，做了我可以做得最好的選擇了。​
​
就算不夠好，那也是我的一部分，我想透過書寫，接納這樣的自己。​
​
​
●○●​
我過去的同事，其實大部分都知道我現在書寫的身分，他們在這系列的文章下面，曾經與我互動或是按讚（寫得好還會被按愛心XDDD）。之所以匿名，顧及隱私，而他們彼此知道所指為何人即可。​
​
我過去的同事前幾天私訊我，跟我說，看了我寫的文章，總讓她想到我們那時候一起奮鬥的過程。​
​
我也是，寫這些故事的時候，我自己都彷彿覺得這只是昨天發生的事情而已。​
​
我重新用現在的眼光看過去的發生的事情，每一個人我都充滿了感恩的心，不管是過去發生什麼事情，都讓我學到了絕無僅有的經驗。​
​
我想這是我寫這系列的心得，我想要感謝在我生命中鼓勵我、給我力量的人。​
​
​
●○●​
這個人，一定包含了在捷運站對我微怒的 H ，他說「 #你到底他媽的為什麼會這麼沒有自信？」​
​
我有一瞬間愣了，我很沒自信嗎？我可以有自信嗎？我憑什麼有自信？我該怎麼有自信？​
​
H說：​
我知道你一直想要得到別人的鼓勵跟認同，可是，我覺得你不需要的，你的能力已經不需要了，我希望你記住，#如果你需要有一個人支持你，#你就當我永遠是第一個支持你的人。​
​
​
我一直對這段話很有印象，直到現在。​
我回想起，的確，我的生命一直都在渴望獲得別人的認可，小時候是爸媽，求學是學校與老師，工作後一直不順利，於是我就需要公司與主管、同事的認可。​
​
但我也到公司快兩年了吧，我不是當年那個小毛頭了，我有自己的團隊了，我可以決定很多事情了， 我甚至有膽量去跟別人吵架了，我為何還是那麼害怕，一直希望有人擋在我前面，一直希望有人會摸著我的頭誇獎我幹得好。​
​
我那一刻，真的明白，原來，我可以鼓勵我自己了，我可以認同我自己了，我可以支持我自己了。如果有疑慮，那麼還有 H 啊。​
​
​
那時候總經理是 D，我們一個很喜歡的技術主管晉身擔任這個位置，終於沒有了過往需要算時差通話開會，需要英文書信溝通的日子，一切都非常的美好。​
​
我的自信心被提升了之後，我開始更大膽的做更多的事情，例如，我們那時候的技術客服與另外一個品牌共用，會時常遇到人手不足的問題，我想要招募我們品牌專屬的技術客服，可是我們沒有人會。​
​
於是，我就去找技術客服的大主管，我說我想學，我學了之後就可以面試並且開始組織團隊，我獲得了總經理 D的同意後，就死活纏著那個技術客服大主管。​
​
最後，他答應了。​
我在下班後的時間，另外跟他們的團隊學習，就像個菜鳥一樣，受訓、考試、上機，直到我過關為止。我們也真的招募到了我們自有的技術客服。​
​
​
●○●​
我們同時開始去拿下不同的案子，我非常印象深刻的是去上海取得一個銀行單位的線上中文課程提案，為了提案，大年初二我就回到了台北開始跟 H 對簡報，H那時候是業務總監，我是整個客服的代表，負責說明課程、老師、教材安排以及後續的服務事宜。​
​
整趟旅程，就我、H與總經理 D 三個人。​
那是我第一次談B2B 案子的經驗，很神奇的機會，是我這輩子都不會忘記的。（你可以發現，從這裡，也開啟了我第一次接觸B2B）​
​
我們在東方明珠下，約好拿下案子的時候，我們再回來慶祝。​
第二次再去上海確認拿下案子的時候，總經理 D 已經離開我們團隊了。​
​
我可以說覺得很可惜，我很希望第二次也是三個人一起來的，可是，世事難料。​
​
這兩次的旅程， H教會我許多的事情，例如如果未來跟位階高的人出差，機位要讓對方先選，位階低的人必須負責全部的行政，包含了報帳、蒐集帳單等事宜。​
​
他沒有要求我那次這麼做，但是，他告訴我，未來我必須要記得這些事情。離開上海的最後一天早上，我提早收拾好了行李，到他的房門口等他，看著他的背影，我不由自主的說：​
​
「#我覺得我必須好好謝謝你，#你教會我許多我從來不知道的事情。」​
​
​
H 回頭看著我說：​
「那我希望你記得，這個世界上，#沒有人是自願不會任何事情，大家都只是缺一個人教，如果可以，#記得未來多教教別人。」​
​
​
這句話，是 H 跟我說的我記得最清楚的第二句話。​
​
​
後來，回台灣後，他就離職了。​
他的最後一天，整個團隊還在辦公室吵吵鬧鬧拍照，但我一個人下班的時候，一出辦公室，我從捷運站一路哭回家。​
​
人生其實有很多事情當下悲傷，但是我想，我很開心，我在能夠跟他1-1 的時候，曾經好好表達自己的感謝。他對我的影響很大，你可以在這個過程當中，看到這些內容影響了現在的我，形塑出你們現在看到的我。​
​
後來，我都會記得我要 #在能夠說謝謝的時候好好說謝謝。​
​
​
●○●​
不過，這時候，再度沒有了總經理的我們，迎來的不是下一個總經理，而是直接回報給營運長 J。（從這邊你們可以發現，為何我簡報對C level的人心理障礙會小一點，因為我在份工作，一直都是跟總經理、營運長匯報）​
​
美國時差、美國人，是否懷念？，恭喜我們再度迎來了講英文的日子。​
​
這次，發生了一件大事，我直接私訊給營運長，我的開頭寫：​
​
​
「Hi J，我想你還不認識我，我想要跟你自我介紹。」​
​
我想，過去幾次經驗，我充分知道了，要爭取一件事情，請先從讓主管認識你的自我介紹開始。​
​
​
To Be Continued​
​
*照片是D & H的背影，我那時候像個小跟班，可以跟他們一起吃午餐，就是我那時候最幸福的事情，再次謝謝他們出現在我的生命中，當我的mentor。