作者keanepure (花哈哈)
看板consumer
標題[問題] 消臭噴霧機開了包裝後還可以退費嗎?
時間Fri Jul 1 00:33:11 2011
前天我在全聯買了去味大師消臭噴霧機
但是它故障了
想要拿回去全聯退費。
但是包裝已打開,這樣還可以退費嗎?
我有保留發票和外包裝。
補充一點,包裝上有
三年免費保固(限機器無法正常運轉且非外力因素損壞請保留購買明細憑證)
但是回去有點麻煩!
我想直接退費合法嗎?
要原分店嗎?
如果被拒絕該怎麼辦?
請有經驗的鄉民們提供點意見吧!!
第一次在這邊發文,內容如有不妥請告知,我會改進的!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.64.156
推 depravity:人家有權拒絕妳 07/01 00:49
→ keanepure:可是機器真的壞了無法使用,要怎麼證明非外力因素損壞? 07/01 01:12
推 kingmanjy:機器壞了保固是給你一台好得,不是保證讓你退 07/01 01:39
→ keanepure:所以說包裝拆開了就不能退,對嗎? 07/01 01:48
噓 depravity:除非全聯有退貨服務不然沒拆也有權不給你退 07/01 06:35
→ sindyevil:去聯繫廠商而非找全聯 不是換新的而是維修之類的 07/01 11:12
→ bunnys:他不需要退你錢,最多給你送修或是換一個全新的 07/01 16:48
→ keanepure:謝謝各位的熱心回答,全聯的網頁說未拆封為佳。 07/01 18:46
→ keanepure:我星期一上班日再打給廠商問問看。 07/01 18:46
→ keanepure:先打電話給廠商客服,七日內可至全聯退換貨。 07/07 11:50
推 sggs:原po有回報結果,幫m 07/08 00:08
→ keanepure:全聯說在本月內的發票可退全額,上月發票能換同額商品 07/10 23:57
→ keanepure:是6月底買的,所以就換了一些消耗品,不敢再換個噴霧器 07/10 23:58
→ keanepure:可能會去別家買噴霧器,不過全聯的服務態度很好!!大推! 07/10 23:58