辛苦每一位廠商 謝謝每一位同業同行老闆業務

在我這間有知名度敏感公司裡
跟我配合合作的廠商非常感謝一路上有你的協助
一路上有你的幫助 業務 老闆 同業 同行

我不是高階主管 更不是老闆董事親戚
我只是一位熱愛機車熱情熱忱努力
上班賺錢業績的小朋友

我們這一度都被認定原廠 我都知道
要跟我們配合要求相關規定 我也試著努力
但我都知道 利潤畢竟就是那樣！
網路價格那麼明顯 技術顯得敷衍

一樣東西改裝精品就是一堆人在比價
誰不想讓自己店家利潤變高
但現代人 不是笨蛋不是白痴 因為只懂價格
不懂專業技師 專業老闆 更是不會懂得尊重
就算你講的頭頭是道事實如此 還是「 屁 」
為何要改那個品牌？很簡單
「 因為帥 」 「 因為屌 」 「 因為8857 」
「 哪個品牌比較屌 」 「 選誰準沒錯 」

等級高與低不是重點
而是學習使用商品並且了解他才是真理！
你有可能買了洗面乳
不了解材質使用方式造成問題而且買嗎？

#我只能我盡力販售使用的商品不論廠牌
#想要利潤大就要以多制量來壓抑

《 此文章純粹發洩 如果影響到對不起 》

辛苦每一位廠商 謝謝每一位同業同行老闆業務

在我這間有知名度敏感公司裡
跟我配合合作的廠商非常感謝一路上有你的協助
一路上有你的幫助 業務 老闆 同業 同行

我不是高階主管 更不是老闆董事親戚
我只是一位熱愛機車熱情熱忱努力
上班賺錢業績的小朋友

我們這一度都被認定原廠 我都知道
要跟我們配合要求相關規定 我也試著努力
但我都知道 利潤畢竟就是那樣！
網路價格那麼明顯 技術顯得敷衍

一樣東西改裝精品就是一堆人在比價
誰不想讓自己店家利潤變高
但現代人 不是笨蛋不是白痴 因為只懂價格
不懂專業技師 專業老闆 更是不會懂得尊重
就算你講的頭頭是道事實如此 還是「 屁 」
為何要改那個品牌？很簡單
「 因為帥 」 「 因為屌 」 「 因為8857 」
「 哪個品牌比較屌 」 「 選誰準沒錯 」

等級高與低不是重點
而是學習使用商品並且了解他才是真理！
你有可能買了洗面乳
不了解材質使用方式造成問題而且買嗎？

#我只能我盡力販售使用的商品不論廠牌
#想要利潤大就要以多制量來壓抑

《 此文章純粹發洩 如果影響到對不起 》

剛看到台南汎德有一位客戶留下了這樣的一段評論：
『冷氣管漏水，預約換管，當天等了約3小時，回覆因沒零件可換，先做了修補的動作，要下個星期五再換零件，再換零件時需留車約3-4天，因為要等內部溼地墊確實乾燥；修補當天修理人員的服務態度其實都很好，所以等3小時，也覺得OK，因為從我家去那邊也要約30-40分，去了也是留車就走，星期一去電希望車廠能來家裡牽車，來電小姐請問我有沒有認識的業務人員，因為牽車的都是業務人員，修理人員不負責牽車。
這樣的回覆實在讓我有點傻眼，因為我沒有認識的業務，所以我還是必須自己開車過去，而且也沒有代步車讓我開回家。
我是在台中買的車，搬家來台南，就因為這樣，所以我的車無法有人服務，也許你們是不在乎我這樣的小客戶，但，這樣大品牌的車服務是這樣，也著實讓我開了眼界。』

-＞如果服務廠已做了該做的事，客戶卻因為沒有人幫忙取送車、跟沒有代步車，而給了服務廠一顆星的超低評價，試問服務廠的努力豈不全然白費？
換個角度想，在服務廠辛苦工作的技師，處理好了客戶的問題，卻被客戶以這樣的理由打了個不及格，試問服務廠人員，日後會怎麼對客戶？

其實道理很簡單，反向思考一下就好了，假設性問一個問題，若台南汎德的業代或是服務廠人員真的去幫客戶取送車，卻在取送車的途中出車禍，試問，是否也由台南汎德全權負責？還是客戶願意自己承擔責任？如果不是在台南汎德買的車，卻因為提供了這樣的服務，台南汎德反而還要負起全責，那每一位車主當然都會要求台南汎德派人取送車，但每一間公司的業代，自己的客戶往往數百人，都服務不完了，公司的主管怎麼可能還要求業代去幫陌生的客戶取送車？更不用說要求服務廠的人員去客戶家中取送車了；同樣的道理，若要準備足夠的代步車，要準備多少部？若還必須連同外縣市購車的客戶都須提供代步車，會不會太強人所難？
況且，若是在台南汎德買車的客戶，業代還未必幫客戶取送車保養，也不一定有代步車.......結果在台中買車的客戶，反而卻有這樣的服務，公平嗎？

幫客戶取送車、提供客戶代步車，這種情形其實都不算常態，只有少數情況或是少數業代為了少數客戶才會奔走提供這些服務，而且一年買一部車（暫且不論車型）的客戶，跟三年買一部車的客戶，跟在其他公司買車的客戶該不該做區分？

損人而不利己的事，何必呢？

＊哥過去也強調過類似的觀念：

https://www.facebook.com/RickyWu01/posts/1893924444174343

以下，主要是講給還未買車的準車友看的，很多事情買車前不知道，買車後立馬就點滴在心頭，但已經來不及了......哥舉個實例 ，其實下面爆氣囊的例子裡，車友講的一些方式像是代步車、全損、迅速完修等等，事實上是有機會做得到，但當然不是每個人去講都做得到（不然哥也不用打這篇），差別是在於，新車銷售業代有沒有能力、願不願意幫客戶服務？

當然會有很多人說，不是應該跟誰買都一樣嗎？不是應該怎樣怎樣又怎樣嗎？怎麼會跟不同人買，服務廠或保險公司態度會不一樣呢？甚至是跟同一個業代買，但業代對某些客戶就特別好？

這樣說當然也不算錯，但哥只能說，人是互相的，如果每個業代都能幫每個客戶解決一切的問題，那哥可以關閉這個專頁不用再囉嗦了.....正是因為，目前有一部分客戶事前看車詢價、甚至是買車後車子出狀況，才找這些有專業、有服務、有誠信的業代，但買車時卻是狂比價找報價最便宜的業代買.........那，還剩幾個業代願意去加強自己的專業以及服務，然後老老實實的賣車？這就是為什麼，好的業代越來越難找，而在網路上問價格問業代問服務的準客戶或是車主卻越來越多.............坦白說哥看了這麼多年，看了幾千位車友購車的實例，哥不得不說，如果哥要當業代，為了先顧業績，說不定也會把報價擺第一，服務擺第二.......賣便宜ＯＫ呀！但便宜賣，客戶卻要拿一堆贈品，進服務廠發現自己的工單比人家貴，加裝配備被服務廠說要先去外面找廠商斷電、車子有問題臨時要進廠沒預約不行、保險費比人家貴，出險卻被拒絕、輪胎破了要換新輪胎，原廠報價好貴（哥不假思索就能講出這些狀況，讓哥想個十分鐘大概又可以多打幾百字）.......都要找業代，業代賣車時被客戶挖苦甚至指責賺好大，回過頭來卻要盡心盡力服務？換做任何人大概都做不到........這些其實都是人之常情，大家換個角度、換個立場就能夠明白哥在說什麼......
大家都有生存的方式，錢難賺、大家都想賺錢，我們客戶想賺錢（省下買車這方面的支出）、新車銷售業代要賺錢（省下不必要的贈品或其他支出），服務廠也要賺錢......哥真的希望，大家支持的是專業、有服務、有誠信的業代，因為這樣的業代，往往沒有時間在網路上幫自己打廣告，甚至連坐在公司休息的時間都不多，因為都是在為客戶奔波，而不是只為了要買新車的客戶忙碌.......也有一部分網友，怕業代因為業績好、客戶多而服務不到？坦白說，客戶最不爽的，就是說自己很忙、客戶很多的業代，結果車主進服務廠時發現業代正在跟同事或是助理、保險業務員等等話唬爛打情罵俏......，而實際上這樣的業代業績真的好嗎？另外，連車型年式配備都解釋不清楚，牌價跟促銷方案都一直弄錯，真的要把花幾百萬辛苦錢買的車，交給這樣的業代嗎？.........價格永遠是老闆或大主管在決定，不是第一線的銷售業代決定；但我們買車之後，能幫我們跟公司、跟原廠服務廠、甚至跟保險公司爭取權益的是誰？只有賣車給你的新車銷售業代，不然就得靠自己了.........