作者zone0016 (GUNDAM)
看板PC_Shopping
標題[心得] 原價屋不愉快換貨經驗
時間Thu Nov 29 21:50:03 2018
小弟前幾天原價屋買了nzxt x62水冷,結果剛上機就一直過熱無法過燒機
詢問店員說該如何處理,店員說送到八德路工程部維修,可以保證修得好不然就換貨
到了今天晚上為了確定問題,整台電腦抱過去,想說直接當場測到好,就不用回去又發現
壞掉的風險,經工程部維修診斷結果確實是水冷幫浦故障,於是要換貨
但他說要調貨又剛好晚餐時間,想說去吃個飯,於是跟店員說調貨跟組裝的時我先去吃飯
結果20分鐘後回來,店員已經裝好了,但是但是....記憶體有兩道怎麼差都讀不到,而且
壞在雙通道上,但是,我送給他之前,四條記憶體可是都插滿沒問題可以開機啊,測試時
還當場跑過燒機沒過....
怎麼才換個水冷就變成這樣,他是說可能cpu灣掉,給我看我的8700k ,確實是四個角有
點高低
但...不管是cpu壞掉也好還是主機板,我送進去前是沒問題的阿,他就問我怎麼辦,要不
要cpu送修,但我還有工作要做,只能先把電腦領回取用
但越想越不對勁啊啊啊,為啥我要承擔這個責任阿?這不是手術成功但病人死亡嗎...
我現在呆呆的看著我的電腦...不知道該怎麼辦,不是保證修倒好,但我怎麼花時間花錢
送過去以後卻反而把我的電腦修壞掉,花了一個晚上換水冷得到的結果是要RMA然後等七
個工作天?
這樣的維修品質(事實上連維修都沒有,只是換貨) 我完全無法接受
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.97.25.79
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1543499405.A.343.html
→ JoyRex : 原價屋的組裝看來有濫.出來面對11/29 21:53
推 jimjack : 送修就是要修好啊,哪有送修完叫顧客把壞的在抱回去 11/29 21:54
→ jhcleader : 但你幹嘛領回家,這不代表你接受了嗎? 11/29 21:54
推 ttosgion : 你搬回家做什麼?11/29 21:54
抱歉,小弟向來溫和,一下子就被他打發走了,因為他只有說可以幫忙rma啊,我rma,就
沒電腦用了...
※ 編輯: zone0016 (175.97.25.79), 11/29/2018 21:56:44
→ scarbywind : 用手壓到歪應該有點難..?11/29 21:58
推 jasn4560 : 如果是你水冷是你自己組裝的 11/29 22:02
→ jasn4560 : 我覺得原價屋是雖小的那一方11/29 22:02
推 tomsawyer : cpu彎掉是啥鬼啦xD11/29 22:03
→ jasn4560 : CPU彎掉再重裝,導致你沒辦法跑雙通道也是有可能的 11/29 22:03
→ JoyRex : 去材料行修車.通常會變成零件車才是11/29 22:04
推 ning0201 : 沒修好還弄壞 然後你竟然沒有當場拍桌就抱回家..... 11/29 22:08
抱歉,小弟還有東西要弄,原本只求趕快拿回去用,當下真的沒辦法想到這麼多...
推 george129 : 現在檢討受害人也於事無補啦 有些人就比較不會吵啊11/29 22:10
→ george129 : ,但直的進去橫得出來真的有點誇張11/29 22:10
※ 編輯: zone0016 (175.97.25.79), 11/29/2018 22:12:24
→ scarbywind : 我是覺得... 本來分料保固11/29 22:12
→ ning0201 : 拍拍 叫記者來抄這篇 有夠誇張XDDDD11/29 22:15
推 howerd11 : 在店裡給他用力吵才對11/29 22:20
推 george129 : 甘剛剛發現是8700k要價一萬多耶 根本就手術成功病 11/29 22:20
→ george129 : 人死亡啊 瞎 還敢稱原價屋 根本跟某子龍廠一樣 11/29 22:20
→ kick7377 : 以後回診要先幫病人拍照 確定都正常才能上手術台... 11/29 22:23
推 yangtsur : 我也是不會吵架(爭取)的個性. 這篇值得參考 11/29 22:30
→ AustinPowers: CPU要怎麼彎掉...??? 11/29 22:30
6.7.8代的CPU pcb板確實有變薄,是有可能彎掉的,所以我建議各位那東西去原價屋前,
最好都拆出來拍照,還要錄影燒機,不然店員只會笑笑的跟你說阿,彎了,可以幫你RMA
喔還是你要拿回去自己試試看?
※ 編輯: zone0016 (175.97.25.79), 11/29/2018 22:34:07
推 Zuleta : 你還真容易打發阿 11/29 22:32
→ dwiee : 那你電腦壞掉 他還有要負責嗎? 11/29 22:33
有啊,負責一個連我自己也會的負責方式,RMA!
※ 編輯: zone0016 (175.97.25.79), 11/29/2018 22:36:30
推 ray90910 : 是說,為啥要整台搬去,水冷壞掉換水冷不就好了 11/29 22:41
這個問題是因為我平常使用溫度還算正常,要跑燒機程式溫度才爆掉,所以我也怕是CPU
還是主機板出問題,加上問原購買店員他是建議我整台抱過去,說保證修得好...但結果
修好了,但我的電腦壞了
推 tealler147 : 沒問題的送去變有問題的也是滿蝦的 11/29 22:41
→ scarbywind : 與其說拍照... 給原價屋修本來就很奇怪XD11/29 22:45
店員強烈建議我整台拿去修,不然我本來打算只拿水冷過去而已...不然叫uber來回300元
,還要扛近十公斤的主機誰要阿= ="
→ scarbywind : 不過店員也自己挖坑了 就.. 11/29 22:46
※ 編輯: zone0016 (175.97.25.79), 11/29/2018 22:50:31
推 Remix00 : 有罰站嗎? 記得自備椅子 11/29 23:03
推 lionet : 這跟車碰車一樣道理,你不先叫警察來做筆錄 11/29 23:20
→ lionet : 把車開回家才來個事後越想越不對? 11/29 23:20
→ lionet : 雖然算是買一次經驗 但我還是強烈建議你要去抗議 11/29 23:21
推 george129 : 建議要抗議,可惜我沒買不然我很想吵XD 吃人軟柿子 11/29 23:36
→ george129 : 真的很要不得 11/29 23:36
推 lavonto : 進平偉的店修煞車,結果他把你坐墊弄壞了,但是你11/29 23:38
→ lavonto : 不敢在店裡跟他大聲起爭議11/29 23:38
推 RonanXidi : 花錢買經驗,原價屋只適合買零件,維修除錯自己來 11/30 00:06
→ RonanXidi : 比較保險 11/30 00:06
→ r02182828 : 工程部是順發旁邊大樓裡的那間吧? 那邊有椅子11/30 00:08
→ r02182828 : 不用罰站啦11/30 00:08
推 lulalaSUP : 之前朋友在建國組整台,結果主機板sata裂了,還跟我 11/30 00:09
→ lulalaSUP : 朋友說這個原本就裂了喔,傻眼! 11/30 00:09
我建議原價屋可以不用考慮他的維修跟組裝了,啊...可能也不考慮在原價屋消費了,反
正我跟原價屋八字本來就不合,至少遇到四次新品不良!!今天這樣搞下去我完全浪費時
間浪費錢,原本換貨只要一小時不到,結果搞了更久,更不用說我電腦還要打包,叫uber
送,然後最後告訴我其他地方出問題了,號稱一個月快換,快到我電腦也壞了
※ 編輯: zone0016 (175.97.25.79), 11/30/2018 00:22:01
→ tn00210585 : 完全不值得同情 整部劇情下來一堆miss 乖乖去買品牌 11/30 00:31
→ tn00210585 : 吧 是說 會去相信一個領沒幾萬的工程部維修技術 11/30 00:32
→ tn00210585 : 本身就很令人匪夷所思 11/30 00:32
推 a32165498791: 就看原價屋有沒有誠意要解決了,不過你發文在這邊已 11/30 00:36
→ a32165498791: 經走對了第一步 11/30 00:36
推 s9402010919 : 又來囉 這個版最愛檢討受害者了 工程部不能相信怎 11/30 01:01
→ s9402010919 : 麼不乾脆廢部 設一個工程部還要大家別相信才匪夷所 11/30 01:01
→ s9402010919 : 思吧 11/30 01:01
推 waterblue85 : 強烈建議原價屋組裝整機收500~1000元組裝費 11/30 01:09
→ waterblue85 : 由裝機人員全拿 以及代為檢測收500元檢測費 11/30 01:09
→ waterblue85 : 檢測人員全拿 並且事前雙方簽訂契約 11/30 01:09
→ waterblue85 : 離店即不再受理異議 11/30 01:09
→ waterblue85 : 應該說是所有材料店都該如此 也讓裝機人員待遇更好 11/30 01:09
→ st5687vt : 樓上說的原價屋可以做啊 市場機制會決定他的生存而 11/30 01:12
→ st5687vt : 已 現在的市場他照你那凶多吉少吧 11/30 01:12
→ scarbywind : 不需要建議阿XD 能做早做了 11/30 01:32
→ scarbywind : 他掛著招牌就會相信是哪個年紀的事了,沒本的是偷摳 11/30 01:33
→ scarbywind : 西摸 沒事賺到出事慢慢橋也不是一兩天了 11/30 01:33
推 toppop : 現在就等主管打電話了 11/30 03:59
推 george129 : 要我就先自己打去抗議了!支持! 11/30 07:34
推 colan8 : 舉證之所在 敗訴之所在 11/30 08:07
→ Urgot : 單方面論述,觀望 11/30 12:30
→ Urgot : 不過原價屋居然為了一個水冷就肯修也是下策,代收送 11/30 12:33
→ Urgot : rma不就沒事? 11/30 12:33
樓上,因為我才剛買第一天就故障,符合原價屋一個月內換新條件
※ 編輯: zone0016 (140.112.27.174), 11/30/2018 12:37:42
推 Weirpg : 消費者會相信原價屋的工程部,就表示原價屋經營的 11/30 12:41
→ Weirpg : 形象是好的,讓人信任的,看後續處理吧,應該會有好 11/30 12:41
→ Weirpg : 的結果 11/30 12:41
→ Urgot : 那原價屋也應該單收水冷測就好,整台去有點怪 11/30 13:02
推 ninjapan : 歡迎光臨客服部 這篇再多蓋幾樓就會有專人聯絡你了 11/30 13:10
推 kajagugu : U有開過蓋嗎? 11/30 14:44
→ zone0016 : 沒開過蓋 11/30 15:08
推 kajagugu : 雖然這不是除錯版 11/30 16:00
→ kajagugu : 沒開蓋,U板微彎記憶體讀不到,不是針腳就是水冷頭 11/30 16:00
→ kajagugu : 壓力不平均 11/30 16:00
→ waterblue85 : 不然你要買AMD嗎? 11/30 16:12
→ zone0016 : 但是後來店員有把水冷頭拆下來 裸cpu測是無法開機 11/30 16:12
→ zone0016 : 的 11/30 16:12
→ LiNcUtT : 你另篇推文說散熱膏滴進cpu插槽裡?不開很有可能是這 11/30 17:25
→ LiNcUtT : 不含金屬成份的話小心清掉就好,含金屬的話就... 11/30 17:27
推 aa00064652 : 他們不是吃定這種客氣的客人嗎?我上次用不太禮貌的 11/30 21:37
→ aa00064652 : 語氣直接把問題點出來,他們幫忙的很快啊XDD 11/30 21:37