作者gingwen (bk)
看板PC_Shopping
標題[請益] 蝦皮原價屋退貨請益
時間Fri Dec 24 00:04:36 2021
事件流程:
12/6(一) 在蝦皮原價屋
下訂筆電 Surface Laptop Go
12/9(四) 黑貓宅配收到貨
12/13(一) 使用時螢幕出現暗帶如下圖
https://i.imgur.com/uGpUWvc.jpg 12/14(二) 將筆電送至原價屋門市送檢
12/15(三) 蝦皮原價屋來電說沒發現上述問題
故要求原價屋送原廠檢測
12/17(五) 於蝦皮提退款退貨申請
12/20(一) 聯強來電說檢測沒問題
12/21(二) 原價屋提出爭議
12/23(四) 原價屋來電說可以退貨退款
但要付2成~3成的整新費用
覺得費用太高且沒憑沒據
請原價屋開報價單說明整新費用
想請教板上大大的是:
有關螢幕暗帶屬於暫時性問題
檢測當下沒發生問題當然測不出來
但照片顯示該筆電的確有這個瑕疵
這樣退貨退款還要收整新費用是否合理?
謝謝耐心看完與建議
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.245.124 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1640275478.A.44B.html
推 xrade0731 : office2007...61.230.70.178 12/24 00:09
→ stepnight : 超過七天很難吧49.217.137.217 12/24 00:16
推 DsLove710 : 先說你的office2007哪來的,另外那218.166.168.129 12/24 00:16
→ DsLove710 : 個暗帶我覺得還蠻明顯的,透過照片218.166.168.129 12/24 00:16
→ DsLove710 : 我也看得到218.166.168.129 12/24 00:16
推 xiang255 : 蝦皮商城鑑賞是15天不是7天耶2樓114.34.127.79 12/24 00:25
推 waldo34 : 消保官申訴吧1.200.252.221 12/24 00:26
→ waldo34 : 或是找蝦皮介入處理1.200.252.221 12/24 00:27
推 uke823 : 暗帶可以協調 但2007當機是微軟的鍋123.192.96.107 12/24 00:31
→ uke823 : 整新費用可以請對方提出細項&金額123.192.96.107 12/24 00:33
→ uke823 : 日後調解也可以當談判依據123.192.96.107 12/24 00:33
推 stepnight : 蝦皮買的少,剛剛去看才知道15天49.217.137.217 12/24 00:40
→ stepnight : 話說七天的話好像也在日期內49.217.137.217 12/24 00:40
→ stepnight : 從到貨次日算起,大膽硬起來退49.217.137.217 12/24 00:40
→ gingwen : office 是請朋友幫忙灌的,從拿到貨42.72.245.124 12/24 00:44
→ gingwen : 到委託實體店面送修在7天鑑賞期內42.72.245.124 12/24 00:44
※ 編輯: gingwen (42.72.245.124 臺灣), 12/24/2021 00:45:43
推 brianuser : 細細朋友裝的窩不知道36.238.224.31 12/24 00:45
→ brianuser : 當機去找你朋友算帳啊36.238.224.31 12/24 00:45
※ 編輯: gingwen (42.72.245.124 臺灣), 12/24/2021 00:46:50
推 saimeitetsu : 2007 跟 win 11 大概有bug 223.139.221.52 12/24 00:46
→ gingwen : 謝謝有大大說明當機問題,已修文把 42.72.245.124 12/24 00:49
→ gingwen : 重點放在螢幕暗帶,謝謝 42.72.245.124 12/24 00:49
※ 編輯: gingwen (42.72.245.124 臺灣), 12/24/2021 00:50:31
※ 編輯: gingwen (42.72.245.124 臺灣), 12/24/2021 00:51:11
→ stepnight : 找蝦皮仲裁就好,鄉民講再多也沒用 49.217.137.217 12/24 00:51
噓 narukaza : 朋友不專業,好歹也灌個office 201223.137.164.159 12/24 01:01
→ narukaza : 9223.137.164.159 12/24 01:01
推 CKTSO : 蝦皮有問題 先延長 賣放不退就蝦皮 42.72.250.81 12/24 01:05
→ CKTSO : 仲裁 42.72.250.81 12/24 01:05
→ gingwen : 現在是卡在賣家願意退,但要收整新 42.72.245.124 12/24 01:09
→ gingwen : 費比較不能接受 42.72.245.124 12/24 01:09
推 u8702116 : 暗帶是啥沒看懂 223.136.25.11 12/24 01:24
→ s8700846 : 繼續使用並且持續錄影錄到之後不間 220.129.214.80 12/24 01:25
→ s8700846 : 斷的把筆電的序號錄進去 220.129.214.80 12/24 01:25
噓 TISH12311 : 測不出來=正常 你要退正常的=要費用 111.250.7.106 12/24 01:30
推 TuTuLuTuTuLu: 整新費的問題,幫我調解的消保官和 114.36.32.46 12/24 01:42
→ TuTuLuTuTuLu: 律師都說根本不該收,不是寫了就算 114.36.32.46 12/24 01:42
→ TuTuLuTuTuLu: 數。看一堆人在誤導根本……唉 114.36.32.46 12/24 01:42
→ TuTuLuTuTuLu: 要收就像你要求的要給報價單,不是 114.36.32.46 12/24 01:43
→ TuTuLuTuTuLu: 店家隨便喊 114.36.32.46 12/24 01:43
→ justice2008 : 都快2022了 2007更新也停好幾年了 114.32.14.43 12/24 01:52
→ justice2008 : 怎麼會有人用win11灌2007... 114.32.14.43 12/24 01:53
→ justice2008 : 以蝦皮以往的判決來講 114.32.14.43 12/24 01:57
→ justice2008 : 這仲裁通常是要不到整新費的 114.32.14.43 12/24 01:57
→ justice2008 : 最多就拖台錢 不過原價屋有權力把你 114.32.14.43 12/24 01:57
→ justice2008 : 黑名單 設為拒絕往來戶就是了 114.32.14.43 12/24 01:57
推 sanion : 樓上說的沒錯,蝦皮幾乎都判買家贏 101.137.139.33 12/24 02:01
→ sanion : ,不過也有可能贏了判決,輸了在蝦 101.137.139.33 12/24 02:01
→ sanion : 皮罰站的機會(被原價屋封鎖,但我 101.137.139.33 12/24 02:01
→ sanion : 是沒聽過啦),看原價屋怎麼處理囉 101.137.139.33 12/24 02:01
推 qqq46677 : 主張商品瑕疵,申請退貨,不要聽他 42.73.78.87 12/24 02:47
→ qqq46677 : 說要整新費,網購有瑕疵不要拖超過 42.73.78.87 12/24 02:47
→ qqq46677 : 期限都有救 42.73.78.87 12/24 02:47
推 RaiGend0519 : 這看起來非人為 223.141.142.48 12/24 02:53
推 divinityben : 請蝦皮仲裁 114.33.111.181 12/24 03:05
推 howarddddads: 蠻明顯的 116.241.20.174 12/24 03:07
→ Dcpp2015 : 就仲裁吧,你這個是瑕疵不是沒瑕疵 1.175.191.198 12/24 04:22
→ Dcpp2015 : 亂退的 1.175.191.198 12/24 04:22
推 sheng76314 : 蝦皮仲裁 你這個很大機會會過 別被 114.27.126.22 12/24 06:26
→ sheng76314 : 原價屋騙 114.27.126.22 12/24 06:26
噓 NerVGear : 蝦皮這種整新爭議都判賣家贏好嗎101.136.118.166 12/24 08:26
→ NerVGear : 在蝦皮買3c根本一點保障都沒有101.136.118.166 12/24 08:28
推 yummy8765 : 就提出仲裁 然後寄一些證據給他們 116.241.44.109 12/24 08:58
→ yummy8765 : 例如對話記錄.有暗帶證明照片.沒 116.241.44.109 12/24 08:58
→ yummy8765 : 有提出整新費收費緣由等等 116.241.44.109 12/24 08:58
推 suifong : 看起來很明顯,應該聯繫原廠開證明122.116.107.218 12/24 10:38
→ suifong : 。122.116.107.218 12/24 10:38
推 virus2017 : 有證劇直接辦退貨,退貨按下去就對 49.216.176.106 12/24 10:45
→ virus2017 : 了,原價屋要求其他費用,申訴下去 49.216.176.106 12/24 10:45
推 sd950283 : 直接找消保官吧 1.200.28.117 12/24 11:25
→ sd950283 : 退貨這種事態度不能軟 1.200.28.117 12/24 11:25
→ slowsoul1998: 從來不想在原價屋蝦皮買高價東西 219.71.186.31 12/24 13:39
推 oop53 : 蝦皮會幫你 蝦皮很偏袒買家 別怕 39.12.33.62 12/24 14:28
推 reaturn : 開大招,找消保官111.242.187.233 12/24 16:34
推 willy4907 : 奇怪 暗帶是暫時? 27.52.72.201 12/24 22:02
推 popbitch : 原廠不是應該送微軟嗎,怎麼是聯強 114.27.145.56 12/25 10:03
噓 xxxlsen : 消保官沒用106.104.136.210 12/25 21:50