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「卡內基心得報告」的推薦目錄
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卡內基心得報告 在 啟點文化 Youtube 的精選貼文
2019-02-22 19:00:00【線上課程】《時間駕訓班》~
學會提升效率,擺脫瞎忙人生,做自己時間的主人
課程連結:https://pse.is/DDDHB
第一講免費試聽:https://youtu.be/flfm52T6lE8
【7/4 開課!】《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第16期
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以下為本段內容文稿:
你有沒有曾經為了要說服某些人,去改變一些觀點?
比如說吧,你有一個朋友很迷信,他一直認為全身上下要戴滿所謂的開運物。然後呢,每天出門都要翻農民曆、然後呢要看星座運勢…。
甚至於,他有一個御用的老師;每次要做任何決策的時候,他就會問這個老師,你會覺得這個人,根本就是「不問蒼生問鬼神」。
於是呢,你找了很多科學的證明、心理學的證明,還有很多很多的研究報告;去說服他說這些迷信是沒有用的、你都被騙了…。或者是這些「不理性」的決策,在生命的長河裡,到底有什麼樣的負面影響?
你說的是振振有詞,而且你提供出來的數據資料,都非常具有價值跟參考性;簡直是可以當成是一個論文推出。
結果呢,你做完了這一切所有的事情,他依然故我。甚至於你會發現,你不做這些事情還好,你越做他就越堅定的,固著在自己的迷信裡面。
你可能會覺得這個人「為反對而反對」;你可能會覺得這一個人,簡直是朽木不可雕也。但是事實上喔,在心理學裡面有一個名詞,叫做「迴力棒效應」,說的就是這樣的現象。
「迴力棒效應」是什麼呢?就是當我們跟別人提出,跟他自己原本的想法不一樣的資訊的時候,會讓這些人產生新的反駁論點。因而對於他們原來的看法,會更加的深信不疑,這就是「迴力棒效應」。
說的再清楚一點,事實上是有幾位學者,去做一些相關的研究。這幾位學者分別是查爾斯.羅爾德、李.羅斯,跟馬克.雷波。
他們找了48個對於死刑這件事情強烈贊成,或強烈反對的美國大學生。這些研究人員呢,給這些人看兩份報告。
一個呢是提供證據,去證明死刑的效果,死刑是有效的;而另外一份報告,證明死刑是無效的。
但其實這兩份報告都是捏造的,這是這些研究者編出來的;但是這些學生並不知道,那麼學生會相信這兩份研究嗎?他們看到這些根據科學研究,所提出來的證據,他們會改變心意嗎?
結果發現喔,他們原本如果是贊成死刑的,或反對死刑的;這些資料如果會讓他們採信,是因為這些資料裡面呈現的內容,跟他們原本的立場是一致的,於是他們就採信。
可是呢,當他們讀到的資料,跟自己原本的相信是相反的時候;他們的反應是如何呢?比如說,強烈支持死刑的那些學生,會認為說明「死刑有效」的那份研究,是非常棒的、非常完整的。
但是同時呢,他們卻堅稱另外一份研究,不管是研究方法有瑕疵、數據有錯誤,還是推論是有誤導的…;總而言之,他們就會覺得那一份,跟他們原本的想法相反的報告是錯的。
而相對而言,那些原本就反對死刑的學生,對這兩份研究報告的看法,也剛好是相反的。
他們認為那些「支持廢除死刑」的研究報告,是非常的完整。然而那些提出死刑的用處,而死刑是不應該廢除的研究報告;他們的立場也是一樣,對於裡面的論述、數據、研究方法。總而言之,各個層面都挑剔再三。
所以也就是說喔,這個實驗告訴我們,這些研究報告,並不能讓我們去理解,所謂的正、反兩極的想法;讓我們取得一個更適當的決策。
這些研究報告和這些所謂的數據,反而讓我們的想法更極端。原本支持死刑的會更支持,無論他讀到的是什麼;原本反對死刑的也會更反對,無論他讀到的是什麼。
這樣的現象大到社會議題,小到你跟他人之間的互動相處,其實是屢見不鮮的。然而呢,當我們在說別人「為反對而反對」、「食古不化」的同時,有沒有可能我們自己,對於某些事情的堅持也是如此呢?
可是你可能在生活當中,也有相反的例子;你也對於某些事情,去改變了你的立場。可是這些「改變立場」的過程,你有仔細的去思考,它是怎麼演變的嗎?或者是那個讓你改變立場、想法的人,他在一剛開始做了什麼事?
他是一剛開始拿這些所謂的研究報告、所謂的證據,來說服你?還是他在一剛開始的時候,有給你一種你有被好好的理解、傾聽,跟承接的感覺?
當你有好好的被理解、傾聽,跟承接的時候;接下來他再告訴你一些,可能跟你原本的想法有一點落差。
甚至於是證明你原本的想法,可能是有問題的這些資料。你有沒有發現,在那個當下,你的「接受度」會是比較高的。
所以,我常常會跟很多朋友分享說,其實「對,是沒有用的!」。什麼叫做「對,而沒有用」呢?
就是你說的再對、你說的再有道理,證據再完整、論述再完備。如果你沒有讓別人覺得,你有好好的理解跟承接對方;那你這些「對的部分」是沒有用,不僅沒有用,還是反效果呢!
就像是今天所提到的「迴力棒效應」是一樣的。你的證據,只會讓對方的立場更極端,而不會讓他更願意的去理解真相是如何。
如果你想要讓你身旁的人,能夠去理解真相,如果你想要去做成功的引導跟說服,那麼好好的讓別人覺得你有承接對方,就是一個你必修的功課了。
說到這裡啊,熟悉我的課程的朋友都知道,我的『人際回應力』課程,正是在這個主題上面,能夠幫助你有效的前進。希望你不要錯過這難得的學習機會。
然而今天所談到的「承接」跟「迴力棒效應」,希望能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道;別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去,這樣子你就不會錯過,我們所製作的內容。
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同在內容的部分,談到的『人際回應力』的課程;下一期課程,是在5月3號開課。
在我錄音的這個時候,名額已經在倒數了;所以我很期待,你能夠把握這難得的機會。希望我能夠在5月3號的教室裡見到你,謝謝你的收聽,我們再會。
卡內基心得報告 在 Facebook 的最佳解答
『讀萬卷書不如行萬里路』不僅是俗話,更是讓人深深肯定的信念。但在現今書籍的編排和豐富度無比精彩,尤其是好的學童讀物,再加上疫情受限無法旅行時,這句話可能要暫時倒過來寫了,『行萬里路不如好好地讀一本書』,不只領略各地、穿梭時空還幫助心靈成長。
每每分享千川的閱讀時光,總會被問到如何培養孩子喜歡閱讀,我只能說每個孩子不同,像川川你給他任何書都看得津津有味,而千千就要挑她喜歡的內容和題材。三采文化出版一系列的知識型漫畫,一直都受到我們家的熱愛,千川超愛看、我和 XUAN 劉軒 除了鼓勵他們閱讀,甚至自己也都很著迷,雖是漫畫,但統包趣味、知識和美感教育,千川常和我們分享所看所學,是連我和他們的哈佛爸爸都不知道的事實,一家人的話題常圍繞著這些書討論。
今年稍早,我們推薦了《漫畫大英百科》,獲得許多家長和孩子的好評,陸續分享很棒的反饋給我們,知道你們和孩子一起或分別享受閱讀時光,我們也很感動。這次要介紹四個一樣趣味十足的知識漫畫系列,包括男孩女孩都喜歡的《尋寶記:世界歷史探險系列》和《世界文明尋寶記》、千千最愛的《漫畫兒童卡內基》、和川川一開始看不懂,到現在熱愛猛K的《漫畫三國演義》。
#尋寶記 是許多國小生的最愛,全球暢銷2100萬冊,也是台灣中小學優良課外讀物推介。這個系列目前出了53冊,前35集以「國家」區分,第36集起則以城市為主題,最新一集是我想念不已的巴黎,收到時我是全家最先看完的,哈哈。尋寶記的故事性很強,透過豐富和有點搞笑的尋寶過程讓孩子一直想看下去,漫畫中自然而然地把比較宏觀的知識融入劇情,再加上幾篇更深入的知識頁,去理解各個國家和城市的風土民情、文化、文物和歷史。川川常會坐在那邊看邊笑,突然說:『原來2010足球世界杯是南非布希曼族的洞窟壁畫!而且那裡的金伯利大洞產出很多鑽石耶!』(然後我就湊過去看一下了,畢竟是女人最好的朋友嘛XD)
#世界文明尋寶記 算是進階版的作品,從最古老的「美索不達米亞」文明開始,進入埃及文化、再到黃河、印度、希臘、羅馬古文明,全貌介紹重要的知識點,讓孩子了解當時的文明如何影響現代社會,我會建議高年級的孩子比較看得懂,也為之後的世界史以輕鬆的方式做準備。五年級的千千今年暑假就打算好好地看這一套。
#三國演義 是中華文化經典的史記,但原文有些艱辛,即便是在台灣土生土長的我也都沒有太懂。川川半年前收到時很新鮮猛看了幾本,我問他心得,他說我:『他們裡面的人講的話我看不太懂,但很好看。』然後會來跟我討論孔明借箭的厲害,說出做人要光明磊落、我今天踢球勢破如竹之類的話,到近期他更加熱愛,也說逐漸看懂他們在說什麼了。學習是循序漸進的,只要有趣,孩子也能透過漫畫的呈現,了解了歷史、妙計還順帶學會運用成語,很順理成章地介紹,這也是課外學習能幫助課內的重點。
最後介紹的 #漫畫兒童卡內基 ,雖是最後介紹,但我真心大推給所有有女孩的家庭,這套書目前也是千千的最愛。除了討喜的韓日畫風之外,還融入了「卡內基人際關係」的核心思想,不但交孩子如何交朋友、如何換位思考,還教如何培養專注力、生活好習慣等。透過生動的漫畫介紹正確的觀念,有時真的比我說上100遍還有用!那天千千還跟我分享早上起床深呼吸20下,會讓頭腦更清醒,她說她試了真的很有效。
很開心第二次跟三采文化合作,將這些難得的書籍組合推薦給大家,而且以市面上最優惠的價格,機會難得只為期一週,希望孩子們都能在輕鬆閱讀中,獲得更多受用的知識。
https://www.suncolor.com.tw/go.aspx?id=30000088
<<大會報告>>
因為索取的私訊實在太踴躍,造成作業上的困擾~特別跟出版社爭取,現在起{不需要通關密碼就能購買},更方便大家選購。書籍的數量也逐漸減少中,有喜歡的請加快腳步囉 :)