。感謝BenQ讓我家和萬事興。

防疫期間全家大小都要憋在一起一定很悶吧！不要說沒有，雖然現在緩解許多，但想到那幾個月全家住在一起，從上班時間到假日，大眼瞪小眼就感到呼吸困難。

一家人再怎麼相處融洽，可隨著疫情必須減少很多娛樂，像我的靈魂飲料走跳、老于的腳踏車行、于媽的衛生麻將或小提琴課。當我們這幾個喜歡找娛樂的人每天在一起，花招再多也是會膩。

也許老天聽到我的呼喊，當我已經在博客來買完《外科醫生》作者全系列，歌舞劇《媽媽咪呀》（于媽的最愛，放到不想再放，害我每天都懷疑她年輕時是否是電影裡的梅里史翠普）（老于不要殺我）我收到了好朋友BenQ的邀請，他們想請我試新產品「BenQ 護眼追劇電視｜E65-720」。

BenQ是老朋友了，我在古亭家裡的電視機就是他們家的50IZ。
不得不讚美台灣工業設計的日新月異，BenQ的商品每次開機都讓我驚豔不已，不管是電視機還是投影機，外型好看、操作介面好用、價格優美都很吸引人。

電視越賣越便宜，當然要發狠越看越大台。

首先講到上次就讓我激賞不已的智慧藍光，這次的電視是使用低藍光功能雖與上次有些不同，但相對護眼。我悄悄地把電視設定成低藍光，家裡沒有一個人發現，連我自己都感覺不出，視覺享受完全沒干擾。

上一台50IZ看到時剛開始會有點不習慣覺得偏黃（這點被我眼科醫生笑，他說藍光濾掉當然會偏黃，像我現在的抗藍光老花眼鏡也是），不過低的藍光，完全沒這困擾！這對顏色很斤斤計較的我，十分重要。

再來就是驚人的新功能，內建NETFLIX & YouTube和 Android 9.0平台。講這些太囉唆，讓我直接說有什麼。

也就是一開機，我就可以擁有NETFLIX、YouTube、還有設定好Google帳號可以使用Google Movie訂閱電影，更不要說還可以設定好愛奇藝。

喔對了，Google帳號還可以設定好切換，所以我跟老于是可以同時使用而且切換方便。這我要大力讚揚，像我們房間是用Apple tv，要切換帳號就沒那麼方便，一定要登出再登入，但我是密碼智障，登出往往要想很久，但E65-720的設定沒這問題，它跟NETFLIX帳號一樣方便，隨時切換，唯一要記住密碼的時刻是要使用Google Pay付費電影時，密碼要再想一輪（但沒辦法啦，扯到金流就是安全，但這樣也好，不然我收到帳單會吐血，電視機就放在那，誰知道小孩來會想買什麼，大家應該都有手機或電腦被小孩亂買遊戲點數等的經驗吧）。

而我最喜歡也最常用的功能是直接登入NETFLIX，這就是我家和萬事興的重點。于媽喜歡熱鬧、愛看推理跟精采影集。前面那一整套推理小說就是買來貢獻給她的。

她行動力強，雖然已經到退休年紀，但常閒不住，愛旅行、喜歡打打牌，上課，沒事到處走。七十多歲身材還是讓我自歎不如，結果疫情時間他哪都不能去，第四台每天都是各種吵鬧新聞。

以前的電視，每次他想看電視以外的東西，我們都要幫她操作，我們不在家的時候她就無聊，繼續被那些簡直像被綁架的電視節目餵養。

有了E65-720之後，我會在出門前幫她準備好片單，在Google Movie買好她喜歡的歌舞片《媽媽咪呀》、《芝加哥》；在NETFLIX選好片單《雙面葛雷斯》、《蚱蜢》、《重任在肩》、《香水》還有前陣子很夯的《誰是被害者》。

我好感謝E65-720可以讓長輩多了許多選擇，因為除了這些我還幫她訂了愛奇藝，讓她想看古裝劇時，可以回去找。說到這E65-720有個更好的功能，他們還可以幫我把常用軟體排序，所以我會把適合于媽選擇的app放在比較前面，讓她在找的時候，很快就能入手。

當選擇多了，劣質電視餵養少了，長輩的心情也好多。不會被困在那種焦慮裡，多了選擇也讓她少出門時，也不會那麼乏味。

更別說輸入功能，BenQ的內建NETFLIX & YouTube不是唯一，之前家裡于媽房間的他牌電視有，但很難用、超難用（我知道是因為這台現在到我房間了，而我把我的50IZ讓給于媽），操控時常常打結，要跟長輩說明步驟又太繁複，她記不住。

BenQ的遙控器雖然秀氣，字級長輩不見得看得到，但像Home鍵跟NETFLIX都有明顯按鈕，遙控器上從電視連接HDMI到第四台的位置又很好記憶，所以電視機才來兩天就馬上學會。我之前買的掃地機器人，她都搞了兩個月才能好好操作，是不是很便利直覺思考。

其實E65-720還有一個功能，內建瀏覽器Pango支援語音搜尋，就是如果長輩懶得打注音，用說的就可以。如果擔心家中長輩不擅長打字，這也是超級好的選擇。

五月底有了這台電視之後，長輩真的解除焦慮不少，更別說65吋看電影時真的很過癮，4K色澤真的不一樣，週末不出門時，最常做的就是一起挑片來看。梅雨季的現在，真的是耍廢救星。

再次謝謝 BenQ大大的支持，寫這篇文章的同時，我窩在房間吹冷氣工作，長輩悠哉地躺在沙發上追劇，能夠這樣歲月靜好，都要感謝你們的一臂之力啊！
PS. 這台電視真的很強，預購期就賣爆，本來是四月底就可以拿到試用，等了整整一個月。電視機送來時，長輩眉開眼笑。

PS2. 價格也很合理，我的一對精打細算夫妻朋友，也買了一台，也是送長輩，前幾天跟我一樣在感謝電視機讓我們家和萬事興（！）

推坑傳送門：https://benqurl.biz/3htb1XL

#BenQ護眼大型液晶
#與家人一起追求更新的樂趣
#投入讓我們同在

我不想變成 Facebook 的殭屍

在開始之前，要請各位伙伴幫忙，填寫這份問卷。
https://forms.gle/BoXgdL2v7TY527iPA

（已經填過的當然不用再填啦）

-----------------以下是正文------------------

這一兩天又看到很多朋友在臉書上轉貼某個其實沒有效用的個人聲明，我一方面為老舊的謠言總是能在臉書上不斷重生而苦悶，另一方面，倒是覺得蠻好的，起碼那顯示出有不少人在乎自己的資料權。

我從 2016 年中開始，每一季會針對臉書進行一個月的「罷工」或「怠工」行動。我也視之為一種對自己做的實驗。有的月份是卸載臉書 App、不點開任何導向臉書的連結、完全登出所有 用 FB login 的網站，做得比較徹底；有的月份是只用手機瀏覽器，但不用 App 跟桌機上臉書，想看看增加「摩擦力」的影響；有的月份是不用臉書，但是去用自己很陌生的 Instagram 或其他社群 App，想看看能否了解它的邏輯；有的時候我會事先預告，讓朋友、同事、跟所有習慣透過臉書找我的人可以改為 email 或電話；有的時候則一聲不吭，直接離線。而從今年 4/16 起，我的作法則是起碼三個月不更新個人帳號，沈澱自己的想法，透過這個專頁儘量完整地說明對各種議題的態度。

雖說是實驗，但其實一點也不精確。我只能以個人的感受來陳述這許多次罷工與怠工讓我知道的事：

1. 從 2007 年起就開始使用臉書的我，到 2016 年從未間斷過。這十年的使用經驗，與透過罷工產生出的對比，我認為臉書的確負面影響了我的認知、大大降低了專注力、讓我的處事態度變得太急躁、膝反射。容易自以為是、出口傷人。

2. 我或許本來就比較糟糕吧，但我認為不只是我，臉書的演算法跟機制，將這樣的負面影響加諸在 20 億人身上。

3. 我認為臉書很明白它的問題，但不打算改變。

為何說是「罷工」與「怠工」呢？我認為在臉書的紅利期（也就是能夠透過臉書快速積累影響力、創造社群）已經結束之後，絕大多數的使用者，包括我在內，如今實質上都只是臉書的無償勞工，卻被各種因素制約著而無法歇止。

（ 延伸閱讀：Uber的殘酷童話：弱弱相殘的科技寓言／黃哲斌
https://tuna.press/?p=12037 ）

臉書頻繁地改變演算法，在前幾年還很常成為媒體的新聞，我常常看見「小編崩潰！臉書又改演算法」之類的標題，不過在一個經營媒體內容的公司，我跟我同事其實不太抱怨這件事，倒不是因為我們沒感受到持續增加的成本，而是我們認為經營臉書有得有失，都是自己的選擇，而且我們很重視臉書上的社群，不打算因此就放棄。

然而老實說，我們這些媒體內容業者，的確很像是額頭被貼了符咒的殭屍，任憑馬克佐克伯道士施法（演算法）。他有時要我們向前跳（多發表影片能夠提升互動喔！）、有時要我們向後滾（加入 Instant Article 的文章觸及率更高喔！）、有時要我們掏錢（只要花 925 元就可以觸及大台北地區的 40 萬使用者喔！）、有時要我們把更多人變成殭屍（成立社團吧！）。從公司的角度，我覺得沒什麼，畢竟同樣都是網路公司（雖然規模差很多），我們要賺錢，FB也要賺啊。但從個人的角度，我有不同的立場跟態度。

臉書的商業模式，大家都很清楚。簡單來說就是透過大規模收集人們的行為資料、生活經驗、隱私訊息，經由演算法跟機器學習打包成注意力商品，供廣告主購買。所謂「當你使用免費的產品跟服務，你就是商品，不是消費者」，這也是媒體的廣告模式跟多數網路公司快速崛起的關鍵，大家可能都聽到長繭了。但若有更多興趣，可以讀讀《注意力商人》這本書，可以讓你更明白這模式的緣由。

博客來連結：
https://www.books.com.tw/products/0010783178

然而儘管我大致理解上述的說法，但並不百分之百同意「不是消費者就是商品」這樣的劃分。若要更精確表示，我認為在臉書上，我同時是消費者、商品、更是勞工。而這才是臉書厲害之處，它混合了這三種角色，創造出一個難以定義、捉摸不定的新角色。也讓想要批判臉書的人（包括我）往往陷入尷尬跟矛盾。

因為這樣的尷尬跟矛盾，對臉書的批判總是很無力。我又得靠臉書吃飯、又覺得它有問題，想批評它還都得透過它傳播，大家才看得到。但如果我試著把這三個角色分開來看，我就可以開始問三個重要的問題：

A1. 身為臉書的消費者，我能用優惠的價格買到需要的商品嗎？
A2. 身為臉書的商品，我希望繼續嗎？我有選擇嗎？
A3. 身為臉書的勞工，我有獲得應得的報酬或待遇嗎？

我的答案是：Q1. 通常可以（從公司下廣告的角度）；Q2. 不太想繼續（從個人角度）；Q3. 從來沒有（從個人角度）。所以我的罷工與怠工是非常功利的判斷，我認為目前臉書的演算法跟機制，在如此龐大的規模下，已經無法運作，也難以修補。臉書的演算法跟機制鼓勵了欺騙的文化（假新聞、假帳號、假情緒...）、讓人們認知超載，陷入對立與互砍的螺旋、讓民主政治與社會信任都受到巨大的打擊。身為臉書的勞工，我看著我自己，以及許多其他勞工難以自拔，衝刺著大老闆馬克佐克伯的業績，被數值驅使、被揉成了臉書的形狀，行走坐臥吃喝拉撒都為了它，而我們還美其名為「最佳化」(optimized)。

身為臉書的無償勞工，儘管投訴無門，我也曾經努力當個熱心份子，試著讓公司文化改變，但並沒有效果。整體向下的趨勢，令我非常憂慮，那麼作為勞工的我合乎邏輯的選擇，就是展開罷工與怠工。

相信有人會合理的質疑：我的判斷不對勁啊！我的公司之所以能夠買到注意力，就是因為有很多人願意當臉書的商品、當臉書的無償勞工，如果更多人跟我一樣「罷工與怠工」，我不就買不到，或是要越買越貴了嗎？

的確是，這就是我們在臉書上「三位一體」，帶來的尷尬跟矛盾之所在。舉例來說，如果我只是長榮航空的消費者，那麼我只需要在乎服務品質（包括安全）還有價格，根本不需要在乎長榮空服員的待遇。然而就像我通常會支持罷工行動一樣，我認為員工願意罷工而不是辭職，通常是對公司有盼望，想讓公司改變，讓企業永續、提供更好的服務。

當然，不是每個人都需要認為自己是臉書的勞工或商品。我相信絕大多數的人不這麼自我看待，而是認為自己是個主動的使用者跟獲益的消費者，能夠透過臉書快速抒發心情、與朋友交流、發揮影響力，並且能夠透過精準的廣告提升業績。我了解，我也並不認為該強加我個人的觀點與立場於任何人身上，我只是得先誠實交代清楚自己的出發點，才能解釋我的決定。

你可能會問，既然如此，那就再也不要上臉書、也不要投廣告就好了啊！罷什麼工、故做什麼清高？唉，這就是臉書厲害之處啊。首先，如同前面說過的，就這個議題，我不打算強加我個人的態度跟立場於其他人身上，包括我的同事，我相信他們也有很多與我歧異的看法。再者，公司還是要營運，我們跟許許多多其他公司一樣，深深地鑲嵌在這個生態系裡，雖然不至於動彈不得，但也不是要剝離就剝離。

我罷工，就是因為我並不討厭臉書，我只是希望這家公司能夠變得更好，降低對使用者資料的無盡胃口，避免過度地用行為科學操縱人類、刺激我們展露出更情緒化的一面、逼我們付出更多的注意力來牟利，製造出大規模且難以彌補的傷害。

就個人來說，我能做的就是別因為需要跟大家維持溝通的管道，就逼自己也逼大家繼續為這個臉書專頁而得花更多時間上臉書、為臉書勞動。增加電子報作為選擇，降低我自己對這個專頁的依賴，是我目前想到的作法。

我期待臉書未來會有能力像以前的自己一樣，用創新來突破窠臼，成為一個我更願意為之勞動的公司。在那之前，作為臉書無償勞工的我，會繼續用不同的方式罷工與怠工。

我的個人帳號將繼續停止運作，而這篇文章則是全文發表在這個專頁上的最後一篇。之後雖會更新轉貼連結（包括我在其他地方的專欄跟 Medium）、也會回應大家的意見，但頻率會逐漸降低，請大家見諒了。

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