為什麼這篇博客來24小時客服鄉民發文收入到精華區：因為在博客來24小時客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者kishiromi (YOHA)看板e-shopping標題[抱怨] 博客來的客服專線根本沒用時...
前天晚上6點多 因為博客來當天有九折折扣
所以就買了幾本需要的書
晚上10點發現有一本書重複下訂 我已經有了
便想說要取消訂單 重下一張
結果竟然已經在"出貨中"
我並不是在中午前訂購的 結果竟然當天就顯示出貨中
只好趕快先寫信給客服請他取消 並且重下了一張訂單...
隔天早上發現沒有回覆 趕快打電話給客服 打了好多通 一直忙線中..
今天就收到"兩張"出貨通知...
......我有一張重複訂購的根本就不可能去拿呀
剛剛又打了電話 好不容易撥通 但在轉接的時候竟然被切斷了！
真的一肚子火 這樣沒去領就要被7-11記未領取一次了
為什麼博客來的客服這麼難聯絡啦！ ＝ ＝
我知道一開始買錯是我的問題 但是數小時後就發現要修改了（我以為中午前下訂才
無法修改）但是...客服是設好看的嗎 今天是第三天 寫給客服的信都沒有回音...
電話又聯繫不上...真的覺得好嘔
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.208.221
→ tlvup:可以超取後再用退貨處理嗎? 59.120.227.236 12/24 10:04
→ kishiromi:我想應該可以 但如果他電話打得通就好了118.170.208.221 12/24 10:47
→ kishiromi:就不用這麼麻煩＝ ＝ 謝謝你喔^^118.170.208.221 12/24 10:47
→ pinkiya:通常下單完三分鐘內就會變成出貨中了 219.71.141.85 12/24 11:09
→ pinkiya:就算是半夜訂也一樣 219.71.141.85 12/24 11:11
→ kishiromi:因為以前下單都有一段可以修改的時間 囧118.170.208.221 12/24 11:20
→ kishiromi:所以沒想到這麼快就出貨＝＝ 謝謝妳118.170.208.221 12/24 11:21
※ 編輯: kishiromi 來自: 118.170.208.221 (12/24 11:22)推 apiapia:可是退貨處理 只能轉成購物金 拿不到現金 115.43.134.208 12/24 12:07
推 Alxr:可以拿到現金啊 再去申請就好 61.31.141.37 12/24 16:24
→ kishiromi:謝謝 但拿到購物金對我沒用...118.170.208.221 12/24 18:54
→ kishiromi:等退到現金不知道要等多久＝＝118.170.208.221 12/24 18:55
→ kishiromi:那麼大的一間公司...客服卻這樣..118.170.208.221 12/24 19:05
推 w20050626:拍拍！我前幾天也發了一篇文，也是博客111.240.208.106 12/26 13:38
→ w20050626:來。下單到我想結束不到二分，也是不給111.240.208.106 12/26 13:38
→ w20050626:取消。真的很失望，網頁升級一堆bugs，111.240.208.106 12/26 13:39
→ w20050626:卻不認錯！今天收到的客服信也讓人生氣111.240.208.106 12/26 13:39
→ kishiromi:我昨天也終於收到信了 結果是叫我不要去118.170.206.180 12/26 16:32
→ kishiromi:領 囧 w大謝謝你囉118.170.206.180 12/26 16:32