【詐騙與行銷】

前幾日我接到線上誠品打來電話，對方操著不像台灣的口音問說：「請問是謝小姐嗎？」我點頭說：「是，請問有什麼事？」對方馬上接著說：「您上個月有在線上誠品買兩本書，是吧！」我也點頭說：「是。」此時對方已經確認我落入了圈套，急忙的說：「是這個樣子，出貨時因為書籍的條碼刷錯，需要對應您的資料，我們這邊…..。」她未說畢，我就直接掛斷電話。心想這年頭詐騙集團都不做功課嗎？還拿條碼刷錯這可笑的理由。傍晚我就收到誠品線上的通知，說個資外洩，請會員不要上當。

我想，大概又有不少人落入騙局。畢竟在台灣的教育社會，大部分都叫我們要相信別人，但多年獨自在外旅行，最重要的是就是「不要相信任何人。」所有都必須經過查證、覆核，才能確認。當然旅外也不少被騙的經驗，最終我告訴自己「不會有下一次。」

前幾日收到讀者的訊息，首先讚美新書寫道他內心深處，我欣然接受並表示感謝。突然他唐突問我：「妳有想加入保險行業嗎？」我毫不猶豫說：「不會。」緊接著就被洗腦式盤問：「為何不加入保險這行業？」最讓我傻眼的一個比喻是「你是一隻獅子，但為何要讓自己待在動物園裡？」

「我？獅子？動物園！？」心想，拉保險業務有這麼奇怪的比喻嗎？

隨後我還是表示沒興趣，我尊重保險業，但個人沒有相關職涯保險規劃。但讀者似乎很不死心，認為他有機會可以說服我，走出「自由業的動物園」，加入「保險業的巨大世界」。心想到底是梁靜茹給你勇氣，還是張惠妹給你勇敢，身為一位十萬粉專的版主，擁有千萬瀏覽的部落客，更別說我還有旅行世界七大洲的經歷，到底我哪一點非要去做保險不可。

「老天爺！一定是派你來考驗我的情商。」內心翻了一個大白眼，我繼續的回應關於尊重職涯選擇問題。最後發現我根本是對牛彈琴，他認真的給我名片，說明的生死之間，希望我能鄭重考慮這神聖的職業，相信能幫助你，也能幫助更多的人。(天天天啊~~這是宗教洗腦嗎？

最後我決定，不再回應，絕對不是我情商不好！而是《生活中，選擇留下合適舒服的人》。

為何把這兩段經歷貼出來：

第一則，基本的網路詐騙，千萬不要相信來路不明的電話，叫你轉帳，或是要求你提供個人資料，有任何問題都請必須反向思考，或是撥打165防詐騙電話，如果不幸上當，也請保持冷靜，錢可以丟掉，人命不可以。

第二則，是很盧人的直銷，千萬堅定自己的初衷，不要人家叫你為何不試試，你就傻傻地去試試，不要浪費時間在沒有興趣跟熱情的行業上，更不要相信進入任何一個職業就能拯救世界！畢竟你又不是超人。

過了一定的年紀，我不喜歡別人給我任何建議，你能決定自己想要的生活模樣，也必須了解其他人的生活模樣。年少時多經歷，多反駁，多思辨，那麼哪天你遇到以上這種狀況，就不太會被牽著鼻子走。

被騙，不可恥。騙人，也是一種生存之道。
最怕，騙自己，我並沒有被騙。

✈ 印度 加爾各答
旅行此地，心想：孩子，你看起來多可愛！長大應該也是個騙子吧!
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生活中，選擇留下合適舒服的人
博客來：https://reurl.cc/4yEqzV
誠品：https://reurl.cc/qm79mN
金石堂：https://reurl.cc/mq8Wn9
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火星猴子月餅團購 https://bit.ly/3fHuvbx

你知道「讀冊生活」嗎? 它是個不同於其他網路書店的平台，它的特點是還有經營二手書買賣。許多已經絕版的書籍，若幸運的話還能在上頭找到。

不過讀冊最近上了新聞，大概是平台的資安問題，導致衍生出太多詐騙案件，有高達200多人受騙，金額則是突破了2000多萬。不過這對於齋主來說，早已不是新聞。任何一個用過讀冊的人，都能在其介面上看到滿滿的親切提醒「讀冊生活不會以電話告知您前往ATM操作任何動作。請定期更改密碼，以確保帳戶安全。」

原先也僅是如此而已。

後來讀冊生活大概也不勝其擾，乾脆直接將宅配或取貨資訊中的「手機號碼欄位」直接取消，以免因為電話資訊外洩而導致更多的詐騙案。但這種情況似乎還是依舊，因為詐騙集團更為聰明，他們只要將過往曾經洩漏的資料，和新外洩的消費紀錄相比對，還是能找到舊會員的手機號碼。

讀冊生活的創辦人張天立，雖然知名度不高，但談起過往的履歷可是輝煌。如今台灣電商龍頭之一的博客來，便是由他創辦。2000年博客來面臨財務危機，統一入股並過半，張天立先生並在2007年因為與統一有諸多經營理念上的差異，被統一無條件撤換總經理一職。而後靠著在博客來的經驗，重新建立「讀冊生活」平台，也順勢帶入二手書買賣等功能。

齋主也算是個重度網路書店消費者了。對於「讀冊生活」也是有愛有恨，愛的是它們提供了不少絕版的二手書供購買，恨的是我總覺得蔗平台經營的方式太過廉價，每次宅配來的書籍包裝都很隨便，包材不但廉價，甚至包裝的方式、宅配物流的廠商，無一不是讓我感覺到這家公司經營上的不易。但看在有著二手書的獨特功能，我也就還能接受。

至於詐騙，我個人接過關於讀冊的詐騙不下十通，但好加在詐騙集團不夠正、奶也不夠大，我才幸而從未受害。但我也真的很好奇，這家網購平台到底是怎樣管理自家資料庫的? 在已知資安有缺陷的情況下，難道從未想過將其補強? 還是有甚麼無法克服的障礙或困難? 還是問題不出在平台上，而是相關合作的業者?

我對「讀冊生活」的感受相當複雜，但無論是好還是壞，對於它因為詐騙累積金額超過兩千萬而登上媒體版面，心中還是頗有感觸。

不過有時我滿好奇，到底為什麼會有人被ATM操作這種方式詐騙?

或許是我生性多疑吧，有通陌生的電話叫我去ATM前面操作，我大概已經起了一千個疑心吧。

「貴人」

在我很年輕時，也很討厭一些敵對的情況，或者需要我危機處理的事情，在新聞部時，每次很難的弊案新聞，主管都要我去跑，我內心當然很幹！

後來我慢慢知道，處理這些別人做不來的鳥事，是在展現我的價值，甚至到企業當公關時，還要處理求職者被詐騙、面試被性騷擾、個資外洩的事情，這些事情都不是我惹出來的，但我都必須收拾，當時真的會覺得很煩、也會抱怨，一邊處理一邊罵。

現在，我知道，沒有這些鳥事、破事，公司就根本不需要安置我這個位子，也不需要給我薪水。而每當看到競爭對手的同事，不如自己時，我倒也不會嘲笑，而是滿心感激，因為如果沒有他的爛，怎麼襯托我的好，如果他很強，我就必須更強，到時候我就累了。

在職場上很多時候，你的敵人才是你的貴人。

攝影：李宛珊老師

大米普渡眾生好書《功勞只有你記得，老闆謝過就忘了》

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