為什麼這篇包裹派送失敗確認地址鄉民發文收入到精華區：因為在包裹派送失敗確認地址這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者liwmewmew (如果大海能夠)看板e-shopping標題[問題] 淘寶 4PX 在台灣送...
六日沒收到件而派件失敗
解決方式如下
方式1. 週一應該會再送一次，不必擔心
方式2. 如果迫不及待，就試著聯絡物流公司，甚至自己去取件
詳細如下:
在淘寶選在線客服，左下角有表單先選擇自己商品項目
然後跟AI大方向關鍵字對話，最後會問你要不要切人工客服
http://i.imgur.com/p3feQyr.jpg
然後跟客服一路對話，就可以知道自己是台灣哪個宅配公司了
也會提供單號給你
就板友分享，在新竹很可能是「新竹貨運」或「宅配通」
(部份板友分享，其實目前應該都是「宅配通」了)
所以也可以直接打給這兩個去查詢
這次我是宅配通
我發現跟4PX一開始的海外單號就是同一個單號
所以代表以後也可以盲試，直接去
以上是大概流程
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各位板友好
我從淘寶買東西，透過4PX送來台灣新竹
並且選擇宅配，寫的是我上班的公司地址，但公司假日是拒收私人包裹的
看了物流資訊
「2017-Jul-29Sat.10:06:00【海外】包裹派件失敗，請聯繫在線客服處理」
我有試著聯繫了，是個電腦AI，也試著找4PX網路客服，目前沒有回覆
不知道是正常狀況，還是真的因為我的公司打槍了，而變派件失敗
因為運貨員也沒打電話聯絡我，所以我不知道怎反聯絡他
印象過去經驗，送貨員在配送前很可能會打給我跟我確認收件細項之類
我在想，請問4PX宅配新竹是哪間貨運?
我直接過去那裡取貨好了? (假日不知道有沒有人在倉庫處理?)
不然也不知道他們會不會重送，或是何時聯絡我
謝謝
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有種熟悉總在你心裡深處、眼光餘角出現
越是追求越是千里尋不著
日覆一日，漸漸的也就淡忘
實際卻如影隨行、無聲無息的埋藏在潛意識裡‧‧‧
也許夜深人靜時又會不經意的輕敲你心房
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.107.147
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1501309086.A.F90.html
推 lovefish: 我是連絡淘寶的客服！先查是新竹貨運還223.139.217.100 07/29 14:24
→ lovefish: 再打電話問包裹狀況去倉庫拿！223.139.217.100 07/29 14:25
請問你是電話聯絡客服嗎? 那就是越洋電話了?@@" 假日也可行嗎?我是用他什麼小密蜂，那只是個AI阿阿
謝謝
推 yenii: 單號試試新竹物流查件111.248.171.207 07/29 14:35
推 ji09052208: 4PX台灣端好像是新竹跟宅配通 180.217.156.8 07/29 14:36
→ lavenderann: 樓上是指先用電腦或手機淘寶詢問客服175.181.135.141 07/29 14:36
→ lavenderann: 台灣端是哪一家物流派送，罐頭訊息之175.181.135.141 07/29 14:36
→ lavenderann: 後會轉真人啊。查到後直接在台灣打去175.181.135.141 07/29 14:36
→ lavenderann: 派送的物流詢問，如果有空建議直接去175.181.135.141 07/29 14:36
→ lavenderann: 倉庫領包裹最快。175.181.135.141 07/29 14:36
→ lavenderann: 我指一樓。不過看物流編號應該可以看175.181.135.141 07/29 14:37
→ lavenderann: 出來是哪間派送？175.181.135.141 07/29 14:37
感謝看到這麼多板友給予建議剛打給新竹物流，報我的名，他說什麼都沒有
客服也反應說，今天早上好多人打電話給他，說遇到跟我一樣的問題
但是查了，都不是新竹物流的客戶 囧
目前看起來最好的解法就是
淘寶或4PX能告知我，送件失敗是什麼狀況
如果是台灣物流這裡送件到公司失敗，那請他們讓我知道是哪一間台灣物流公司
但現在淘寶跟4PX都沒回應我
板友所言，應該不是「新竹物流」就是「宅配通」了
所以我現在該試著聯絡「宅配通」嗎?XDD
因為剛打給新竹物流被打槍了
不過我目前手上只有4PX的物流編號，應該無法看出台灣是哪一間轉手，對嗎?
推 qqemily: 我寄公司六日也都失敗，不過星期一就會 223.139.13.130 07/29 14:51
→ qqemily: 收到了喔 223.139.13.130 07/29 14:51
了解推 pkd20: 你把單號輸到宅配通查就知道了 118.166.221.94 07/29 14:52
了解了感謝，他真的直接跟宅配通共用一組單號!!
感謝大家的幫忙
我把整個流程順一下，放到文章前段
以後有類似問題的板友如果看到此篇可以快速知道狀況
推 helppig: 也是公司地址+1，兩次遇到星期六派件失敗 111.249.11.75 07/29 15:08
→ helppig: 不用聯絡客服，星期一會自動再送一次哦 111.249.11.75 07/29 15:08
推 yenii: 4px單號現在都直接是台灣快遞單號的樣子 隨111.248.171.207 07/29 15:44
→ yenii: 便猜哪間試試看查件就好了111.248.171.207 07/29 15:44
推 hcw218: 4px都是跟宅配通配合，使用4px四五次都是223.141.209.154 07/29 16:25
→ hcw218: 這家223.141.209.154 07/29 16:25
→ hcw218: 單號都可以丟宅配通網站查詢～223.141.209.154 07/29 16:25
推 m284869: 之前問過新竹物流的司機說他們六日都不配 1.171.220.15 07/29 16:42
→ m284869: 送了 1.171.220.15 07/29 16:42
感謝補充※ 編輯: liwmewmew (36.227.107.147), 07/29/2017 18:55:55
推 ohmco: 宅配通電話很難打，建議直接查在哪間營業 223.139.72.79 07/31 07:22
→ ohmco: 所，估狗營業所電話打去問，他網站上沒營業 223.139.72.79 07/31 07:22
→ ohmco: 所電話 223.139.72.79 07/31 07:22