#購買常見QA
：管理員說沒收到貨，真的有送到嗎？


小編可以為你解決千千萬萬的問題
但這一題，小編真的能力有限


選擇「不需電聯，直接交由管理室保管」時，偶爾會遇到這樣的狀況....
初隊友和小編反應沒有收到貨，但小編這裡顯示已送達，且確定司機送達正確位置時，小編真的需要初隊友的協助呀~~~
要請初隊友再次與管理室確認有無透明塑膠袋包裝的包裹或外送品，如果可以的話，請再到管理室直接與管理員確認，確認包裹區、外送品區或管理室的冰箱是否有商品，會比較準確哦！


因為我們的商品是用透明塑膠袋包裝，上面不會附物流條碼，所以有些社區並不一定會把他登錄為包裹，可能被列為外送品。因此詢問管理員是否有包裹時，管理員才會說沒有哦！
另外也有發生過管理員真的是出於善意，怕冷凍品變質，就幫忙送進冰箱保溫，但是後來交班時，一時忘記與接班的管理員交接到這一項，所以商品也可能被放在冰箱卻無人知曉呀~~~


雖然每一次都是虛驚一場，但是小編還是希望初隊友們都能順利收到貨。記得指定當天送達的商品，一定會在當天收到哦!!!所以那天睡前一定要確保有收到貨，並開封確認商品品項有沒有問題，有任何疑慮都記得要拍照提供給小編，小編會再協助處理哦~~


#放心初蔬果網 #最放心的線上蔬果超市
#蔬果宅配 #水果宅配 #買菜 #外送 #防疫 #防疫新生活