作者Deviltea (凋謝了思念)
看板ChangHua
標題[心情] 爛店 彰化市動力主義分店New Balance
時間Mon Jan 12 15:29:07 2015
事情的由來是1/4我們到動力主義的new balance分店買鞋
先試穿了一雙黑色966,找到了合適的SIZE以後就問店員還有灰色966嗎?
這間店也很豪小,前一個禮拜跟學長去問灰色966還有嗎,他們就說都賣完了。
當天又問了一次店員就說有需要吊貨,說可以郵寄到家裡我們就馬上把款項付清了。
好問題來了,1/6號收到鞋子過了兩天才拿出來穿,才穿了一天回家馬上看到鞋底有瑕疵
兩腳固定兩個地方都是有尖銳的東西插過的傷痕如圖
http://ppt.cc/2iyR 才穿一天而已有可能這麼誇張嗎,何況是穿去學校又不是穿去工地裡工作
隔天晚上1/9號馬上拿去店裡說你們的鞋有瑕疵,他們只回你們這有落地了所以沒辦法處
理
說要去叫主管跑去對面那間愛迪達,去半天也沒叫啥主管來只叫了當天賣我們鞋的店員來
過來又是一堆推卸責任的話,說他們是從二林店吊貨的,說他們出貨前一定都會有檢查,
不能可發生這種問題,我們為什麼叫相信你說的話,你說出貨前有檢查就有檢查?
你們有拍照存證能證明嗎?而且這雙還是展示鞋給人家是穿那種,
當天說有貨也沒說是展示鞋,如果知道是給人是穿的絕對不買,賣東西這麼違背良心
竟然拿展示鞋給我們,仗著是郵寄的就可以這樣亂搞嗎?
而且我們也不是在你們店裡你情我願把鞋子檢查過才拿走,你們是用寄的,
寄的也有7天鑑賞期,跟他們講我們有7天鑑賞期就避而不達一直在乎弄我們,一直不敢回答講這話題
連個正面回應也不敢,一直叫我們打去NEW BALANCE總公司叫他們處理,只是一雙鞋而已
連退貨換貨也不肯,理由一堆。
消保法裡面有一條,依消保法第19條特種買賣(網購與訪問)規定:
消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何價金。
不論用過還沒用過一樣都能退貨,網購都要遵守這條法規了,更何況我們是去店面買的。
別以為你在那條街上開這麼多建運動用品店就可以這麼囂張,售後服務差到這樣,
也沒人敢再去你們店消費,呼籲各位鄉民要去他們店裡消費要三思阿。
別再被他們陰了======================
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→ momoWade : 之前去動力主義買N牌鞋子 車縫處在穿一次後馬上裂開 01/12 15:50
→ momoWade : 要去退貨也不敢刁難就是了 這種誇張的就直接報消基 01/12 15:51
→ momoWade : 會吧 01/12 15:51
→ supergto : 都寫網購才能7日退了 為什麼會覺得實體店面能退 01/12 15:51
→ momoWade : 問題點在於原po並不是當場收到那雙鞋 01/12 15:54
→ supergto : 不過你們是直接郵寄...去問消基會看看 01/12 15:54
推 maxsdtime : 當然寄到沒有先檢查,事後就麻煩了! 01/12 15:58
→ maxsdtime : 你也沒辦法提供證據證明不是你穿壞的 01/12 15:59
→ maxsdtime : 當作教訓,下次小心點好 01/12 15:59
推 happy10026 : 又是這種要被害者沒有辦法提供證明乖乖吞下去的論調 01/12 16:03
噓 SEELA : 實體店面沒有七天退貨規定…你自己打的法條,自己 01/12 16:20
→ SEELA : 還看不懂喔… 01/12 16:20
推 SEELA : 店面買,郵寄就有得灰了 01/12 16:22
推 aa714564 : 你對法條理解有誤. 01/12 16:27
噓 redtati : 七天鑑賞期不適用實體店面,真的很怕遇到你這種客人 01/12 16:47
→ redtati : 你可以說商品瑕疵要求換貨,但你都穿兩天了...怪誰 01/12 16:48
→ Xatt : 網購都要遵守 實體居然不遵守....這話很有趣~~ 01/12 17:13
噓 ggtp : 現在知道國文教育的必要性了吧 01/12 17:22
噓 chshcj : 恩恩 01/12 17:32
推 lozi : 奧客ㄧ枚無誤 01/12 17:33
推 crazytank : 你穿過了 這樣就沒辦法證明是不是因為穿過才這樣 01/12 17:43
→ crazytank : 就算送到的時候就這樣 你穿了就輸了 這種事找消保官 01/12 17:43
→ crazytank : 也沒用的 不然縣府有消保中心可以申訴看看 01/12 17:43
→ crazytank : 不過我還是覺得你比較吃虧一點 01/12 17:44
噓 z7812259 : 收到時沒檢查嗎? 01/12 17:51
→ pc80176 : 正常會去看鞋底都是落地前,落地後誰會特地去看鞋底 01/12 18:01
推 iooiekme : 如果原po所說的是事實,被罵成是奧客還真淒慘啊! 01/12 18:40
→ iooiekme : 所以收到貨時,還是要先檢查吧!…免得當冤大頭! 01/12 18:41
→ beigecola : 一樓Mo大,N牌的鞋子又不是動力主義做的,穿一次車 01/12 19:33
→ beigecola : 縫線裂開也是N牌公司的問題不是嗎… 01/12 19:33
噓 beigecola : 確實奧客 那磨損痕跡怎麼證明不是自己造成的 而且已 01/12 19:38
→ beigecola : 經都穿過了怎麼敢再拿去argue 01/12 19:38
推 keepaflash : 他們或許爛 但你也沒証據 這對大家只是片面之詞 01/12 19:54
噓 forever05520: 1.實體店面並無7天鑑賞期。 01/12 20:24
→ forever05520: 2.如果硬掰是特種買賣,你穿過該商品了,鑑賞期不是 01/12 20:26
→ forever05520: 試用期好嗎= = 01/12 20:26
噓 superbabaya : 實體商店沒有鑑賞期啦 你嘛幫幫忙 01/12 20:49
推 s910928 : 誰知道是不是你自己刺到的 01/12 20:51
→ momoWade : 因為我前晚買 隔天就裂 而且是線整個脫掉 明顯非外 01/12 22:54
→ momoWade : 力造成 01/12 22:54
→ blackteashop: 舉證之責任,你現在無法舉證送來就這樣了…… 01/12 23:04
→ beigecola : mo大不懂我意思,不管是不是外力造成,買的隔天縫線 01/12 23:59
→ beigecola : 就斷,有問題的應該是N牌本身而不是動力主義吧! 01/12 23:59
噓 cgwishyou : 穿了幾天才說發現鞋底瑕疵,居心可議。 01/13 00:52
→ momoWade : 到也沒說是他們問題 只是拿真實事情說而已囉 01/13 01:34
→ altria27 : 好像沒有穿好幾天 文裡說的應該是收到兩天後才穿 01/13 03:25
→ altria27 : 穿完當天才看到有瑕疵吧 01/13 03:25
→ kroknight : 你也無法證明 他也無法證明 那你這樣噴人 對嗎? 01/13 10:00
推 hubert0719 : 都落地了 養成開箱拍照的習慣吧 01/14 12:32