【遠距面試8大禁忌 & 疫情下求職面試官必問的4大問題】

這一段時間以來，許多的國家都開始面臨因為疫情而引發的職場大洗牌，還有行業大調整。

許許多多的服務業陣亡，或是大受影響，也有很多都在做大規模的被迫“數位轉型”，Twitter都說，即便疫情退去，想要在家工作的員工可以繼續在家工作的模式。

👉 如何找到一份遠距工作已經變成許許多多人共同的疑惑。而如何成功通過遠距面試/線上面試變成大家共同的挑戰。

Joyce最近也收到很多粉絲私訊問關於遠距面試相關的問題。有一個設計師粉絲說，她目前人在加拿大，本來是打工度假，全職在咖啡館裡面工作，偶爾接案做設計，但是現在咖啡館的工作沒了，因為咖啡館因為疫情被迫變成只有外帶，沒有堂食，所以，老闆大砍員工人數，她失業了。

雖然她很積極的找遠距工作，但是始終沒有什麼進展，或是好不容易有了線上面試的機會，但是還是沒有辦法順利通過，拿到Offer。

👊今天，Joyce就要來分析遠距面試的8大禁忌，還有目前因為疫情籠罩下的職場環境，面試官一定會問的4個問題。希望能幫助你們順利開展遠距工作。

#這8件事情請你在遠距面試時不要做

❌只穿半身正裝也沒有正式妝容

很多人覺得反正是線上面試，那就打扮的時候就“半套”就好，上半身很OK，但是下半身就。。。或是沒有合適的妝容，其實這樣有二個缺點，第一、你的在面試的心裡狀態沒有完全調整好，雖然是線上上進行面試，但是也是很正式的，應該要很認真的對待，就如同傳統面試一樣，該化妝就化妝，該穿正裝就穿正裝，不能有“半套心態”；第二、如果在面試的過程中，你很忘我地站起來拿個資料，或是做其他的動作，如果你只穿半套，那下半身就穿幫了，不僅尷尬，而且會給面試官留下不加分的印象。

❌不和家人溝通不鎖房門

在進行遠距面試的時候，家裡，是一個很常見的場所，你很有可能是在自己的房間裡，通常在家裡，我們不太會去鎖房門，建議大家在家裡進行遠距面試的話，那首先要和家人溝通，告知他們你在某個時段要進行線上面試，請他們理解配合，不要在這個時候進來你的房間，然後記得把房門鎖上，避免家人忘記。 如果線上面試時家人和你說家裡的事情，然後進來你的房間，不僅會打斷你面試的節奏，如果碰到很嚴肅的面試官，還要道歉和解釋，得不償失。

❌不建議使用虛擬背景

有很多的線上會議軟體，都有Virtual Background (虛擬背景) 的功能，一來是保證你的隱私，不讓對方看見你的所在地方，另外也可以解決家裡亂糟糟的囧境，但是依據我的經驗來說，第一次和面試官線上見面，最好還是用真實背景，因為你的破冰開場可以聊聊你現在在哪裡進行面試，這是一個很輕鬆可以開始聊的話題，在正式的問題前，可以緩解一下你的緊張，再來，如果你第一次線上面試就使用虛擬背景，有點“此地無銀三百兩”的感覺，好像你在說你家真的很亂，其實背景只要是牆壁，或是門也可以，簡單整潔是王道。

❌不要在很吵雜或是網路訊號不穩定的場所

有些人會選擇在咖啡館或是外面進行遠距面試，這個選項不是不可以，但是要注意二點，第一、不能有很多的背景雜音，嘈雜的環境，不僅你無法專心，面試官在電腦的另一端也會被雜音所干擾；第二、一定要確保網路訊號是穩定的，如果不穩定你可能會白白喪失一次寶貴的線上面試機會，因為你可能需要請求面試官重新安排時間，但是不是每一個工作都會因為“技術問題”而等你。

❌遠距面試前不留時間

傳統面對面的面試，通常面試者都會提早到面試場合，但是線上上進行面試，很多人都會覺得沒有交通的時間，那就不用在面試前預留時間，這是很大的錯誤！我有一個HR的朋友說有一次安排線上面試的面試者，時間到了，Zoom打過去，她人還在外面，沒到定點，也沒有道歉，好像理所應當，這是很大的減分！

❌用手機進行遠距面試

手機雖然很方便，但是真的不建議你使用手機進行線上面試，我一個在加拿大一個遠距公司工作的HR朋友和我說，他遇到幾個面試者，用手機來進行線上面試，但是沒有用可以固定的架子，鏡頭搖搖晃晃不說，面試從頭到尾，他只有看到面試者的半個臉。而且如果你一隻手要拿手機，那在講話的時候可能會面臨肢體不協調的情況，看起來不自然。面試官要求使用Facetime或是WhatsApp，也建議把手機放在可以固定的架子上面。

❌不看鏡頭沒有Eye Contact

我們在面試的時候，有適當的眼神接觸是很重要的，這會讓面試官對你留下比較深刻的印象，雖然在遠距面試的時候，因為是透過線上的模式來進行，比較不容易有一般面對面的eye contact，但是還是要注意這一點，儘量提醒自己不要只看螢幕，而不看鏡頭。

❌不熟悉面試軟體或是手機應用

遠距面試大致分成2類：一種是面試官和面試者同時線上進行面試，也就是我們常說的online interview；另外一種是面試者以錄影的方式，把面試問題口述，然後面試軟體會錄下來，完成後發送回公司等待面試官觀看評估，這樣的方式叫做one-way online video interview。常見的面試軟體有Zoom，Skpye，Sonru…等，也有用手機常用應用的，例如Facetime, WhatsApp, WeChat…等。不管是用哪一種方式，如果你事先不熟悉，那就會減低的線上面試成功的機率。

#疫情下求職面試官必問的4大問題

1️⃣如何排解疫情下工作的壓力？

疫情令全球經濟發展增添很多變數，目前職場充滿不確定性，每個人都面臨不同的壓力，僱主會希望更多的瞭解求職者在目前的狀況下，如何排解壓力，幫助自己減壓，如果是帶領團隊的職缺，也要瞭解你會如何協助團隊成員減壓，藉此瞭解求職者的抗壓性，還有面對問題解決問題的能力。

2️⃣對於工作形態的轉變你可以適應嗎？

在全球疫情大爆發前，大多數的人都是以傳統的在辦公室坐班的工作模式進行工作，而在疫情蔓延後，許多人開始第一次接觸遠距工作/線上工作/在家工作，很多人會面臨適應不良的情況，所以面試官會想知道你面對變動和新的工作模式，應變和適應能力如何，以及在新的工作模式下，你如何有效和團隊溝通。

3️⃣在新的工作模式下如何保持動力和效率？

雇主時常會擔心的，就是員工在家工作，沒有了主管的監督，也沒有一起工作的團隊感，工作的進度都要靠自律，面試官會問你如何證明你可以保持工作的動力和效率。建議你要準備幾個實例來說明自己的自律工作能力。

4️⃣能告訴我們目前你線上工作/遠距工作/在家工作的環境嗎？

在傳統的工作模式下，大多是面試者詢問公司辦公室的環境，目前的情況下，很多雇主都會想要來瞭解，如果是線上工作/遠端工作/在家工作，你有沒有合適的辦公環境，你有沒有一個設備完善的工作空間？你需不需要照顧孩子或是寵物？如果要，你會不會被孩子或是寵物分心？

預祝大家在新的工作模式下，都順順利利~ 找工作也是百發百中💪

#只要我們閃閃發光大家都會看到我們來自的地方
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【GAP YEAR，為人生再出走一次】
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那天，我真不敢相信自己的眼睛。
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對，我竟然抽中了加拿大打工度假，自從2014年成功搶到名額，最後卻放棄去了歐洲，我足足等了這一刻將近五年的時間。
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「謝謝你，老天，我想會這麼安排，絕對有個理由。」我心裏忍不住這麼想著，眼中還泛著淚。
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去年一整年我每天都在滿心期盼什麼時候會被抽中，最後卻期望落空。沒想到當心裏發出願望，然後將願望放下之後，它就默默實現了。
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今年加拿大打工度假名額較過往幾年比起來，不知道為什麼抽的特別快，從2018年12月27日起開始邀請第一批人，到2019年3月才約三個月的時間，940個名額只剩下346個，僅存將近三分之一的機率。（如果還有想要提出申請進入POOL的人還是可以申請，但真的要加快腳步，仍有近五千人在POOL中等待加拿大釣魚）
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獲得邀請信後，如果選擇接受，並且提出申請完畢，大約要花費八週耐心等候簽證，但一切的過程都是值得的。
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目前打工度假針對台灣開放年齡限制從18到35歲的國家有三個，分別是加拿大、匈牙利和斯洛伐克，其餘年齡限制從18到30歲的有日本、澳洲、紐西蘭等12個國家，其中2019年較大的變革是澳洲的部分，已經不只二簽還可以申請到三簽。
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如果你已經和我一樣將近30歲，你可能會有些恐慌，不知道自己該不該給自己一個實現GAP YEAR的機會，甚至身邊的人可能會提出各種理由勸你別做一些「不切實際」的夢。
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但親愛的，這是你自己的人生，不管你是喜歡穩定待在台灣領固定薪水，還是想出國挑戰不一樣的環境和機會，人生都只有一次，最怕的是永遠站在同一個位置羨慕別人，在猶豫中錯失自己想走的路，或者，聽信別人告訴自己的意見，卻永遠不曉得自己究竟想要什麼。
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YES, we only live once, and this is THE ONLY chance we get to know how we can make it worthwhile.
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#有人也成功抽到加打或在等待的嗎
#如果抽不到加打還有別的方式
#OnlyLiveOnce
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＊工商時間：

登、登、登！

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她心悸、腹脹、心情煩躁、吃不下睡不好，整個人都不對勁，卻又說不出哪裡生了病，她只知道自己不能再這樣下去，於是她向公司請了一個下午的假，逃難似地離開了那幢壓迫她的大樓。

她覺得自己該去找一個山谷好好的、痛快地大叫，像電影《情書》裡的中山美穗那樣，對著遠山大喊，說不定就能喊出心中的鬱積，可是哪裡有山谷可以讓她大喊大叫呢？她站在街頭發呆，不知何去何從，好半天之後才發現自己正站在一所中醫院的門前，她想這是上天給她的暗示，於是就走進去了。也許醫生可以開點藥給她，讓她好過一點。

週間下午的中醫院裡門可羅雀，幾乎是一掛了號就輪到她了。她進入診間，坐在那個滿頭白髮的老醫師面前的椅子上，伸出手來給他把脈。老醫師觀察了她的氣色和眼睛，然後悠悠吐出一句話：

「妳是桃樂絲。」

「啊？」她一愣，以為自己聽錯了。

「桃樂絲呀，《綠野仙蹤》裡面那個桃樂絲。妳不知道喔？」

「啊？」因為沒聽錯，她更驚愕了。

她當然知道《綠野仙蹤》，那是每個人小時候都讀過的童話。桃樂絲被颶風捲到另一個國度，路上遇見獅子、稻草人和鐵皮人，於是大家一起結伴去尋找有魔法的奧茲大王，因為獅子想得到勇氣，稻草人想得到智慧，鐵皮人想得到心，而桃樂絲想回家，這些都需要奧茲大王的幫助。可是在這個老舊平凡的中醫診間裡，聽到一個說話帶著濃濃本土腔的老醫師提到桃樂絲，這真的太違和了。

「為什麼說我是桃樂絲？」她怔怔地問。

老醫師一邊開處方箋，一邊不疾不徐地說：「因為妳要開始尋找自己了。」

她感到自己內在某處有輕輕的震動，彷彿遠方吹起颶風。

老醫師繼續說：「身心相連嘛，是因為妳的心卡住了，所以妳的身體才有這些問題。」

「我的心卡住了？」她迷惑地重複。

老醫師橫了她一眼，有點不耐了。「卡住了啊，不鬆開不行！妳的身體不是都已經告訴妳了嗎？」

她不敢再多問什麼，帶著滿心問號離開那間中醫診所。

回到家後，她研究了一下藥包上所列的配方，當歸、川芎、紅花、熟地、桃仁、何首烏、枸杞子、阿膠、丹參 ，都是些調血補氣的一般藥材，但裡面哪一樣可以幫助她尋找自己？她燒了一壺水，服了一帖藥，心想，那個老先生究竟是中醫師還是巫師啊？為什麼他所說的話都帶著耐人尋味的深意呢？

心卡住了，如果這意思是說她常常感到困頓與厭倦，那麼確實如此。

她今年三十二歲，在一間大公司的人事部門做事。公司的門面很氣派，但人事部屈居在某個小房間，整個部門包括她一共三個員工，同事們平常各自埋在電腦前工作，彼此之間很少交談，氣氛沉悶得像臘像館。

她的工作內容是管理某個階層以下的人事檔案，在mail上回答種種詢問﹝病假有扣薪嗎？喪假如何補助？要服務幾年才能拿到退休金？﹞，也在mail上回應種種抱怨﹝端午節的獎金給付怎麼這麼晚還沒公布？請假單好難填是不是設計有問題？我明明沒遲到為什麼被扣薪？﹞。她只是大公司裡微不足道的一個基層員工，但大部份的同事卻把把人事室歸類為資方為了貫穿邪惡意志的傳聲筒，無形中形成某種敵視狀態。工作瑣碎繁雜還在其次，主要是處理人的事務令她心力交瘁，每天下班的時候，她都覺得自己全身充滿了負能量，需要用艾草來沐浴除穢。

曾經有一段時間她感到自己體力愈來愈差，而她聽說快走是很好的運動，所以就每天提早一個小時進公司，然後繞著公司大樓快走十圈。一段日子之後，她真的覺得精神比較好了，但她的上司卻繃著臉對她說，公司裡有人投訴，說她這樣繞著公司大樓快走讓人感覺很不安。

「為什麼不安？」她不解。

「人家就是覺得妳很奇怪。」

她並沒有礙著任何人，別人卻覺得她的行為礙眼，而且還要透過她的上司來施壓，但這就是這個社會的體制。她從此不再這麼做，一來是覺得灰心難堪，二來她也不願自己在他人眼中是個怪人。如今回想起來，那樣繞著公司大樓一圈一圈地走簡直像她的人生隱喻，無論走了多久，其實只是在原地繞圈子。工作如此，也生活如此。

工作日復一日，沒有變化。生活日復一日，也沒有變化。

那麼愛情呢？沒有愛情。每天關在人事室裡回覆充滿負能量的公司內部email，她什麼人也遇不到，情感生活一片空白。

小時候的作文課上，老師出了「我的夢想」這個題目，她興高采烈地寫著：「將來我要走遍世界，去欣賞想像不到的美景，去認識各式各樣的人們，去活出多采多姿的人生。」那篇作文被老師誇獎了一番，讓她在全班面前朗讀，同學們還給了她熱烈的掌聲。那時的她怎麼也不會想到，後來的自己過的竟是如此單調無聊的日子。

這不是她要的人生，但她覺得每個人的人生多少都是無奈的，除了忍耐把日子熬過去，別無他法。

可是有一個人說她是桃樂絲，要尋找自己，要鬆開卡住的心，這像是一帖奇妙的心藥，對她產生了一些神奇的作用。她開始會想，人生真的只能這樣嗎？生命的意義是什麼？活著如果只是熬日子還值得繼續下去嗎？

這都是她以前壓抑著不去想的問題，因為覺得想了也沒用，但現在她不但會想這些問題，還會思考另一個問題：如果不喜歡自己目前的狀態，可以如何改變？

她知道自己非改變不可，她不想再過著這樣一成不變的生活。如果不改變，到了四十歲她還是會日復一日重複著同樣的單調與無聊；如果不給自己的未來一些期待，何必活到未來呢？

但要如何改變？她想，就先從一些小事做起吧。

她開始學著為自己做菜。過去她並不太在乎自己吃了什麼，食物對她來說，主要的意義在於果腹，但現在她會想，這種隨便打發自己的態度也太不愛自己了吧！西洋諺語不是說嗎？You are what you eat. 應該要很慎重地對待自己將要吃進去的食物，因為它們都會成為自己的一部份。

她以前總想著有了男朋友之後就要來學做菜，可是她不是更該為自己好好做這件事嗎？男朋友還在遙遠的天邊，自己才是日日相處的人啊！她這才驚覺過去竟是如此輕忽自己。

為了買新鮮的蔬菜，現在她每天下班後都提前兩站下公車，在路邊的黃昏市場採買一日所需，然後和夕陽一起散步走路回家。挑選食材的過程帶給她不少樂趣，回家後她很用心地為自己料理晚餐，並準備明天要當作午餐的便當。也因為便當是每天要帶的東西，她想要常常變換不同的便當盒來給自己不一樣的心情，所以她也開始常常去逛生活用品店，而那帶給她另一種樂趣。

只是一個為自己做菜的改變，她原本乾枯的生活漸漸有滋有味了起來。

在她常去的生活用品店旁邊是一間美語中心，她多次經過，不禁開始考慮，也許把年久失修的美語學好是個不錯的主意。增進自己的外語能力總是不會錯的，雖然她的程度從國中起就沒好過，但她還是勇敢地報了名，就算要從ABC學起都沒關係。

在這一刻，她發現自己變了。以前的她會擔心別人怎麼看自己，現在她知道不必管別人怎麼想，而且別人通常根本也沒在關注自己，預設別人對自己的想法其實是一種多心。為了擔心別人的看法而自我設限，從頭到尾不過是自己的內心戲，別人其實渾然不覺，也不在意。

再說，就算別人真的對自己有什麼看法，那重要嗎？生活是自己在過的，人生也是自己要經歷的，何必去在乎別人怎麼想怎麼看呢？

是的，她真的變了，她覺得自己內在湧動著一些能量，那是過去沒有的。

她也發現，以前的程度如何其實不重要，重要的是她現在對學習外語充滿興趣。學好一種語言，就打開更廣闊的世界。雖然她還不知道將有什麼樣的發生，可是這讓她對未來多少增加了一些期待。

公司裡常有年輕職員在三十歲前離職，她的工作內容之一就是要經手離職手續，於是發現這個年紀顯然是個人生關鍵，或許決定轉職，或許因為結婚而決定離開原來的工作，或許是因為想趁著三十歲的年齡限制而出國打工度假。這種手續經手多了，讓她在三十歲那年也曾動過同樣的念頭，既然沒有什麼錢可以去旅行，何不就以打工的方式出國去看看這個世界？但因為猶豫遲疑，沒有付諸行動，結果一眨眼，她就三十二歲了。

然而有一天，她在上課之前隨意瀏覽美語中心的訊息欄，發現匈牙利開放了一百名打工度假的名額給台灣青年，十八到三十五歲都可以申請。她訝異地上網一查，發現加拿大也是以三十五歲為上限。加拿大有英語區，或許她可以去那裡驗收一下自己這段期間的學習成果。於是她上了加拿大的官方網站去報名，但這只是第一步，畢竟名額有限但申請者眾，抽中的機率頗低，所以她其實並沒有懷著很大的期待。沒想到過了一段時間之後，她真的收到了回覆，而且必須在短期之內辦妥一切手續成行。

也就在這個時候，公司上層來徵詢她，是否願意接手人事室主任的職務？換句話說，在工作多年之後，她終於要熬出頭了，薪水比以前多三分之一。

面臨抉擇的此刻，她沒有太多猶豫。於是她再次發現，自己真的變了。

現在的她很清楚自己真正要的是什麼，而她說，她喜歡這樣的自己。

*

我在成田機場附近的咖啡廳遇見她，因為位子不多，所以陌生人只能併桌，但我們很驚喜地發現對方也是從台灣來的，而且還是從同一班飛機下來的，於是就聊了起來。我正等待朋友來接我，而她將在東京停留一晚，第二天就要轉去溫哥華。

她笑容可掬，眼神明亮，雖然身材嬌小，卻彷彿內蘊著豐沛的能量。我以一杯咖啡的時間聽說了她的故事，旅途的疲憊都消除了。

「這樣的選擇很不容易呢。」我說。

「不會呀，我沒什麼需要考慮的。」她笑了起來，「當上人事室的主管，只不過是管更多人事檔案，聽更多詢問和抱怨，失去那個職位一點也不可惜。」

想想後來這一切都是因為那天那個下午，她走進了一間中醫診所，遇見那位老醫師的緣故。上天有時候會派喬裝的天使來傳遞一些訊息，但也是因為她願意改變，才有後來種種的發生。

「在那次之後，妳曾經再回去過那間中醫診所嗎？」

她搖搖頭。「說也奇怪，我後來怎麼也想不起來，那間中醫診所究竟是在哪條街上？究竟叫什麼名字？就算我想再去，也已經找不到了。」

我的朋友來接我了，她也同時起身準備前往下榻之處。萍水相逢的我們互相擁抱，竟也有些離情依依。

「桃樂絲，一路順風喔。」我說。

她笑著點點頭，推著行李箱轉身往街頭走去。我看著她嬌小卻堅定的背影隱沒在人來人往之中，心想，桃樂絲已經找到了自己，擁有獅子要的勇氣、稻草人要的智慧和鐵皮人要的心，這樣的桃樂絲無論在世界的哪個角落，一定都可以找到回家的路。



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專欄：聽樹君說故事
標題：桃樂絲
作者：彭樹君

刊於 皇冠雜誌772期 / 2018六月號

#彭樹君
#聽樹君說故事