[爆卦]功學社集團是什麼?優點缺點精華區懶人包

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作者:胡釗維

謝武弘其實做了很多笨事,但是堅持到最後的結果,
就全變成是對的了。相對於聰明人的不做笨事,他的「愚勇」反而更顯得難得




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在工廠林立的台北縣蘆洲,窄窄的巷道中,遠遠就能看到一幢白色建築物一柱擎天。

八億元,是這棟新矗立建築物的造價,當地人稱之為「白色巨塔」。建築物裡,有一座能
容納三百人,音響與燈光設施媲美國家音樂廳的演奏廳。整個蘆洲市,人口僅二十萬不到
、平均房價每坪低於十五萬元,這棟建築物與這座演奏廳身處其中,極不搭調。

「白色巨塔」的主人是功學社教育用品公司董事長謝武弘,他是已邁入七十五週年的功學
社集團第三代。

去年,功學社教育用品公司創造出八十四億元的營收規模,旗下擁有涵蓋六個國家共十七
個生產基地,以及超過十個在全球名列前茅的樂器品牌,並行銷世界七十七個國家,還被
全球權威音樂專業雜誌《音樂貿易》〈Music Trades〉稱譽為「最近三十年內,全球唯一
有資格躋身世界一流的新進品牌。」

很難想像,在這近年飽受水災之苦的蘆洲市,竟有一座國際級的演奏廳,不只如此,十二
月九日,在此將有一場別開生面的演奏會,來自英國,曾獲伊莉莎白女王授頒「大英帝國
榮譽勳章」,被譽為當代最頂尖的長笛音樂家威廉班奈特〈William Bennett〉將在此開
演。

這場演出,是他首度在私人的音樂廳進行演奏,所使用的長笛,是價值兩萬美元的功學社
「Altus」品牌,這是全球最貴的一把長笛。

功學社教育用品,這是一家年營業額八十四億元營收,但低調的未上市公司。當他們的員
工很幸福,一半以上是公司的股東。以一九九二年認股的員工為例,當時拿出一百萬元認
股者到如今〈二○○五〉,十三年間,經過不斷現金配息,已超過一千四百一十萬元。

去年,其每股淨值三十元。對比現在的兩檔上市公司,裕隆日產汽車每股淨值四十三.四
元,股價一百一十六元。做車燈的帝寶,每股淨值三十三.八元,股價也達一百一十一元



放棄文教專心管樂 父子冷戰十年,老臣帶隊出走


但有誰想到,三十六年前,功學社教育用品竟是整個集團中,最不被看好的一支。 一九
六九年,功學社集團由於組織日益龐大,必須進行分家動作,於是依照樂器與文教、機車
、貿易三大類別,分拆成三家公司。當時,謝武弘的父親謝敬禮所分到的,是規模最小的
樂器與文教事業體。

當年,大房兄弟分到的是掌管機車製造的功學社股份公司,拜台灣機車產業正值成長陡升
坡之際,年營業額已達上億元。功學社教育則直到分家後隔兩年,營收規模才首度突破一
千萬元。回憶往事,謝武弘不勝感慨:「他們是在天堂,我們卻如處身於地獄。」

功學社分家那年,才剛退伍的謝武弘進入集團。三年後,他從父親手中接下功學社教育。
當時二十五歲的他,決定聚焦發展,專心於管樂器,放棄文具教育用品事業。

這看起來明智的策略,卻引來兩起災難:一來,這等於是刨掉他父親的根,不但引起父親
的震怒,父子甚至冷戰十年;再者,也立刻面對與老部屬對公司發展理念不同的衝突,「
少主接班,沒人服氣,也沒人看得起。」老臣不滿,隔年,將近五十人的團隊出走自立門
戶。


長久以來,樂器生產被視為傳統工匠產業,老技師的經驗,幾乎就等於公司的全部資產。
台中后里連昌樂器負責人張宗瑤說:「沒了工匠,幾乎就是等於宣告一家樂器公司的死亡
。」

找畢業生開發模具 打破工匠神話,量產樂器零件

地獄與死亡!走在死亡憂谷的謝武弘,踽踽獨行,思考該如何重建新的城堡。

在當時,從一個個零件生產,到組裝,得完全仰賴人力來製造樂器。一把薩克斯風從買進
厚度僅○.七公厘的專用銅板,裁剪成喇叭口圖形之後對折,經銀焊接之後再撐開,並敲
打成形後,再搭配留音孔,管身、彎管、吹嘴、按鍵、皮墊以及彈簧針等零組件組裝而成
,需要十天的時間,才能完成。老師傅決定一切成敗,他們箝制樂器公司的興衰,但品質
卻無法穩定。



究竟,傳統,有無突破的可能?


謝武弘想打破工匠神話,量產樂器零件。他找來一批剛出社會的機械科畢業生,將小喇叭
等管樂器一一拆解成眾多小零件,再就各零件開發模具。這是一項革命、瘋狂的實驗。

原因之一,難。光是一把小喇叭,就有八十個零件,一把薩克斯風的零件更多達超過三百
個。如果想成功量產薩克斯風,他們必須能開出三百個零件的模具。

原因之二,險。當時他無力購入價值數百萬元的模具生產設備,只好大膽變賣祖產。在此
前一年,功學社營業額不過營收一千萬元,獲利更只有二十五萬元。

投資設備跨出國際 提高生產效率、成為全球第三

原因之三,市場小。以當時全球每年管樂器市場也不過數十萬把數量,且當時台灣樂器工
廠只有內銷能力來看,謝武弘當年破天荒投資數百萬元購買模具生產設備的舉動,簡直大
費周章的搬了一把大牛刀來殺小雞。

已經在功學社服務三十二年的製造部總經理蔡根在說,「後來我們評估,好在功學社跨出
國際市場,否則這筆投資,就算三十年也不能回收。」

難、險、小。所以,沒有人想到量產樂器零件,建立開發模具的能力。更沒有人會像謝武
弘,臥薪嘗膽十五年。

然而,這卻奠定功學社日後步向國際舞台、成為全球第三大管樂器供應商的關鍵。

當所有管樂器的零組件都能用模具自動開發後,功學社的零件生產效率提高五倍,過去,
以純手工打造一把薩克斯風,至少得花上十天的時間,謝武弘的創舉,讓時間縮短到一天
內可生產五把;不只如此,由於所有零件都是以模具開發完成,產品穩定性更甚於其他同
業。

目前,功學社已具備生產將近百種樂器的能力,由於近百種樂器所需要的零件高達將近一
萬四百三十八種,也就是說,功學社陸續開發出將近一萬套模具。




深秋的早上,我們沿著稻穗搖曳生姿的田陌,來到功學社中壢過嶺廠。這裡是功學社生產
管樂器零件的大本營,也是全世界前三大的管樂器零件生產基地。也因此,它擁有最特殊
的風景:儲存了上萬套的模具。在不同空間可以看到,一排排的四層置放模具的鐵櫃,這
樣的鐵櫃在工廠內至少有上百個。

其中,光是為生產薩克斯風的模具,就擺滿一間二十坪大的房間,過嶺廠的員工戲稱:「
這些房間是功學社的藏經閣,我們有數十個藏經閣,要想偷走比登天還難。」


投入製造薩克斯風 取代后里聚落,工廠關閉一半



功學社開發模具的實力,讓人咋舌。最著名的例子,發生在一九七六年,當功學社決定投
入薩克斯風生產後,讓台中后里形成的薩克斯風經濟體,差點崩盤。在此之前,功學社原
本只專營小喇叭、伸縮喇叭等銅管樂器生意,客戶下單薩克斯風,功學社全自后里同業購
入。

後來,功學社投入薩克斯風生產後,全台灣最大的后里薩克斯風工廠群聚,一年內從一百
多家減少一半。

大后里樂器公司董事長李國忠說,早期因為工資低廉、市場資訊閉塞、價格與利潤有相當
的操作空間,在毫無競爭壓力下產品和技術並未有多大進步。

不過,存活下來的公司,也因為受到功學社的衝擊,逐漸改變生產方式。如今,后里製造
的薩克斯風早已改變既有的生產形態。

穩定的生產品質,與高於台灣同業超過千倍的生產效率,讓功學社在台灣樂器市場幾乎是
打遍天下無敵手,謝武弘因此投入外銷市場,為全球大廠代工樂器,甚而創立自有品牌。


為了推廣自創品牌,一九八○年。謝武弘拿著引以為傲的管樂器,直奔德國法蘭克福樂器
展,不懂國際市場的他拿著自創雙燕牌樂器在場內兜售,野人獻曝的結果卻得到冷漠的回
應:「別人說我們做的只是一把會叫的玩具,而非真的樂器。」

對謝武弘而言,這無疑是個重大的打擊,回憶當時,謝武弘說,當時,台灣樂器市場幾乎
全以中等學校為主要客戶,其次則是那卡西樂隊與電子花車社,「而我們竟天真的拿只能
吹鼓吹的玩具,就想在國際音樂廳露臉。」





也就是說,謝武弘在臥薪嘗膽的前期,雖然培養大量生產的能力,但品質還無法步上國際
舞台,國際客戶當然不放在眼裡。蔡根在說,「我們滿腦子想的,只是如何讓我們生產出
來的樂器品質一致,如何讓生產效率再提高,卻從來未曾從音樂人的角度來思考如何生產
樂器。」



嚴格管制音準品質 維持使用十年,不准有偏差


在管樂器領域,檢測品質的指標就是音準控制能力。以一把伸縮喇叭為例,抽管的厚度僅
有不到○.○五公分,要想維持使用十年的時間音準都不能有任何一點偏差,內、外抽管
的間隙必須控制在○.○一公分,而且必須考慮在不同的溫濕度下,其金屬彈性支撐樂器
重量的變化值。功學社花了兩年時間,也只摸索到大概的訣竅。這就更別提零件超過三百
項的薩克斯風。

相對於鋼琴等按鍵樂器或小提琴等絃樂器,其音準在生產後還能透過調音師重新校正,一
把管樂器的音準品質,「從工廠出貨那一天,就已決定其出身高低,」蔡根在說。

當時功學社的主力團隊全是愛好音樂的機械人,而無一是音樂人。為了製作出好樂器,謝
武弘於一九八一年延攬當時在全球排名前三大高級長笛公司Muramatsu工作的日本技師田
中修一到功學社擔任顧問。

隔年,田中修一開始在台灣定居。此人是功學社轉型的靈魂人物,沒有他,就沒有今天站
在國際舞台的功學社。

春秋時代越王句踐臥薪嘗膽也不過十年,但謝武弘臥薪十五年,篤實的蹲馬步,直到一九
八六年才開始轉虧為盈。品質技術突破後,其間高級長笛「Altus」品牌,擊敗過去功學
社的技轉母廠山葉,成為全球的第一把交椅,一舉擺脫只能製造廉價的入門樂器困境。功
學社的獲利「黃金十年」,從此開啟。

到了一九八○年代末期,功學社的外銷訂單越來越多,謝武弘開始思索全球運籌布局。他
深刻瞭解,即使功學社已能藉由自製模具,自動化生產多達萬種的樂器零件。



搶先進入大陸布局 再併百年老廠,生產線遍全球


但是,占樂器生產成本達六成的組裝製程,在必須完全依賴技師經驗,而得百分百靠人力
的現實下,循各地工廠最適生產模式以強化彈性量產能力才行。「尤其高級長笛的材質非
金即銀,製作模式宛如珠寶業,需要精密的技術和精雕細琢的手工,唯有穩定性高的日本
技師才能勝任。」

這是功學社的第三步以全球運籌思維來強化彈性量產能力。一九九二年,謝武弘決定
進入中國大陸投資,希望建立起低階管樂器的組裝基地。這舉動,再被業界人士視為瘋狂


當時,上海灘,仍時時可見穿著灰色毛裝的大陸人。國際上,幾無任何一家大廠進入大陸
設廠。因為,「樂器行業裡,人力素質是遠重要於人力成本,」田中說。一般,根本不認
為中國大陸的工人素質能勝任。即便在台灣,一個樂器技師的養成都至少三年,何況在中
國大陸。但擺在眼前的是,大陸工資只要台灣六分之一的事實,功學社很有耐心的布這著
長棋。

數年後,這步棋奏效,功學社展現致命的競爭力:品質與國際大廠相同,但價格低上兩成
的產品。進而在在十年時間內成為全球第三大管樂器、全球第一大鼓樂器供應商的關鍵。


功學社在中國大陸設廠的成功模式,引發日本山葉、美國Selmar等國際大廠在往後十年間
陸續跟進到中國投資。當國際樂器大廠一窩蜂前往大陸設廠的同時,功學社的部隊,又拉
到了歐洲與美國戰場。

他們陸續在美國、德國、荷蘭,展開購併百年老品牌的行動。一連串的動作,讓功學社得
以擁有涵蓋全球六國,總計十七座工廠。

論全球籌布局,鴻海是台灣電子業的典範,而功學社的腳步,絕對不輸鴻海,「設立全球
銷售據點不難,但要把生產線搬到半個地球外,台灣沒有幾家企業做得到。」台大EMB
A執行長李吉仁指出。





成吉思汗花了十二年的時間,才建立了橫越歐亞的帝國。功學社為了就近接單、服務客戶
,在八年內就打造出橫跨亞洲、美洲與歐洲的全球據點。謝武弘的全球布局思維,甚至較
鴻海董事長郭台銘至少早了五年。

擁有全球工廠,功學社得以善用各地製造優勢。目前功學社將技術核心──模具開發與管
樂器的零件生產放在台灣,大陸則專司入門樂器的組裝生產,位於歐、美與日本的工廠,
則各司簧樂器、鼓樂器、木琴與高級長笛的組裝。

不只如此,以木琴為例,功學社在大陸生產琴架、由美國廠提供木鍵,再運至荷蘭組裝,
發揮各地工廠的最適生產模式。

李吉仁說,當今國際企業,例如美國奇異〈GE〉將此模式發揮的淋漓盡致。目前奇異公
司醫療器材部門,所採用就是由各地工廠生產效率最佳化的零件,再依面對市場在當地設
廠組裝,如此不僅能讓生產成本降至最低,貼近客戶也得讓奇異能快速對市場的改變做反
應。李吉仁說,「即使是規模達三、五百億元的公司,也不敢這麼做。」

在功學社展開全球布局的同時,全球運籌腳步落後的國際大廠紛紛不敵。十年前,美國管
樂器製造公司尚有十家,至去年則已菁整併成為了一家。

按照《音樂貿易》雜誌的排名,功學社現在已列名全球第九大樂器供應商。即便稱霸管樂
器等非主流領域,但因為還未有能力生產全球樂器市場量最大的鋼琴與小提琴,所以其營
業額還遠不及全球龍頭山葉的五%。但距離躋身前五強,只剩不到一億美元的差距。

回首來時路,昔日的地獄已然不在,謝武弘說,「地獄已經變成天堂,而當年的天堂〈指
機車業〉則已落入凡間。」

當被記者問到:「功學社能有今天的成就,關鍵因素是什麼?」時,謝武弘陷入沉思,手
中的菸盒被捏了又捏,才緩緩吐出兩個字:「愚勇」。


記者反問他:「台語的憨膽嗎?」他點了點頭說:「什麼事情都早知道的話,很多事情就
會不一樣了;想太多,功學社可能就不會有今天。」陪伴他一路走過來的功學社中國營業
處總經理藍漢民說:「謝總其實做了很多錯〈指笨〉事,但是堅持到最後的結果,就全變
成是對的了。」

相對於聰明人的不做笨事,精明算盡,謝武弘的「愚勇」更顯得難得。



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