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在 創造營2021見面會線上看產品中有1篇Facebook貼文,粉絲數超過319的網紅職涯成長駭客-Crystal,也在其Facebook貼文中提到, 【如果有機會跟你的粉絲來場約會,該怎麼設計出精品般的約會體驗?】 —21.03.13課程精品化工作坊設計與籌劃啟示錄 #個人知識品牌差異化關鍵 交作業拉,身為 #職涯實驗室 #講師團 第一班的同學~ 上完 #檸檬知識創新 的 #知識產品化 課後就一直「有感應」一定要開一堂這樣的課程,...
創造營2021見面會線上看 在 職涯成長駭客-Crystal Facebook 的最讚貼文
【如果有機會跟你的粉絲來場約會,該怎麼設計出精品般的約會體驗?】
—21.03.13課程精品化工作坊設計與籌劃啟示錄
#個人知識品牌差異化關鍵
交作業拉,身為 #職涯實驗室 #講師團 第一班的同學~
上完 #檸檬知識創新 的 #知識產品化 課後就一直「有感應」一定要開一堂這樣的課程,
從我擅長的簡報教學出發、延伸。
但我一直形容不出來「那個感覺」是什麼,感覺像是沉浸式、有娛樂感覺、有遊戲化、有用戶體驗、還跟品牌有點關係,還像微電影,但那到底是什麼?
所以從2020年的11月到2021年1月,那個模糊的感覺終於明確,就是「課程精品化」。
▌個人品牌爆發的年代,怎麼被記住?
這堂課的產生,來自於一個曾待過新創培訓圈後來臥底回傳產當人資者的洞察。
2020年個人知識品牌傾巢而出,連臥底在傳產的我都發現了,越來越多個人知識品牌者如雨後春筍般在FB、IG出沒,手機線上通知突然變得很熱鬧,在這兩個有明顯世代劃分的媒體,都爭相奪取我的注意力,但究竟線上的熱鬧,會怎麼持續呢?
一個預設答案是-線下見面,不管是課程、見面會、演講都是。
但,這麼多人都在做一樣的事,見了面就會被記住嗎?
▌被記住的關鍵-賣精品般的線下體驗
答案是-會記住,也不會被記住,那影響的關鍵是什麼?見面體驗的記憶點。
好的體驗是基本,特別的體驗可以被粉絲記住,極度不好的也會被記住、傳播出去,所以在這樣的時代要被記住,要給予特別的體驗。
你有沒有見網友的經驗呢?有沒有遇過在線上聊得挺好、頻率挺合,但見面之後卻不再連絡的經驗呢?這樣的狀況套用在個人品牌經營上也是,如果有機會和你的粉絲(或稱讀者網友)來個約會,能不精心打扮、呈現出最好的一面,來徹底抓住粉絲的心嗎?
看到這裡你會說:「所以這是要我不做自己?不行我演不來。」
不,你依然可以做自己,那是你的品牌有人味、差異化的部分,除了這件事以外,你到底有沒有跟曖昧對象約會過啦?你那天要約會前,會不會前一天就挑好衣服?把襯衫或燙好掛起來?明明約會時間是下午兩點,你一大早就起來洗澡、洗頭,花了幾小時整理儀容、吹好髮型,也噴了好聞的香水才出門。
然後第一關通過了,曖昧對象給你一個滿意的眼神,但這還不夠,你知道曖昧對象身價不錯同時有很多人在追求,你該怎麼辦呢?
🌟你需要出乎意料的,驚喜。
而那個驚喜是必須讓對方覺得,
「你怎麼在我想到之前,就準備好」的貼心細緻;
「我都沒想到可以這麼做呢的!」的別出心裁。
這樣你肯定在曖昧對象心上留下深刻的印象。
▌課程精品化工作坊設計:「品牌打造」、「簡報技術」和「使用者體驗」
如果你了解前面跟曖昧對象約會的必勝法則,那麼你就了解和粉絲的第一場約會,怎麼可以不認真設計了!
所以在3/13的課程,我們辦在小樹屋,捷運出來之後幾分鐘就能到,讓心愛的學員不會找約會地點找到妝花了;小樹屋全自助,所以沒飲用水也不會有衛生紙更沒吃的,但工作坊怎麼可能不講話不動腦呢?會餓會渴阿,所以我們自備2000c.c礦泉水兩瓶跟一人一包小餅乾還有衛生紙,我們真心希望學員別擔心這些身外之事,只要安心跟我們約會就好。
而這堂工作坊授課核心以「#品牌打造」、「#簡報技術」和「#使用者體驗」來設計,所以用這三個核心來剖析我自己怎麼設計「課程精品化」工作坊。
1.關於「品牌打造」:我是什麼樣的形象?線上線下體驗一致嗎?
我的個人品牌是- #職涯成長駭客 當初取這個品牌名,是希望給人創意靈活的感覺。
所以我辦的工作坊,體驗好是基本,但還要跟別人不一樣,所以我想-
「如果學習成為一場沉浸式遊戲?」
於是我在課前通知信的文字、當天的活動設計所有環節,都將大家帶入了一場「宇宙探索之旅」。
2.簡報不是拿來炫技用,是要你帶觀眾進入你的世界。
剛剛你說什麼,宇宙探索之旅?傻眼貓咪那是要怎麼做?
簡報阿孩子,簡報不是單純秀知識炫技用,是要善用簡報的整體設計、圖片、動畫、音效、文字....等,牽動觀眾的情緒,帶領他們進入你的世界。
所以這場「宇宙探索之旅」,課程一開始放了宇宙動畫為片頭,把簡報母片設計成宇宙風格、在事前通知信已經稱呼學員們為「冒險家」,而我是他們的「冒險導師」,再將當天的組別以「星球」命名。
3.設計學員「使用你的體驗」
前面有提到我們要創造這兩層驚喜體驗-
「你怎麼在我想到之前,就準備好」的貼心細緻;
「我都沒想到可以這麼做呢的!」的別出心裁。
於是在我們幫學員設想了關於地點、水、食物、衛生紙等身外之事,這邊達到第一層「你怎麼在我想到之前,就準備好」的貼心細緻;再來基於我的個人品牌人設意象,運用「簡報技巧」及「遊戲化元素」達到第二層的「我都沒想到可以這麼做呢的!」的別出心裁。
▌課程精品化:未來個人知識品牌差異化的關鍵
課程結束後,得到學員真心的反饋:「這堂課跟外面上的課程很不一樣,是真心以學員為中心,我覺得這堂課值3000以上。」
登愣,確實達成差異化,也算成就的解鎖。
在網路時代的發達下,每一個人都能成為個人品牌甚至一人公司,但科技始終來自於人性,線上的熱鬧,終究還是要到實體上去做檢驗。
你很難跟粉絲只談柏拉圖式的線上愛情,線上的情投意合,還是得透過實際的接觸、溫度來拉近與加深你和粉絲的連結,讓你和他成為你們。
所以囉,都說到這份上了,個人知識品牌經營者們,如果有朝一日真的有機會和你在線上聊天聊地的粉絲約會(辦實體課程),一定要認真設計你們見面的所有細節,給予粉絲精品般的約會體驗,你就能從粉絲的眾多個人品牌曖昧對象帳號中脫穎而出。