#研究室日常｜大揭密！我們的志工都在忙什麼？ 你是協會的志工嗎？你未來想申請協會的志工嗎？數位外交小隊常常收到熱情的朋友來訊，詢問志工相關問題；雖然明年我們才會招募新一屆的志工，不過今天就先來瞧瞧志工日常，揭開協會志工生活的神秘面紗吧！ 🌍 和臥虎藏龍的志工一起投入 #數位外交！ 今年數位外交小隊總共招募了 70 多位志工，來自各式各樣的背景：留學生、空姐、社群KOL、YouTuber、永續顧問公司⋯⋯都在我們的志工裡臥虎藏龍！ 而最近如火如荼進行中的，就是 #志工提案競賽！透過每月一次的培訓課程，每組志工必須各自想出一個數位外交方案，從 #文化理解、#行動規劃 到 #社群經營，一步步將腦中的想法變成完整的企劃書。 最後，經過「大綱完整性」、「專案可行性」、「企劃創意度」、「社群影響力」、「外交影響力」這 5 面向的評選，每組志工都會根據評分和預算規劃，分配到各自的經費，再讓大家用 3 個月時間，實踐自己擬定的數位外交方案，將理想化為現實！ 而陪伴志工將這一切實現的，就是志工專員劭怡！ 🌍 擔任志工，你會遇到一群怎麼樣的人？ 總是活力十足的劭怡，不但有著強大的EQ、對人群的喜愛，還有一張看起來永遠不會疲累的笑臉！基本上，只要提及「#志工」兩個字的事務，都是劭怡的守備範圍，大致包括三個方向：志工關係經營、志工培訓課程、志工提案競賽，因此也是與志工關係最緊密的成員。 在她眼中的志工，是一群「#神奇」的人：「數位外交小隊的志工很神奇，大家都很活潑、很積極、很有企圖心，而且非常有責任感！」例如線上的培訓課程，大家使用「Gather Town」討論，「#每次小組討論時間結束時，#都需要去每個房間把每個人請回大廳，熱鬧程度幾乎不輸給實體活動！」 而從每組的主題企劃與方案內容，都看得出大家的獨特性與創意力：「大家對於數位外交都有一些自己的觀察和想法，#有些人甚至早在加入前，#就已經開始實踐數位外交，真的是一群很有潛力的國際人才！」 🌍 親愛的志工：不要以為自己很渺小，大家都認識你！ 劭怡認為好奇心、觀察力、對話能力、統整能力，是自己的職位需要具備的特質；這些特質也可以幫助志工成長，讓大家可以協力完成共同的目標：「例如，了解每一位志工的背景與近況，觀察志工平常在意的大小事，並透過各種活動裡獲得的資訊與回饋，找到志工之間互補的專長，試著鼓勵大家進行跨組交流、凝聚氛圍。」 另外，每天數位外交小隊的例行晨會，#劭怡都會細心地為每一位志工製作個人簡介，#介紹給數位外交小隊認識——因此，如果你成為志工，不要以為你會就此淹沒在70+的人海裡，其實大家都認識你唷！ 🌍 想了解我們的志工如何養成？一起加入我們的討論吧！ 透過劭怡與志工們的努力，這次提案競賽催生出 7 個主題：「從音樂、爬山、口罩、藝術到飲食文化，從在台穆斯林、東南亞移工、俄羅斯到索馬利蘭，志工們透過研究國家背景與社群觀察，以社群力量和真誠交朋友的心，確立台灣可以參與的議題與方法，包括活動、策展、影片、圖文等，一起討論出創新且可行的方案！」 這次的志工培訓與提案競賽，同時也是 #教育部青年發展署 主辦的 #青年迴響計畫「#眾力小宇宙」的一部分。從年初開始，長達 8 個月的時間，我們與其他 5 個議題團隊、 4 個青年團隊，共同討論招募志工和規劃培訓課程的策略心法。 明天 7 月 28 日 (三) 19:30-21:30，數位外交小隊將會在 #青年迴響計畫成果展，和大家一起在線上聊聊這次的志工號召經驗，一起加入「#眾力小宇宙：創新志工，談方法、實驗、什麼是號召」吧！ 👉直播報名： #linkinbio 報名！ 👉https://lihi1.com/QMWvl 你對於志工日常還有特別好奇的地方嗎？趕快留言和我們分享吧！ 👉支持我們與世界交朋友、培訓公眾外交人才，立即定期定額支持：@digidiplolab #數位外交 #公眾外交 #外交 #台灣數位外交協會 #志工 #國際志工 #社群經營 #社群行銷

如何成為一個有設計腦的人？ （文末有總獎金50萬的設計比賽） / / 「我沒有創意，我不懂設計」 許多人常常這樣侷限自己！ 其實設計的背後是有邏輯可循的。 你只要認識設計思維（Design Thinking)這個觀念，就可以開始設計！以下五點設計思維，趕快學起來： / 1. 同理心（Empathy) 透過觀察、接觸、詢問、聆聽，找出消費者的需求。 / 2. 定義（Define） 將資料分析後，找出找出消費者痛點，然後簡單明瞭的定義問題點。 / 3. 發想 （Ideate） 這個時候可以開始天馬行空的腦力激盪，把所有可以設計的可能性都想出來。秉持三不五要的原則，不要打斷、不要批評、不要離題，要數量，要瘋狂，要想法，要畫圖，要延伸各種想法。 / 4.製作樣本（Prototype) 設計很強調實作，這時候開始試驗各種草圖、模型等等。 / 5.實際測試（Test) 「越早失敗、越快成功」拿原型去給使用者測試，並且不斷修正。 / / 那現在台灣的設計問題是什麼？ / 我們有很好的傳統產業 可是他們缺乏創意設計的腦袋 所以需要轉型的機會跟人才 / 於是 / #高雄青年局 與 #中山大學 舉辦了 #大港經典提案競賽 《企業出題×時尚解鎖》 / 我要先給主辦單位掌聲鼓勵，這完全是一個給青年的跳板，如果你想要更好的履歷，如果你想轉去文化創意產業，這是你人生最好的助力。（我如果還在大學或剛畢業，絕對會參加） / 就算你很廢，比賽失敗好了，也沒關係。因為你在過程中拓展了人脈，會有很多業界導師來幫你上課、也會有企業跟你一起合作，你不需要真的很強才來！（我自己大學也有報團參加這類比賽，實際操作了非營利組織的行銷，賺了一筆錢也認識超多其他大學厲害的人） / 你甚至可以透過比賽認識企業家和二代，能不能嫁進豪門就看現在（走偏）。（我那天去聽講座就跟彈珠汽水二代講到話哈哈哈哈哈，有需要的人我幫你牽線） / / 這裡長話短說規則，細項去官網看。 / 比賽內容：使用你的創意、美學協助企業重新定位產品，就是文化創意產業行銷（也就是美學X商業）。每個企業的題目不同，有快閃活動、周邊商品設計、布丁禮盒包裝設計、社群影片製作....等等。 / 比賽獎金：第一名25萬、第二名10萬、第三名5萬（還有很多1萬的獎）（不無小補啦，我覺得錢很讚，但經驗跟履歷更難得） / 比賽條件：18-35歲、至少有兩個人團體參賽，必須有一個人是高雄人或是曾經在高雄唸書的人。 / 報名日期：2020/4/15-2020/5/16 / 機會不等人，趕快給我去投！

《開箱經湛公關》 🦄介紹經湛公關 公司介紹： 於2006年成立，為精英公關旗下的子公司，主要負責領域是金融業，主要服務客戶有壽險、銀行、投信投顧等金融公司。 公司業務總共分三組： 🔹T1：以新創公司為主，區塊鏈、加密貨幣、金融科技等皆為主要客戶 🔹T2：主要服務上市上櫃的企業，提供公關服務與協助經營利害關係人的關係 🔹C Studio：服務的客戶產業多元，有過金融、文創、影視、百貨商場等等的服務經驗，主要提供整合行銷服務，善於消費者溝通，橫跨公關、廣告、社群各個行銷面向 _ 公司相關問題： 1. 公司的組織文化和風氣 沒有特別規範的組織文化，但是公司有幾個特別的風氣： 📍非常扁平化和開放，因此沒有傳統的官僚制度，上下階層都能打成一片。 📍很尊重每一個人的發言權，提案中只要覺得有不好的部分，就能直接提出來，即使提案者是主管也沒關係，可以激盪出更多的創意。 📍講義氣，公司同仁都會自動自發互相幫忙。 📍把公司打造成現在年輕人喜歡的環境，降低人員流動率。 _ 2. 公司的教育制度 設有教育長統合各方需求並設計教育訓練，一個月平均3-4次。 課程內容: 🔹新興的行銷工具 🔹客戶與第三單位的因應心法 🔹專案管理與執案分享 🔹Workshop 🔹C Studio 小組內部會有行銷案例分享 🔹集團設有週報，可了解其他姊妹公司的執案心法 _ 3. 公司的福利制度 ✔️同事10：00有計程車補貼不用給證明 ✔️有按照勞基法走給加班費 ✔️有三節禮物 ✔️會有不定期部門聚會 ✔️可帶寵物、小孩來上班 ✔️有慶生會 ✔️有員旅 ✔️聖誕節會有交換禮物 ✔️公司有一個特別的遊戲，小惡魔在兩個禮拜內衝康他人，原則上只要不要影響到工作，如何衝康都可以。 🧷例如：我們有把飲水機搬到之前總經理辦公室的門口，總經理想上班必須先搬走飲水機，還把總經理的零錢撒在桌上，讓總經理自己撿。 ✔️集團每年尾牙前都會有精英盃競賽，以專案、個人報獎，有獎金跟獎狀 _ 4. 如何替員工分組？可以申請輪調嗎？ 📌公司在招募的時候，就會以公司哪一個組缺人而招募，並非大批的招募進到公司的時候再進行選派，且會依照員工的背景及工作期望，達到讓人才適才適所。 📌可以輪調，會以員工適合哪個位子為優先考量，經湛有同事進行內部的輪調，受訪者本人是不同子公司的輪調。 _ 5. 公司的的層級多嗎？ 扁平式組織，因此創造出一個很彈性的組織，有時候也會依照專案內容調整執行人員，所以常有跨組/公司合作的機會。 _ 6. 公司溝通會以什麼為主要的模式？(電話、line訊息、面對面等) 溝通會以訊息和面對面為主，通常會以面對面為優先，但是有時候會顧慮員工的想法、面子用訊息。 _ 7. 對於想進經湛公關的人有什麼想說的？ 公司非常歡迎大家的加入，公司同仁都非常好相處，大家如果想加入我們，可以上104投履歷喔！ _ 👩🏻心得： 我真的很想去經湛，原因是感覺太好玩了，尤其是小惡魔的部分，我真的很想去整自己的上司。 認真如果真的想到公關業工作，我真的很推去Allen底下，他真的很厲害和用心😌 _ ✨明天我會釋出幕後花絮～