1201紐約時報

*【Covid-19實時更新】
#州長Newsom警告說，聖誕節前加州的ICU病床可能已滿。而且，在受災最嚴重的地區，例如San Joaquin Valley的壓力可能會更大，預計到12月24日將達到其醫院容量的83％。
#川普的冠狀病毒顧問阿特拉斯博士辭職。
#病毒衝擊對華貿易，朝鮮經濟困局惡化。根據北京海關資料，今年前十個月，朝鮮從中國的進口額下降了76%，10月比9月下降了近99%；中國是該國唯一的主要交易夥伴。朝鮮官媒早些時候報導稱，金正恩“嚴厲批評”了政府機構對經濟的處理。
#紐約進入“抗疫新階段”，州長古莫宣布了醫院緊急措施。週一，州長宣布週末住院人數超過3500人，這是自5月以來的最高水平。古莫州長還提出必要時採取年初實施的最嚴格措施，所有不必要的企業暫時關閉。
#紅十字會與紅新月會國際聯合會負責人Francesco Rocca警告，即使各國爭相為自己的人群爭取劑量，錯誤的信息和不信任也可能會阻礙在全球分發冠狀病毒疫苗的努力。
#克羅埃西亞總理和他的妻子對該病毒測試呈陽性。
#從Covid-19患病的人中，多達三分之一的人至少在味覺，嗅覺，平衡或機敏性方面存在神經缺陷。這些症狀通常是短暫的，但是它們很常見，足以表明患有嚴重疾病的人應該在中樞神經系統中顯示出感染的跡象。
#總統當進人拜登與聯合國秘書長AntónioGuterres談及美國與聯合國在全球問題上“加強夥伴關係的必要性”。與大流行作鬥爭並“增強對未來公共衛生挑戰的適應力”。
#義大利週日批准了一項價值96億美元（合80億歐元）的刺激計劃，以支持陷入困境的企業。
#在俄羅斯，莫斯科附近的一家醫院週一報導說，它已向平民注射了第一批已知的俄羅斯製造的人造衛星V疫苗。
#越南週一報告，89天以來又再山現確診病例，這促使接觸者追蹤工作和更嚴格的篩查。據路透社報導，一名32歲男子的感染與一名空姐有關，該空姐從日本返回日本後測試呈陽性。
#土耳其宣佈其迄今最嚴厲的封鎖措施，目前已突破50萬例。
https://www.nytimes.com/live/2020/11/30/world/covid-19-coronavirus?_ga=2.38830435.1383158184.1606789824-450868151.1527222781#the-pandemic-has-slashed-north-koreas-already-dwindling-trade-with-china

*【製藥商莫德納宣佈將向美國監管機構申請緊急使用授權】
該公司表示，一項大型研究的完整資料顯示，其新冠疫苗的有效性達到94.1%，證實了此前的預估；如果審核順利並最終獲批，將最早可於12月21日投入使用。
https://www.nytimes.com/2020/11/30/health/covid-vaccine-moderna.html

*【英格蘭封鎖三周後，新增病例下降30%】
這是英格蘭第二輪全境封鎖，於本月早些時候實施。據世衛組織秘書長譚德塞，在整個歐洲採取嚴格措施後，歐洲新增病例的減少推動全球新增病例出現了9月以來的首次下降。
https://www.nytimes.com/2020/11/30/world/after-weeks-of-lockdown-cases-in-england-drop-30-percent.html

*【中澳再現外交爭端，莫里森譴責趙立堅發佈“詆毀”推文】
中國外交部發言人趙立堅在澳洲軍方公開了一份有關該國士兵非法殺死阿富汗平民和囚犯的譴責性調查後，發佈了一張顯示澳洲士兵把刀架在兒童脖子上的圖片。澳洲總理莫斯森稱相關圖片為捏造，並表示“這不是處理緊張關係的方式，中國政府應為這個帖子感到羞恥”，要求中國對此道歉。此前兩國關係已因澳洲推動新冠溯源調查降至低谷。
https://www.nytimes.com/2020/11/30/world/australia/china-tweet-soldier.html

*【伊朗首席核科學家為何被暗殺】
數年前，以色列曾策劃對六名伊朗核科學家的暗殺，以延緩該國核計畫。但分析認為，此次刺殺是出於外交策略：意圖加劇美伊之間的敵意。
https://cn.nytimes.com/opinion/20201130/iran-nuclear-scientist-killed/

*【為何很多亞洲異見人士支持川普】
從香港、越南到緬甸，亞洲很多人權捍衛者為拜登的當選感到擔憂。他們認為，拜登將對中國採取更為緩和的態度，而川普是一個願意對抗獨裁者的人。川普在香港親民主人士、基督徒和少數民族活動人士中尤其受歡迎。
https://www.nytimes.com/2020/11/30/world/asia/biden-trump-china-asia.html

*【香港的司法體系還能保持獨立多久】
中共正進一步加強對香港司法機構的控制。北京官媒抱怨“黃絲法官”袒護抗議者；官員呼籲全面改革法院。目前尚有獨立性的香港法官已成為一場至關重要的鬥爭的核心。
https://cn.nytimes.com/china/20201130/hong-kong-china-courts/

*【NIKE和可口可樂尋求削弱新疆強迫勞動法案】
一些大企業正在遊說美國國會，希望削弱《防止強迫維吾爾勞動法》。這些企業辯稱他們雖然強烈譴責新疆的強迫勞動，但該法案可能嚴重破壞深植於中國的供應鏈。
https://cn.nytimes.com/business/20201130/nike-coca-cola-xinjiang-forced-labor-bill/

*【印度農民大規模示威，抗議親市場農業政策】
最近幾天，數以萬計的農民開著拖拉機和拖車，從全國各地趕來，封鎖了通往新德里的路。今年9月通過的農業新政是數十年來保證某些作物最低價格的體系終結的開始。莫迪政府稱，希望這些政策會鼓勵投資，但農民們表示，從未有人詢問過他們的意見。
https://www.nytimes.com/2020/11/30/world/asia/india-farmers-protest.html

*【白宮揭曉聖誕裝飾】
自1961年以來，第一夫人一直負責白宮的聖誕裝飾工作，今年也不例外。這是梅蘭妮亞作為第一夫人在白宮度過的最後一個耶誕節，相較前些年的大膽審美，她今年的聖誕樹裝飾在設計上似乎無可挑剔。
https://www.nytimes.com/2020/11/30/style/christmas-decorations-melania-trump-white-house.html

*【東京證券交易所社長宮原幸一郎引咎辭職】
10月1日，該交易所曾因技術故障導致全天交易停止，給全球第三大經濟體的金融市場帶來混亂。除社長辭職外，交易所集團CEO被減薪50%，其他一些高層成員也受到了減薪處分。
https://www.nytimes.com/2020/11/30/business/the-head-of-the-tokyo-stock-exchange-resigns-over-its-trading-shutdown.html

*【比特幣價格創歷史新高】
比特幣突破1.9851萬美元。此前，該虛擬貨幣的峰值出現在2017年，當時的價格為1.9783萬美元。比特幣年初曾因新冠疫情爆發跌至4000美元以下，但自3月以來一直上漲。分析顯示，以美國投資者為首的買家正在將比特幣視為一種類似黃金的替代型資產，而不僅僅是作為短期投資。
https://www.nytimes.com/2020/11/30/technology/bitcoin-record-price.html

太太好奇問了「為何你最近開始玩手遊，又幹嘛課金？」這句話之後，想想乾脆把近期的一些想法記錄下來。

我是個重度電玩迷，從國小開始玩TV Game，直到二十歲那年，因Final Fantasy 11推出之後，整個沈迷到線上遊戲世界裡，至少長達將近十年以上，後來包含信長野望Online、魔獸世界、王者之劍、AION、劍靈、Final Fantasy 14等，一款接著一款玩。最沈迷的時候，靠遊戲買賣虛擬寶物賺了點小錢，還算多少有補貼到家用。

三十歲過後，因工作、創業、講師、顧問等工作，離線上遊戲越來越遠，莫名跳過網頁遊戲這個階段，等再注意到遊戲，已經是手機遊戲出頭的日子。不過，深愛TV Game的我，依舊死守著Wii、XBOX360、PS3、PS4這些遊戲主機，說實在的，看著小螢幕上玩遊戲，實在不適應，再者當時玩遊戲主機的我，總會有股無聊的優越感，能玩主機何必委屈自己玩手機。

最近因為工作關係，還有同事的過去背景，再加上看到公司同事都有玩手機遊戲的共通嗜好，為了更了解他們，才開始下載手機遊戲，了解手遊到底是怎麼勾住消費者，還有我所不知道的課金世界，又有什麼樣的變化。以下，簡要的寫下一些觀察與分析，因解讀的資料太多，所以想到哪裡寫到哪，看起來有點亂的話，請多見諒。

．新手留存
大多手遊，為了讓新手不要有太強烈的抗拒感，或是遊戲太難上手，通常前十五分鐘內，不外乎是快速簡單學習、摸熟遊戲的介面，以及訓練新手「拿禮物」。這動作很重要，因為拿禮物的過程，不僅可以讓原本空空如也的玩家，瞬間手上多點東西，可能還能大幅提升等級，所以前十五分鐘在綁住新手的設計上，非常關鍵，尤其系統設計太複雜時，可能會降低遊玩意願，此時必然得「送高等級虛寶」來一關又一關的吸引新手玩下去。

．每日登入
留存率，或是用戶終生價值（LTV）的高低，決定一款遊戲到底可以活多久。簡單來說，LTV越低的遊戲，該遊戲掛掉的機率就越高，所以在遊戲內最基本的手段，不外乎就是「每日登入拿好禮」。這手段看起來沒什麼，但是內容設計到位的話，可是能大幅拉高LTV。目前，玩過的遊戲，最差的就是每日送無過痛癢的虛擬寶物，通常不是強化道具就是點數，而這些東西使用一下即空，要讓人反覆登入動機不大，也因此很會設計活動的企劃，總能拿捏好用戶跟遊戲主系統之間的關係，讓玩家每日上線能拿到點「有意義又有幫助的虛寶，可又不失平衡，甚至不會影響用戶課金的回饋」，

．累積登入
每日登入是一回事，但累積一段登入之後回饋更好的虛擬寶物，成了「拉攏死忠用戶」的最佳手段。例如每日登入給予等級一的虛寶，但是連續十天登入則再給個等級十的虛寶，讓用戶有個可以每日登入的動機，而不是今天有、明天沒有，有一搭沒一搭跟每天都有，連續十天之後給的獎勵，或是連續三十天之後給的獎勵都不同，會讓一些願意持續玩的用戶提高使用黏性，換個角度講，稍微可以再用來拉高LTV之用，虛寶設計的好，用戶當然跟遊戲綁越深，則越有機會高課金。

．送好虛寶
前面提到，新手初次加入有虛寶，但怎麼讓新手繼續下去？這時，階段性的拿「中上以上等級的虛寶」來送，那就很關鍵了。送等級最高的虛寶讓用戶封頂，他很快就不玩了，但送太基礎等級的虛寶，用戶也不想要，比方說虛寶的等級有「一般、良好、進階、傳說、史詩」，史詩如果是一萬人裡面只有一個人可以拿到，那這遊戲要送的虛寶，可能會是在進階或傳說之間。這裡面還有一種變形能做，也就是遊戲會設計「裝備進化」的功能，如果進化功能可以從進階變成史詩，那虛寶送「可以進階」的材料，也對於剛上手的玩家來說，會有一定程度吸引力。

．送好坐騎或寵物
遊戲裡面有坐騎或寵物系統已成為標配，因此，如果遊戲不重視等級提升，更重視用戶體驗的話，那一開始送用戶寵物或坐騎，反倒成了常見的手段。當然，有這種系統，一般來講該系統裡面的寵物、坐騎也有等級、外型、功能之分。通常越高階、能力越強的，必然得課金，要不就是留在打世界級（跨伺服器）的頭目、多人數的副本次能得到。而新手能夠一進入遊戲就有寵物、坐騎，成標準配備，沒有的話，感覺好像哪邊少了點。這地方設計的好，再加上養成的系統放進來，可以再多一點黏住用戶提高LTV的機會。

・加好友拿獎勵
現在這年代的遊戲，沒有放入社交功能的話，大致上也不符合現代的特質，因此怎麼讓新人願意交朋友，還有如何讓老手可以帶新手，這都成了一門學問。基本上，期盼老手帶新手這件事情，是不大可能，不過系統要是有給老手好的獎勵機制，這就另當別論。但，如果機制設計在新手得常常上線，老手才能互動的話，那這很可能又會爛掉，所以有些遊戲則是設計專屬給老手與新手共同體驗的副本，用來快速協助新手拉高等級，然後老手又能收集到材料，藉此提升裝備或是進化能力等等。

．小課金拿大獎
想要新手課金，這關絕對不能不做，而且，這商品的設計，絕對要非常有誠意，至少，得讓新手買了覺得「靠！超爽！」這商品金額，絕不能設計超過$150，最好是在$99以內，能在這金額以內，要無痛付款，新手自然抗拒感就低。而商品設計的內容，絕對是夠誠意，這東西得誠意到讓新手花點小錢，即可拿到接近老手的超強裝備。可是，絕對不能是頂裝，而是接近老手，例如設定一個標準是玩了一年的老手，總和整個伺服器所有人的裝備跟角色狀態，給出一個接近他們約莫70%水準的裝備，這會很有可能讓新手感覺爽到，然後花上更多的錢。當然，會這樣設計，是因為70%提到75%其難度之高，可能得靠足夠的時間才可辦到。

・持續課金累積機率
一般虛擬寶物面對新手跟老手，機率都差不多的時候，要提高新手的ARPU很難。因為老手已經「累積了很多資產，還有體驗夠多了，買該商品只是為有效提升裝備與能力的水準」，可是新手除非是準備很多錢的大課長，要不然在機率都頗低的情況下，新手沒有較高的購買意願，ARPU當然拉不起來，所以，也會有些虛擬寶物的設計，採取保底的措施，保底有幾種做法，一種是買越多，拿到大獎的機率越高；另一種則是用禮包，禮包內的商品總計十個，當新手每買掉一個，後面幾個的得獎機率必然大幅提高，不過有的遊戲則是藉此為了再拉高ARPU，將越後面的商品所需付出之金額則越高。

．回歸優惠好禮
玩一段時間的用戶，不知道是因為什麼理由突然不完了，而遊戲要確保持續都有用戶黏著，必須短則一週小更新配小活動，或一季一個大更新配大活動，更甚者每半年都得要有重大更新將人拉回來，用在一般的說法就是所謂的「會員召回」。會員招回在電商的使用方式，不外乎是給個獨門折扣券，而遊戲世界則是給這群玩家，能夠在此次更新之下，「跟上現有進度，或加速跟上體驗進度的虛擬寶物」。這些東西可能是裝備、進化材料、經驗值加倍道具、技能點數等等，讓這群用戶能跟上重大更新，還願意重回遊戲，再用每日登入與每週活動綁住回頭客，都是手遊必備攏客手法。

・保持平衡不直接封頂
大課長這名詞，來自於玩一款遊戲願意花費比常人更多的錢。通常一般人一個月花個一千、兩千已經算不少，但是到了大課長的等級，一個月花數十萬、數百萬的都有。可一款遊戲要設計到怎麼讓玩家不會覺得「他有錢他最強，乾脆就他玩好了，都讓他玩反正他強到頂」，是個很重要的觀念。因一個人能當課長、兩個人也可以，每個人都有機會當課長，可是當了課長之後，「怎麼適度展現強度與稀有性」會是個很重要的關鍵，最普遍的作法則是在「裝備的外觀上」下功夫，還有「裝備的特殊功能上」做不同設定。通常，普通玩家碰上大課長在PK時還是會被碾壓，但至少商品內容設計上不該發生「都他一個人玩就好」的情形。

・買包抽獎憑運氣
遊戲公司課金的大宗，也是最核心的買賣方式，絕對不是一筆錢就對應到某個特定單一的商品，而是想買商品得用「抽的」。這是個很要不得的設定，可是不這麼做的話，每個人只要有錢都能買到最好、最強的裝備，那也意味著，「每個人都一樣強的時候，那就沒有人最強，大家都一樣普通」。或許可能會有人好奇，不是每個人都會課金，可是這又涉及到，多少錢的課金，你覺得合理？一把封頂的武器，跟玩家收費$50000台幣，這不也很擺明告訴玩家說「本遊戲只歡迎每月收入達$50000以上的人來玩？」可是如果換個方式，將禮包設計成$2990，可是中獎機率是至少要花個$50000，不是會看起來比較舒服法嗎？這也是為何在設計虛擬寶物的價格，必然從$100、$300、$500等，再跳$800、$1000、$1300、$1500、$1800、$2000、$2500等不同價格級距來設計商品。

・多種貨幣模式避免對價
為了讓玩家體驗遊戲還是具有基礎該有的，同時還得想辦法讓玩家願意掏錢出來，遊戲會設計多種幣別在裡面，例如最常見的就是銀幣、G、Coin等等，這些是靠著遊戲之中過任務、打怪物、打頭目等會獲得的基本流通貨幣，這些貨幣相對不值錢，而且很容易因為外掛工作室的進駐，導致大幅貶值。可是，這些貨幣的用途，多數用在遊戲內城鎮的一般小店家還有最重要的「交易所」。交易所讓玩家能正常靠這些基礎貨幣來交易「高端商品」，也就是為了服務那群「不課金玩家」而做的，因為這群人可能會花費很長的時間在遊戲之中，有他們長時間的支撐，遊戲才能繼續。但課長就是不願意花很長的時間，所以要花錢，這時就會換成另一種貨幣，像是點數、粉塵、點券等，這類貨幣能交易的商品當然就更限定在某些高端商品，而不是在一般交易所上，如果要的話，用戶同樣可以將這些特殊貨幣轉換成一般貨幣來交易。

能寫的內容還有好多，關於遊戲設計商品一事會花那麼多時間，也是為了在思考現在的電商銷售模式，能不能運用遊戲勾住用戶的心理，將其消費心態反射到其他商品上，而這段體驗遊戲的過程，收穫很多，不論從遊戲的表象，到系統設計規劃，還有劇情跟任務，跟最重要的虛擬寶物商店之安排，都有很多學問跟箇中執得探討的重點，未來有機會再來將這些資訊整理記錄。

一點分享個人觀點。

過去幾年被瘋狂吹捧上天的 #區塊鏈 浪潮，隨著比特幣崩盤與幣圈泡沫化危機而迅速退燒，一家台灣人創辦的區塊鏈公司 Flowchain 卻在此時進場，被矽谷知名技術期刊 APAC CIO Outlook 評為 2019 全球前十大 IoT（物聯網）解決方案前十名。

其所發行的 #數碼貨幣 FLC（Flowchain Coin），僅在私募階段就登上 IDAX、DigiFinex、BitMart 三家世界級交易所。

詳細全文：
https://goo.gl/t2Cgak

延伸專題：
【挖礦下的新商業模式：共享「算力」】
https://goo.gl/Bk5GBR
【後 Bitcoin 年代，虛擬貨幣還有出路？】
https://goo.gl/xyM4Ko
【「Q 幣」突然冒起，是否下一個 Bitcoin？】
https://goo.gl/SbCtfy1

==========================
在 www.cup.com.hk 留下你的電郵地址，即可免費訂閱星期一至五 CUP 媒體 的日誌。

🎦 YouTube 👉 https://goo.gl/4ZetJ5
📸 Instagram 👉 www.instagram.com/cupmedia/
💬 Telegram 👉 https://t.me/cupmedia
📣 WhatsApp 👉 https://goo.gl/9BPmQ1