【#教師筆記】03：發現問題是為了解決它，而不是為它付出代價　　（芳瑜）

開學兩週了，上學遲到的人依然三三兩兩，上課打鐘後也常常有人還沒回到座位上。

從前，發頓脾氣就解決了。再要不行，祭出懲罰，屢次遲到換一支警告。總之，為了快速建立良好的守時風氣，我的手段得要快狠準，哪能接受兩週後還有學生一點都不害怕遲到？

不過現在，我的思維不太一樣了。

班級經營裡，守時風氣的建立確實是目的，但是不是一定要「快速」？學生守時行為的背後，究竟是出於「恐懼」還是「自律」？

這段時間裡，我每天眼看著遲到現象沒有絕跡，一邊不斷自問以上問題，又一邊提醒自己正向教養所言：「糾正錯誤前，先創造情感連結。」

於是，在適度的重申規範之後，沒有對任何學生訓誡或懲罰，而是先私下關心原因。同時，也給彼此一段冷靜思考的時間。

終於，兩週後的班會課到了。我運用了正向教養中「班級會議」的流程與技巧，帶領全班一起面對這個問題。

正向教養的「班級會議」有兩大原則： #尊重、 #包容。說來簡單，但是師生之間的態度要能互相尊重，彼此的想法要能互相包容，而不是落入傳統關係的 #控制與服從，著實不容易。

班會中有兩大流程： #致謝欣賞、 #解決問題，而解決問題也是班級經營中最主要的目的。我一再向學生強調：發現問題，是為了幫助你解決它，而不是要你為它付出代價。另外，犯錯是最佳的學習機會。

因此，雖然遲到是問題，但解決它才是目的；雖然遲到是錯的，但我可藉此引導他們學習。

我收起了從前的斥責口吻與眼神，用尊重的態度帶領全班討論遲到現象，以及各方面造成的影響。再透過分組討論、個人書寫，表達不一樣的看法，提供多元的解決方案。

雖然，下課鐘聲響起，還沒來得及決定最佳方案，我說隔天再繼續討論。然而，美妙的事情一一發生了。

當天中午開始，每一堂課幾乎都準時回座，同學之間還會主動相互提醒。隔天一早，遲到問題更是大幅改善！不僅幾乎準時到班，甚至在時限之內繳完個人作業、做好掃除工作。

「有時討論本身就已經足夠」，因為「以尊重的態度積極參與討論，會比聽老師說教或聽同學指責，更能幫助學生學會如何傾聽。」

即使這個問題不會立刻解決，這個討論可能還要重來幾遍，但我已經明白，全班一致要追求的是 #進步，而 #不是完美。

另一個美妙的事情，發生在幹部報告。在我沒有指定的前提下，三、四名幹部陸續主動上台。他們溫和又大方地向全班說明其觀察到的問題，比如：課堂規範、掃除分工、用餐秩序等等，並同時提出他們預想好的建議或是 #解決方案！

不僅如此，這時全班的氣氛良好，有時默默莞爾一笑，有時甚至歡聲雷動(?)。他們欣然接受了幹部們的提議，也在課後有顯著的改善。

如果，當我們發現問題時，不是想著「如何讓孩子付出代價」，而是「 #如何幫助孩子解決問題」，那麼，這些孩子，是不是也會開始改變思維與行為，漸漸變成能夠彼此尊重、勇於負責的大人呢？

我期待。

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【用大學做報告的思維踏入職場，你最後端出來的只會是散沙】

在學校最常見的是分組做報告時，每個人負責一部分，再由一個人「統整」，一份好像是一回事的報告就好了，大家都能拿到分數。但在職場卻不該只會分工，不會「合作」。

除此之外，下面這幾個思維，是我認為進入職場的學生最該徹底拋下的......

#職場 #辦公室 #大學生 #上班族 #企業 Yang Cheng-Yu

在學校最常見的，不管是分組報告，還是各種競賽、活動，都有數不清的「會議」。問題是每次開會要不是非常冗長，就是最後沒有結論，雖然打打鬧鬧感情很好啦，但到了職場的真實世界，大家就不是來交朋友的吧？出社會後的會議，關鍵不是「開會」，而是「會前準備」...⬇️⬇️⬇️

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以下為本段內容文稿：

我們常常都會直覺的認為「人多好辦事」，畢竟團隊運作多一雙手腳，總是能夠多出一份力。然而呢，「人多」真的會好辦事嗎？

在你的經驗裡面，某一個報告、某一個案子，參與的人越多，一定就等於所有成員力量的加總嗎？

還是有可能哦，反而因為「人多」了，稀釋了注意力，而造成裡面有些人，分明就是來摸魚打混，然而你又拿他一點辦法都沒有。

就有心理學家做了一個實驗，他的名字叫做「英格．漢姆」。他的實驗如果從一個俏皮一點的角度來看，簡直是把「拔河」這個比賽給毀了！

他做什麼實驗呢？他在1974年的時候，他矇起了受試者的眼睛，請他們抓著一條繩子，而繩子另一端就去測試，他拉著個繩子的時候，到底出了多少力道？

第一次測試的時候，受試者被告知他還有很多人，跟他一起在同一個隊上，一起進行拔河比賽；所以會測量大伙一起的力道。

而在第二輪的時候，實驗者就告訴受試者，你是一個人在拔河，然後再度測量所出的力道。

其實實際上，不管是第一輪還是第二輪，都是自己一個人在拔河。

但是呢，當受試者以為自己和一群人一起拔河的時候，你猜猜看平均出力，會是更多還是更少呢？答案就是「更少」，少了多少？少了18%。

這樣的現象，有一個專有名詞叫做「社會性懈怠」，還有另外一個說法，叫做「林格曼效應」。

「林格曼」呢，是一個法國的工程師，他在1913年的時候發現喔，他請一群人一起用力拉著應變規，這個「應變規」也是一種測量的儀器喔！

結果就發現喔，一群人合起來的力道，會低於他們個別在同一個機器上，測得的力道的加總。

所以呢，不管是英格．漢姆，還是林格曼；他們的研究都讓我們瞭解到「社會性懈怠」，它真實的存在。

所以回頭想想，今天開頭所說的，「人多」真的好辦事嗎？

其實如果進一步來理解的話，「社會性懈怠」其實通常會出現在，我們手邊的任務很簡單。

比如說，像「拔河」這件事情。雖然是一群人一起出力拉，但是每個人的動作都很簡單，而且很難區分喔，到底誰出了多少力？

而相對那種比較複雜的任務，尤其是有一定複雜性的分工的時候，它就比較容易看出，到底誰沒有用盡全力？

「人性」在這裡的作用就是哦，一旦你意識到你的怠隋會被發現，你就會比較努力；這樣的現象有一個專有名詞，叫做「評鑑覺察」。

然而「評鑑覺察」是說起來比較好聽啦！白話文就是哦，當你知道自己會被單獨檢視的時候，你就會比較在乎。因為這個時候，被大家發現你偷懶、你摸魚，是一件很丟臉的事情。

所以當你聽到這裡，你不妨可以回頭想想，你現在的工作任務、你現在的工作分組；尤其是，你是一個領導人，或者是你是老闆，你是怎麼樣進行所謂的「團隊合作」？

以我自己而言，我在「啟點文化」的經營，除了每一個人，在共同事務上面的努力之外；我都還會特別的去做一些分工。

而且呢，這個分工不只是功能任務的分工；有些還是喔，可以讓每一個成員自由發展、自由發揮的那個空間。

當這個部分一旦劃分出來，只要我們的成員裡面，有任何一個人，針對自己可以自由發揮的部分，能夠有一些表現。

這個時候，身為老闆跟領導人的我啊，根本不用多說任何一句話，其他人自然而然，也會想要起而效尤。

這種做法就有一點像是在Google裡面，每個人都有20%的時間，可以發展自己想發展的、有興趣的事物。

所以呢，如果你跟我一樣是要帶團隊的，永遠記得喔，最無效的領導就是「喊口號」。

大家一起喊的很大聲，但是在這裡面誰該做什麼？而又如何去評估每個人的表現，卻是一點明確的指標都沒有。

這樣的團隊，表面上大家好來好去，好像其樂融融；但是事實上呢，卻是一個毫無績效的團隊。

然而回顧我過去的經驗，這樣的現象，特別容易發生在「業務團隊」跟「NGO組織」。

因為這樣的組織，很容易造成「口號」喊得很大聲，但是評做每個人的表現的具體指標，卻是付之闕如的。

所以呢，如果你本身發現，你在帶團隊的時候，你的團隊充滿著「社會性懈怠」，你最先要做的，不是去罵你的團隊成員。

而是去思考一下，到底你要怎麼樣去調整你的領導？到底要怎麼樣去設定，每個人可以獨自被評估，跟被看見的具體評估點。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；我們近期的課程，是在12月7號開課的【寫作小學堂】。

這一門課，會讓你回到文字跟書寫的本質，透過嘉玲老師，跟怡璇老師的教練式的帶領；你會從這一門課裡面，找到自己的文字風格，而產生自己的影響力。

然而如果你在乎的，並不是文字的影響力，你只是希望透過文字，成為你生命的好朋友；這一門課同樣的，也會為你帶來非常關鍵的前進。

希望你不要錯過12月7號的這一門【寫作小學堂】，因為它是我們今年的最後一期課程了！

如果你錯過的話，下一次的【寫作小學堂】就要等到明年4、5月之後；希望呢，你能夠把握這難得的機會。

詳細的課程資訊，在影片的說明裡都有連結，期盼我能夠在12月7號的教室裡，能夠見到你，謝謝你的收聽，我們再會。

葛量洪教育學院（Grantham College of Education）是一所曾經在香港提供專職教師專業培訓的院校，以美術教育為主，於1951年創立，校址在九龍加士居道42號。開校第三年兼併了鄉師，當年香港政府致力發展小學，亟需大量師資，葛師就採取短期的一年制，而且迅速發展擴充名額。全盛時每屆一班竟達330人(羅師中英兩部每屆各收25名,鄉師中文只收25名)。葛師於1964年除繼續開辦一年制外,更加開辦了中文二年制。葛師師資訓練特有兩項措施,第一為「設計教學」,分組學員選題後，要分工參考搜資料、實地採訪。最後要安排大規模展覽作分享。第二項特色是「小組討論」,以補大課單向講授之不足，也建立了更佳之師生關係。一年制全期分配到小學實習一次，畢業生只可任教小學。二年制實習兩次，第二次分配到中學實習，畢業後可最高任教至中三(Form3)，選取之標準及校內表現也要求嚴格,入讀二年制者也曾有於升二年級時須離校。由於政府通過教育學院法例，提升至頒授學位的水平，葛量洪教育學院於1994年被合併為香港教育學院的一部份；而原址將被重建。按恔友會96年統計，葛師開辦了45年，本科同學計達6760名。 其校友會於1952年9月成立，並先後創立了5間以「葛量洪校友會」命名的學校，即:葛量洪校友會觀塘學校(1961-2008)、葛量洪校友會慈雲山學校（1967-1988)、葛量洪校友會油塘學校(1973-1993)、葛量洪校友會將軍澳學校(1988-2008)及葛量洪校友會黃埔學校(1997-今)。在多間師範學院合併後，葛師校友會學校仍以原名續辦，設有多項獎學金，後因出生率下降而致多間完成歷史任命。葛量洪校友會轄下各小學的校監均為香港民主派元老、前立法會議員、支聯會主席司徒華（葛師首屆畢業生，曾任葛師校友會觀塘學校校長二十一年）。2011年葛師校友會舉辦了盛大之鑽禧藝展及多項紀念活動，增添葛師鑽禧紀念獎學金，更收集校友之著作及歷史照片出版了專冊，名為「葛師的歲月」(Down Memory Lane: Our Golden Years at Grantham College of Education)，資料詳盡，並得當年馮翰文副院長發序言。
香港教育學院（The Hong Kong Institute of Education）是香港八間受大學教育資助委員會資助的高等學府之一，主要提供教師專業培訓。香港教育學院的歷史可追溯至1853年於聖保羅書院開辦的首個正規在職教師培訓課程。隨著政府及社會大眾對師資教育的關注及需求不斷增加，羅富國師範學院（羅師）、葛量洪師範學院（葛師）、柏立基師範學院（柏師）、香港工商師範學院和語文教育學院等相繼成立，開辦正規的師資培訓課程，為香港教育提供具備資歷的教師。依照1994年4月25日教育統籌委員會第五號報告書的建議，四所師訓機構和語文教育學院合併成為香港教育學院，進一步提升師資教育和有關專業培訓課程的質素；總辦事處設於香港島銅鑼灣新寧大廈，另設10間分校，主要提供教育文憑課程及在職教師培訓課程。直至1997年，香港教育學院遷往新界大埔至今。新校園位於香港新界東大埔露屏路10號，佔地12.5公頃，由著名建築公司巴馬丹拿（P&T Group）設計，於1996年5月28日由前港督彭定康主持奠基，並於1998年2月26日由前行政長官董建華揭幕正式啟用。校園由行政大樓、教學大樓、文康及運動綜合大樓、學生宿舍及戶外體育設施組成。香港教育學院雖有學士、碩士和博士課程。教院的教育及師資培訓在國際QS世界大學排名中位列全球第十五名、亞洲區第三名 ；語文學科則位列全球首 101-150 名 。於2015年9月11日，大學教育資助委員會通過香港教育學院正名大學，待行政長官會同行政會議批准及得到立法會通過，教院最快可於16年2月正名為大學。經收集多方意見後，香港教育學院校董會決定，將以「香港教育大學」及「The Education University of Hong Kong(EdUHK)」作為教院正名後的校名。香港教育學院設有3個學院，轄下共13個學系，提供不同範疇的本科課程，包括教育學士、文學士及社會科學學士，同時也為在職教師提供部分時間制進修課程；而研究生院則負責統籌各研究式或修課式的博士及碩士課程，如哲學博士及教育博士等。修讀教育學士或教育文憑的學生需通過兩次教學實習，而所有教學實習則由院校協作與學校體驗事務處負責統籌。學院並設多個校級研究與發展中心，追求卓越的研究和社會合作項目。