作者jillene (Dream Eater)
看板CareerLady
標題[閒聊] 分機表該怎麼背啊…
時間Sat Jun 11 17:10:34 2011
好不容易讓我找到了一個待遇還OK的總務工作,
是一間約200位員工左右的傳產公司,
但是…
我的第一個挑戰就是得在一個禮拜內,
把200位員工的名字、職稱、部門、分機號碼背熟,
主管說一個禮拜之後要考試…囧…
我想…大概有人認為這種工作跟業務開發、寫程式、生產線之類的工作比起來,
應該只是小Case吧…
但分機職稱表是完全字面性的東西,
用菜市場名打個比方(以下若有雷同請見諒),
同一個部門裡,職稱&人名&分機可能會有:
處長王大明106 主任張淑芬158 專員林俊宏243 副理陳怡君279
這這這…完全沒有規則可言吶…
我試過用座位表(依部門)來背,但是不太有用…
因為我背了後一個部門…就忘了前一個部門 Orz
而且會混亂到把原本在A部門的某甲,放到B部門去 XD
我覺得比學生時代背書還困難…
而我以前的工作就算要背東西,也都是背產業知識相關的資料,
嚴格說起來,那些東西消化過後都還算是有邏輯性的,
所以對我來說很容易背…
而現在帶我的前輩也只是跟我說:「你就自己想辦法硬背囉。」
(但她已經待了8年了,所以她是從只有幾十人的時候待到現在,
所以她就算要背人名&分機,也是循序漸進的,不像我一口氣要背200人)
所以我背到在淚泣了…
難道就因為跨不過這個門檻,一週後就要被炒了嗎…>"<…
這樣我的怨念會很深很深哪~~~~~~
所以我想請教一下有經驗的朋友…
分機表到底該怎麼背才會背得比較快呢?
(請不要跟我說熟能生巧…
因為我第一天報到,主管就只找我去吃午餐,進餐時順便做人格分析,
就先說她是正確主義型的人,她表明她是個相當龜毛的人,
所以那一餐吃8定食,雖然不錯吃,但吃到我的胃好糾結 XD)
是否有人願意分享這方面的小撇步呢??我會很非常感激的~~
(如果方法真的有用,我可以請你吃8定食或等價的一餐 XD)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.4.221
推 chouyihen:那些分機有沒有順序性? 06/11 17:16
推 peggyqoo:有分位子跟部門嗎?通常位子跟分機號碼會是差不多的規則 06/11 17:25
→ peggyqoo:分機號碼可能會跟位子的排列有關 先去座位認人再跟分機號 06/11 17:25
→ peggyqoo:碼結合 我個人覺得這樣會比叫好背吧?! 06/11 17:25
→ jillene:應該說只有小部份有規則…大部分都是穿插來穿插去的 Orz 06/11 17:27
推 peggyqoo:那真的要死背了!就盡力去背吧 不要放棄 說不定主管也只 06/11 17:30
→ peggyqoo:想藉由此事測試你的工作態度吧^_^展現認真的一面吧! 06/11 17:30
推 OnlyforOnly:先記比較容易有外人找的分機...比方說業務部客服部 06/11 17:42
→ OnlyforOnly:踩購之類..再來高層的分機幾乎都是特殊號碼 EX.10 06/11 17:43
→ OnlyforOnly:或董事長888 總經理666的...其他就設在第二輪要背的 06/11 17:44
→ jillene:我現在腦袋記住的也只有大頭們&特助&高階秘書的分機… 06/11 17:52
→ jillene:看來我就真的只能不斷默寫硬背了... 06/11 17:52
推 OnlyforOnly:(拍拍) 先分群眾...妳會好背很多..如果一星期後考試 06/11 17:55
→ OnlyforOnly:至少要有把握把那些常會被用到/被找的分機背起來.... 06/11 17:56
推 blockcat:以部門結構來背吧…先背經理之類的,把部門人員表印下來 06/11 17:57
→ blockcat:貼在桌上,動不動就去看一下 06/11 17:57
→ blockcat:因為你只是剛背,會緊張嘛,每天唸一個星期你也會煩的 06/11 17:59
推 OnlyforOnly:上次看康熙專訪張惠妹 聽說阿妹一天內記完劇組50人 06/11 18:00
→ OnlyforOnly:方式是利用空檔就多去找大家打招呼~還有筆記 06/11 18:01
→ jillene:我也是利用發信時盡量記人…可是我大概太緊張,有些人看了 06/11 18:23
→ jillene:也忘了....超窘... 06/11 18:24
推 poison530:不能用電腦馬上查嗎...? 06/11 18:26
→ jillene:我主管說:專業總機就是一聽到名字與狀況,馬上轉對分機或 06/11 18:33
→ jillene:部門,20秒內要解決~所以不能花時間查~(泣) 06/11 18:33
→ fissh:你主管沒說錯 這是專業總機該會的 06/11 18:37
→ darthv:我會寫程式會管理但我不會背分機表 06/11 19:15
→ darthv:啊你記憶力好嗎?不好怎麼趕去當總務?XD 06/11 19:16
我自己是覺得記憶力還可以啦 XD
畢竟我以前是當部門秘書的(部門大約二、三十人吧)
但是以前真的不需要死背這種沒有規則性的東西就是了…
以前我是比較擅長在用Office與Photoshop設法生出部門同仁要的東西~
→ darthv:A型人?A型人主管擅長搞死自己 你不要怕 O型人主管才可怕 06/11 19:17
推 jaries:不能打成分機表檔案嗎 為什麼要用背的... 06/11 19:25
推 afoofa:我小舅子當兵的時候是站門口的,要背車牌+官階+長相 06/11 19:30
→ afoofa:也是一上崗就不能出錯的,只能硬背啊 加油加油 06/11 19:31
推 AQUAWATERS:我背書都會畫圖 每個部門從最大的畫樹狀圖下去 06/11 20:02
→ AQUAWATERS:這樣會不會比較好? 06/11 20:03
推 gy0178:這主管腦袋有洞,人名,分機不會變動的嗎? 06/11 20:19
→ screenwriter:我也覺得這好怪,明明打成一張表貼在電話旁的牆就好 06/11 20:34
→ screenwriter:而且總機最常轉接的應該有固定,有必要每人都背嗎 06/11 20:35
→ gy0178:問題是她要怎麼考你?是她說姓名你答分機嗎? 06/11 20:52
→ gy0178:電話都有保留鍵,趁按保留聽音樂的時間去查就好,花不到10秒 06/11 20:53
→ gy0178:把它做成一個EXCEL表格,用CTRL-F查超快的 06/11 20:54
推 hueekaur:我背東西都會先親手抄一次,可以加深腦海印象。 06/11 21:14
→ hueekaur:最好在人名與分機後面新增一個部門欄位。 06/11 21:15
→ hueekaur:抄完之後請朋友或家人幫自己抽考測試 06/11 21:15
目前我也覺得好像只能這樣背了(泣)
→ blockcat:是我可能寫個小程式search,最簡單弄個ecxel表直接查 06/11 21:27
→ sichi:趕快做好自己能用號碼手冊 看你覺得怎麼分類順 如果是我 06/11 23:45
→ sichi:會注音順序和部門分類各一本 這樣不管打來的人怎麼說都好找 06/11 23:46
→ sichi:面試的時候就說 因為對員工都還不熟 不容易記 所以準備 06/11 23:46
→ sichi:手冊 同時也避免未來一時昏頭報錯或轉錯號碼 06/11 23:47
推 screenwriter:樓上 原po已經應徵上啦 就是主管要她背 06/12 00:06
→ sichi:寫錯 考試的時候 打太快了 不想為一個字再打一排的.... 06/12 00:11
推 eellnn:邊抄寫時邊唸出聲音來~~每天重複再重覆此流程 then抽考! 06/12 00:13
推 charxu3:配上照片呢? 圖像記憶法 06/12 00:20
我有問過HR這件事了…但因為HR不開權限給我,所以我看不到照片…
推 abyepi:正常分機會依部門和職位高低區分,先記部門職位再背分機 06/12 00:46
推 JeannieC:推G大 我們公司也是這樣 妳可以分部門鍵好excel檔 這樣妳 06/12 00:59
→ JeannieC:需要的只是記好每個人的名字怎麼念跟怎麼寫 10秒內就可以 06/12 01:00
→ JeannieC:找到 背不起來就要火人? 乾脆自己做不就好了 06/12 01:01
→ vteva:新人期間利用excel/ctrl+f快速查尋,待久了之後公司認識的同 06/12 09:21
→ vteva:人多了,也就很容易背的起來了!!且到後來,其實要找的分機也差 06/12 09:21
→ vteva:不多都是那幾個人~且越高層也越不可能會讓你隨便轉接~ 06/12 09:22
→ myislet:大家說的什麼excel查詢法...是很實用沒錯,但現在原po就是 06/12 13:14
→ myislet:不能用吧?因為主管要考她啊........ 06/12 13:14
沒想到我這個問題可以引起大家的熱心回應~超感動的~
我禮拜五拿到EXCEL分機表,裡面包含人名、職稱、部門、分機,
原本一開始的做法就是把所有人的名字按照注音符號排列,
(這時真感謝EXCEL的排序功能)
但是我發現這樣會非常混亂,
所以我才改成把同部門的集結在一起,
然後我再按同部門內的分機由小到大排序,是稍微有比較好背一點了…
但目前還是背得頭昏腦脹的 XD
而我目前找名字的時候,除了用Ctrl+F查之外,還會用篩選的方式,
例:萬一來電者要找王先生,在標題欄用自訂篩選條件"包含"=王,
就至少可以馬上看出哪些姓王的員工~
不過我也大概只有一個禮拜時間可以這樣做,
五天後主管就會抽問,方式可能是主管講個名字,要我馬上講出他的分機&部門…
不過看來分機表這種東西似乎就是要靠死記才行,
我會盡量把我的大腦訓練到可以把分機表背得滾瓜爛熟的 XDD
※ 編輯: jillene 來自: 124.8.9.233 (06/12 13:39)
→ JashiaN:幹嘛背? 作張座位表+分機號碼 放在自己的桌面上就好 06/12 15:54
→ sichi:樓上 大家都覺得沒必要硬背 但他主管就是要考 你能怎樣 06/12 17:08
→ sichi:200人的公司 座位表這麼簡單做嗎? 那幾千幾萬的你要怎麼辦 06/12 17:08
→ darthv:我覺得從記憶法著手吧。股票營業員也是要背上市櫃代號 06/12 17:28
→ darthv:我不覺得公司主管要求過份,你沒看過很多總機做久擺老, 06/12 17:29
→ darthv:轉個電話慢吞吞的樣子 06/12 17:29
推 gy0178:你不怕她下次又出別的難題給你? 06/13 00:06
→ Melodylily:跟你分享一下高中被英文單字的方法好了 06/13 01:20
→ Melodylily:去書局買背單字的那種空白小卡 然後分部門背 06/13 01:21
→ Melodylily:正面寫名字 背面寫職稱.分機 然後一天不要貪多背30個 06/13 01:22
→ Melodylily:每天把30個都被盜滾瓜爛熟 建議用諧音或聯想數字 06/13 01:23
→ Melodylily:可以買個小塑膠扣環扣一起 放在口袋想到就拿出來背 06/13 01:24
→ Melodylily:ex上廁所.等公車.等上班....等零碎時間加起來就很驚人 06/13 01:25
→ Melodylily:高中時排唸書時間從沒排過背英文單字 都是這樣背的 06/13 01:26
→ Melodylily:大學聯考英文比同班考英文系還高~~~善用零碎時間! 06/13 01:27
推 zobasn:狠誇張耶叫人這樣背.不是刁難就是公司制度怪.旁邊有個名單 06/13 02:48
→ zobasn:看就好呀.看久了自然就熟了.. 06/13 02:48
推 fish0612:以前我們公司分機有七碼...雖然公司查找系統很方便,但是 06/13 20:18
→ fish0612:每天平均打個150通電話下來,自然就背熟...不過這也是常 06/13 20:19
→ fish0612:常打得狀況才背熟,像現在很少打內線,就算只有10個人也 06/13 20:19
→ fish0612:記不住 06/13 20:19
推 winnie2002:用EXCEL做考題(套公式確認對錯),認真背過一次後,就做一 06/14 01:02
→ winnie2002:輪考題,重背錯的,再考錯的題目,對完後,再重背錯的,再考 06/14 01:04
→ winnie2002:剩下錯的,一直重覆!隔天再比照辦理!重點是不要一直背而 06/14 01:05
→ winnie2002:不做題目!(這是我用一星期背過其他東西的經驗) 06/14 01:06
推 ayaneyuri:我以前的背法,是用每位員工負責的職務跟特點去記,有人日 06/14 20:28
→ ayaneyuri:文很好,接到日本客戶問維修轉給他,某部門秘書很刁但很辣 06/14 20:28
→ ayaneyuri:遇到有人來店找她主管就通通轉給她,也順便記了兩個人 06/14 20:29
推 dakook:先背常用,了解什麼狀況要轉啥部門,主要轉誰次要轉誰, 06/14 22:47
→ dakook:部門內的大頭小主管也背一下,循序漸進. 其實就是常摸就熟 06/14 22:48
→ dakook:像我這幾天受訓一直在背公司商品,也是一大堆數字啊@@ 06/14 22:49
推 itachi0609:我們每個禮拜都在改分機表 最快記憶方式就是一直打吧 06/15 00:18
推 AHepburn:錄起來用聽的? 據說用聽的可以記得比較快。@_@ 06/16 14:59
推 icareyou:坊間有一種暗記尺 可以試試看? 另外我覺得圖像記憶法 06/17 00:12
→ icareyou:真的比較有用 也可以變化成顏色區分法 硬幫它們分區背 06/17 00:12
→ darthv:我要背規格,現在專案進度,隨時讓高管抽問,就是工作嘛 06/17 00:15
→ darthv:真好奇那些為何為何要背的,平常是用什麼心態面對工作? 06/17 00:15
噓 lingh:我要噓那個變態主管~白痴啊~印一張出來看不就得了!!整人啊? 06/17 22:50