為什麼這篇凱擘網路斷線2021彰化鄉民發文收入到精華區：因為在凱擘網路斷線2021彰化這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者WhiteLie (苦行僧)看板ChangHua標題Re: [請益] 新彰數位有線電視時間Mon...
解約這件事我被新彰騙過
來回文說一下
去年的事情
我們家原本也是裝凱擘的第四台和網路
當時原本合在一起是一個月1199元
新彰當時也是狂促銷
第四臺一個月299元
網路一個月300元左右
(確切數字忘了，但但換算下來差不多這金額)
也說會幫我們吸收違約金
看到新彰那精美的促銷
又說會幫你吸收違約金
早上打電話給業務下午就裝好了
新彰裝機人員也很 nice
但這時後
我再跟業務確認違約金到底怎麼折
新彰業務才跟我說
我們幫你吸收違約金的方式
是用你付的違約金去折抵第四臺費用
好 我原本想說這樣也沒差
but，人生就是這個but
他接著又說了
但我們第四臺費用折抵違約金
是用原價每個月700去折抵喔，
(原價多少我忘了，但比優惠價高很多)
不是用優惠價每個月299去折抵喔
◎口◎????
不懂對不對?
我當時違約金如果還有2100元
我原本預期這2100元可以讓我折抵
新彰第四臺費用看7個月(2100/299=7)
但依照業務說法
變成我用原價去跟新彰買這幾個月的第四台
變成我只能看3個月(2100/700)
當下跟業務整個吵起來
覺得有受騙上當的感覺
想說如果是這樣那我就等凱擘約到了再換不就好
後來一怒之下
就打電話給凱擘請他們人員來裝回來
而且更瞎的是
凱擘也有費率查不多的方案
所以就連同一起更改費率
重新跟凱擘打契約
-心得補充-
我覺得新彰出現，
跟凱擘競爭是件好事
至少彰化第四臺，網路的選擇會多一點
對消費者是件好事
但業務可以跟客戶比較雙方優缺點
讓客戶自己選擇
端出好牛肉還怕顧客不吃嗎？
但只為了趕快拉業績
不把規定說清楚
只會徒增大家的困擾
※ 引述《seanliao (被帥起的早晨)》之銘言：
: 最近幾天頻頻接到這間公司業務人員電話，
: 告訴我裝了以後一年可以省下三千元，
: 而且還可以幫我向原本的新頻道解約，
: 請問廣大的彰化版鄉民有這麼好康的事情嗎？
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與其抱怨
不如學著解決問題
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ChangHua/M.1486966703.A.70F.html
推 season002 : 過年前接到有接到新彰電話，我費率跟你差不多，本來 02/13 14:37
→ season002 : 有點心動，但馬上就假期了想說年後再弄 02/13 14:38
→ season002 : 話說新彰的網路好嗎? 02/13 14:38
→ WhiteLie : 我還是用新頻道(凱擘)所以無法回答喔，不過我的新費 02/13 14:55
→ WhiteLie : 率網路有降速，好有感啊…下載steam遊戲變好慢 02/13 14:55
推 a1121210 : 新頻道前幾天的網路都很慢 尤其晚上 02/13 14:58
→ cgwishyou : 第四台網路全吃中華的線路 真的別太要求網路品質.. 02/13 15:53
推 season002 : 那維修速度呢? 02/13 16:02
推 wintxa : 要親自打給公司問 他們那時候很多接線的都是外包 02/13 16:05
→ wintxa : 外包的說實在有的問題不是很清楚 02/13 16:05
→ WhiteLie : 我當時是直接跟我們社區的服務業務聯繫 02/13 16:23
→ WhiteLie : 從頭到尾都只有跟一個業務聯繫而已 02/13 16:24
推 seanliao : 謝謝您的回覆,目前就不考慮換了 02/13 17:30
→ seanliao : 我家的好像是剛續約不久,如果是只能抵原價貌似不划 02/13 17:31
→ seanliao : 算 02/13 17:31
→ c98406023 : 每個月700??不是牌價500!! 02/13 17:56
推 sooree : 我當初有因為違約金這件事跟業務反應 02/13 19:38
→ sooree : 他後來很啊莎力多送一個月網路給我 02/13 19:39
噓 andrewkuo : 最好是第四台是走中華的線路，別再說沒跟據的 02/13 20:16
→ andrewkuo : 事實了，難到第四台的網路是走電話線嗎？，那麼粗 02/13 20:18
→ andrewkuo : 的線你也可以看成是電話線，那我真是服了你，你的 02/13 20:18
→ andrewkuo : 眼睛該去看看了 02/13 20:18
推 neil22 : 他說的應該是骨幹網路 02/13 20:53
→ godbirdman : 我也是用1199的,不過還在觀望新彰網路,就沒貿然解約 02/13 21:59
推 kenneth74715: cable線原本就不是設計出來給網路用的，所以他根本 02/13 22:23
→ kenneth74715: 跑不快，要數位化的好處，在於光纖替代第四台，而 02/13 22:23
→ kenneth74715: 光纖原本就是跑網路的方式 02/13 22:23
推 monok : 原來幫付解約金是這樣玩的，已滅火，而且還要擔心線 02/14 00:43
→ monok : 路品質，下大雨，颱風天就斷線，維修速度問題，還是 02/14 00:43
→ monok : 繼續用中華好了 02/14 00:43
→ monok : 感謝分享，本來有認真考慮的 02/14 00:44
→ cgwishyou : andrewkuo 秀下限？ 廠廠 02/14 10:08
→ qmaper : 有線電視的網路本來就鳥~要穩還是中華 02/14 10:42
→ andrewkuo : 最好是Cable 的線路是不能跑網路的.美國的最大ISP, 02/14 12:44
→ andrewkuo : Comcast,就是提供CM上網服務,難道美國的消費者是笨 02/14 12:45
→ andrewkuo : 蛋嗎?台灣人是聰明的嗎? 02/14 12:45
→ andrewkuo : 擔心網路品質問題的話,就選擇台基科提供的FTTH純光 02/14 12:47
→ andrewkuo : 纖到府上網,至少比中華的VDSL供裝上網方式穩定多了. 02/14 12:47
→ andrewkuo : 光纖VS電話線,誰比較穩定大家心裡都明白.詳情請上FB 02/14 12:49
→ andrewkuo : 哈NET-台基科-彰化區就有純FTTH到府上網的資料了. 02/14 12:49
→ qmaper : 中華也有光纖阿.... 02/14 13:42
→ SPzero : 其實FTTH光纖到府供裝技術也不算是全新傳輸方法了， 02/14 15:30
→ SPzero : 目前像台基科哈NET、中華電信、大大寬頻等ISP業者皆 02/14 15:30
→ SPzero : 能提供使用，至於穩定性會不會差很多，主要還是得看 02/14 15:31
→ SPzero : 供裝距離與內、外線品質情況，反正只要供裝距離不超 02/14 15:31
→ SPzero : 距、使用內外線品質好的VDSL2供裝也一樣可以跑很順 02/14 15:32
→ andrewkuo : 問題是中華的FTTH普及率不高呀!尤其經過前董事長的 02/14 22:30
→ andrewkuo : 短視近利,一昧的專注在4G,固網的資本預算愈來愈少, 02/14 22:31
→ andrewkuo : 能申請的機率減少太多了. 02/14 22:31
推 kenneth74715: FTTH投資的金額太大了！何況一次規劃是區域性，光 02/15 10:01
→ kenneth74715: 纖這東西用不到回收是有毒物質，要收費的，如果有 02/15 10:01
→ kenneth74715: 本錢可以自行叫人來拉到府，這樣中華一定幫你開通 02/15 10:01
→ andrewkuo : 最好是可以自己拉，請問一端在用戶家，另一端要拉 02/16 09:15
→ andrewkuo : 去哪裡，中華機房？？，如果該機房沒OLT設備，PON 02/16 09:15
→ andrewkuo : 數據機該如何上網? 02/16 09:15
推 c98406023 : 那家不積極建設就換別家 02/17 21:09
推 robinnpca : 也想跳槽電視 有業務可聯絡嗎？ 04/18 20:45