作者fp60403 (雨蕭)
看板Broad_Band
標題[問題] 請問凱擘移機
時間Mon Jul 2 02:01:33 2018
目前在租屋使用凱擘陽明山(台北市北投區)的300M/30M寬頻+數位電視,
(後來被升到500M/50M)
因為要換租的地點到新北市三重區,
詢問客服後被告知區域不同不可移機,
因目前的約自106/04/06起算2年,
想請教各位大大:
1. 不可移機是因為跨縣市的關係還是因為有數位電視的部分?
還是客服在唬爛我,其實是可以辦移機的?
2. 依現有的狀況,有任何好的方案建議嗎?
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→ wbc319: 兩個區域好像是不同有線電視負責的... 07/02 07:06
推 yang14592: 他們只是凱擘聯盟,不是同家不能移OK 07/02 08:34
→ roseblythe: 一個是陽明山數位有線電視(台北市),一個是全聯數位 07/02 11:17
→ roseblythe: 有線電視(新北市),應該是服務範圍不同無法移機吧, 07/02 11:17
→ roseblythe: 建議可以到櫃台再確認一次,如果真的無法移機只好退租 07/02 11:18
→ roseblythe: 再重新申請了 07/02 11:18
→ morris2501: 北投是陽明山第四臺,三重是全聯第四臺哦!因為配合業 07/02 21:21
→ morris2501: 者不同,目前還無法提供跨區移機捏。 07/02 21:22
→ morris2501: 提供給您參考喔!另也可致電客服再確認看看 07/02 21:23
→ fp60403: 感謝樓上們的解惑 有再詢問過了 後來凱擘告訴我可以三重 07/03 10:23
→ fp60403: 裝機後拿單至陽明山退北投的部分 不會收違約金 07/03 10:24
→ fp60403: 但約要重新綁 最後決定放掉找別家了 07/03 10:25
→ Windcws9Z: 第四台違約金不會逐日扣抵 07/03 13:25
推 morris2501: 如果是客服承諾您的,請務必記下承諾給您的客服貴姓與 07/03 23:53
→ morris2501: 客服編號哦! 07/03 23:53