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在 凱擘大寬頻0800產品中有1篇Facebook貼文，粉絲數超過3萬的網紅曾柏瑜，也在其Facebook貼文中提到， 暨上週開始，台灣寬頻的用戶遭「斷訊」無法收看民視新聞台後，傳出週四後凱擘用戶也極有可能受影響，將無法再收看民視新聞台。今日立法院的交通委員會通過提案，要求NCC主動介入，保障收視戶的權益。 在大新店地區，使用凱擘寬頻的用戶佔了相當大的比例，若是明天開始民眾遭到無故斷訊，可以致電NCC、或向業者主...
凱擘大寬頻0800 在 曾柏瑜 Facebook 的最讚貼文
暨上週開始，台灣寬頻的用戶遭「斷訊」無法收看民視新聞台後，傳出週四後凱擘用戶也極有可能受影響，將無法再收看民視新聞台。今日立法院的交通委員會通過提案，要求NCC主動介入，保障收視戶的權益。
在大新店地區，使用凱擘寬頻的用戶佔了相當大的比例，若是明天開始民眾遭到無故斷訊，可以致電NCC、或向業者主動提起賠償，依照定型化契約內容減收當月的收視費用。
民視新聞台是國內相當重要的新聞來源，為保障民眾平等取得資訊的權利，柏瑜在這裡呼籲NCC應該儘速處理此事，健全消費者的申訴管道（剛剛我嘗試過，過去一個小時都打不進NCC的申訴電話），並且完善後續消費者的求償機制，保障全民收視的權益！
NCC免付費申訴電話：0800-201-205
凱擘大寬頻服務專線：0809-006-899
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風傳媒》TBC停播民視 立院交通委員會決議：NCC介入、要求業者復訊
http://www.storm.mg/article/435435