■ 記者黃仁謙、黃嘉裕／台北報導

擁有13年品牌歷史的台北凱悅飯店(Grand HYATT Taipei)，近期將申請更名為
台北君悅，已送到交通部觀光局審查，更名主因是為全球品牌的一致性，避免
造成外界混淆不清。今年五星級飯店改名似乎特別多。台北希爾頓因經營者納
入「凱撒」系統，不再用希爾頓的品牌；台北來來飯店也因所有權移轉到寒舍
餐飲集團蔡家旗下，更名為喜來登飯店。

飯店更換品牌名稱，非同小可，台北凱悅已將新名稱「台北君悅」的公文，己
送往觀光飯店主管機關觀光局審核，觀光局昨(15)日證實此項消息，並正在審
查是否符合相關法令規定。

觀光局一位官員表示，已接到台北凱悅飯店業主新加坡豐隆集團申請改名的公
文，目前，資料正在核備中，預計本周應該就可以通過。

這位官員指出，就申請書內文來看，台北凱悅飯店更改中文名稱，主要是為了
符合總部行銷策略，經營權並沒有改變。根據台北凱悅飯店的英文名稱為Grand
HYATT，和上海金茂君悅同等級，總部已決定將Grand系列定名為君悅，而HYATT
Regency則定名為凱悅，為配合集團整體行銷，才決定改名。

台北凱悅也在外觀、內部的企業識別系統上，換上新名字，並已悄悄動工一個
多月。就連台北凱悅的網頁上，入口的首頁已為君悅，但內頁仍是凱悅。

據了解，凱悅飯店近期內將宣布改名字和品牌的大事，主要原因是自從台北希爾
頓飯店今年元月更名為台北凱撒之後，消費者經常弄不清「凱悅」和「凱撒」有
一字之差，也不是同一體系的飯店。曾有人打電話到「凱悅」問「凱撒」促銷案
，造成HYATT集團困擾。

此外，HYATT集團在亞太地區仍存在「凱悅」、「君悅」雙品牌，有時消費者還弄
不清楚。

國際HYATT飯店集團共經營四個品牌，歷史較久的是凱悅(HYATT Regency)，近年改
為提供高科技新貴服務的商務飯店系統；第二是定位在金字塔尖端的客人，講求氣
派、豪華的君悅(Grand HYATT)；第三是柏悅(Park HYATT)以精品型小飯店為主；
最後為Hyatt的渡假休閒村。

不過，HYATT集團在中國大陸、香港仍是雙品牌並行。例如香港本島較為高檔的中文
名稱是「香港君悅」，位在九龍彌敦道、經營有25年的老飯店，稱為「九龍凱悅」
。這兩家同為HYATT的飯店，有時還讓客人搞錯，發生訂了九龍凱悅、卻跑到「香港
君悅」的烏龍情事。

HYATT大陸據點例如北京、上海叫「東方君悅」、「金茂君悅」，卻用凱悅的品牌在
西安、天津、杭州等三地，此外，Hyatt集團看好大陸的休旅市場潛力，正規劃在
重慶興建新的飯店。

業界認為，台北HYATT改名字，改為「君悅」，不管是品牌和形象都應比「凱悅」更為
高級，不過，消費者還要過一陣子才會習慣。


【2003/09/16 經濟日報】

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