#每週三出色溝通力100問
#第13問

前幾天收到一位在企業內訓上過
出色溝通力的學員私訊息，
和我分享著轉職且升任主管一職的喜悅，
疫情期間做出跳巢的決定很有勇氣，
能得到這樣的機會也真的幸運。

隨之Joe也詢問了我該怎麼在主管面前
證明自己的能力，
又該如何成為一位讓部屬走心的主管。

Joe若能在蜜月期間立下戰績，
是取得主管信任的最佳方式，
然而Joe擔任的是主管職，
因此不能是單打獨鬥
而是得帶著團隊一起建功，
這時怎麼收買人心就顯得更加重要了。

我提供了一些溝通技巧原則，
讓Joe作為參考，我請他先盤點
這兩週來部屬和他單獨互動時，
每一位部屬在溝通應對和
思維做事上的性格展現，
再針對藍、綠、金、橘四色來加以擬定策略。

橘色部屬/善用他
他是位很有影響力的夥伴，
讚許他在團隊中的向心力，
並且給予機會、舞台，
像是部門活動、聚餐的規劃，
也能是極其需要外顯社交技能的專案，
讓他有被你注意到與重用的感受，
他自然心就會向著你，
而團隊也會在他影響下一起追隨你了。

藍色部屬/記住他
他相當在意人際間的互動，
認真專注傾聽他所言，
會是初期與他建立關係的簡單模式，
能和他聊聊家人、興趣、生涯規劃…等，
好感建立後再繼續延伸到工作中，
詢問他工作上的狀態、需要協助之處，
並將這些資訊記在心，
並且時不時刻意提到他曾提過的資訊。

綠色部屬/觀察他
他們看似冷淡其實會靜靜觀察著你，
看你能耐也看你有多專業，
而你也不需急著要找他談，
而是從工作中去找出他的專長和強項所在，
再找他談時用最專業的方式來和他談：
你認為團隊可在強化之處？
也請他提出他認為團隊可以改變調整之處。

金色部屬/相信他
對於新主管的到來，他們會特別戰戰兢兢，
你可以找他直接說出你的工作期待、
標準與接下來的規劃，以及期待他如何
和你一起交出第一張成績單，
讓他越安心他就越會加以配合，
他也希望能夠在你面前留下好表現好印象。

把各色部屬都拉到和你同一陣線，
帶著團隊做出一張漂亮的成績單，才能讓上下都服氣。

想認識更多藍綠金橘性格，請參考：
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本文作者：出色溝通力教練 莊舒涵 卡姊
卡樂思管理顧問有限公司總監，
企業指定頻率最高的出色溝通力Colors知名講師。
十年來擔任企業溝通力講師，
學員累計超過3萬5千人次。
世界冠軍吳寶春師傅也都曾經上過他的課；
線上課程《出色溝通力》
《讓主管懂你挺你的向上管理課》
也有近千位的學員參與自主學習。
著有《麻煩主管請不要再找我碴》
《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
《不再討好所有人》等書籍。
其中《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
2018出版一周旋即榮登誠品實體書店商管書籍排行榜。
卡姊部落格：https://careerdreams.pixnet.net/blog
粉絲頁：https://www.facebook.com/colorsmeyouwe
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#出色溝通力教練
#出色溝通力

謝謝總召集人、錢編輯、洪記者報導。

好有意義的新聞，感謝你們如此用心。

#我媽居然也在裡面 #也和大家分享父親捐贈救護車謝謝社會 #讓這個世界更美好

#每週三出色溝通力100問
#第12問

職場裡你有沒有很怕和哪位同事互動？

財務部門艾薇最怕和老闆秘書互動，
無論是當面或電話都一樣，
秘書總會洋洋灑灑的大談近況心情，
述說著自己的故事。

金綠色在乎時間進度和工作效率的艾薇，
加上藍色低的她，實在對於聽別人說這些
個人感受極沒耐心，就會開口跟秘書說：
妳的故事等會再說，我先問我想問的問題。

雖然秘書會因此停住，但臉上也同時流露出失落的表情。

艾薇問我說：「卡姊，這樣好嗎？」
我倒是滿疑惑的問說：「妳覺得有哪裡不好嗎？」

艾薇提出：
「我是不是太快把她引導到我的問題裡，
會讓他部門的同事覺得我太不重視人際互動。」

說實話我蠻羨慕艾薇說出口的勇氣，
多數人是做不到的，
外加對方如果是主管或關鍵人物，
勢必耗上無數時間讓對方說滿說飽。

自己在職場時，每次只要林經理來電，
十分鐘後我都會寫一張紙條給隔壁同事，
請他假裝找我有重要的事，
藉此理由快速進入重點停止無意義的談話。

若你身旁也有這樣的同事，
他們藍或橘色性格相對不低，
兩件事稍加留意其實直說是無妨的。

提出時客氣以待：
用字客氣、口氣溫和保持笑容，
別露出不耐煩或又來了的表情，
畢竟藍色人感受性強相當敏銳，
在你提出請他先以工作要事為前提時，
他反而會自覺不好意思，大概幾次後
對方就會知道你的溝通風格與習性。

刻意維繫關係：
可以和他表示現在手上工作的忙碌，
約他中午用餐時間一起吃個飯，
也或者待你有空時，
再來聽他盡情的述說，
如此能避免橘色人有種被掃興的感受，
也能在他部門結交一位職場上可聊天的朋友。

反之，如果工作中你有這樣的習慣，
遇到重時間、效率的金、綠人，
就請你先處理事情，倘若對方有時間，
你才和他傾吐你的心情，
閒聊是得在有空閒時才會讓對方自在和有意願傾聽。

職場上勇於表達自己的感受和想法，
是需要勇氣和智慧應對的。

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/// 非商業合作影片 This video is not sponsored ///

這是第一隻有聲影像的完整版～
希望大家能感受到我們團隊的用心製作🥺
在拍攝寫真故事書照片的同時
我們也同步紀錄了整個拍攝過程
影片後製時再加上我親自錄製的口白與配樂的編寫搭配
包含故事的主題設定內容呈現
也是經過我與企劃團隊多次的訪談討論整理完成
所以請你們一定要認真聽完看完
也非常想知道你們的感想回饋 這是我們第一次做有聲影像☺️

至於我的寫真故事書
請大家再忍耐一下😍😍
就快好了～～～
後續發行的相關消息請大家隨時注意我的粉絲專頁
第一時間一定會告知你們❤️

#你成為自己喜歡的樣子了嗎
#在愛裡流浪 #卓媽媽狗場
#領養代替購買 #結紮代替撲殺


出版製作｜好亮世界股份有限公司
總 監｜蔡政勳

主 演｜閃亮亮

影像統籌｜梁耿斌
責任企劃｜楊郁群
平面攝影｜Lance
動態攝影｜黃超銘
攝影助理｜黃冠榮
剪接後製｜黃超銘、鄭詠丞、梁耿斌
影像配樂｜蔡政勳
平面排版｜月月

化 妝｜米蘭歐森
髮 型｜姵珊@Hair Garden
服 裝｜CREAM&BUTTER正韓服飾
助 理｜范若婕

特別感謝｜卓媽媽狗場、陳君威、王佑丞

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主持人：阮慕驊
來賓：天氣風險管理公司總監 賈新興
主題：氣候變遷下的產業難題
節目時間：週一至週五 5:00pm-7:00pm
本集播出日期：2021.03.26

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