【@marketfocus.hk 】【股東糾紛？】悅榕莊突停業 卓悅控股股價無辜跌逾一成 逾百消費者求助 . 卓悅美容有限公司旗下店舖「悅榕莊」、「Dr. Protalk」及「水云莊」昨日突然停業，有傳公司停運前已向美容師拖糧，加上涉及大量預繳式套票，連同員工及顧客在內，苦主估計最少涉及過百人。假若悅榕莊等公司最終結業收場，手持美容套票的無抵押債權人即消費者恐損失慘重。民主黨消費者權益及公共事業發言人袁海文昨表示收到逾140宗求助，涉及金額暫未能統計到。 . 正當全城關注從事化妝品之零售及批發的卓悅控股（00653）之財務狀況，卓悅控股回應傳媒查詢時強調，自2015年1月1日起，「卓悅美容有限公司」及「悅榕莊」及「水云莊」已非卓悅控股旗下公司、故其業務情況概與卓悅控股無關。不過縱然卓悅控股已作澄清， 但投資者過去兩天仍是不斷沽售卓悅控股，導致其股價昨日曾下挫4.6%，今晨更一度再跌多達15%，低見0.124元，卓悅控股可謂無辜受害。幸至今日收市，其股價反彈至0.147元，微升0.7%收市。 . 翻查港交所通告，卓悅控股早於2014年8月以約4.23億元出售一間控股公司予康健國際醫療集團（03886），該控股公司持有8間附屬公司，包括卓悅醫療科技美容中心有限公司、香港公司、迅佳集團有限公司、卓悅美容（上海）有限公司、富尚有限公司、昭溢有限公司、雅悅美容（上海）有限公司及美和行（香港）有限公司，主要於香港、澳門及中國以「悅榕莊」、「Dr. Protalk」及「水云莊」之品牌名義從事經營19間纖體美容及保健中心。然而，康健國際於2016年底又將上述由卓悅控股出售的控股公司以4.3億元轉售予卓悅創辦人葉俊亨。 . 葉俊亨雖是卓悅創辦人，但屢傳財困的他去年5月已將卓悅控股的40.4%股份賣盤予內地商人兼當時的卓悅控股第二大股東陳健文，故葉已非卓悅的控股股東。卓悅控股近年負面新聞不斷，去年底在疫情肆虐下，分店被指欠租且曾遭業主申請清盤。與此同時，有報道指公司去年兩次分別蝕讓元朗及旺角的鋪位，今年初由包括葉俊亨及陳健文擔任董事的一間公司再度蝕讓位於荃灣的鋪位，該鋪當時由卓悅租用。 . 卓悅控股撲水傳聞其後演變為新舊股東錢債糾紛，卓悅控股6月底在股東特別大會罷免葉俊亨與其妻鍾佩雲的職務。另一方面，卓悅美容有限公司於7月30日入稟高等法院控告其董事之一的葉俊亨，追討合共1.947億港元的貸款。入稟狀指原告公司指自2018年5月至今年3月多次在葉的指示下為葉提供逾2億元貸款，但葉只償還了約1000萬港元貸款，故原告公司遂入稟法院追討欠款。 . 但複雜的是，陳健文6月時亦曾被葉俊亨入稟追債7500萬。網上資料顯示，葉俊亨與妻子鍾佩雲於1991年創立卓悅，首間店鋪開業於佐敦。至1997年，承著當年本港的日本化妝品及護膚品熱潮開設分店，2003年卓悅更將公司上市，逆市下以半年內增設5間分店的速度擴張。至於現為卓悅主席兼執行董事的陳健文除了從商之外，公職亦不少，身兼太平紳士之餘亦涉足政界，曾為選舉委員會成員，亦是新政黨紫荊黨成員及內蒙政協。 . 卓悅美容旗下的美容按摩店「悅榕莊」、「Dr. Protalk」和「水云莊」於昨日即周三突然全線暫停營業。有分店在門外貼出告示，指公司因為內部重整，要暫停營業，直至另行通知。亦有顧客收到訊息，指暫停營業期間的預約會自動取消，有女顧客指手上仍有2至3萬元的套票尚未使用，頓感徬徨。亦有市民表示，本周一最後一次光顧時，已發現分店職員大減，情況不尋常。消委會則指已收到相關查詢，促請美容集團盡快向消費者交代如何處理已購買預繳套票的服務安排，以釋除疑慮。 消委會提醒預繳式消費存在一定的兌現風險，消費者在預繳任何產品及服務套票前，須先考慮實際需要，留意退款及退貨服務的相關條款，才決定是否選購，付款後亦應妥善保留有關服務合約、收據及服務紀錄等文件，方便日後追討賠償。 勞工處表示非常關注事件，正跟進了解情況，並已接獲部分員工求助，指受影響員工可以到勞資關係科分區辦事處求助。 . Text by BusinessFocus Editorial . 免責聲明：本網頁一切言論並不構成要約、招攬或邀請、誘使、任何不論種類或形式之申述或訂立任何建議及推薦，讀者務請運用個人獨立思考能力自行作出投資決定，如因相關言論招致損失，概與本公司無涉。投資涉及風險，證券價格可升可跌。 . #BF投資焦點 . @businessfocus.io 瞭解更多商業財經資訊 .⠀ #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #expert

一 好多人問瑤瑤如何經營玫琳凱❓ 應該來說說，我跟你做一樣的工作 我穫得什麼😊先說玩樂，不能玩就心太累了😄😄😄 我是美商玫琳凱的未來督導 千旺團隊的瑤瑤，我的督導是 @alice250206 很感恩 💕我的鈺蓓督導…………………… 在事業道路上，我算個不聽話小孩，如果在外面的公司 應該一直被開除吧🤪🤪🤪 但是老師還是很有耐心告訴我改變思維 對未來的夢想，如何實際超作 不藏私的教導我，快六年的成長有目共賭 我自己本身是一位美睫紋繡師 剛做睫毛的時候覺得薪水還不錯 一個月都還有7.8萬 殊不知沒過了一年薪水馬上減半（太多人開始踏入這一行） 而在我的第三年薪水~就是只剩2.3萬 我開始找尋我的斜槓人生❗❗❗ 而在這時候認識我的老師💕 很羨慕他的生活 聽話照做的進一步接受公司培訓（現在全面線上超方便） 參加每一次的平台訓練自己 就簡單的獲得每一次公司給的招待 讓我現在可以當一個有能力阿嬤😍 可以帶小孫女@min_xuan_jie 一起到處出去玩 在女兒 @jie_425 需要我做月子照顧時 我我也可以放下手上所有的工作全心照料 還每年達成簡單挑戰出國玩 公司給招待，出國的都是頂級的 ♥包郵輪四天三夜全程免費🎉 ♥濟洲島網美遊 ♥金門高級遊（本來是釜山因為役情改國內） 👍24小時隨時可以購物的商城設計 👍公司上市AI人工智慧皮膚偵測大眼睛 讓我更容易親近陌生人，陌約更容易………… 讓新顧問更容易上手，直接分析皮膚狀況 還可以了解皮膚紋理，分析給顧客 感覺超級專業，複製傳承更簡單 我做的工作就是基本工作 幫別人變漂亮，改善皮膚 在外面的公司，就是基層員工 但是我獲得的獎勵是外面一般高級主管的待遇 這樣的公司難道你不心動嗎❓ 歡迎免費諮詢：annie870425 來找搖搖聊天，讓你收穫豐富 自己當老闆,公司都幫你安排好了 你還有什麼猶豫不開始呢❓ #變漂亮找瑤瑤 #創業語錄 #辣嬤都做到了還說你不行嗎 #斜槓創業 #副業💫 #辣嬤日常 #簡單生活 #豐富人生 #彈性時間工作 #照顧自己 #陪伴很重要 #陪伴家人 #小孩成長 #時間の自由 #當老板 #吃喝玩乐 #免費招待 #心靈成長 #marykaytaiwan #招募人才 #徵求事業夥伴 #團隊合作 #年薪百萬

泡泡瑪特經濟觀察－社交經濟新模式 . 去年差不多這時，盲盒經濟是消費市場裡的寵兒，許多人在盲的自動販賣機前排隊，看著Molly、Dimoo各種造型，想著要抽哪一種，然後不知不覺一口氣就買了三四個。那時候作為消費旁觀者，我一直有疑問： . 消費者是真的喜歡產品本身，還是享受小機率帶來的未知刺激感? . 到現在，看著泡泡瑪特從上市到現在的危機，也累積了足夠的資料，想來分享這個奇特的商品。進入正題之前，先聊聊消費品市場分析的兩個維度，一個是投資維度，比誰能先在一個產品的發展期介入，等公司上市之後退出，實現高額回報；另一個消費者維度，看一個產品怎麼吸引消費者實現爆紅，又怎麼樣在市場裡殞落。泡泡瑪特的發展路程比較單純，在這兩個維度上回歸一個共同的概念，靠社交驅動消費。 . 但仔細想想，這讓人難以理解。 . 泡泡瑪特的玩具買回來不用來玩，只能當作一個擺飾，它有觀賞價值，但無法產生玩樂互動，不知道好玩在哪？另一方面文化創意界說IP，都是代表某個故事、文化共識的符號。比如迪士尼，冰雪奇緣、艾莎公主是IP，它需要構建精神內涵和文化共識。有這些共識，人們才願意去買冰雪奇緣的公仔和玩具，願意扮演故事裡的角色。 . 故事是打造IP的基礎嗎？ . 泡泡瑪特有的只是一個形象，都沒有故事背景，沒有可以挖掘的內在情節。所以到底該怎麼理解這個事呢？有趣的地方在於，它賣的是一種“體驗”，而像Molly這樣的潮玩公仔，只不過是這種體驗的副產品。 . 體驗？體驗什麼呢？ . 首先，潮玩公仔本身確實不好玩，但是買公仔的過程好玩，像樂透遊戲，消費者先選大類，之前跟女友買Dimoo的童話系列，系列其中有12種能看到圖片，還有一種是隱藏角色，只知道非常稀少。 . 那時候跟女友看了很喜歡天鵝、花精靈或是小紅帽，打算試試手氣。付錢後自動售賣機推了個盲盒出來，我們一拆開，唉，不是想要的那幾個，是勇士欸。可以能換一個嗎？ . 不行，只能再買一個，或是換下一個人買。 . 這個過程，從產生興趣，到看圖挑選，到支付，再到拿到玩具，這個過程人們跟泡泡瑪特的品牌發生了很多次情緒上的互動。拿到手後，人們可能還會拍個照發個限時動態說：這個好可愛，我自己也拿這個當部落格的頭像。 . 過程裡可能有其他人問：這是什麼東西？看起來好好玩，哪裡有啊? . 如果是個重度玩家，就會多買幾次，努力抽到那個想要的那幾個型號。或者直接去加個潮玩的社群，問一下有沒有天鵝、花精靈或是小紅帽想要轉手？這些心路歷程也是一個泡泡瑪特的會員典型的心路歷程。 . 這說明了為何泡泡瑪特的註冊會員的重複購買率高達58%。 . 這樣一來，自己和品牌、和其他用戶之間又再次發生了很多的互動，分享、炫耀、跟風等等。手上有的那個潮玩，只不過是讓我有機會獲得這些互動體驗的一把鑰匙。可以說泡泡瑪特賣給消費者的是一把體驗一場互動關係的鑰匙。 . 玩的是這把鑰匙嗎？玩的是幫忙打開新世界的鑰匙。 . 所以要是把一個潮玩公仔看成「體驗鑰匙」的話，就不難理解第二個問題了：潮玩公仔們作為一個形象IP，為什麼不需要有故事在後面加持？因為它的故事，是用戶們自行創造的，這個故事可以當成一種消費者自己的消費冒險 。雖然沒有看過一個潮玩公仔的故事，但是在看見它的時候，能夠想起自己當時抽盲盒的心情，想起有一天跟著群女生，在排隊抽著可愛的盲盒故事。 . 這就是泡泡瑪特在這一輪新崛起的消費公司裡，比別人先走了一步的地方。 . 別人還在靠群、直播帶貨來做用戶觸達的時候，泡泡瑪特已經跳過用戶觸達，直接去做用戶關係了。這種新關係，可能是所有新消費品很快都會開始思考的事情。因為做完觸達以後，怎麼留住用戶，是品牌一定會面對的挑戰。 . 同時，退出泡泡瑪特的理由只有一個，它再也帶不來刺激和快樂。 . 隨著時間的推移，這種做情緒共鳴、不做價值觀，只能單純欣賞，沒有任何實用性。一切都靠調動起目標的情緒，本身沒有精神內涵的泡泡瑪特，遇到許多挑戰。首先是消費者審美的疲勞，再來是無法複製出下一個爆紅的IP。 . 終究快樂還是有它的賞味期限。 . 相對於可口可樂、麥當勞這種有核心的物質成癮品，可以持續讓我們消費它。潮玩這種精神成癮品，接觸多了會審美疲勞，這也是泡泡瑪特一直聯合各種跨界品牌做出新產品的原因，希望透過不斷的刺激，來拉動大眾繼續購買盲盒。 . 這模式現在顯得越來越疲軟。 . 也是因為無法複製出下一個爆紅IP，除了Molly和Dimoo之外，泡泡瑪特還有93個IP，但銷量加起來沒有前兩者的多，沒有持續疊代的產品線，讓泡泡瑪特顯得脆弱。雖然有持續想拓展新的品類，像是作成類似樂高、跟其他大IP如初音、周杰倫等合作，只是效果不如預期。 . 製造快樂的公司，最害怕不再快樂。 . 總結一下，泡泡瑪特拉住了人情緒的連結，可說是社交消費的開山鼻祖。但這種製造快樂的模式，還需經過時間的淬鍊，證明自己不是運氣好而成功，能準確抓住消費者的情感和快樂。 . 未來會怎麼發展呢？繼續看下去吧。 . #翔武紀 #閱讀 #書 #新書 #閱讀日常 #讀書 #閱讀心得 #reading #bookshop #instabook #提升自己 #likeforlike #lfl #like4likes #writing #TFLers #文字 #方格子 #創投 #行業分析 #市場研究 #商業 #投資