【淺談公共意外責任險】

或許，大家對於這則新聞不陌生。

只是跌倒，竟然造成這麼大的傷害，

當然中間的過程，不在這次討論範圍

今天只是來聊聊，

如果你住的社區有成立管委會，

那有沒有投保公共意外責任險？

何謂公共意外責任險？

簡單的說就是，

（承保範圍︰

被保險人因在保險期間內發生下列意外事故所致

第三人體傷、死亡或第三人財物損害，

依法應負賠償責任，而受賠償請求時，

對被保險負賠償之責）

這個險，範圍很廣，但也有許多人不知道，

也可能該社區保險早就到期了，

所以也不太清楚有這些東西，導致又要開會，

處理理賠問題，

所以當您在貴社區有擔任要職時，

開會時趕緊檢視一下是否有承保？

歡迎討論，或是私訊

村長關心您！

╱溫暖，是一種選擇╱

這幾天，我生活中發生兩件事，讓我思考良多，看起來不相干的兩件意外，似乎又有點相關。

鬍子哥有間房子在租人，近日我們會搬過去。之前房客是一對外國夫妻，先生是英國人，太太是新加坡人，三個孩子，其中兩個是在這個房子出生的。房客親切有禮，都是愛小孩的人。

前幾天我們去新家丈量的時候，房客的東西搬完了，現場剩下一些零碎的東西，撕破的小孩的畫、一顆球、彈簧玩具、壞掉的傘、掛在天上的吊飾……，看不出是還要帶走的，還是要清理的。我全心都在廚房上，沒有特別留意。

那天離開，我給房客留言，說我把鑰匙放在信箱，她可以隨時回去看看有沒有遺漏什麼東西。沒多久，我接到新加坡太太打電話來興師問罪，話筒中隱約伴隨著小孩哭聲，她氣急敗壞地問我：「你們有沒有弄壞一個鐘？」
我一頭霧水，「鐘？什麼鐘？」
「就是一個粘土做的啊！那是我兒子親手做的！」
我有點慌，我們弄壞什麼了嗎？我一點知覺都沒有，我趕忙道歉：「不好意思，我沒有看到鐘，鐘放在哪裡啊？…..」
原來，她兒子DIY做了一個粘土時鐘，因為是自己做的，所以他捨不得讓搬家公司搬，他想自己回來拿。可沒想到，他回來，鐘已經壞掉了…….
「他現在哭得很傷心耶……」新加坡太太很不諒解的語氣。
她兒子大約六、七歲，雖然我不知道是怎麼回事，但是讓他哭這麼傷心，我也很難過，我歉然地說，「對不起，請妳跟他說阿姨向他對不起，我會問問我先生知不知道這件事。」

問過鬍子哥以後，鬍子哥說：「對啊，我有看到一個手貼的粘土鐘，一看就是小朋友做的，小子有去玩它啊！」
我一臉不悅：「人家打電話來，說她兒子很喜歡那個鐘，被弄壞了，現在哭得好慘。」
鬍子哥臉色刷白：「那現在怎麼辦？」
我說：「你兒子弄哭別人兒子，雖然不是故意的，我們也要負責啊！」

我把小子抓來面前，問他是不是有看到粘土鐘，是不是有玩壞？他承認有。
不過，我想小子根本搞不清楚狀況，因為現場很亂，他搞不好以為是不要的東西。
我只告訴他，說，那個哥哥哭得很傷心耶…..
小子隱隱感到事情有點嚴重，問我怎麼辦？我說，我們要跟哥哥說對不起，給哥哥買個禮物吧！
兒子點頭說好！
我們去挑選了一份粘土蛋糕DIY的手做禮盒，讓房客小哥哥可以繼續DIY。

隔天，我帶小子到一家頗富盛名的親子餐廳，我很喜歡這間餐廳，有陽光有大樹有沙坑，我是常客，小子特別鍾情他們的沙坑，我也常推薦朋友去玩。

那天，我特別帶了新朋友一起去，兩大兩小。但我卻受傷了，讓我受傷的地方是小子最愛的沙坑區，沙坑區前方的拼接木地板沒有鋪平，我走過去，就拐了腳，劇烈的疼痛讓我痛苦蹲在地上，動也不動，店長第一個發現，她趕忙請服務員拿來冰塊給我冰敷，敷了一小時，我還是痛到站不起來，最後搭計程車直奔醫院，一拐一拐走進診間，醫生照了X光，骨頭沒斷，但是韌帶撕裂傷，要六週才能好。醫生建議我用拐杖（昏）。

折騰整晚離開醫院回到家，我恍然想起，其實，這不是我第一次在沙坑區拐到腳，這是第二次。上次因為不太嚴重，我沒放在心上。沒想到就發生了很嚴重的這一次。

我忽然覺得我是一個共犯，上次我沒有告知店家該注意那個角落，所以我竟第二度受傷！這次老天是不是來提醒我該做些什麼？

小子看到我被紗布纏起來的腳，問我怎麼了？我說，媽媽的腳受傷了，餐廳地板沒鋪平，所以媽媽跌倒了。
他問，它有沒有說對不起？

我恍悟，我該讓店家知道我的傷沒那麼簡單，要讓店家重視這件事，務必去把那個角落整理好，因為這是一間親子餐廳，我不想有天受傷的是孩子。而我也很好奇，小子弄壞房客小孩的時鐘，我教導他要道歉，那麼，親子餐廳會怎麼說「對不起」？

當餐廳要求每位入場的孩童都得支付不能折抵消費的遊戲入場費，是否該提供相對安全的空間？我更好奇，這樣的空間，是否依法投保公共安全責任險？
（我變了，以前總是摸摸鼻子自認倒楣，現在卻雞婆的希望店家有點肩膀，賺錢之餘也要顧到孩子安全…..）

於是，隔天，我們全家買好要給房東小男孩的禮物，拿去放在房子裡，我知道房客還會回來清運東西。禮物寫上名字，就放在大門入口的桌面上。
同樣這一天，我決定打電話給親子餐廳，告知店長，我的腳韌帶撕裂傷，我希望他們能把那個角落修復好，我在同一個地方受傷兩次，我不希望再有人重蹈覆轍。並且，我也好奇詢問他們是否有投保意外責任險？
店長很驚訝怎麼一拐腳，可以這麼嚴重，然後她說，她們有投保責任險，不過她不清楚內容，不過她信誓旦旦承諾，「我會想想我們要怎麼處理這件事情，也會去問問保險公司，明天給您回覆。」

店長感覺是個親切熱情的中年婦人，我選擇相信她。
隔天，我等她電話。
又隔天，繼續等。
一直等，腳包成木乃伊去沖繩，還是不死心的等。
但，至今已經兩個星期了，音訊全無。（失望…….這下我受傷的是心，不是腳…….）

店長該不會以為自己遇到奧客，要來敲竹槓吧？
因為腳受傷每天得痛苦上下公寓爬五樓、出入要搭計程車、出國旅行不能帶妞妞、、旅行還得帶著藥膏藥布、繃帶，生活中的種種困擾，都是無價。
你能賠我什麼呢？

最好的理賠，就是確實修復好那個角落，並且希望，一間標榜溫暖的親子餐廳，可以有一點溫暖問候，不是人間蒸發。

當了媽以後，常在教育小孩的過程當中，產生對大人的不理解。
我的孩子讓別的孩子傷心，那怕他不是故意的，我都希望他知道，他的無心，讓對方難過。我不希望他裝做不知道，更不希望他怕事不去面對。

選擇逃避，其實就已經選擇做一個冷漠的人。

沒多久，我接到新加坡太太的電話，她很驚訝，也很感動地謝謝我，她說，其實小朋友難過一下就過去了，沒想到還收到一份粘土蛋糕DIY禮盒，她謝謝我對她孩子的用心。

他們是搬走的房客，我不需要討好誰。
我也可以對這件事情不理不睬。
但是，孩子啊，我希望，至少在你成長的過程中，能夠記得一點溫暖，來自陌生的我。
將來有一天，當你可以選擇時候，就選擇做一個溫暖的人吧！

選擇冷漠，聳聳肩膀當做不知道，或是摸摸鼻子自認倒楣，是放過自己最好的方式。
但是選擇溫暖，去做點什麼，去修復什麼，卻是能夠讓這個世界更美好的方式。

PS：我的腳已經不痛了，現在可以行走自如，但是韌帶部分還是腫的，醫生說約莫六星期可以長回來，各位切勿掛念。我很好啦！

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