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2021-08-03 14:45:00
2021【回到現在】台北專場取消及退票辦法公告 ─── 親愛的各位朋友， 不好意思要跟大家說個殘酷的消息。因為疫情和緩的程度估計不足以讓我們在短期之內舉辦室內專場演出，所以我們必須取消最後一場原本延期到 8/12 的【回到現在】台北專場演出。相信各位朋友都可以理解，就在我們終於準備好復出的時候...
大家好，
有客戶要從 香港匯港幣 到我們公司在玉山銀行的 台幣帳戶
本來以為請對方在匯款時，在71A那項勾選"OUR"就可以收到全額
但是問過玉山的客服，客服說即使對方用OUR的方式，
不過因為是外幣匯入台幣帳戶，
所以我方還是會被收取0.05%手續費(最低200最高800元)
但是"0.05%手續費(最低200最高800元)"這筆費用在玉山網站上查詢時
應是「外幣匯入匯款」的手續費，若使用全額到戶，應由對方負擔
想請問板上若有相關工作的強者，能否幫我看看，是客服可能誤會了我的意思
還是我的認知錯誤呢...
(其實本來是要求對方要用西聯付款的，但是對方似乎不瞭解西聯是什麼..)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.225.212
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1484206112.A.B51.html
→ Go2: 全額到只到銀行家門口(玉山) 但是玉山幫你從門口弄到你帳戶 01/12 15:41
→ Go2: 可能會收手續費 並不是對方能控制的 01/12 15:41
感謝G大的回答，剛好也拜讀完這位兔大的文章
疑惑的是即使匯款單已經填了"Field 71:OUR"
(我們要求客戶勾選的選項，也是兔大文中的"謎樣的第三種方法"XD)
還是無法保證收款方不會被收取手續費嗎@@
有看到玉山的外幣交易相關收費中，
明文「全額到行」和「全額到戶」的不同
http://i.imgur.com/2Bsg2Le.jpg
所以我就自以為外幣匯入玉山也可以「全額到戶」
(全額到行 應該就是G大所說玉山把外幣弄到門口
到戶(71:OUR) 不是應該要把外幣弄到我這嗎~~(翻桌))
看來實務上(?) 受款銀行還是可以跟受款方收取手續費啊啊啊
因為老闆真的非常不希望被銀行收取到任何手續費...
可能只能堅持要對方使用西聯了...
※ 編輯: Kyunim (114.46.225.212), 01/12/2017 16:06:17
推 scott2009: 玉山現在還在收入行手續費嗎？ 01/12 16:09
推 Go2: 我認知是這樣啦，如果有解釋錯誤的話可能要把大大請出來了 @@ 01/12 16:09
→ Go2: 所以，這是已經發生的事情還是還沒發生阿 (先做詢問) 而已 01/12 16:10
→ scott2009: 入行手續費我記憶中只有國銀在收 私銀都為了增加競爭 01/12 16:11
→ scott2009: 早就都不收了 玉山匯率好沒用 出去進來都有手續費 01/12 16:11
G大，事情還沒發生XD 我的理解就如我文中寫的，
但是跟玉山客服詢問時，他口頭告知還是要收取0.05% min200 max800的費用
想說上來問一下是我誤會了，還是玉山客服誤會了QQ
※ 編輯: Kyunim (114.46.225.212), 01/12/2017 16:15:24
→ scott2009: 我四年前就果斷換家了 01/12 16:12
推 BabyWolf: 既然客服說是因為匯入台幣帳戶的關係 何不開港幣帳戶? 01/12 16:14
→ BabyWolf: 事後再自己線上換還有優惠(不多就是) 01/12 16:14
→ BabyWolf: 或者叫老闆弄個三百萬進去升級VIP帳戶吧XD 01/12 16:15
→ BabyWolf: 西聯印象中也是有手續費 01/12 16:15
→ Kyunim: B大，問題就是金額不大，以後也不知道會不會再配合>< 01/12 16:16
→ BabyWolf: 那就問客服用港幣帳戶是不是可以解決囉 01/12 16:17
→ alex1973: 金額不大, 手續費 0.05% 你們也不願意承擔, 看來客戶關 01/12 16:24
→ alex1973: 係可能不太好. 金額大計較手續費還比較有意義 01/12 16:24
→ alex1973: 不過當真不想負擔這手續費, 換家銀行吧 01/12 16:25
→ Kyunim: 金額大反而比較不在意吧XD 因為有min max.. 01/12 16:38
推 BabyWolf: 所以是在意兩百塊不是在意0.05% 開外幣帳戶不用錢試試吧 01/12 16:41
→ Kyunim: B大~感謝XD 01/12 16:43
→ secret0825: 做our只要是銀行會收取的費用，都會由匯款人負擔，建 01/12 23:15
→ secret0825: 議可以再打去往來的分行外匯詢問 01/12 23:15