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「全球最佳航空公司」的推薦目錄
- 關於全球最佳航空公司 在 明周文化 Instagram 的最讚貼文
- 關於全球最佳航空公司 在 港。故 Instagram 的最讚貼文
- 關於全球最佳航空公司 在 GirlStyle 女生日常 Instagram 的最讚貼文
- 關於全球最佳航空公司 在 香港經濟日報 hket.com Facebook 的精選貼文
- 關於全球最佳航空公司 在 林公子生活遊記 旅遊情報 Facebook 的最佳解答
- 關於全球最佳航空公司 在 轉角國際 udn Global Facebook 的最讚貼文
- 關於全球最佳航空公司 在 Smart Travel Youtube 的最佳解答
- 關於全球最佳航空公司 在 Smart Travel Youtube 的精選貼文
- 關於全球最佳航空公司 在 Smart Travel Youtube 的最佳貼文
全球最佳航空公司 在 明周文化 Instagram 的最讚貼文
2020-11-02 11:42:26
【#國泰重組】70年歷史航空企業,在時代巨輪下,經歷盛世興衰。 連月盛傳裁員、重組的國泰航空,日前公布重組方案,共裁減約8,500個職位,當中5,300名為駐香港員工,國泰港龍航空則即日起停止營運。 回看歷史,成立於1946年國泰航空,是香港第一間提供民航服務的航空公司,創辦人Roy Clint...
全球最佳航空公司 在 港。故 Instagram 的最讚貼文
2020-08-22 05:37:04
【香港殞落命運早已定?】#港故手記 . 拍攝當日黃昏,我們與今集港故主角梁先生在中環碼頭海傍準備離開。 . 面向一排排建築物,梁先生突然問道:「你知唔知香港兩寶係啲咩呀?」 . 我搖搖頭。他續說:「係滙豐同Cathay(國泰)」 . 看着滙豐銀行大樓,他像是陷入了一段遠古記憶。 . 滙豐銀行曾是香港...
全球最佳航空公司 在 GirlStyle 女生日常 Instagram 的最讚貼文
2020-05-25 15:58:07
【@girlstyle.mag 】紐西蘭航空首創空中碌架床 . 坐經濟艙長途機最辛苦就是十幾小時不能躺平睡覺!但今年紐西蘭航空(Air New Zealand)就宣布經濟艙內新增「Economy Skynest 睡眠艙」的計劃,以後不用坐商務頭等也能睡一覺好的,真是窮遊人士的一大福音! . 紐西蘭航...
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全球最佳航空公司 在 Smart Travel Youtube 的最佳解答
2021-03-18 22:56:31#獨家爆料 #SmartTravel #國泰削航機人手 #機艙服務經理降呢 #國泰管理層背後動機 #國泰惡性結果三輸 #國泰工會斥不現實堪憂 #國泰禍延甚廣
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Appledaily 蘋果日報:
國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工,據知當中不少是機艙事務長(Flight Purser,FP)。不過,在大裁員後,國泰員工的危機似乎仍未完結。《蘋果》獲悉,國泰擬於今年第三季推出全新人手分配,每班機將會削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。有空服炮轟國泰職能錯配,為開源節流不斷增加員工工作量;國泰工會就新措施收到大量投訴,批評國泰不尊重員工經驗,「有同事覺得好侮辱」。國泰回覆指,一直檢討改善機艙服務,為機艙服務員提供更多發揮機會,亦會為他們提供更多培訓。
記者 盧珮瑤
現時空服員一般分為4個職位,分別為機艙服務員(Basic Crew,BC)、機艙事務長(Flight Purser,FP)、高級機艙事務長(Senior Flight Purser,SP)以及機艙服務經理(Inflight Service Manager,ISM)。據知,國泰去年10月大裁員中,有至少三成的機艙事務長被裁走或離職,成為國泰大地震的「重災區」。
國泰擬於今年第三季,每班機削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
國泰擬於今年第三季,每班機削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
第三季強推新措施
《蘋果》獲悉,國泰早前向員工宣佈,指將於今年第三季開始實施全新人手分配。新安排下,每班機將減少一名機艙事務長(FP),原本負責看管全機運作的機艙服務經理(Inflight Service Manager,ISM),亦要「落場」服務顧客,意味每班機將減少一個空中服務員人手。
以773機種為例,該機分為頭等、商務及經濟艙。根據以往的人手分配,頭等共有2名空服員,分別為1名高級機艙事務長(SP)以及1名機艙事務長(FP);商務艙則有5名空服員,分別為1名高級機艙事務長(SP)、2名機艙事務長(FP)以及2名機艙服務員(BC)。而經濟艙則有6名,分別為2名機艙事務長(FP),加上4名機艙服務員(BC)。
不過,新安排下,商務艙與經濟艙人手均有所轉變。以同一機種為例,負責監察整架飛機運作的機艙服務經理(ISM),將須到商務艙工作,人手分配變成1名機艙服務經理(ISM)、2名機艙事務長(FP)以及2名機艙服務員(BC);而經濟艙方面,其中一名機艙事務長(FP)被換走,轉為以高級機艙事務長(SP)頂替,新人手分配為1名高級機艙事務長(SP)、1名機艙事務長(FP),加上4名機艙服務員(BC)。
空服質疑職能錯配
於國泰任職10年機艙服務員(BC)的阿Joy指,機艙事務長(FP)在機艙中擔任重要角色,「負責同啲loyalty member(會員)打招呼,又要heat(翻熱)餐,好多嘢都係依賴FP去做」。然而,現時所有工作由其他職級員工分擔,包括低一級的機艙服務員(BC),但認為部份工作由資歷較淺的BC完成,或會影響機艙服務質素,「有客發『狼戾』,你都要有經驗,先知點樣處理而又唔會收到complaint letter(投訴信),呢啲係要時間浸返嚟,但公司唔value(珍惜)你呢啲嘢,而不斷增加你嘅workload(工作量)」。
阿Joy指,雖然機艙服務經理(ISM)亦要「下凡」分擔工作量,但認為國泰將本已晉身機艙管理者當成人手之一,或會構成職能錯配,「喺前面做咗十幾廿年,而家要做返啲佢哋好耐無做過嘅工作」。阿Joy續指,業內的經理一般達40至50歲,現重拾「搬運行李」等勞動力工作,亦會增加同事受傷風險,「公司為咗縮減人手同節流,唔理已經水深火熱嘅前線同事嘅生死,喺度搞職能錯配。」
國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
「又要萬二蚊,又要林嘉欣!」
於去年10月國泰大裁員後,國泰推出全新「魔鬼」合約,並調整薪酬水平,底薪及飛行時薪「封頂」,有空服薪金大減四成。阿Joy指,同事對新人手分配感不滿,亦有部份人感到失望,認為「俾國泰呃咗」。
阿Joy續指,以自己任職10年為例,新合約下薪酬只有約1.1萬,但在全新人手分配下,工作量變相增加,「以前大部份同事幾唔鍾意公司都好,都有個團結精神,同你死掂佢,但公司角度就會覺得,你哋個個都can-do spirit(做得到精神),越加咪越多嘢畀你,反正你哋都做到㗎啦!」
阿Joy認為,國泰大裁員後已重挫士氣,現時更進一步減人手,令同事們意興闌珊,「大家而家心態都係『拚䠋』,都係覺得『是但啦』,又要萬二蚊,又要林嘉欣呀?唔好玩啦!」阿Joy指,自己亦打算修畢其他學位後就離職,「冇呀,你咪繼續搭國泰囉,但唔好expect(期望)佢係一間premier airline(優質航空)囉!」
工會收大量投訴:高層假惺惺
國泰空中服務員工會主席王思敏指,新措施惹大批員工不滿,宣佈短短數天,已收到數十封電郵投訴,「而家即係要做返低一層嘅嘢,尤其係FP同SP,大家都覺得好侮辱,覺得俾人『降呢』」。她指,同事並非不願意處理其他層級的工作,但認為國泰不尊重同事的經驗,亦批評公司以「提升服務質素」作為理由是「假惺惺」:「根本就係想cut costs(減少支出),你係嘅咪大方講囉,點會提升服務質素但係cut(減少)人手?」
現為高級機艙事務長(SP)的王思敏指,機艙事務長(FP)是機艙上具靈活性的職位,「佢係由低數上去第二級,有時細嘅無經驗,可以即刻做返低一層嘅嘢,真係『入得廚房,出得廳堂』」。她指,人手改動後,同事工作量必定增加,「少咗一個人點都辛苦」,又指早前部份機種增加40至50個座位,但人手從未見增加,「本身人手已經係好舋」。王亦批評管理層相當離地,「似係外行人嘅決定,根本唔理解我哋嘅工作」。她續指,新人手分配或令新同事升職更困難,由於上層的需要減少,「而家機艙服務員(BC)已經做10年先升,嚟緊可能係15、20年。」
對於國泰是否為裁走所有機艙事務長(FP)鋪路,王認為反而工資較高的機艙服務經理(ISM)更「高危」,「講到尾都係錢㗎啫」。她指,機艙服務經理工作大多視乎情況而調節,「兩個機師其中一個要去洗手間,都要佢幫手頂住個位」,惟新人手分配下,機艙服務經理須留在指定機艙,或會影響其工作流動性。
國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰:提供更多發揮機會
國泰回覆《蘋果》時,並未有就新人手分配正面回應,僅指受疫情影響,航班數目大幅削減,乘客量跌至新低。國泰一直檢討改善機艙服務,為乘客提供更多貼心的服務,以及為機艙服務員提供更多發揮機會,亦會改善部份工序。國泰續指,將會為機艙服務員提供更多培訓,並與同事保持溝通。
國泰及國泰港龍於政府保就業計劃下共取得逾5億元工資補貼,去年國泰大裁員,雖令薪酬開支減少兩成,但在客運量銳減下,國泰去年全年虧損高達216億元,其中燃油過度對沖更帶來30.17億元的虧損,較2019年只蝕1億元大增近29倍。運輸及房屋局局長陳帆昨表示,國泰去年削減約8,500個職位,在撇除自然流失等因素後,實際削減的員工人數約5,900名,當中包括約5,300名駐港員工,另約600名非駐港員工也可能受影響。 -
全球最佳航空公司 在 Smart Travel Youtube 的精選貼文
2020-11-26 23:36:19?今晚十點直播, 分別會有兩位朋友phone in, 記得我約定你哋聽晚10pm. 11月27號預告有新嘉賓! #烽煙節目 #phonein #smarttravel #youtuber #phone in節目
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全球最佳航空公司 在 Smart Travel Youtube 的最佳貼文
2020-10-29 00:37:56格價專家 :
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【海航重組】海航集團:共接2萬億人幣債權申報、4個破產會議已召開 距離收尾僅一步之遙
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【國泰財困】
政府去年破天荒拯救國泰,前後向國泰「泵水」近300億元,但經營狀況仍然愈嚟愈差......
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#國泰航空 #國泰
全球最佳航空公司 在 轉角國際 udn Global Facebook 的最讚貼文
【 The Glocal 全球政經評論:🇰🇷✈️ 政府財閥聯手吞併的思考領域】
Aviation Politics 航空政治學:「南韓航空樞紐的對症下藥?」今年11月,南韓最大航空公司「大韓航空」宣布收購第二大的「韓亞航空」。韓國產業銀行向大韓航空母公司韓進集團注資5,000億韓圜,預計明年6月完成合併,韓航將躋身全球前10大航空公司。然而韓進集團的趙家一族,經歷「堅果門」等醜聞爆發後形象大損,被稱為怪獸家族的他們,如今在吞下韓亞航後,南韓航空業也將回到大韓航空一家獨大的情景。
被併購的韓亞航空成立於1988年,當時正逢全球「開放天空」的航空新自由主義興起,對內則正好迎上韓國經濟起飛、舉辦奧運的年代。因國內財閥不滿由韓進集團的長期壟斷,不斷施壓下政府終於批准讓錦湖集團成立「韓亞航空」,成為韓國航空的第二品牌。韓亞航也以嶄新服務、拓展航線為號召,2010年成為全球最佳航空公司。不過此後韓亞航也因為營運不善、空難事故,最終以被併購收場。
回顧韓亞航30多年興衰,反映出怎樣的韓國航空史?政府與財閥聯手收購航空公司,背後原因為何?在韓亞航被韓航併購後,未來將如何改組以因應「後疫情時代」的旅行需求?
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