先說結論




爽!!




小弟在全家直營店擔任正職

正式待過六間店，支援更不用說了

應該有一年四個月在上大夜....


100年8月進來~101年3月考過副店長~5月考過店長(到現在畢業都只是副店長)

考過的意思是有資格正式升任店長，不是考過就升店長

缺人的時候，也有副店長帶店

更有發生過門職帶店的情況


說實話，全家(直營店)的薪資福利等等，待遇真的不能算差

最基本的加班費，不會凹，總公司有重視(遇到爛店長跟爛擔當就直接打給總公司!)

正職上大夜也有規定不得連續上超過兩個禮拜

但是這規定根本是狗屎!!

夜配的大夜真的不算輕鬆(我剛進去事情做不完,現在覺得很輕鬆)

時薪那麼低是要去哪找工讀生


正職想得到不差的待遇，很簡單，接受一些鳥事就可以

以小弟遇到的幾個例子說明


1.上23~07的班，早班沒來，店長也找不到人來代班

而且當天剛好有另一間店下架(閉店整修)，大家(正職)都在忙

我就一個人上到下午一點多才有人來換班

((後來聽到同事轉述，所長很生氣罵擔當:你們想把人都逼走是不是!!)


2.上15~23的班，大夜來了，可是他說他不做了

當下有跟店長通電話，結論是我繼續上23~07

其實這種事情不只累到我，整間店都會有影響

班表都要重排...


3.放假去店裡訂貨(我很少、店長比較常)

不是強迫，但是沒人就是沒人

你不去訂沒關係，只是我不知道以後要怎麼面對店長跟擔當


4.各種檔期的業績壓力

什麼~店員也有業績壓力!?

版上也有文章提過

小的鮮食 咖啡、飯糰、三明治、麵包、關東煮

大的預購 母親節、端午節、中秋節、年菜

我待的第一間店處理預購的方法就是自己買酒

+1元多1件、印象中最便宜的，176元就2件

衝數量超划算

自己不面銷的下場就是自己買

不買也沒關係~~會怎樣我也不知道~~~~



其實1.2類似的情況很多

反正正職就是該死

工讀生不來就是正職上

誰叫你是正職

最近我店長也很慘、07~23、晚班沒工讀生、自己邊站櫃檯邊訂貨、超強...

店長跟所長說不想做了~都沒人

所長回他說~你沒講我怎麼知道沒人...



聊聊客人

第一間店待最久

遇到有一個常客

可能看我滿乖的

還說要介紹他女兒給我XD


另外有一個常買酒的阿伯

還跟我爆了八卦!!

說他以前買酒(40元的米酒)會給錢不拿發票

然後店員也不打發票!!!!


還有最後這間店

房東是門口賣滷味的阿嬤

對我們超好、滷味都算便宜、又常拿水果給我們吃

(我比較扯、阿嬤給我一件POLO衫、兩件外套...!)



想聊聊PTT認為"店員萬能、時薪109不合理"的觀念

單就工作內容而言，店員會的工作只能說是很多、很雜

但是大部分的難度都不高

印象很深的是

新聞提到超商可以用自然人憑證申請一些文件的時候

鄉民推文也在替店員抱不平

可是我就覺得很奇怪

這很難嗎?反正只要知道有這項服務，然後去多媒體機按一按就好

各種規定上面都會寫得清清楚楚


還有洗衣便...又不是叫店員洗= ="

就只是收件~取件~跟店到店差不多


當然，有很多店家會想省人事成本

來客數高、進貨時間只排一個人

那是店家的問題，這種時薪109真的不合理


如果在超商(加盟店)工作覺得薪資不合理

建議可以到直營店應徵正職，起碼幹歸幹

每個月領薪水都可以稍微撫慰一下



店員這份工作的價值在

用心、真誠的與顧客互動

我很喜歡用"殭屍"來形容我上大夜

一般的工作內容做到閉著眼睛都能做完(誇飾)


有哪一份工作能接觸到那麼多人

真的用心，這些人都可能是你的人脈、貴人

跟客人聊天，可以增廣見聞





抱怨歸抱怨

全家真的不錯~~~~~~~~~~~~~~


不過....畢業就是爽!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



忽然想到補充

有些擔當很瞎



我有一次遇到經理巡店

建議我們熱水器跟溫罐機換位置擺放


後來我跟擔當講

擔當說

Zsad,聽聽就好..


哇靠

那以後擔當叫我做的事情我也都聽聽就好了阿

什麼鬼


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