✨JIE 出貨須知與材質小知識✨

寶們有出貨相關問題 歡迎先詳讀本文🤗

💛出貨會有通知嗎？
因FB有訊息量限制, 出貨如通知會太過龐大
所以無法一一通知出貨,請寶們體諒 自行追蹤貨物狀態 謝謝☺

💛如何追蹤出貨進度？
到會員中心➡️歷史訂單➡️找到這次的訂單 (訂單狀態:物流編號)
複製單號到對應的物流連結貼上查詢 就可以追蹤自己的包裹!

⭕️宅配-新竹貨運
https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx

⭕️宅配-郵局
http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html

⭕️7-11-
https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx

⭕️全家-
https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx。

💛物流有甚麼注意事項嗎?

⭕️宅配：司機送件時間較無法確定 請留意司機電聯
⭕️超商：超商系統會發送一次訊息通知取貨，但可能會因為訊號、網路、手機等等問題沒有收到。
⚠️強烈建議自行追蹤貨運狀態⚠️

（延伸問題：超取包裹沒有取被退回怎麼辦?）
如商品被退回 JIE+一概不負責，需請寶們補匯運費$80，
我們會再幫您重新寄出（重寄運費是物流收）❗️

💛包裹收件需要錄影嗎？
包裹一定要確切 開箱錄影+檢查，👀
商品有問題，廠商需要錄影影片，才會有受理服務🆗

💛運費說明：
很感謝有寶們的支持才有JIE的成長🌹
相對的因為貨量越來越大，所以我們有跟物流配合大貨車來配送，
因為多了這個程序，出貨更快了 成本也隨之變高☝🏻
運費部分Jie沒有吸收到任何一分，都是付給了物流哦‼️
為的是讓寶們可以快快收到貨✌🏻

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🌟小知識
1️⃣舒舒服服的棉麻材質
棉麻材質輕薄舒服，但上面會有著明顯的織法紋路以及天然材質的點點，是正常的呈現唷👍🏻
2️⃣服飾上面很多精緻的亮片、釘珠、刺繡等等裝飾，寶寶們要溫柔的清洗他們，建議包洗衣袋或是手洗唷👍🏻
3️⃣為呈現率性個性感，很多不修邊元素的商品，不修邊設計會因不一樣的材質而呈現出不一樣的感覺，並非材質不佳❌
4️⃣部分款式商品在製作過程上會因為布料的需求刷上染劑，導致衣服會有一個味道是正常的，收到商品只要拿至陽台通風晾曬後，再進行清洗即可去除味道👍🏻
5️⃣衣服裝飾流蘇效果長短不一，會有淡黃色感覺是正常呈現非瑕疵呦☺️
6️⃣貝殼釦子為特殊材質製成，厚薄不同有曲面是正常呈現非瑕疵呦☺️
7️⃣毛呢面料會因為「靜電」、「摩擦」導致毛球產生☝🏻（摩擦例如：背包包、洗滌過、穿過等等）
在纖維中有長短，起毛球是一部分短纖維被磨縮後引起
起毛球是絨線製品的共性‼️　是正常的現象唷🙆
8️⃣牛仔釦洞: 部分廠商不會開洞,會讓顧客自行開洞到想要的大小 ,避免它們開得過大呦~ 🙂
9️⃣商品不接受個人感官問題，色差、不適合、不喜歡、尺寸不合、清洗過等問題進行退貨。
🔟丈量的尺寸會因為材質彈性、人工打板車縫，而有1~5公分的落差狀況，屬正常現象。

【粥寶寶公告】
　　
近期因疫情嚴峻，物流業者訂單大爆炸，造成各位爸爸媽媽訂購的商品會有些許延誤的狀況，請見諒，實際的到貨日與時間請以「手機通知」為主唷！！
(*也可於會員中心-訂單後方的進度查詢點選查看商品進度
https://greenbox.tw/Volunteers/Orders)
　　
收到商品後，也請第一時間協助小編檢查商品是否與訂單相符、是否有缺、是否有失溫等等狀況，如商品有不妥處，請爸爸媽媽第一時間🔸「拍照」🔸，將照片檔案透過fb訊息或者line@回覆給小編，小編會協助進行後續的相關賠償或補寄等處理。
　　
最後提醒
１．因疫情物流採用零接觸，已取消「自取服務」、「貨到付款」
２．到貨物流同仁會以電話通知
３．若由管理室代收，訂購冷凍商品請也交待管理員協助冷凍
４．配合物流業者暫停配送三離島🙇‍♂️🙇🙇‍♂️🙇
　　
🟢粥寶寶line： https://lin.ee/s1aw6JR
為加快小編服務可於line中留下：
會員手機電話：
問題需求：
小編將於工作日立即為您及時解決！

　　
#無毒農粥寶寶致歉與感謝爸爸媽媽的體諒
#謝謝辛苦的物流同仁
#全台運輸業大爆炸
#冷凍商品亦可選擇全家配送
#安心在宅讓粥寶寶提供寶貝營養與防護力

小編分享一下,追蹤已經出貨的物流方式,
宅配:可直接在系統裡面的"會員中心"查歷史訂單,會有物流單號可以直接點選查詢寄出狀況.

店到店:可以下載全家或者7-11(open point)的手機app,使用手機會員帳號登入之後可以直接查詢"我的包裹",取件時也可以直接出示手機app裡面的取件資料喔.