前一陣子我東亞照明的檯燈壞了(用不到一年)
換了燈泡還是一直閃個不停，只好拿回全國電子修
我說這個在保固期內非人為因素修應該不用錢吧
店員竟然說：小姐，難不成你買車開一開車子爆胎還要人家負責
我就說不能這樣講，燈泡是耗材我也換了，不定是你產品有問題有暇疵
然後我就生氣的簽了維修單回家。

過了三天全國電子的人打來說主機板壞了維修要300元
我不懂為什麼保固期內還要收錢，所以我打去東亞照明問
他們說沒有收到全國電子送來的檯燈，所以我又打了全國的0800客服專線
客服就問我的維修單編號，她幫我查了就說「電腦裡沒有輸入這筆資料」
我就說該不會是他們沒有送修沒有輸入就直接說修要300元想騙我錢吧
客服就尷尬的說不會啦，我幫妳問那個門市的

不久後昨天態度差的先生打來了（態度依舊不好）
說過年後很忙所以還沒有送去修，而維修單也是因為忙沒有key進去
我就問那是誰打來說主機板壞了修要300元
態度差先生就說「工程師有打電話給妳啊」（口氣有點驚訝）
之後他一直急著解釋，但我說我覺得你這個人不老實
他就有點生氣說晚點再打給我（結果也沒再打）

我下班回家就到全國電子去找那位先生，他就把我的燈跟維修單拿出來
說燈是全國的工程師檢查的，維修單上面還有工程師註明壞的原因
還一直說維修單是工程師沒有key進去的，有事找工程師
我就覺得很奇怪你自已說要送原廠，結果你找全國的工程師檢查
他就說「好啊沒關係我幫妳在單子上寫是客人要求要送回原廠的」
但是送回原廠要等很久喔（一副很差的嘴臉）
結果一個星期後全國打來叫我去拿檯燈，我一毛錢也不用出

全國有保固一年原廠同樣有保固一年啊
既然送回去修不用錢，那為什麼要你們自已修還要300元?
我不知道是我們家這裡的全國電子才這樣還是全部的都這樣
那...這樣算黑店嗎?



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