作者harus (小怪獸...)
看板e-seller
標題[問題] 內衣類型商品可以讓買家退貨嗎?
時間Mon Jul 22 23:31:35 2019
各位晚安
我是在蝦皮跟Y拍賣內衣類型的商品(女性內衣、男性汗衫背心內褲衛生衣這類型的)
雖然有大概看過消保法在這塊的規定,知道不適用
但是如果買家是吊牌沒拆這種呢?
而且有些商品批發包裝是半打或一打包裝而且沒有吊牌
這類型商品如果買家吊牌沒拆的
然後又按了退貨/退款
我可以提出爭議嗎?
只是這樣很可能會吃一個負評?
因為目前還沒遇到,但是怕遇到了不知道怎麼處理
謝謝各位
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推 tiiyuway: 我的購物經驗是內衣可退(必須吊牌全,不可拆卸),內褲「 07/22 23:51
→ tiiyuway: 外包裝」一旦拆封不可退貨(買cadele家線上商城) 07/22 23:51
→ tiiyuway: 他家內褲外包裝pp袋是封口機封死,所以一拆不能恢復原包 07/22 23:53
→ tiiyuway: 裝 07/22 23:53
→ tiiyuway: 現在很多家專做貼身衣物的都可以退啦~但若上述所說有前 07/22 23:54
→ tiiyuway: 要件須遵守才可以退貨 07/22 23:54
→ tiiyuway: 你自己斟酌這樣的作法是否有競爭力吧 07/22 23:56
→ harus: 但是內衣吊牌沒拆,買家也有可能已經試穿過了 07/22 23:56
→ harus: 如自己是買家 拿到別人試穿過的不是...雖然自己不會知道 07/22 23:58
→ tiiyuway: 我買的也是試穿過才退,只有上衣,內褲不能試!店家也不 07/22 23:59
→ tiiyuway: 會為難退貨(幾乎都很阿莎力),你提出爭議就要有被寫負評 07/22 23:59
→ tiiyuway: 的心理準備! 07/22 23:59
→ tiiyuway: 通常有疑慮就是直接退,就算你覺得那件被穿過也可以退貨 07/23 00:00
→ tiiyuway: ! 07/23 00:00
推 HimeHSU: 同是內衣賣家。 07/23 00:04
→ HimeHSU: 賣場再怎麼註明依消保法某某條貼身衣物不給退。 07/23 00:04
→ HimeHSU: 遇到客人堅持退, 07/23 00:04
→ HimeHSU: 跟蝦皮提出爭議解釋後,蝦皮還是堅持讓客人退。 07/23 00:04
→ harus: 而且接受退貨還會被算在計分裡,機車蝦皮 07/23 00:08
推 huiminyu: 所以退回來會再上架賣? 07/23 00:18
→ huiminyu: 不賣就只能自行吸收損失。 07/23 00:18
推 fantasy8201: 請問HimeHSU大大,客人是用什麼理由退貨?商品有被 07/23 02:27
→ fantasy8201: 拆開了嗎? 07/23 02:27
推 HimeHSU: 客人首先聊聊反應想退 我不答應,客直接去申請退貨(理由 07/23 04:16
→ HimeHSU: 是收到錯誤的尺寸)<-我們沒有出錯尺寸 07/23 04:16
→ HimeHSU: 跟蝦皮提爭議最後還是判給客人退。 07/23 04:16
→ HimeHSU: 商品是已拆封的 07/23 04:16
→ HimeHSU: 如果是從超商領貨後連破壞袋都沒拆的我會給退。 07/23 04:16
推 ya1227: 真的很蝦,貼身衣物都拆封這種也判退@@ 07/23 10:16
推 teveqqi: 貼身衣物尤其是內褲真得很怕買家試穿完說要退 08/02 18:11