「人在江湖，身不由己。」這句話除了會在每本武俠小說裡出現，也總是在你我每一天的職場生活中上演。

尤其是對於曾經離開江湖，卻又重新回到武林打打殺殺的我來說，更是有著無比深刻的體會。

如果可以選擇，我相信大部分的人都想過著退隱山林、閒雲野鶴的日子，但就像每個想要金盆洗手的大哥一樣，無論你再怎麼努力地逃脫，宿命依舊會像不詳的影子般如影隨形，直到你認輸倒下的最後一刻為止⋯⋯

在職場上讓每個人爭得面紅耳赤、鬥得精疲力盡的原罪究竟有哪些呢？

聖經上說人有七原罪，分別是：驕傲、憤怒、妒忌、色慾、貪食、懶惰、跟貪婪。這些都是人類基本的天性，大部分都屬於內在的動機。坦白說一直到現在，我依舊還在認真修煉當中。

但職場上常見的五大原罪都是屬於比較外在的追求，像是：金錢、頭銜、權力、機會、以及成就。如果跟內在動機組合起來就形成了完美的犯罪情節，譬如說：對於金錢的貪婪，或是對於頭銜的驕傲。

每個人、每一天，在工作上遭遇到的每個煩惱大多數都來自於「人」跟「事」，所以若是把「管理」這個名詞拆開來看，其實就只不過是「管人」加上「理事」的組合罷了。

只要有人，就會有江湖，才會產生恩怨。如果職場上的每位工作者都能夠放下內外的原罪，心平氣和地就事論事、處理彼此之間的紛爭，那才能共同打造出一個理想中的太平盛世！

不過難就難在知易行難、恩怨難了，我只能趁著還在江湖喘息之際，趕緊紀錄下這份武功秘笈跟大家分享，希望能夠就此擺渡眾生、遠離冤冤相報的無間地獄。

在離我家附近不遠的一處街邊轉角，每天都會聚集好幾位年長的菜販，他們席地而坐、彼此寒暄、日復一日地過著樸實無華的生活。在我心目中，那才是真真切切的武林、實實在在的江湖⋯⋯

#大叔日記

好書推薦《#人慈》部落格文末抽書兩本
想像一下，如果有兩個星球，你認為自己住在哪一個？星球A：飛機墜機後，生存者禮讓最需要救援的人。星球B：事故發生後，生存者爭先恐後地往出口擠，不惜將他人踩在腳下。這個問題被用來問過許多學生，幾乎所有人都選了星球B。但事實是，我們住在星球A。這個世界真正面臨的威脅在於我們對人性太過悲觀。
部落格文章 https://readingoutpost.com/humankind/
Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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#這本書在說什麼？
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《人慈》這本書的作者是歐洲最著名的年輕思想家之一羅格．布雷格曼（Rutger Bregman），他是同時也是一位歷史學家、作家、記者。有鑑於報章媒體、政治宣傳、普羅大眾對於「人性」的偏誤解讀，他想透過這本書傳達一個核心訊息：「大部分的人在內心深處，其實是相當正派的」。

作者在書中旁徵博引，以詳盡的事實和深入的查證，說明了人類無論是出於天性、身為孩童時、在無人島上、當戰爭爆發、當危機來襲，對於自己「好」的一面，有著強烈偏好。如果你至今仍然認為，人類就是天生自私、貪得無厭、陰險狡詐，那麼這本書絕對會讓你大為改觀。

這本書讓我感到大為驚喜的，是作者既大膽、又謹慎的考證態度，他勇於對歷史上知名的眾多案例（例如《蒼蠅王》、《史丹佛監獄實驗》、《米倫格爾電擊器實驗》）提出反面看法，而且其證據令人信服。在媒體慣用人性「惡」的一面吸引眼球的世界裡，這是一本思想激進的書，只不過是偏向人性「善」的那面光譜。這種書很罕見，卻彌足珍貴。
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#人性本惡？三個精彩翻案
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人類有考據的數萬年歷史以來，充滿了大大小小的衝突和鬥爭，我們也從故事裡看到領導人無論為了私利、國家的經濟、民族的情節而發動戰爭。難道，人類不就是天性好鬥嗎？只要有誘因存在，人們就會甘願殺得你死我活嗎？從歷史的考據裡面，我們會發現人性跟我們想得很不一樣：絕大部分的人不願意傷害另一個人。讓我們先從書中三個精彩的翻案來找到線索。
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１．#蒼蠅王小說的翻案
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《蒼蠅王》是一本膾炙人口的小說，在我國中的時候，老師也放過翻拍的影片當作社會科學的教材。內容大意是在說，因為飛機墜機，六個英國男孩漂流到一座無人島上，在沒有大人的情況得自立求生。過程發生了許多權力爭執、失去理智、弱肉強食的情節，最後只剩下兩個孩童倖存的故事。這個虛構故事在感嘆「人心的黑暗」，也被列為標準的社會教材讀物。

作者把持著一個懷疑的態度，他深入瞭解了虛構的《蒼蠅王》小說作者威廉．高汀（William Golding）的生平。作者發現高汀是一名有憂鬱傾向的酗酒者，他還會打小孩，他也曾說過：「我瞭解納粹，因為本質上來說我也是那一類」，這才讓作者明白，原來寫出《蒼蠅王》的作家是一個多麼不快樂的人。

因此，作者根據事實為主，追尋了一條實際發生過的類似案例，六名少年在太平洋落難，漂流到阿塔島（`Ata）的真實故事。這則故事跟小說大相逕庭，六名少年在荒島上發揮團結的本領，協調出遇到衝突的處理方式，還彼此在受傷時互相照顧。受困15個月後，六人獲救時仍氣色飽滿，而且士氣高漲地不可置信。真實版的《蒼蠅王》，其實是一個友情和忠誠的故事。

發現阿塔島生存的船長彼得．華納（Peter Warner）：「人生教了我許多事，其中包括了一個經驗，就是你永遠要尋找人的善良光明面。」
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２．#史丹佛監獄實驗的翻案
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我讀過許多談到心理學的書籍，都喜歡引用一個知名的案例，那就是《史丹佛監獄實驗》。實驗主持人飛利浦．金巴多（Philip Zimbardo）教授把24名參加的學生隨機分成兩組，12人當囚犯，12人當獄卒，觀察人類當囚犯的反應，以及擔任獄卒的人施加權力的表現。整個實驗因為囚犯精神狀態快速崩潰、獄卒施加的處罰越來越過火，結果實驗到第六天就被迫中止。

這個實驗的結論彷彿要告訴我們：「當你給予人們權力，他們就會開始為惡，發展出一些不人道的規則」。作者深入考察之後發現，這簡直是一場天大的騙局。實驗並不是任憑12名獄卒自己決定如何處以，而是金巴多本人直接給獄卒灌輸思想：「你們要創造一種挫折感，製造恐懼，要剝奪他們的個體性…」，最後獄卒定的17條規則裡，有11條根本是實驗團隊給予的意見。這簡直是引導式的邪惡。

你或許也會好奇，那如果是實驗團隊「完全不介入」的狀況會怎樣？兩個英國心理學家2002年在電視節目上複製了一次同樣的實驗，但這次沒有告訴獄卒該怎麼管理、該怎麼懲罰。結果呢？節目無聊到不行。第二天，獄卒把食物分給囚犯。第五天，一名囚犯提議設立民主制度。第六天，獄卒跟囚犯一起抽菸。最後一集，大部分人一起坐在沙發上消磨時間。這麼無聊的故事，難怪我們都沒聽過。
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３．#電擊器實驗的翻案
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還有一個更出名的《米倫格爾電擊器實驗》，目的是為了測試受測者，在面對權威者下達違背良心的命令時，人性所能發揮的拒絕力量到底有多少。受測者身為「老師」，當隔壁房間的「學生」答錯題目時，就要按下電擊器，懲罰坐在電椅上面的學生。「學生」是由實驗人員假冒的，受電擊所發出的哭喊也是演出來的，但受測的「老師」並不知道，他們會「以為」這些電擊都是真的。

每一次學生答錯，懲罰的電壓伏特數就要提高，實驗主持人史丹利．米倫格爾（Stanley Milgram）教授會要求老師繼續施罰。120伏特時學生會開始喊痛，150伏特時尖叫並喊著退出實驗，200伏特時大叫大叫血管裡的血都凍住了！超過320伏特時開始撞牆並失去聲音。結果，有65%的受測者一路聽從指揮，開到了450伏特，幾乎是把學生電死的程度。實驗的結論幾乎告訴我們，只要有權威要求，連普通人都願意電死一個路人甲？

作者考核過後的翻案顯示了另一種事實。幾乎所有受測者都曾抗命，想要停手，但實驗方會加強壓力逼迫就範，從錄音檔聽起來更像是霸凌和脅迫。事後調查，只有一半的受測者認為隔壁的學生是真的在受苦，其他人覺得只是實驗效果。許多受試者也表示，因為他們真心「信任」米倫格爾教授的實驗對人類一定有幫助，所以即使當下不忍心，也願意咬著牙繼續做下去。

綜合以上三個翻案結果，大部分的人在內心深處，其實是相當正派的，但引用作者所說的：「如果你催促地夠用力，給予足夠刺激、又拐又騙，許多人確實是有能力做惡。但是邪惡通常不是在表面之下，它是需要費盡功夫才能扯出來的。」邪惡得要披上善良的外衣才行。
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#人怎麼會互相傷害？
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所以，人真的是天性好鬥、殺得你死我活的物種嗎？綜觀歷史大小戰爭，這個說法似乎成立，但是當我們把尺度放到人與人面對面的相處，就是另一種樣貌。舉戰爭為例，兩軍人馬大動干戈的時候，所有人一定都是拔刀互砍、舉槍互射吧？在那種生死存亡的關頭，不是敵死，就是我亡了，不是嗎？

真實的戰爭傷亡統計很有意思，例如二戰英國陣亡的軍人死因中，10%是子彈和反坦克地雷；15%是詭雷、爆破和其他；75%是手榴彈、迫擊砲和空投炸彈。大部分的士兵都是隔個一定「距離」被殲滅的。真正喊著敵人是「害蟲」，一旦碰面就格殺毋論的，通常是離戰場最「遙遠」的政客和領導人。

根據研究，二戰的生存老兵超過一半從未殺過人，只有20%的軍人曾經擊發過武器。美國南北戰爭最激烈的蓋茨堡戰役中，回收的27,000把火槍，還裝有彈藥的比例達到90%。12,000把裝有兩顆彈藥，其中6000把超過三顆。但火槍設計成那樣，就是一次只能射出一顆子彈，那幹嘛裝那麼多顆子彈？因為大部分的士兵都『沒有』在試圖殺敵。人，打從心底不喜歡傷害另一個人。
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#如何改善？三種範例
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在這本書的下半部，作者有一則引述徹底震撼了我的思想。這句引言來自英國哲學家暨諾貝爾文學獎得主伯蘭特．羅素（Bertrand Russell），他給未來世代這個建議：「當你學習任何東西或者思考任何哲學問題時，只該問自己事實有哪些，那些事實證明什麼是真實。永遠別被自己希望相信的事、或者自以為如果別人信了就對社會有益的事所分心，只要專心一意去看事實是什麼。」

這個非常理性的觀念，一開始相當很吸引我，但作者及時把我拉了回來。他提到除了探究事實之外，你本身「相信」什麼，才是以改善世界的動力來源。

第一種相信的力量，叫做「畢馬龍效應」。科學家做過一種實驗，把兩群同樣普通的老鼠，分別標示聰明和愚笨。請不知情的學生照顧老鼠，然後進行迷宮遊戲，看哪一組比較快逃出迷宮。結果聰明的那組獲勝，事後發現學生「相信」這些老鼠比較聰明，給予比較好也溫柔的待遇。同樣的實驗在一群小學生上進行，不知情的老師對聰明組的學生更關注、更鼓勵，事後結算成績，聰明組的孩子其智力表現提高了最多。

第二種相信的力量，叫做「魔像效應」。曾經有科學家在美國做過一個不道德的實驗，他把二十個孤兒分成兩組，跟其中一組說他們是善於表達的人，跟另外一組說他們注定要變成口吃者。這個實驗結果害得許多口吃組的受測孩童，一輩子患有語言障礙。這種效應常導致貧窮學生更加落後、無家可歸者失去希望、已經被孤立的青年人更加極端。

一如正面的期待能夠引發好的結果，負面的期待也能夠讓惡夢成真。接下來介紹書中三個真實世界的例子，來看看如何運用「相信」的力量，來改善我們的工作、教育和民主運作。
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１．#論工作的內在動機
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研究發現，外在誘因例如紅利會減低員工的內在動機和道德標準。給予外在誘因會獲得相等的回報：按照工時給付，就會增加更多的工時（無論是否裝忙）。按照發表數目給予稿費，就會得到更多的發表文章（無論品質優劣）。按照手術量來給付，手術就會更多（無論是否必要）。

荷蘭的最大的鄰里照護平台「博祖克」（Buurtzorg）採取逆向而行的策略，這個組織沒有業績目標或分紅，沒有管理階層，沒有客服中心。運作的自主權下放給每一個十二人的團隊，團隊自己定行程表，自行雇用同事。省去的營運費用和會議時間都回歸到團隊本身。

執行長喬斯．德．柏洛克（Jos de Blok）是從最基層出身的人，他相信員工內心會選擇做「正確」的事。他說傳統的管理階層「喜歡憑空想像一些計畫給那群工蜂做」，還說「拿掉管理階層，工作還是照常進行」，他認為讓團隊自我導向、動手執行腦中想法，是最實際的做法。博祖克沒有人資部，被評為最佳雇主；沒有行銷部，卻獲得最佳行銷獎。

（延伸資源：在台灣有「台灣居護」引進了這套照護模式）
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２．#論教育的玩耍本質
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自古以來，愈是聰明的動物愈會玩耍，玩耍更深植於人類天性當中。創造力和學習力來自於自由地玩耍，孩子會自然地渴望探索這個世界。當社會工業化之後，學校的體制越來越制式化，學生的課表被排滿，家長連下課的時間也不放過。最近針對十個國家的民調顯示，監獄囚犯待在戶外的時間比孩子還要多。研究也發現一個趨勢，孩子愈來愈覺得「自己的生命被他人所決定」。這是一個快要忘記怎麼「玩耍」的世代。

荷蘭的「阿哥拉」（Agora，希臘語「市集」的意思）是一個沒有年級、班級、教室的學校，也沒有功課和成績，一組學生團隊就只有配一位「輔導員」，但自主權在學生身上，他們自己決定要學什麼。整個學校就像一個主題樂園，學生透過玩耍和探索，找到自己當下有興趣的題目攻讀，學校提供對應的資源給他們學習。相較於傳統教育把孩童當植物灌溉，這所學校將孩童當「人」看待。

在這裡，與眾不同是常態，一千個學生就有一千種學習路徑。這裡幾乎找不到霸凌的蹤影，因為不以年齡和能力區隔孩童，沒有誰的進度會落後，沒有誰的表現太過突出，每個人都在綻放當下最好的自己。作者引述道：「玩耍的相反不是工作，玩耍的相反是抑鬱。」問題不是孩子能不能掌控自由，而是大人有沒有勇氣給他們自由？我們是否問過自己，教育的意義究竟是什麼？

（延伸閱讀：Agora: Meet the school with no classes, no classrooms and no curriculum，英文文章）
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３．#論民主政體的模樣
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作者提到，世界上愈來愈多的民主政體正遭受七種瘟疫侵襲：政黨持續腐化、公民不再信任彼此、少數人遭排除、選民失去興趣、貪贓枉法的政客、有錢人逃稅、人們發現當代民主充滿貧富不均（怎麼跟我住的地方這麼像！？）。但世界上有地方嘗試了解法，簡單到令人難以置信，卻很少上新聞（你應該猜得到為什麼）。

委內瑞拉的托雷斯市（Torres）的民選首長胡立歐．查維茲（Julio Chávez）選擇一種嶄新的信念，他相信：「每個人心中都有一位積極認真的公民」。他的競選政見只有一個，下放權力給所有托雷斯市民，而且他遵守了承諾。所有的政府集會邀請全體居民參加，不只是討論，還要決議城市所有預算的使用。

結果人們空前踴躍參與政治，在最需要的地方蓋起了住宅和學校，有效地鋪整馬路清掃街區。因為預算透明，大幅削減了貪污和權威的弊病。市民們還一起要求提高稅收，並且說道：「過去我們不瞭解市政稅要用來支付那麼多東西。」這個被稱為「參與式民主」的方式，深受民眾喜愛，卻鮮少在新聞上被提及。

（在台灣我還沒聽過類似的試營運模式，有人聽過嗎？）
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後記：#相信善的一面
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《人慈》是我今年讀過最意猶未盡的一本書，作者的大膽思想，配上嚴謹的查證，讓人讀來格外痛快。從這本書中，我也慢慢體認到，問題不是二元化的「人性本惡或本善」選擇題。反而，透過這些精采的正反論述，猶如偵探小說抽絲剝繭般的分析，我理解到的是人性真正的「複雜」。

如同現在人工智慧和大數據這麼發達，如果只讓電腦演算法來判決，那麼歷久不衰的《蒼蠅王》人心黑暗論肯定佔據上風；《史丹佛監獄實驗》和《米倫格爾電擊器實驗》無以計數的論文和書籍引用，肯定讓演算法覺得這才是人性的真理。無數對人性帶有扭曲和偏誤的描寫佔據了媒體的版面。然而，事實呢？

這本書中段的畢馬龍和魔像效應教我們的就是，人們「相信」的事情往往會發展成「事實」，更是一個令人驚醒的提點。無論是書中獄卒和囚犯的故事、老師和學生的故事、老闆和員工的故事、父母和子女的故事，一再說明了：「當你把一個人當人看，他就會表現得像一個人。」反之。讀完這本書後，你可以踏實地選擇自己相信的那一面。

瞭解事實，讓我們得以明辨是非。擁有信念，才能以行動改變世界。原來，關於人性，我讀過的許多論點幾乎都是錯的。永遠別被自己希望相信的事所分心。只管去看，事實是什麼。然後在事實背後，找出值得相信的事情，讓它成為新的事實。這絕對是一本必讀之書。
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＃孩子吵著要看手機電視影片怎麼辦？
＃如何與孩子建立使用3C的規範原則？
＃給孩子最棒的品格禮物是自律及情緒管理
＃諮商心理師郭蕙寧

如何因應孩子，能夠心平氣和地接受不能看電視、或者是要結束看電視、看影片，也是家長們也想了解的教養問題

當寧寧老師對蜜亞醬說：「醬醬，把iPad收起來囉」，蜜亞醬對我說了一聲「好」，就自己把iPad蓋起來，轉身找其他樂子。過去寧寧老師也遇過，要結束3C影片時，蜜亞醬的各種哭鬧，簡直就是親子的3C戰場～但透過正向同理心教養，以及情緒教養，與孩子一起學習合作、自律和情緒管理～

我之前看到吳鳳一篇關於「給或不給孩子看手機」的文章，覺得深有同感。
文章連結，請參考https://www.facebook.com/rifatshowman/photos/a.10151264031726961/10156771129441961/?type=3&theater

在生活中出門在外，很常看到許多幼小的孩子坐在推車上、椅子上，在他們面前的是一台台的手機，播放著YouTube上面的卡通，每次看到，心裡面總有一種莫名的惆悵感，孩子們在看影片時的眼神，都是無神的（也可能是累了，哈）。我並不是要指責家長給孩子3C 產品，因為剛好這個世代，3C 產品成為我們生活的必備用品，手機平板電視是生活的一部分，所以在這個世代出生的孩子，3C 產品就是他們的生活，無可避免。

然而，孩子接觸3C 產品，也絕對有賴於家長的覺察。覺察嬰幼兒接觸及使用3C 產品的影響，而願意在降低影響之下，一起來跟孩子學習，如何不依賴3C 產品，讓3C 產品成為孩子無聊時、哭鬧時、吃飯時的「必備良品」。

這是「白袍旅人-兒科楊為傑醫師」所寫的文章。已經有非常多研究，發現嬰幼兒接觸3C 產品對身心理發展的影響，給大家參考
育兒知識：兩歲以前用 3C 產品，會傷害孩子腦部發展
http://twkid.com/p/2297

在蜜亞醬2歲以前，我是完全沒有給她看3C 的。慶幸我正好有一堆來自寶寶手語、寶寶瑜伽、遊戲的點子，還有繪本、玩具、唱歌，在孩子無聊、哭鬧時，總能派上用場，而減少我窮突末路必須拿3C 產品出來哄孩子。在蜜亞醬快2歲之後，我開始開放，選擇有幫助的3C影片，與孩子一起學習～

而面對3C ，我們真的要「堅持不給」嗎？

我來跟大家分享「如何與孩子建立使用3C 產品的規則」？

在跟孩子建立規範的同時，也是在培養孩子的自律、自覺能力，以及「情緒管理」的能力。

我在這篇跟大家分享過，自律跟情緒管理，都是家長需要陪伴孩子培養的能力
「給孩子最棒的品格禮物：【自律及情緒管理】」
https://www.facebook.com/301641166910569/posts/789811144760233/?d=n

一開始在規範孩子接觸3C 產品的時候，像是不能看影片、或者要結束關閉影片時，一定會遇到「逆子」上演，而我們當下也可能會生氣、不爽、惱怒。是的，不只有孩子會演，大人的內在小劇場也是很精彩。然而，遇到孩子哭鬧時，先不要跟孩子對立，而是 ＃溫和而堅定 持續與孩子建立正面的溝通，讓孩子跟我們合作。

家長的態度，尤為重要，在建立孩子使用3C 產品的內在自律及外在行為規範時，我們要有耐心、同理心，以及 溫和而堅定 。

🔖首先，我會跟孩子討論「接觸3C 產品」（大多是用看手機的例子）可能的負面影響是什麼，譬如，眼睛會壞掉、會近視、會失去許多美好的時刻、跟媽咪一起玩的時間減少、投入喜歡事物的時間減少....等。先給孩子正確的認知觀念，同時一起建立行為規範。

我在給手機、給孩子看卡通影片之前，會先 ＃溫和而堅定 地與孩子溝通：

▶️告知孩子可以看手機/電視的原因，譬如，之前約定過、今天是一週一次的影片時間

▶️看多久，時間多長。蜜亞醬還小的時候，我是教她看時鐘的長針，從哪個數字走到哪個數字，就要關手機/電視。從蜜亞醬2歲之後開始，我們從10分鐘，延長到30分鐘，都是看當下最適合多久，來跟孩子告知。而我們每一次選擇的手機/電視影片，最好是跟規定的時間差不多，才不會在孩子看的最高興的時候被嘎然而止，突然被中斷的興致，孩子就容易發脾氣，但如果影片結束，也跟著結束關掉手機/電視，孩子的心也會一起往下放，我們在引導結束時，也比較容易

▶️在收起手機/電視的「前5-10分鐘」，開始預告要收手機了。通常也會擬人化手機的方式來告知，「手機要睡覺嘍」、「手機要休息嘍」「手機要去洗澡嘍」、「手機的爸爸媽媽來接他嘍」，接著溫柔提醒孩子「你也要休息嘍」、「你也要洗澡嘍」，「眼睛也要休息嘍」。因為發展特徵，孩子會認為萬物都有靈性，這樣引導可以幫助孩子在同理心之下，比較願意配合

▶️時間到的時候，告知孩子要結束了，就關掉手機/電視

一開始，幼小的寶寶或孩子，大多會無法接受而哭鬧。此時正好是一起學習情緒管理的好時機。

當孩子哭鬧時，我們當下就溫柔、溫柔，保持堅定的態度與信念。

面對孩子的情緒風暴，我們可以：

✅同理孩子的感受
✅陪伴孩子度過情緒風暴
✅告知孩子結束使用3C的原則
✅轉移孩子的注意力

而這個情緒管理的練習過程，也會重複重演好幾次，直到孩子願意開始合作，以及情緒管理能力提升。

蜜亞醬是快兩歲，才開始有手機卡通可以看，遇到孩子哭鬧吵著要，我就溫和而堅定地，以我上面分享的方式，陪她一起練習。幾次之後，蜜亞醬就明白該怎麼做。偶爾給她看電視、看手機影片，時間到了，她會自己關起來。

也有家長會遇到，叫幼小的孩子出現不願意還手機的時候，怎麼辦？

⚠️我們盡量先不要跟孩子搶手機，而是溫和而堅定地再次告知。同時，輕輕抓住孩子的手臂，避免孩子甩、丟，當我們輕輕抓著孩子的手臂時，他們手部的力氣會降低，再從他們手上拿走手機。

🔖若孩子需要安撫，我們就好好地安撫孩子。若需要，也可以跟孩子討論，什麼時候還可以在看？時間多久？可以什麼孩子喜歡的卡通？來給孩子一個期待，轉移注意力。

平常，我也會跟孩子討論卡通內容，並將卡通的人物應用到生活中，當需要的時候，這些孩子在意、喜歡、崇拜的卡通人物，會成為我們教養上的好幫手。

！！當孩子能夠開始做到遵守規範時，記得要給予孩子肯定和鼓勵。！！

肯定與鼓勵孩子「願意」、「進步」和」「努力」的地方，絕對能累進孩子願意進步的內在動機，下一次遇到新的學習機會，孩子也會更加願意。

上面我提到的吳鳳，在他自己的文章中，所採取的是原則是「全然不給」。我個人認為，若要給，也要給的有彈性、智慧、有方法。凡事過猶不及，在提供3C的過程中，家長堅定執行自己的原則，用心陪孩子一起來練習親子之間的溝通，與規範的遵守。3C所提供的娛樂和教育，我們若是應用得當，對孩子的學習成長也會有幫助。

⚠️大人的身教在教養孩子的過程中，也是非常重要。當我們不要孩子看手機時，也要留意我們自身的內外在是否一致。跟孩子在一起時，盡可能地專注陪伴。不要讓3C變成孩子學習與娛樂的全部，家長的高品質及用心陪伴，對孩子來說，一定是比給3C還要更值得投資的禮物。

＃諮商心理師寧寧老師 #自律能力培養 #同理心教養 ＃如何因應嬰幼兒看手機影片 ＃嬰幼兒哭鬧怎麼辦

✅手足爭搶，該怎麼辦？寧寧老師以正向和同理心教養，提出對應的教養方向，我們除了教借用的孩子「等待」和「借」，也要能夠同理「被借的孩子」的心境～來看看諮商心理師寧寧老師的教養分享文章
https://www.facebook.com/301641166910569/posts/1054573474950664/?d=n
✅幼兒生氣時會丟東西、尖叫、打人怎麼辦？
https://www.facebook.com/301641166910569/posts/1043462186061793/?d=

圖片來源/網路Pixabay

一直以來，我收到其中一道熱門問題就是：為什麼你一直都能保持動力？例如當年考 #DSE 、考 #IELTS 、學英文可以堅持温習多年，大學時期又能追求自己的職業目標？你的動力到底是從何而來？相信坊間和網上可能會提供很多『提升動力』的實際方法，一步步教你建立自己的動力，但我今日分享的內容是從心態的角度出發。雖然分享比較個人化，未必能套用在每個人身上，但希望大家可以從我的經歷和心態中得到一些啟發～
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相關課程（第一章節免費試讀！）：
【DSE】英文必背同義詞寶典精讀2.0：https://www.mteducationhk.com/course/hkdse-eng-musthave-synonym-bank/
【IELTS】英文必背同義詞寶典精讀2.0：https://mteducationielts.com/course/eng-musthave-synonyms/
【DSE】中文論說文急救精讀：https://www.mteducationhk.com/course/chinese-argumentative-writing-intensive/
【DSE】中文必備全卷精讀攻略：https://mteducationhk.com/course/chi-all-round-intensive/
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影片目錄：

0:00 前言
01:04 為什麼我不認為學習是痛苦的？
03:00 考試就像遊戲打怪?!
04:01 外在動機和內在動機
05:09 提升動力的具體方法
09:25 為什麼心態才是最重要
11:02 結語
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Melody Tam資歷：
- HKDSE 7科5**狀元，包括中英文科均4卷5**，選修科 (Biology, Chemistry, Economics) 分數大幅度拋離5**的最低要求
- 17歲時第一次應考雅思 ( IELTS ) 便取得滿分9分成績
- 一級榮譽畢業於香港中文大學修讀環球商業學 (Global Business)，總GPA達3.9/4.0，曾獲得多個獎學金及入選院長嘉許名單
- 曾於多家金融機構及投資銀行實習，尚未畢業已獲大型美資投行聘請為全職投資銀行分析師 (Investment Banking Analyst)
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HKDSE線上補習平台（免費資源頁面）：https://www.mteducationhk.com/free_resources/
IELTS英文線上補習平台（免費資源頁面）：https://www.mteducationielts.com/free_resources/
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Instagram: melodytamhkdse (education) / melodylmtam (personal)
Email: admin@mteducationhk.com
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[ 2020/4/18 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動～第五期
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【2020/4/30開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第22期
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以下為本段內容文稿：

這幾年的時間，我分享了很多內容放在YouTube上面，那當然最近我們也開始把同樣的內容，放在Podcast上面。

所以在進入今天的內容之前，也特別跟大家呼籲一下哦，請到你的apple手機或Android手機裡面，本來就有內建的Podcast的程式裡面，搜尋「啟點文化」，訂閱我們的Podcast的內容。

因為啊，任何新平台的經營都需要你的支持，有你的支持，我們在這些平台上面能見度，才會越來越高、才會有更多人有機會跟你一樣，每天進步一點點！

所以囉！如果過去你覺得啟點文化的內容，對你真的有一些幫助；那麼請別吝嗇在Podcast裡面訂閱我們的內容。

那當然如果你有用Spotify的習慣，我們的內容在Spotify裡面也有，所以你只要搜尋「啟點文化一天聽一點」，你都可以訂閱。

我很需要大家的支持，讓我們可以在新平台上面，有一個更好的能見度！

好囉！我的請求就跟你講到這邊了，那麼今天的內容，跟我的請求其實是有關係的，為什麼呢？

因為通常都是比較年輕的朋友，會開始接觸和使用一些比較新的媒體平台。像是過去的Youtube、現在的Podcast或Spotify。

那也因為這些年我都在經營這些內容，所以呢，雖然我是一個四十幾歲的大叔噢；但是呢，我還是有機會可以接觸到一些比較年輕的夥伴們。

這些年輕夥伴，在職場裡面特別是剛踏入社會，都會有一些困擾或者一些問題；這些問題呢我都有聽到！

然而其中我最常被問的，就是他要怎麼樣能夠更快的，融入他的工作領域，能夠讓他的工作有一個更好的起步？

我今天就跟你分享四個，我個人還蠻有感的一些小秘訣！

當年啊，我還是菜鳥的時候，也是透過這四個方向跟方法，來幫助我站穩腳步，那這四個秘訣是什麼呢？

第一個秘訣啊，叫做「請你在開始之前，就要開始了！」；什麼叫做「在開始前，就要開始」呢？

很簡單，你在進入一個公司環境、一個職場之前，你可以先在自己的腦子裡面，先預演自己進入那個團體的樣子，還有你的言行舉止。

也就是說喔，在你正式進入某個職場之前，你可以用你的想像力，變成一個已經進入那個環境的人。

甚至於因為想像力沒有限制，所以你可以想像自己成功融入的樣子，還有進入狀況的樣子。

其實就像我上台教學一樣，每一次的課程，台下的學生可能都來自於四面八方。他們可能會有什麼樣的需求，或者帶著什麼樣的期待跟狀態，我也很難事前的預估。

可是呢，我在每一次上台之前，我都會在心裡喔，反覆的預演我在台上的表現，還有學生們的反應。

這樣的角色扮演，其實可以幫助你安定你的心情；並且呢，因為你模擬過了，所以當你遇到突發狀況的時候，比較不會慌張。

所以第一個秘訣，叫做「請你在開始之前，就可以開始了」！

而第二個秘訣呢，叫做「讓你的成績說話」。

很多人剛踏進一個環境，都會很想要讓自己快一點有一定的能見度，所以呢，有很多年輕朋友，就會想要踴躍的發言、積極的參與。

但是這些基本上沒有錯，可是你要花更多的心思去創造出你的成果，哪怕你只是做一個很基層的工作，那麼你有沒有真正的做好做到位，讓你所負責的基層工作萬無一失？

甚至於，可以讓相關的人眼睛為之一亮？所以喔，與其去在乎有沒有人聽你說話，不如把你的專注力，放在你要如何創造出成果。

而第三個秘訣呢，叫做「謹慎使用你的熱情」。

這是什麼意思呢？我們剛到職的第1天哦，可能會充滿幹勁、充滿熱情跟期待，可在第30天呢，你還會有這樣的狀態嗎？

在我們的內在運作裡，關於動機跟熱情都是一陣一陣的。你可以把它想像成海浪；有浪頭就有浪底。所以呢，請你在進入某個環境跟職場之前，你要謹慎的去覺察自己的熱情。

在我的線上課程【時間駕訓班】裡，我常常講一句話，叫做「讓起步，只是起步就好」。其實呢，這句話就是謹慎使用自己熱情的實做版。

因為我們常常太過於想要一次到位、一步到位；太過於想要在很短的時間，然後一鼓作氣的，完成很多很厲害的事情。

然而這樣的內在設定跟行為設定，就是多數人的熱情，很快會燃燒殆盡的主要原因。

而且不止如此，我們在剛剛踏入一個職場的時候，往往我們會把自己的喜怒哀樂，歸因在一些外在的事物。比如說，老闆有沒有鼓勵你；比如說你有沒有被加薪？

然而當你把自己的成就感，歸因在這些外在事物；它最大的風險，就是如果別人給你的這些肯定跟鼓勵、也給你加薪；他必須要一次比一次來的多，你才會繼續保持熱情。

然而這在實際的職場裡面是不實際的，而且更實際的一點是，在真實的職場裡面，你不可能每個動作都會有人給你肯定、你不可能做對的每一件事情，你都會得到加薪的機會。

所以呢，你要怎麼樣保有自己的熱情、動機跟幹勁？很重要一點是哦，不管別人有沒有給你相對應的肯定，你在做任何事情的過程裡，你都要提醒自己是你自己選擇要做這件事的。

然而當你是因為這樣的想法，別人有給你鼓勵你會很開心；而別人沒有給你，你也會專注在那我是不是真的做到位了！

可是你可能也會問，那如果別人一直沒有給我合理的肯定怎麼辦？

別忘了，如果你一直都能夠創造出成果，這個市場上不會只有這個雇主，你的專業也不會只有在這家公司能夠被兌現。

所以呢，切記一件事情，不要因為自己熱情的消退，而讓自己原本做對的事情，而沒有被有效的累積下來。

所以呢，這是第三個「謹慎的保有自己的熱情」。

而最後一個呢，就是「用每一次的小成就，來維持自己的士氣」。

其實呢，現在職場裡面你所負責的事情，跟最終的成果，它可能不會有這麼明顯直接的對應關係。

這種感覺就好像是我經營內容一樣，每一段內容之所以受到歡迎，如果要仔細的研究，你沒有辦法找到單一因素的單一結果。

甚至於呢，它都是很多複雜因素結合下來，所造成的共同呈現。你把這些元素都提煉出來，你再下一次重復的複製，也不一定能夠得到同樣的結果。

所以呢，在我們現代職場裡面，你可能都要認清這個事實。

你沒有辦法，因為確定做對一兩件事；甚至於不斷的複製，那一兩件事情，就能得到持續的成功。你可能對環境要有非常強大的敏銳，並且呢，不斷不斷的微調、優化自己做的事。

所以在這個過程當中，只要你有發現自己有一點小小的前進、一點小小的成就、一點小小的累積，你都很值得給自己相對應的鼓勵。

這部分喔，就讓我再多嘴一次，其實，在我的線上課程【時間駕訓班】裡面，我就有談到保有熱情，最好的方法就是「讓起步，只是起步就好」。

然而呢，如果你已經起步了，在每一個小小的里程碑，都給自己設計一些小小的獎勵。

我想你聽到這邊喔，如果你還沒有參加【時間駕訓班】的話，很鼓勵你可以把握這個線上課程的學習機會。

然而呢，談到這裡，我們回顧一下今天談的「四個小秘訣」。

第一個，請你在開始之前就開始了；第二個，讓你的成績幫你說話；第三個，謹慎使用自己的熱情；第四個，用每一次的小前進，來激勵自己維持士氣。

這四個小秘訣，希望能夠對你產生一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請記得訂閱我們的頻道，無論是YouTube還是Podcast；也希望你把我們的內容分享給你身旁的朋友們。

那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的實體課程，是在明年2020年的4月18號開課的【寫作小學堂】。

這一門課呢，是由嘉玲老師擔綱。如果你想要透過文字，來呈現出自己生活裡面的不同體會；無論你想不想成為作家，或者是你把書寫運用在哪個層面。

這一門課都會帶給你很大的前進，都會讓你在文字當中，看見自己更美好的模樣。所以呢，很期待在4月18號的教室裡，能夠見到你。

今天的內容就跟你分享到這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

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以下為本段內容文稿：

昨天跟你分享了，關於「社會比較」這個主題，那如果我們要避免掉「社會比較」讓我們很容易畫錯重點。

我們放回自己身上，要讓自己的人生，能夠不斷的前進，「比較」這件事情該拿掉嗎？那如果它拿不掉，我們可以怎麼樣做，來幫助自己生命可以過得更好呢？

關於這個部分，我就先從心理學家，路絲．巴特勒，他的一個實驗開始喔。他找了一群國中生，分成A、B兩組；分別在考試之前，跟他們說了不同的話。

對A組和國中生說，我給你的評價，是依據你在考完之後，跟其他同學比較之後的結果；而對B組的國中生說，我給你的評價，是根據你跟自己的成績比，你的進步程度給你評價。

做了這樣的實驗操弄之後，接著再問這兩組國中生，問他們自己「主動內在的動機是什麼」？

而A組國中生就接著說，他想要證明自己的能力、證明自己比較優秀，或者是他希望自己犯的錯比較少，這樣才能贏別人。

而B組國中生就會說，我想要透過這個機會，想要鍛鍊自己的頭腦，我想要加強自己解決問題的能力。

結果真正進入考試之後，A、B這兩組的學生，他們的表現有很大的不同。他們經過了反復好幾次的考試，結果發現B組的學生，成績大幅的成長；而且其中不少人覺得考試的過程很開心，有一種挑戰自己的感覺。

所以透過路斯．巴特勒的實驗，我們可以知道喔，與其跟別人比，不如喔我們把注意力，放在自己進步的程度；透過這樣的轉換，更容易激發我們奮發向上的心情。

其實在職場上也是一樣，很多在職場上努力的人，他的內在動機，是「外在參照」的；也就是說他要透過別人，來肯定他自己。

有些人會表示，他希望他的客戶能夠開心；他希望上司能夠放心的，把工作交給他；他希望自己成為公司裡面，最厲害的簡報專家…。

把這些「外在參照」，當成是自己工作目的的人，他很有可能會逐漸的變得專注在交際，成為一個八面玲瓏的人。

可是它伴隨的副作用，就是當我們受到外界的肯定，我們的動機就會提高，但是這樣的狀態，往往沒辦法持久，我們會突然在某個時間點之後，覺得失去了動力。

這是因為喔，外在參照、別人對你的評價，是你自己沒辦法控制的；所以到最後，你的內在潛意識裡，就有一個信念是，只要我不退步、只要我不要讓別人給我負評，這樣就好了！

然而這樣的內在信念，事實上在長期來看，是會讓你感覺到非常的疲憊，而且會失去進步的動力。

但是相反的，有一些人在職場上，他的內在動機是，他想要做出更好的東西、他想要提高自己解決問題的能力、他想要提供最棒的服務。

這些動機的背後，跟「外在參照」剛好是相反的；他是問他自己，想要的是什麼？做什麼他會開心？做什麼他會快樂？

他把自己的主觀理由，把它當成是工作的主要目的。這樣的人呢，就比較能夠維持一定的動機；而且他動機維持的長度跟程度，比較不會因為突然之間的事件，或者是到某個時間點之後，就突然沒有動力了！

因為這樣的人，他所有的前進、好壞、對錯，他不是建立在無法控制的「外在參照」，而是他跟他自己比嘛！

所以呢，透過這樣的理解，的確如果你想要在短時間之內提升動機，你可以暫時的使用「外在參照」，跟別人比較、跟他人競爭，這樣的方式，的確是可以激勵自己。

這就像是我看到很多業務單位，都會一直辦很多競賽，是這樣的道理。可是你也會發現，這些在業務領域久的人，有一些人就會變得老油條。

因為這種「外在參照」，事實上是不斷不斷的，侵蝕掉他自己內心，對於自己是否真的很想要做這件事情，是會產生懷疑的。

當「外在參照」久了，這一個人可能會忘記，自己原本要做這件事情，那個最純粹的動機，究竟是什麼？

所以呢，如果你要讓自己的生命，有一個長期的動力、長期的進步，你很清楚知道人生是馬拉松，你更清楚知道日拱一卒、每天進步一點點，它會為你帶來什麼樣的好處的話；那麼我邀請你，不管你的環境如何的喧囂，都請你把注意力，放在自己身上。

如果真的要透過「比較」，才有前進的動力的話；那麼請你把比較的對象，放在自己的身上；讓今天的你比過去的你，更進步、更前進。放在人生的長河裡，最後能夠勝出的，都是那些跟自己比較的人。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天分享的部分；最後勝出的是跟自己比的人；既然要跟自己比，你就要真正的認識你自己。

知道自己所有外在行為，跟內在信念的慣性，只有透過這一層次的瞭解，你才能夠一步一步的，找到適合自己的調整。

如果在你的生命當中，你覺得這是一個很重要的功課，無論如何，這都是一個關鍵的起點的話；那麼我很歡迎你可以把握，我在10月26號，開課的【CIA通達力】課程。

這可以說是啟點的招牌菜哦，這一門課會用小班互動，結合個案教練的方式；幫助你真正的認識自己，並且在你的生命當中，找到適合你的調整，活出你想要的樣子。

10月26號的【CIA通達力】課程，是我這麼多年開課以來，第一次把這一門課放在禮拜六，它同時也是2019年的最後一堂的【CIA通達力】。

所以，我很希望你把握這難得的機會；在我錄音的這個時候，10月26號的課程名額，也在倒數了；如果錯過這一期，下一期就要等到明年的四、五月之後了！

詳細的課程內容，在我們的影片說明裡，都有相關的連結。希望我能夠在10月26號的教室裡，見到你，謝謝你的收聽，我們再會。