📌4 種職場動物，你是哪一種 ? DISC 人格測驗由心理學家馬斯頓博士於 1928 年提出，將人格特質分成 4 種類型：支配型、影響型、穩健型、分析型，目前該測驗已經廣受企業採用，運用在招募、升遷、經理人培養、團隊組成等面向
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👉第 1 種職場動物 老虎
支配型 Dominance：會主動表明自己的需求，具備目的性且能迅速行動，常運用直截了當的實際性語言，迅速切入問題重點與核心，認為事情的結果比過程更重要
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👉第 2 種職場動物 孔雀
影響型 Influence：具有高度表達能力，社交能力極強，有著流暢的口才和熱情幽默的風度，交談時會運用手勢以及豐富表情，希望人們能夠支持他們的計劃、點子及夢想
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👉第 3 種職場動物 無尾熊
穩健型 Steadiness：具有高度的耐心，同時也沉默、馬虎、無主見，能與周圍的人和睦相處而不樹敵，是極佳的人事領導者，交談時的表情和藹可親、說話慢條斯理
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👉第 4 種職場動物 貓頭鷹
分析型 Compliance：行事講究制度化，事事講求依據和規律，常見完美主義與高標準，做事前一定要先想個計劃，是企業安定力量的來源，交談時很少有面部表情
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🔍小人物測驗結果：孔雀
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▍讚美，是語言中的鑽石

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溝通與人際關係，決定一個人未來有多成功，
而學會真誠的表達感謝與讚賞，就是溝通和人際關係的樞鈕。
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現在台灣的交通真方便，從宜蘭到台北幾十分鐘就到了。有一次去宜蘭演講，記得那一天外面下著大雨。

我在市政府站下車後，趕快把雨傘撐開，後面跟著我下車的是位年輕人。他問我是不是黑幼龍先生？我說是啊！他說中學時受過卡內基訓練，對他幫助很大。他表示自己個性太內向，常常不好意思跟別人互動，特別是表達讚美和感謝。受訓後覺得好多了。現在在新加坡的一家電子公司工作，然後我們就在大雨中互相道別。

記得我走了幾步以後，不知哪裡來的靈感，我又轉過身去，看了一下這位年輕人的背影。我不由得想像，這位年輕人要是一直不好意思讚美和感謝他人，現在會是什麼樣子？

￭ 學會表達感謝與讚賞，就擁有好的人際關係

我曾經說過：「性格會決定一個人的命運。」這是心理學家榮格所說的。好性格會為我們帶來好的未來，為我們帶來好事業，好的家庭生活，身心健康。而這種好性格有幾個主要成分：自信、溝通能力、良好的人際關係等。

幾年前哈佛大學發表了一項持續了七十五年的調查報告，這項報告證明了幸福、健康的人之於他們的學問、能力，甚至與有多努力工作，都關聯不大。說起來真的有點不可思議，這項報告證明了溝通與人際關係，決定了一個人未來有多成功，甚至身體有多健康。

學會真誠的表達我們的感謝與讚賞，就是溝通和人際關係的樞鈕。

此刻我要與你分享的，是我一生中最寶貴的體驗，即使給我一百萬元，我也不願意交換，我好想與普天下的父母分享這個體驗。

做父母的想要孩子在哪方面變得更好，有一個很簡單卻不容易的方法，你一定很想知道，那就是「多讚美他」。

我想我們每個人都有類似的經驗，得到肯定與讚賞後會越做越好。我在小學四年級時，有位老師說我的作文寫得很好，結果我就愛上了寫作。以至於到了八十歲還在寫，而且還出版了三十幾本書，你看讚美就是這麼奇妙。

我常常想，要是我的數學老師也常讚美我，算術答錯了，不會罵我怎麼那麼笨，我的數學可能會很好，後來我可能就往理工方面發展了。

一九八○年我做了一個重大的決定，離開休斯飛機公司，轉到光啟社工作，這個重大決定改變了我的一生。

為什麼我會放棄原來高薪的工作？因為丁松筠神父欣賞我，對我的領導管理能力有很高的期望。坦白說，那時我也不知道自己有沒有他所說的那麼好，但既然他真的相信我很會領導與管理，我就真的努力活出了他的期望。

￭ 讓孩子覺得他很重要，最有驅動力

父母也常對孩子有這樣的期望有多好！他們也會活出父母的期望，人為什麼會這樣？特別是孩子？

知名教育家、哲學家約翰．杜威（John Dewey）認為，人性本質中，最強的驅動力就是重要感。你可以用要求、命令、威脅、處罰等方法，促使孩子用功念書，或改掉壞習慣。但這位哥倫比亞大學教授，實用主義的教育家，也是胡適的老師──杜威博士卻認為，讓孩子覺得他很重要最有效。

人在受到讚賞、激勵、肯定的時候，最有重要感。

威廉．詹姆斯（William James）是哈佛大學教授，現代心理學之父，認為人內心深處最強烈的需求是，渴望被肯定。

人性心理學始祖馬斯洛的需求層次理論，也將重要感列為高層次的需求。

尼采更倡言，人一生做任何事都是為了獲得重要感，有的人會藉著罵人、打人、惹禍來獲得重要感。真的很可悲。

能在家中藉著積極正向的方法，滿足周邊人的重要感，特別是在成長階段的孩子，你們家會是三贏的狀況：孩子「好」，爸媽不操勞，親子關係更好。

￭ 間接讚美讓人心服口服

一九七六年我們住在美國加州的時候，有一天我們的鄰居和他十五歲的男孩從我們家前面院子經過。當時我正好在草地上跟小孩玩，他們經過我身邊時，鄰居對我說：「我真的為這個小子覺得驕傲。」

因為他的小孩剛剛通過童子軍羅浮第七級的測驗。我聽得出來，他是要講給走在前面的兒子聽的。但他這個讚美激發了我的思考，怎樣才能真誠的讚美我的小孩？

另一個故事是，我的二兒子黑立國念醫學院的時候，他的一位好同學家住在阿拉斯加。放暑假的時候，他邀黑立國去玩，在他家裡住了一個月，我的小兒子黑立行也跟著一起去了。

他們在阿拉斯加玩得很開心，常常一起去釣魚，到山谷健走去看大禿鷹飛翔。當他們要回家的時候，這位同學的爸爸也是一位醫師，跟我的兩個孩子說：「你們回家以後，請幫我跟你的爸媽說，他們真的很會教養好孩子。」

我知道，這位醫師是要讚美黑立國和黑立行，可是他用了這麼好的方法來表達對我孩子的讚美，真的令我羨慕。

我問黑立國，你們在他家有什麼特別好的表現嗎？立國說，他不記得有什麼特殊的表現，只記得每天早上一定會問候同學爸爸早安，會清潔自己的衣服、自己做早餐。

這些事讓我想到，他們在自己家裡也這樣做，我怎麼從來沒有讚美過他們呢？讚美有很多種方法和方式，有時用直接的，有時候是間接的，還可以用問問題的方法來讚美，其可信度更高。

￭ 問題式讚美可信度更高

三、四年前我女兒帶著小孩回台灣玩，住在我們家，有一天只有我跟十七歲的Andy 在家。我不知道哪來的靈感，很自在的問Andy，請告訴我你的三個優點。

你可以想像得到，一個十七歲的男孩是多麼愛耍酷，他立刻回答說：「沒有。」

我沒有放棄，我跟他說，一定有，於是我就先講了自己的一個優點，然後等他回答。

一會兒後他說：「我覺得我很Positive（正向）。」我問他怎麼知道的？他說他很愛打排球，雖然他們班上的排球隊屢戰屢敗，他還是很愛玩排球。

我就跟他說：「你還有一樣事情，證明你真的很正向。記不記得你跟上一個女朋友分手的事？你難過了一下子，立刻就恢復正常了，你們依然是同學朋友，你真的很正向，沒有因此陷入低潮。」這時他的兩個眼睛瞪著我，表情滿正經的。

接著我就問他第二個優點呢？他很快就回答我說：「我覺得我很關心（Caring）。」我也問他為什麼覺得自己很關心別人，他舉出的是一件小事情，好像是牽一位老太太過馬路的經過。

我就告訴他小時候他就有這個特質，幼兒園老師跟我和他媽媽說過，園裡有個自閉症的小朋友，每天都不知道排隊領點心牛奶。

老師留意到，常常都是Andy 去牽他的手，帶他去排隊領食物，也常常會看到
Andy 牽著這個小孩的手散步。「哇！你真的很關心別人！」Andy 的兩個眼睛更有神了。

還有第三個優點呢？他說他很能自律（Self-discipline）。他很愛打電腦線上遊戲，又了解不該花那麼多的時間在電腦遊戲上。於是他就自己規定，只有在星期五、六晚上才可以玩，結果真的做到了。

我聽完後就跟他說：「你真的很自律，記不記得你曾經要求自己，在復活節前一個月不吃冰淇淋。小時候，特別是一家人去遊樂場玩時，幾乎人手一支冰淇淋。你一個人躲得遠遠的，眼睛閉起來，強烈自我要求做到自己的承諾。」

￭ 你可以講出孩子的三個優點嗎？

哇！那一天我真的度過了一個美妙的夜晚。

我用問問題的方法，幫助年輕人去思考自己的優點，找到證據並幫助他肯定自己的優點。相信他會因而更喜歡自己，再接受自己是一個有價值的人，以後會更上進，變得更好。

既然讚美這麼有用，能為孩子帶來這麼強烈的重要感，能幫助孩子發揮自己的潛力，能幫助他們更有自信，克服挫折感，為什麼我們還是做不到呢？

最大的問題是，我們常常留意的、跟小孩說的，都是他的缺點、做得不好的事情。他做得很好的事情或者優點，都視為理所當然。

記得我在慢養父母班，上課的第一天早上，我請每位同學想想出孩子的三個優點。有位媽媽說她一個都想不出來。結果到畢業的時候，這位媽媽想到了孩子的四個具體的優點，她寫信告訴我，她是多麼的興奮，而且想再回來複習。

其次是我們由於不習慣，或者小時候也沒有受到父母的讚美，所以現在要說出口，會覺得很肉麻、很尷尬。

記得有一次我在上海教父母班，有一對從河南鄭州來的父母，他們帶孩子一起來。當時這個訓練課程是在旅館的會議室舉辦，他們就住在旅館裡。所以在練習讚美的時候，我請他們回房間當面讚美小孩。十五分鐘後再回來上課。

回來後我問他們，練習讚美的效果如何？

這對夫妻彼此看看說，小孩在看電視，所以沒有讚美。可見要突破自己的舒適圈真的不容易。可是一旦做到了，那種感覺真好！

其實表達讚美，有很多種方式可以幫助我們突破舒適圈，好比寫信就是一個很好的方法。

有些話面對面時不好意思說出來，可是寫信的時候就能表達得很感人。每隔一段時間，我的四個小孩都會收到我給他們的信，信中常常是我對他們的真心讚美。

因此如果你的孩子在外地念書，也可以定期寫信，向他表達你的讚賞，效果也是一樣的強烈。孩子會有很深刻的印象，也會好好保留你的信。

由於工作的關係，我會常常遇到許多感人的案例。例如在工研院的課程中，在練習寫信的那堂課上，有位女士寫信給婆婆。信中告訴婆婆，她多麼的感謝婆婆，生了這麼好的一個兒子給她當老公。結果婆婆感動得不得了，送了她一顆大鑽戒，她在全班同學面前分享這故事，全班同學都很開心。

￭ 學員給父親的一封信，讓他永生保存

還有一位人力資源高階主管說，她上卡內基訓練的時候，寫信的對象是她爸爸。幾年後爸爸去世了，兄弟姊妹都回到家中，在整理爸爸的遺物時，在書桌抽屜裡發現了這封信。信封上面寫了一句話：「此信永久保留。」她當場把這封信內容念出來，家人都淚流滿面。

另一位高雄的電子公司董事長，他給我的賀年卡上寫了一段話。他說在培訓期間，我要他們每個人都寫一封信給最敬愛、影響自己最深的人。於是他寫信給父親，那時父親的身體已經不太好了，過一段時間就去世了。但令他覺得安慰的是，爸爸是帶著這樣的好心情走的。

這也證明了連我們成年人得到肯定後，也會覺得這麼的貼心，孩子更是如此。他們會因重要感得到了滿足，而踏上一條康莊大道。

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黑老師的教養叮嚀
我們每個人都有類似的經驗，得到肯定與讚賞後，會越做越好。

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本文摘自
《#不管孩子_比管孩子還難！》
黑幼龍給父母的15個教養叮嚀【特別收錄】請問黑老師！關於教養的10個Q&A
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作者：黑幼龍

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各位朋友好：

您可以說出自己的三個優點嗎？

我超級喜歡心理學，也花很多時間研究各種心理學，我很認真去面對我喜歡的事物，我也不太去講人的閒言閒語……

我有時講我的優點，會被說自戀。所以沒什麼特別的場合，我通常不會講。但我喜歡跟孩子談，談孩子的優點，然後雙方都愉快。

肯定他人，然後自己愉快，這筆生意多划算。就不要講其他還附帶超多好處的，對人對己都有益。

祝願您，能覺察文化對我們的制約，多享受能看見美好的喜悅！

【人性內在反思】「當個性被否定時，也會覺得自己被否定了」
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「個性＝我」，很多人並不喜歡被說個性不好，因為否定一個人的個性＝否定那一個人。
人們是根據先天的性格狀態，加上後天的學習模仿，改良或調整，而形成「現在」所看到的樣子。
也就是說，每個人都有一些「內在」基底，再視學習往「外」添加不同成分與比例。基底以外部分，擴充擴大後，隨時可收放。
例如說一個天生內向的人，在有所歷練後，他可以在眾人面前外向、活潑、主動，然而並非就變成另一種人，而是像「面具」一樣，獨處時又回到內向安靜。每個人都是如此，或多或少會有面具，以減少社會眼光的侵襲，或者拿來討好社會。
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＃全文：
儘管從系統觀來看，事情最終的結果是由各項因素綜合而成的，包括物理環境、技能熟練、命運機遇、他人影響、身心狀態、個性態度…但人們習慣「從簡」認知，只做「個人歸因」：不是對方的問題，就是自己的問題！
而人的問題就是指「個性態度」。
「行為」是客觀事實，也沒什麼好說的，錯了只能收拾或下次改，但人們就喜歡「找人扛罪」，往他人或自己「內在」去責怪，「欲加之罪、何患無詞，說「你/我的個性喔，真是糟糕！」不落井下石就是不愉快。
「個性＝我」，很多人並不喜歡被說個性不好，因為否定一個人的個性＝否定那一個人。
當然個性並非不能改，而是某個範圍可以改，但範圍內若要改，就等於被否定了。
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「個性」、「性格」、「特質」、「態度」？
＃特質：面對某事情或情境的叢集能力，影響效果與效率，例如內斂特質，在思考領域較能縝密，但行動上就略嫌緩慢。
人格心理學對特質「Triat」的解釋：是個體所具有的神經迴路特性，決定個體行為的基本特性，形成個體所特定的行為模式，讓個體在環境中有一致的反應。
不妨把特質視為某種「性向」，如語文性向高者在學習上領悟力高，能又快又好，事半功倍，但相對低者則是事倍功半，則需要兩倍以上時間才能完成相同效果。性向是針對「事物學習」的天生能力，「特質」則多與「人際互動的學習」有關，像是溫暖、敏感、固執、優雅、分析、領袖…
＃態度：面對處境時心態上的解讀與選擇，像是樂觀或悲觀、積極或消極，這影響人們是否全力以赴或有所保留。
＃個性、「性格」：兩者同義。由多重特質與態度組成，更為抽象與「個人化」，例如：春嬌大剌剌的個性VS志明大剌剌的個性，雖然同一形容詞，但兩者內涵除了大同還有小異，並不完全一樣。
＃人格：加入「時間軸」等面向，是經由歷練所淬煉出來的一個整體，例如：志明的人格真是高尚。人格不會出生就高尚，一定有其過程累積而來。
以上是我自己的分法，其他也有人說「人格由諸多特質組合」。
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＃人的個性是內建的嗎？
心理學研究「人格特質（性格）」的稱『人格心理學』，一般有三種討論：特質論、整體論和建構論，簡單分類即是先天（與生俱來）和後天（學習模仿）的比例差別。
人格是每個人的核心，像每個人的名字一樣，有各自的特色與獨一無二，人有「主動性」可人定勝天，能超越環境使其「貧民窟裡出企業家」或「富不過三代」。到不穿鞋的村開發賣鞋業務，樂觀與悲觀的人看到的點就會不同，但「哪個人」究竟是怎麼去看的，樂觀與悲觀個性的決斷瞬間，只有那個人才知道。
回到最初〈當個性被否定時，也會覺得自己被否定了〉，這句話確實有它的道理。人們是根據先天的性格狀態，加上後天的學習模仿，改良或調整，而形成「現在」所看到的樣子。也就是說，每個人都有一些「內在」基底，再視學習往「外」添加不同成分與比例。
基底以外部分，擴充擴大後，隨時可收放。例如說一個天生內向的人，在有所歷練後，他可以在眾人面前外向、活潑、主動，然而並非就變成另一種人，而是像「面具」一樣，獨處時又回到內向安靜。每個人都是如此，或多或少會有面具，以減少社會眼光的侵襲，或者拿來討好社會。
個人是否能「意識到」面具/外殼，能否「自主決定」穿脫範圍，是人生中「自我認同」的課題與任務。學習過程中，最終會在圈圈的核心點產生「SELF：自我」，做決定與指揮的中心概念。當他越能接受「本來的樣子—即天生特質的特性與限制」，就越自在，不再害怕他人的否定，從而發展「自我」的擴充圈。
自我懷疑的人是連本身所擁有的特質都一律否定，當人連基底都不認同，自然感到空虛，即使後來往上添加的面具/外殼也一樣空虛。如果只剩「面具＝我」，就會產生很多人際困難，像是關係界線不明。

＃接受自己「與生俱來」的原廠設定
近年來，許多的心靈課程、心理測驗或信仰，都以此觀點協助人們接受自己，從內在接受自己與生俱來的特質，接受原廠設定，再從此設定往外擴充，失敗了也沒關係，因為你還有自己的內在。
接受自己的特質，也能知道「原來如此，我是這樣的」、「難怪之前我會如此作為」，脫離社會要你「應該做的」，逐漸演變成「我就是我！」、「我就是這個樣子，有好也有壞。」
萬一被否定了，個性外圍倒是無妨，本來就不是自身的一部分，充其量要改變的是「角色行為」，被批評時我會想「要改的是心理師這角色，而不是我」，調整就比較容易進行。萬一有人批評內在呢？說什麼「你就是爛！」、「內向就是不好」，當你意識到這部分，就直接反抗吧，管他的，沒有人有權指正你的內在該是什麼樣子。

＃何謂活出個性？
『所謂「個性」或是「活出個性」，究竟是什麼意思？』河合隼雄《走進小孩的內心世界》回答「就是勇於把賭注放在毫不明確、無法用數字衡量的事情上面。」

你對味道及聲音特別敏感嗎？
你已經為了電影情節哭斷腸，但身旁的朋友卻看到睡著，怎麼一回事？

你聽過高敏感這個詞嗎？
其實我也是在前陣子在知道這個詞
後來做了高敏感測驗
我竟然拿到比任何學科都還要高的86分(我的數學有這麼高就好了)
咦
就因為這點
我找了相關的書籍來閱讀
而為什麼這個主題值得分享呢？
因為當你知道
世界上有很多你相同感受的人時
你會相信自己特質是很正常的😊
#高敏感 #心理學 #說書

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#冷知識
Beginneros為大家帶來全新系列「這個知識不太冷」，希望以大約一分鐘的短片，分享一下一些日常生活中，從來沒有問為甚麼的知識。

1. 你有時很外向﹑親切和善於交際，但有時卻是內向﹑謹慎和有所保留

2. 你自覺有相當的潛能仍未被開發

3. 你喜歡一定程度的變化和選擇，並在受限制的時候變得不滿意。

4. 有時你對自己是否作出了正確的決定有嚴重的疑問

5. 雖然外表上，你看來相當有自制力，但內心卻常常無安全感，並擔心自己的表現

以上的描述是否有其中一個跟你的星座性格是不是很相似？
這叫作巴南效應，由美國心理學家Bertram Forer提出。形容人會對於為自己「量身訂做」的人格描述給予高度準確的評價。

但其實這些描述，往往也是十分模糊同普遍，而且可以應用在很多人身上，只是因為你「覺得」是特別為你而設，所以星座的描述也特別準確。

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把這些實用的練習和小技巧分享給身旁的高敏感族吧


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