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光華商場大通 在 跟著凱南瘋旅遊-千萬人氣部落客、旅遊作家、專題講師 Instagram 的最佳解答
2020-10-08 03:59:13
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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1KqWi2jR ]
作者: shinyu03 (Me llamo Shinyu) 看板: Gossiping
標題: [問卦] 有沒有500元的音源線品質不好是正常的?
時間: Wed Feb 4 20:05:18 2015
1/31 我們到光華商場4F的萬珠企業有限公司-大通高畫質旗艦店,
購買6.3轉3.5的音源線,回去後使用發現導線接觸不良,
必須將導線頭喬到一個角度聲音才是正常的輸出,
如果觸碰了一下導線頭,聲音就消失或是有許多雜音。
(有使用不同的手機以及電腦測試過,都有相同問題。)
於是隔天我們就拿去退貨,因為我們覺得這導線的品質不好,
但老闆堅決認為他的商品是正常的,不讓我們退貨,
當天使用老闆的手機現場測試聲音,一開始聲音是正常的,
但我去觸碰了導線頭後,也發生了一樣的問題,老闆卻說你就不要去碰線就好了,
(怎麼可能不去觸碰到?)還說如果我要更好品質的線,我可以去買更貴的,
因為這條線才500元。
最後我們妥協不退貨,只換貨,換了一條一模一樣的線,我當場拿出來測試,
還是一樣有接觸不良的問題,很明顯是這間公司的品質很差。
老闆還是很理直氣壯的認為他開店開了好幾十年,商品不會有問題的。
不給退貨,換貨又拿不出「可以正常使用」的線材,請問我應該怎麼處理這個問題?
我第一個想到的是打去消基會,消基會的回答是法律沒有強制力可以要老闆退貨,
都得看老闆意願。(但那張發票上寫故障品五天內可退換貨?)
我第二個方法是去請問光華商場的服務台,
服務台請我上六樓找光華商場發展協會辦公室,
他們會幫我處理,上樓後告知協會這個狀況,他說他們只能幫我們記錄,
我問:「請問記錄的效果會是?」協會答:「告知店家有這件事情。」
........就是店家不理我我才找你們啊,你一個光華商場協會只幫我跟老闆說一聲?
那消費者的權益呢?
商家圖片:http://ppt.cc/EN8K
光華商場協會圖片:http://ppt.cc/SMXT
線材圖片:http://ppt.cc/UXt6
當場錄影影片連結:
https://www.youtube.com/watch?v=LULtPCeIMzE&feature=youtu.be
所以一條廉價500元的音源線,買回來接觸不良是很正常的!
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※ 轉錄者: shinyu03 (61.228.172.110), 02/04/2015 20:29:28