為什麼這篇光南買錯換貨鄉民發文收入到精華區：因為在光南買錯換貨這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者smartc86137 (我)看板NTU標題[心情] 關於光南不能退貨時間Fri Feb 19 ...
各位同學好，
我昨天在光南台大店買了一個密碼鎖，然後拆開使用發現他是壞的
今天拿去2樓要退換貨時，一個女服務員說：「我們不能退貨退錢，只能換貨，如價格不
同，必須加買物品補足價額，不能退錢。」
我的天！貴店有瑕疵擔保責任啊@@
當下，我不悅的回說：「小姐，你們東西買回來是壞的不能用啊！」
她才回：「好，你要給旁邊的服務員看一下啊」
以上是稍早發生的事件，給曾去或習慣去光南消費的人一個參考，消費時務求謹慎小心。
無論是員工的回答還是她的認知有誤，亦或是公司真的不能在法定期間內退貨，我可能選
擇不再去該分店消費。
這次因為買一個便宜的東西，知道這個潛規則，還蠻值得的，也希望日後不要再有人發生
這樣的消費問題了。
謝謝拜讀。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.145.112
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1455859864.A.104.html
→ chris0701: 網路購物才有七天猶豫期ㄅ 02/19 13:32
噓 oscar910005: 所以你要退貨？02/19 13:35
→ smartc86137: 我是換貨，他說要換同價位的02/19 13:36
推 oscar910005: 噓錯補推02/19 13:37
→ smartc86137: 好吧，所以買到壞的東西就只能自認倒霉了嗎，幸好另02/19 13:39
→ smartc86137: 一位有讓我換貨退差額。02/19 13:39
※ 編輯: smartc86137 (140.112.145.112), 02/19/2016 13:44:05→ smartc86137: 謝謝1樓提醒，以後消費得更謹慎… 02/19 13:44
→ Ulster: ....可是這是瑕疵品，跟猶豫期沒關係啊- -a 02/19 13:49
→ PttAmy: 誰知道這個瑕疵是誰造成的呢?你會說不是你,但店家怎麼知道 02/19 13:56
→ PttAmy: 所以他也同意你換貨了啊,沒有同一款可換嗎? 02/19 13:57
→ PttAmy: 如果壞了也不能換才有問題吧 02/19 13:57
→ smartc86137: 關於這個，架上同一款的另一個也是壞的，但我懶得跟 02/19 14:14
→ smartc86137: 他們講，哦，所以樓上是指我會蓄意破壞自己要用的東 02/19 14:14
→ smartc86137: 西囉，這樣子啊…所以買到壞的東西不能退就對了，不 02/19 14:14
→ smartc86137: 知這是什麼邏輯 可 02/19 14:14
→ smartc86137: 反正我以後不會跟樓上買東西啦^<～ 02/19 14:15
→ smartc86137: 我倒是很好奇，樓上是要如何舉證店家的東西原本就是 02/19 14:19
→ smartc86137: 壞的 02/19 14:19
噓 yangmao: 實體店面是可以只換不退的，網路或郵購才一定要退 02/19 14:21
噓 bookticket: 女服務員不是就跟你說"只能換貨"嗎 可以換貨阿 到底你 02/19 14:46
→ bookticket: 文章後半段跟推文裡說的不能換貨又是哪招? 02/19 14:47
噓 tudaer: 可以換貨沒問題啊 但為何會有退貨這詞的出現XDDDDD 02/19 14:51
→ marchcharlie: 不喜歡原po的上色給箭頭 02/19 15:09
推 SuperPenguin: 網購無條件退貨是消保法的特別規定，不能用仍然有 02/19 15:15
→ SuperPenguin: 民法的一般規定，當然可以退貨。 02/19 15:16
推 ManInBlack: 謝謝拜讀? 02/19 15:34
推 woodfish: 我有在光南買到壞掉的雷射筆退貨沒什麼問題耶! 02/19 21:34
→ woodfish: 不知道上面噓的幾樓有什麼問題 02/19 21:36
推 trusturself: 實體店面可以不讓你退貨，我上次也有退貨需求被拒絕 02/20 10:27
→ trusturself: ，就順便買些日用品改用換貨，沒什麼損失啦 02/20 10:27
噓 yangmao: 不是說實體店不能退貨，是實體店可以決定要不要讓你退， 02/20 20:06
→ yangmao: 除了保固，實體店退錢或是換貨或是不理你都是合法的 02/20 20:06
推 trees880098: 當然可以退好不好，頂多舉證責任分配問題。說實體不 02/21 17:46
→ trees880098: 能退的345以下再去讀讀好嘛 02/21 17:46
推 billy5983298: 之前有退過 可以退呀 02/21 18:46
推 seal46825: 一堆沒看原文的？ 瑕疵品本來就一定要給退換貨 在那邊 02/28 22:06
→ seal46825: 扯什麼網購 又不是要無條件退 02/28 22:06