[爆卦]兆豐證券客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

雖然這篇兆豐證券客服鄉民發文沒有被收入到精華區:在兆豐證券客服這個話題中,我們另外找到其它相關的精選爆讚文章

在 兆豐證券客服產品中有6篇Facebook貼文,粉絲數超過7萬的網紅iThome,也在其Facebook貼文中提到, 玉山證券在去年底自行開發大戶潛力開發與預警流失預測系統,以AI技術建立預測模型,每月演算出未來3個月的潛在VIP顧客及大戶流失的可能性,讓營業員能及早掌握,提供相對應的合適服務或執行相關行銷活動。 -FinTech更多新聞- 🔹 第一銀行預估年底將有超過100個RPA作業流程上線 🔹 中國信託行動銀...

  • 兆豐證券客服 在 iThome Facebook 的精選貼文

    2021-08-05 13:30:16
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    玉山證券在去年底自行開發大戶潛力開發與預警流失預測系統,以AI技術建立預測模型,每月演算出未來3個月的潛在VIP顧客及大戶流失的可能性,讓營業員能及早掌握,提供相對應的合適服務或執行相關行銷活動。
    -FinTech更多新聞-
    🔹 第一銀行預估年底將有超過100個RPA作業流程上線
    🔹 中國信託行動銀行App推錢包綁定功能,提供一站式行動支付管理平臺
    🔹 金融科技創新園區公布企業實驗室11大實證共創主題
    🔹 後疫情工作新常態,星展銀行將推動新計畫讓員工最高4成時間可居家工作
    🔹 Coinbase發布加密貨幣研究報告,今年上半年以太幣交易較比特幣熱絡
    🔹 國泰金控整合旗下子公司API服務打造金控級API Store
    🔹 兆豐銀行智能客服推出2年,減少行內32%客服電話量
    🔹 台新銀行數位帳戶與遠傳friDay理財+合作,提供跨平臺查帳理財服務
    https://www.ithome.com.tw/news/146030

  • 兆豐證券客服 在 SYSTEX 精誠資訊 Facebook 的精選貼文

    2021-08-03 15:06:04
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    「往鹿角地價睡」是一句讓人摸不著頭緒的字串,經過SYSTEX 子公司 #內秋應智能科技 開發的「AI Prompt導航機器人」智能分析後,即可得知原來這句話是想問「#網路繳地價稅」。
     
    「AI Prompt」的核心技術為自然語言處理(Natural Language Processing, NLP),不僅可應用於企業官網導航、精準辨識消費者需求,並能提升使用者搜尋服務關鍵字的準確率;此外,在金融業、航空業、醫療業…等領域,也有智能客服的相關應用,幫助企業有效降低溝通成本、提升行銷效果 ✨
      
    💡 經典案例 💡
    1⃣ #兆豐證券 的「智能客服」:即使客戶詢問的是:「紅茶店的股價是多少?什麼是嘎空?」這類錯字或專業術語,也可快速回應「宏達電股價」與「空頭擠壓」術語解釋。

    2⃣ #華信航空 的「智能語音機票訂位」:顧客詢問如起飛機場、目的地機場、票價、航班等資訊,智能機器人可以透過語音合成、對話設計等技術,達到智能應答的服務內容。

    3⃣ #台中榮總 的「AI@LINE智能醫療服務」:讓預約掛號流程就跟真人回應一樣快速與精準。「我想掛新陳代謝科、我一直頭痛要掛哪一顆」這類相當口語,甚至包含錯字的需求,都可以透過機器人給予相對應所需的資訊。

    https://tw.systex.com/news-aiprompt/

  • 兆豐證券客服 在 iThome Facebook 的最佳解答

    2021-03-10 15:58:24
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    新光銀行從2016年正式啟動數位轉型,大力發展數位金融,並由數位資訊部領軍,聚焦AI與大數據策略,著重在擴充AI應用,3年來自行開發近20個AI模型,應用在精準行銷、票據處理、客服錄音調閱、智能客服、企金顧客服務等作業。未來2年內,新光銀行打算將AI模型從近20個發展到上百個,並讓AI模型跟數據流即時化緊密整合。

    FinTech周報
    🔹英國桑坦德銀行新任命2名IT主管,讓現任CIO全力專注在核心系統遷移與現代化
    🔸金管會開罰10家證券商,主因是使用主機共置服務未落實資安
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    🔸金管會訂出非現金支付目標,2023年交易金額要達6兆元
    🔹兆豐銀行聯手新創推出櫃員AI助理,提供4國語言即時翻譯等3項功能
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    https://www.ithome.com.tw/news/143132

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