作者conk (conk)
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標題[新聞] 血拚看到「先登後刷」就滅火 信用卡促刷
時間Tue Jun 12 22:52:36 2018
標題:
血拚看到「先登後刷」就滅火 信用卡促刷為啥這麼麻煩?
內文:
你登錄了嗎?各大銀行每次推出信用卡促刷活動時,不用懷疑
,大部分活動都要求卡友「先登錄」。為什麼刷卡活動要登錄?銀
行說,登錄可讓銀行掌握消費者參與意願、控管成本,並提高卡友
刷卡意願。至於先登後刷或先刷後登,則跟活動期間長或短有關。
另外,時至今日,卡友已可透過官網、電話、手機APP等三管道登錄
,還有銀行提供「一鍵全選」的登錄模式。
雖然有人嫌麻煩,但身為持卡人的你、我,一定幹過登錄這件
事,舉凡參加銀行推出的消費滿額回饋或登錄拿刷卡金,統統都要
登錄。登錄手續較簡單的銀行,只要求卡友填身分證字號及出生年
月日就能搞定,有些銀行登錄系統則會要求填寫卡號、消費日期及
簽單資料。
3個原因,信用卡刷卡活動總是要登錄
不管是銀行自行推出的刷卡活動,或與各行銷通路(百貨、電
影院、量販、網購)配合的回饋,很多都要登錄,為什麼?
國泰世華銀行說,銀行提供刷卡回饋會採登錄機制,主要考量
是「確認消費者參與意願」。台新銀行則表示,信用卡刷卡活動,
若要求登錄,更能刺激客戶集中消費,因為有意願的客戶會來登錄
且集中消費,活動結束後,銀行多會發現,登錄客群的消費金額明
顯高於未登錄客群。
兆豐銀行說出第3個理由,就是要求卡友登錄,能讓銀行更確
切掌握參加人數,可以控管成本。
先登後刷、先刷後登 有差嗎?
有些促刷活動要求一定要先登錄,才能拿到刷卡回饋,但有些
活動,是刷達門檻再登錄,台新銀行解釋其中差別。
台新表示,刷卡回饋活動期間較長的、例如為期1個月、3個月
甚至半年,多半會在活動一開始,就要求卡友先登錄,此舉是為達
到集中消費效果;活動期間若較短,只有1、2周或3、5天,卡友可
自行判斷目前消費狀況能否達標,例如3天內能否刷到5筆或刷滿1
萬元,如果預期自己可達標,就會趕快刷到目標,但若自忖不會達
標,應就無心參與,此時銀行多會設計成「活動結束後再登錄」。
至於先登錄後消費較佳,還或先消費後登錄較省事。國泰世華
說,兩者各有優缺點,以「先登後刷」來說,卡友經由先登錄確認
,可取得活動參與資格,活動期間內完成刷卡門檻就有回饋,對卡
友較有保障。如果是「先刷後登」,國泰世華表示,卡友需先消費
達活動刷卡門檻才能登錄,但登錄時,有可能因為活動採「限量名
額」而無法獲得回饋,此時反而容易造成後續客訴及卡友退刷情況。
但也有銀行力挺「先刷後登」。兆豐銀行表示,「先登後刷」
,可能有些不是真能刷到門檻者,會因為先登錄,占去了名額,兆
豐銀行的活動,會以「先刷卡再登錄」原則,讓真正想參加活動者
,既刷卡也拿到回饋,權益才不會受損。
登錄時注意剩餘名額
對想參加促刷活動的卡友來說,要登錄不打緊,就怕銀行提供
的優惠名額已經所剩無幾,但額滿都不講,可能才會引發民怨。
包括台新、國泰世華及兆豐3家發卡銀行的登錄機制,都能揭
露「名額」還有多少,不用擔心登錄額滿問題。國泰世華說,國泰
世華會在卡友登錄時,告知客戶「登錄序號」,只要登錄名額一滿
,就立即在活動網站上告知,此時客戶也無法再登錄。
兆豐銀行採取「先刷後登」,登錄系統已做到可顯示「剩餘數
量」,讓卡友一目了然剩餘名額還有多少。台新銀行表示,該行「
卡得利(CARDailyAPP)」活動登錄專區,即可查詢已登錄活動的登
錄排序,但實際回饋順序,會依照登錄及卡友消費總額排序來進行
相關作業。
官網、電話、APP三管齊下登錄 還可一鍵全選
國泰世華表示,目前卡友除可在官網活動網頁、登錄網頁做登
錄之外,還可透過電話語音及國泰優惠APP完成登錄作業。台新銀
行也表示,卡友可透過台新卡得利APP或電話進線客服登錄,兆豐
銀行也採官網及電話登錄。
也有卡友在網上力推「一鍵全選」,包括玉山銀、凱基金、台
北富邦銀行都採「一鍵全選」登錄作業,即在官網上列出所有活動
,卡友先填妥身分證字號等基本資料,再選擇自己要參加的刷卡回
饋活動,在該活動欄「打勾」送出,一鍵可選「多個」活動,也相
當方便。
來源:
2018-06-12 09:00聯合報 記者孫中英/台北報導
https://www.udn.com/news/story/7239/3193350 --
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→ smallshow3: 當然是先登後刷啊…要是有一半人登到不刷,銀行才賺到 06/12 22:57
→ smallshow3: 了 06/12 22:57
→ smallshow3: 我看到先登再刷我才開心咧… 又一個大外行標題 06/12 22:58
推 gdefend: 先刷後登的一律不參加 06/12 23:01
→ kevinpowei: 而且他台新寫錯了吧 哪裡有揭露剩下名額 他總行直接打 06/12 23:28
→ kevinpowei: 給我說 這是他們設計的方式 客戶可以自己選擇要不要欸 06/12 23:29
→ kevinpowei: (指他們先登錄 拚刷卡順序的 根本沒有顯示第幾名) 06/12 23:29
→ louis0123: 什麼看消費者參與意願 很多人有活動全都登了再說 能有 06/12 23:30
→ louis0123: 多少參與意願 結果有人真正有需要的時候 根本搶不到 06/12 23:30
→ kevinpowei: 樓上如果一定要想買再登 那你名額少的都一定登不到 06/12 23:36
→ kevinpowei: 那種幾百名的 你不搶就是一定沒有 誰家客戶少到沒人用 06/12 23:37
推 kcl0801: 其實真的有一家先登後刷的很好搶... 06/12 23:42
噓 kevin82302: 登錄真是浪費時間 還是無條件回饋最好了 06/12 23:44
推 tosada: 徵一名匯豐卡友 當推薦人 有興趣私信 06/13 00:00
→ tosada: 分禮券 06/13 00:05
推 noweic: 先刷後登的一律不參加 06/13 00:23
→ ideekao: 銀行: 不爽不要用 哼哼 06/13 00:25
→ freekoara: 先刷後登才滅火 06/13 01:44
推 dil79975: 先刷後登有餘額才能保證拿到 06/13 01:46
→ dil79975: 先登都拿到超後面 刷了也不知道拿不拿得到 06/13 01:46
→ asdfghjklasd: 刷了自動認才是最好了..先登後刷,先刷後登都爛 06/13 02:02
→ asdfghjklasd: 就是因為這樣我這二年來的PCHOME刷卡愈來愈少 06/13 02:03
推 Qweilun: 先刷後登 先登後刷。對銀行都最有保障 06/13 02:03
推 Qweilun: 刷只要的順序掌握在銀行手裡。給你登的排序也沒用 06/13 02:05
→ ROTFL: 只好放大絕,沒登到就退貨 06/13 02:20
噓 AlphaMC: 「登錄客群的消費金額明顯高於未登錄客群。」倒果為因了 06/13 02:31
→ AlphaMC: 吧,就是因為沒登到才不願消費 06/13 02:31
推 Overmind: 先刷後登,先登後刷都還好,還有一種是先登,但是不知道 06/13 02:37
→ Overmind: 有沒有獲得資格,要結算才知道你有沒有在名額內 06/13 02:38
→ Overmind: 根本就在浪費時間,不知道有沒有回饋我幹嘛要刷這間卡 06/13 02:39
推 DUKEYANG: 說穿了一樣行銷廣告 只要付原本不到一半的行銷支出 06/13 08:21
→ DUKEYANG: 這才是銀行力推登錄制的主因 成本控管立馬大省 06/13 08:21
→ kalmia: 先刷後登比較令人火大 常常搶不到 06/13 09:11
→ william9: 「登錄客群的消費金額明顯高於未登錄客群」 這應該是所 06/13 09:44
→ william9: 謂的"生存者偏差"吧 沒登錄到我就換卡用了阿~還刷你的卡 06/13 09:45
→ william9: 雖然消費者 算不贏銀行 但大家也是越來越精明的 可能回 06/13 09:46
→ william9: 饋差個幾塊錢就會換卡刷了阿 06/13 09:47
推 AIC: 可以不要老是00:00開始登錄嗎?我的肝很寶貴的 06/13 09:53
推 Dennis0915: 先刷再登才惱人+1 06/13 09:56
→ fbifxxkma: 沒登到 就退貨而已啊 浪費大家時間 06/13 10:06
推 gottsuan: 先登後刷也不見得比較好 很多人站茅坑不拉屎 結果要消費 06/13 10:06
→ gottsuan: 的人登錄不到 可能就換卡刷了啊 06/13 10:07
→ ezpaper: 反正他們先登了再說 不買也沒損失 反而需要的人用不到 這 06/13 10:18
→ ezpaper: 樣真能提升消費? 是不是該限制每個人可以登陸幾個活動 06/13 10:18
→ ezpaper: 或是登錄不買 下次就只能少登錄幾個? 06/13 10:18
推 Iknow: 銀行成本控管無話可說,但真的會降低刷卡意願 06/13 10:20
→ bitlife: 這些成本全部省下來,改成增加現金回饋門檻和年度有效(非 06/13 12:45
→ bitlife: 繳稅費或全聯全家這類無回饋的)消費金額到達門檻的回饋比 06/13 12:46
→ bitlife: 例,不是更實際? 06/13 12:46
→ bitlife: 例如一年刷滿十萬都可自動參加回饋金抽獎,每滿十萬多一次 06/13 12:48
→ bitlife: 機會,這樣不用傷肝搶,有實際刷的人抽獎機會也不輸人 06/13 12:48
推 sachung28: 先刷後登 限額 幾乎都放棄 06/13 12:50
推 aoc902001: 那些先刷後登不限額的銀行QQ,既然大家喜歡先登後刷讓 06/13 13:15
→ aoc902001: 銀行省成本,我相信很快其他銀行就會比照辦理。 06/13 13:15
→ aoc902001: 在說,活動發布前,就會先被行員佔走千百個名額了。先 06/13 13:17
→ aoc902001: 刷後登真沒誠意。 06/13 13:17
推 green198809: 我喜歡先刷後登,先登後刷買完才發現沒名額超嘔 06/13 13:39
推 philxiao: 像玉山那種「有登錄=有名額」的先登後刷是不是最穩的? 06/13 14:03
噓 Amewakahiko: 就銀行想固定預算又想辦活動 06/13 15:12
推 dir0813: 先刷後登還限名額的最機車,直接都不參與。 06/13 16:44
推 kevinpowei: 很想請問到底哪家是先刷後登又不限額(好搶)阿 06/13 17:25
推 shigela: 如果有忠心客戶制度,比如上個月刷多少,下個月所有優惠 06/13 20:25
→ shigela: 免登錄一律有也不錯 06/13 20:25
推 FantasyNova: 這種卡都剪了 也沒差幾毛 06/13 20:47
推 jeff101234: 要限額就先登後刷阿 各憑本事 06/14 11:10
→ jeff101234: 先刷後登沒登到就是白刷 這種機率刷大額不想賭 06/14 11:11
→ jeff101234: 刷小額大概也參加不了活動 放棄居多 06/14 11:12
推 timssy: 我也是先登,刷不刷是一回事,但會先考慮刷登到的銀行. 話 06/15 00:24
→ timssy: 說銀行也是會依序遞補前幾百名完成任務的吧?不太了解成本 06/15 00:25
→ timssy: 會花多少。因為先刷後登流失客人,應該更划不來。 06/15 00:25
→ Behave: 問題是那些先登還不確定有沒有在名額內的超消火 06/16 20:38
→ sieda: 先刷後登才麻煩,什麼糞新聞 06/17 09:22