雖然這篇兆豐智能客服鄉民發文沒有被收入到精華區：在兆豐智能客服這個話題中，我們另外找到其它相關的精選爆讚文章
在 兆豐智能客服產品中有5篇Facebook貼文，粉絲數超過7萬的網紅iThome，也在其Facebook貼文中提到， 玉山證券在去年底自行開發大戶潛力開發與預警流失預測系統，以AI技術建立預測模型，每月演算出未來3個月的潛在VIP顧客及大戶流失的可能性，讓營業員能及早掌握，提供相對應的合適服務或執行相關行銷活動。 -FinTech更多新聞- 🔹 第一銀行預估年底將有超過100個RPA作業流程上線 🔹 中國信託行動銀...
兆豐智能客服 在 小蔓Myra Instagram 的最讚貼文
2021-02-22 13:24:55
#Switch用戶必買 🕹 Allite B1｜史上最小支援 Switch TV 模式20W快充 https://reurl.cc/nnOrAX 以前要帶switch去朋友家玩，都要準備一個大盒子裡面有全配備 但現在不用啦～到底為什麼勒？ 因為我有了！Allite B1加上二合一的快充/投影線， 不...
兆豐智能客服 在 iThome Facebook 的精選貼文
玉山證券在去年底自行開發大戶潛力開發與預警流失預測系統，以AI技術建立預測模型，每月演算出未來3個月的潛在VIP顧客及大戶流失的可能性，讓營業員能及早掌握，提供相對應的合適服務或執行相關行銷活動。
-FinTech更多新聞-
🔹 第一銀行預估年底將有超過100個RPA作業流程上線
🔹 中國信託行動銀行App推錢包綁定功能，提供一站式行動支付管理平臺
🔹 金融科技創新園區公布企業實驗室11大實證共創主題
🔹 後疫情工作新常態，星展銀行將推動新計畫讓員工最高4成時間可居家工作
🔹 Coinbase發布加密貨幣研究報告，今年上半年以太幣交易較比特幣熱絡
🔹 國泰金控整合旗下子公司API服務打造金控級API Store
🔹 兆豐銀行智能客服推出2年，減少行內32%客服電話量
🔹 台新銀行數位帳戶與遠傳friDay理財+合作，提供跨平臺查帳理財服務
https://www.ithome.com.tw/news/146030
兆豐智能客服 在 SYSTEX 精誠資訊 Facebook 的精選貼文
「往鹿角地價睡」是一句讓人摸不著頭緒的字串，經過SYSTEX 子公司 #內秋應智能科技 開發的「AI Prompt導航機器人」智能分析後，即可得知原來這句話是想問「#網路繳地價稅」。
「AI Prompt」的核心技術為自然語言處理（Natural Language Processing, NLP），不僅可應用於企業官網導航、精準辨識消費者需求，並能提升使用者搜尋服務關鍵字的準確率；此外，在金融業、航空業、醫療業…等領域，也有智能客服的相關應用，幫助企業有效降低溝通成本、提升行銷效果 ✨
💡 經典案例 💡
1⃣ #兆豐證券 的「智能客服」：即使客戶詢問的是：「紅茶店的股價是多少？什麼是嘎空？」這類錯字或專業術語，也可快速回應「宏達電股價」與「空頭擠壓」術語解釋。
2⃣ #華信航空 的「智能語音機票訂位」：顧客詢問如起飛機場、目的地機場、票價、航班等資訊，智能機器人可以透過語音合成、對話設計等技術，達到智能應答的服務內容。
3⃣ #台中榮總 的「AI@LINE智能醫療服務」：讓預約掛號流程就跟真人回應一樣快速與精準。「我想掛新陳代謝科、我一直頭痛要掛哪一顆」這類相當口語，甚至包含錯字的需求，都可以透過機器人給予相對應所需的資訊。
https://tw.systex.com/news-aiprompt/
兆豐智能客服 在 iThome Facebook 的精選貼文
新光銀行從2016年正式啟動數位轉型，大力發展數位金融，並由數位資訊部領軍，聚焦AI與大數據策略，著重在擴充AI應用，3年來自行開發近20個AI模型，應用在精準行銷、票據處理、客服錄音調閱、智能客服、企金顧客服務等作業。未來2年內，新光銀行打算將AI模型從近20個發展到上百個，並讓AI模型跟數據流即時化緊密整合。
FinTech周報
🔹英國桑坦德銀行新任命2名IT主管，讓現任CIO全力專注在核心系統遷移與現代化
🔸金管會開罰10家證券商，主因是使用主機共置服務未落實資安
🔹PayPal買下以色列的數位資產託管業者Curv，預計今年上半完成交易
🔸金管會訂出非現金支付目標，2023年交易金額要達6兆元
🔹兆豐銀行聯手新創推出櫃員AI助理，提供4國語言即時翻譯等3項功能
🔸金融木馬Ursnif再度出手，逾百家義大利銀行受害
🔹法國巴黎銀行將為歐洲電商商家推出A2A即時付款服務
https://www.ithome.com.tw/news/143132