為什麼這篇元大信用卡帳單明細鄉民發文收入到精華區：因為在元大信用卡帳單明細這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者mina (二分之一木頭色~)看板creditcard標題[問題] 元大電子帳單沒收到時間Mon...
前兩個月申請了兩張元大信用卡，
也順便申請了電子帳單，
因為是第一次繳款，
不是很確定結帳日期，
隱約記得是月底，
這期間都有收到刷卡成功的通知信，
所以覺得郵件地址沒填錯，
應該是繳費期限未到。
一直到１２月２號，手機收到繳費通知，
很簡略說元大信用卡應繳金額為xxxx元，
沒提到卡號末四碼，
我也不知道這是一張卡還兩張卡的金額，
心想那就等電子帳單吧，
但信箱就是沒消息，垃圾信件匣也沒有。
4號又收到催繳簡訊，
剛登入官網去查，
原來我的繳費期限是１１/２６！！
但我真的什麼帳單都沒收到啊，
連發簡訊給我都過期才說，
這種情況有辦法跟客服申訴嗎，
我好怕繳滯納金啊啊啊啊
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推 CanvasChen: 不論如何你都要打電話跟客服說,順便爭取看看 12/07 00:51
推 gensty: 元大客服不好打，但還是要打 12/07 00:51
推 blueberrypie: 不論如何請向客服詢問=_=... 12/07 01:04
推 popteen: 現在打應該很容易，我打過，也是過了繳費期限沒收到電子 12/07 01:14
→ popteen: 帳單。 12/07 01:14
→ popteen: 結果是電子信箱建檔失誤。 12/07 01:15
→ Sheng98: 我 10 月中旬有辦元大愛金卡, 上個月第一期電子帳單有收 12/07 01:15
→ Sheng98: 到, 信件標題是 "信用卡電子消費明細表" 12/07 01:16
→ Sheng98: 另外我記得收到信用卡的那封信, 會寫有每月幾號結帳 12/07 01:17
→ Sheng98: 以及繳費日期是每個月的幾號吧 12/07 01:17
推 kylm: 感覺元大超爛 常key錯客戶收電子帳單的email 12/07 07:02
推 peggyLiLi: 如果是使用gmail的話，我的經驗是跑到促銷內容的收件 12/07 08:52
→ peggyLiLi: 夾，如果你也是gmail,可以找找看 12/07 08:52
→ mina: 我不是gmail咧，是公司信箱，因為一直有收到刷卡成功通知信 12/07 09:29
→ mina: ，就想說帳單應該也沒問題，會收得到 12/07 09:29
推 Sheng98: 樓上問問看公司的 e-mail server 有沒有擋掉這組 e-mail 12/07 09:44
→ Sheng98: 至於交易通知 (刷卡成功通知信) e-mail 是 12/07 09:44
→ Sheng98: 但是這種建議自己另外申請私人 e-mail 收, 用公司提供的 12/07 09:45
→ Sheng98: 日後如果離職, 還是要更換 e-mail 收電子帳單 12/07 09:45
→ Sheng98: 剛看了元大銀行有寄過的 e-mail, 還有第三組不同的 12/07 09:50
→ Sheng98: e-mail, 遇到有些公司的 MIS 架設的 e-mail server 12/07 09:51
→ Sheng98: 說不定會擋掉不認識的 e-mail server 位址 12/07 09:51
推 jasper6101: 用公司信箱確實很容易直接被過濾掉喔，可以請公司資訊 12/07 10:04
→ jasper6101: 部門幫你查。 12/07 10:05
推 courage1024: 我覺得元大電帳單跟消費通知是兩個不同建檔 12/07 16:38
→ courage1024: 這次去日本都沒收到消費通知，但有收到網銀登入失敗 12/07 16:38
→ courage1024: 打電話問客服才說消費通知的信箱建檔錯了..... 12/07 16:39
推 duodio: 被建錯+1 打去客服問才成功收到帳單 12/07 17:23
→ lss1022: 建議改用私人email，公司信箱有太多不確定性！ 12/08 00:56