為什麼這篇做 7 11 會很 難 嗎鄉民發文收入到精華區：因為在做 7 11 會很 難 嗎這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者gj73cy9 (哇嗚)看板CVS標題[討論] 7-11 第二天老鳥說我怎麼連這個都不會時間We...
大家好 第一次在這裡發文 請多多指教
最近開始在-4 上正職
我應徵的是晚班 可是店長說要先帶我 所以先上兩個禮拜的早班
第一天時 店長說 不要教我太多 先會收銀就好 咖啡第三天再教我
第二天 客人要影印時 店長也沒有教我
到了第二天 我總共學會:
現金收銀、刷載具、卡片支付、電子錢包、信用卡、背完所有的關東煮、包子、熱狗
點隨行杯、單支的香蕉、茶葉蛋、養樂多、
代收繳費、查卡片的餘額、查餘額卡的餘額、使用禮卷、使用餘額卡
卡片發票存裡面/印出來、發票存載具+列印明細(寄杯)、忘記印發票怎麼辦
投庫、使用驗鈔機、換鈔、微波食品(三明治+飯糰+冷凍食品)
所有的溫度計抄寫日誌、掃地拖地、拉抬面
泡麵餅乾的補貨、walk in的補貨、中島櫃的補貨
煮關東煮、查包裹(後三碼+結帳+0元簽名)、代收優惠(電話卡→代收條碼)
交貨便(不可寄易碎物)、宅急便(填寫單子+量尺+冷藏冷凍+貼紙)
背完所有香菸 (我不抽菸)
兌獎發票、結帳話術+面銷、每兩小時要消毒咖啡機
卡片不夠錢(交易中加值或IC卡加值)
第二天的3點 我遇到了第一次遇見的老鳥
她說在這家店快一年 總共做過三間店 所以她資歷應該有兩年以上
我們有稍微聊天 她知道我是第二天 之前沒做過便利商店
遇到客人要咖啡的時候 她看向我
我說 店長還沒教我
她說 你不會咖啡?
後來客人要影印 我說我不會
她就說 What the
後來她說 所以你只會收銀?
所以你只會收銀?
所以你只會收銀?
我當下不知道怎麼回答 所以沒回答
她講的好像收銀就只有收現金而已
我那天快下班時心情就滿不好的
我覺得我已經很認真記了
而且我又不是故意不學咖啡+影印 是店長排在後面教我
卻要被一個老鳥這樣說?
她做兩年了 是個老屁股了 可能覺得新人第二天就要會收銀+咖啡+影印吧?
後來我上來看這個版 發現有很多人分享文章
竟然發現很多人 第一天就是擦貨架 認識商品而已
還有前三天不碰櫃檯的
我就覺得 我學的應該不算慢吧??
想知道大家的想法 是不是我這樣學真的太慢?
希望能有做過店員的人的分享
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.143.70
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1553079011.A.349.html
→ Goog1e: 小事而已 就學起來就沒事了 幹嘛這麼在意 03/20 19:01
推 muaia520: 他有病吧 一步一腳印慢慢來 這道理他不懂嗎？ 最討厭老 03/20 19:01
→ muaia520: 鳥自以為是狂妄的態度 03/20 19:01
推 pccu80825: 才兩年也沒多資深啊，不懂幹嘛這種態度，現在新人難尋 03/20 19:02
→ pccu80825: 了 03/20 19:02
推 a84121: 新人之所以是新人，就是因為什麼都不會啊...她大概忘記自 03/20 19:03
→ a84121: 己當初也是從菜鳥當起的了....我覺得有積極的學習態度， 03/20 19:03
→ a84121: 基本上我對新人就不會太苛責。 03/20 19:03
推 MELOEX: 就遇到愛擺老的而已 沒事的 一樣米養百樣人 03/20 19:03
推 Goog1e: 你在職場越久越會懂得如何應對 這其實沒什麼 根本不用介意 03/20 19:03
→ Goog1e: 不用在意到還打這麼一大篇文章 自己知道沒對不起自己就好 03/20 19:03
推 harry791010: 才第二天而已他是想怎樣啊，算了啦，多擔待一下吧， 03/20 19:17
→ harry791010: 總是會有這種老鳥的，你對得起自己就好 03/20 19:17
※ 編輯: gj73cy9 (114.26.143.70), 03/20/2019 19:18:34推 j035p: 我覺得願意去便利商店都是神 03/20 19:21
→ kiwi54321: 跟他說店長還沒教做咖啡，管老鳥講什麼，責任又不在你 03/20 19:30
→ kiwi54321: 這裡，又不是已經教了結果你不會做咖啡。 03/20 19:30
推 nask: 就是老兵自以為的心態，以為多那些東西厲害到哪裡去，滿無聊 03/20 19:36
→ nask: 的，而且你不是領他薪水 03/20 19:36
推 yung80111: 正常，人類這種東西不用在在意 03/20 19:40
推 tue678: 就老鳥擺態 忘了自己也有菜過 店長知道一次教太多 根本會 03/20 19:41
→ tue678: 消化不良 記不住 按部就班慢慢教才是對的 03/20 19:41
推 manfu: 我以前做全家大夜，第一天上班店長只帶我一小時就跑去睡覺 03/20 19:45
推 ivyhoney: 就讓她以為你什麼都不會啊，其實你都學起來了 03/20 19:49
推 penta: 老害啊 03/20 19:55
推 fcz973: 我覺得關東煮東西都一個樣，能認出來好厲害 03/20 19:58
推 nerolanx: 店鋪的老毒瘤囉 03/20 19:59
推 Qoo20811: 一堆待一年以上的不會寄DHL不會退點數不會微波茶碗蒸 03/20 20:07
→ Qoo20811: 機器壞掉不會叫修不知道在那邊擺老擺三小 03/20 20:08
→ suiminkusuri: 超商店員真的很偉大== 03/20 20:08
推 Qoo20811: 如果你真的一天都會你說的那些那你算不錯了 我沒抽煙當 03/20 20:15
推 clowve: 加油啊 03/20 20:15
推 Vilehawk: 他只是看到新人有種自以為是的優越感而已吧 不用理他嘴 03/20 20:15
→ Vilehawk: 砲 03/20 20:15
→ Qoo20811: 初背菸背了好幾天 POS機也花了蠻多時間去認識 03/20 20:16
→ Qoo20811: -4的POS機功能真的超多 03/20 20:16
推 amber626: 遇過一個我最少看了兩個月的店員不會存發票進悠遊卡，另 03/20 20:22
→ amber626: 一個店員教她態度還是超好der 03/20 20:22
推 luckycan: 老鳥沒必要這樣吧..遇到菜鳥店員我也是慢慢來就好.. 03/20 20:29
推 busters0: 什麼工作都有的自以為是的老鳥阿 03/20 20:30
推 GlacierStar: 一笑置之就是了,付你薪水的又不是他,用不著對其負責 03/20 20:36
推 aiishi: 你就說店長還沒教就好了 03/20 20:47
推 stevenisaman: 也學太多好猛 03/20 20:52
推 blissfulgirl: 其實你已經很厲害了，他只是下馬威而已。相信我， 03/20 20:52
→ blissfulgirl: 等你都會了，他一樣會拿別的事酸你。 03/20 20:52
推 kukuba: 不用放心上，我遇過就算會也要裝不會，才能通通丟給老鳥做 03/20 20:59
→ kukuba: 領一樣錢做少少事多好 03/20 20:59
※ 編輯: gj73cy9 (114.26.143.70), 03/20/2019 21:01:50→ kukuba: 還有呢，標題是老鳥語錄之一，接下來我猜，還有這些句型： 03/20 21:01
→ kukuba: 「不是教過你了嗎？」「這樣你懂我意思嗎？」 03/20 21:01
推 lovelymoco: 總是有這種需要貶低別人來得到優越感的老屁股 03/20 21:02
推 ks99010: 你很棒了 這種人不管在哪個職場都會遇的到 03/20 21:02
推 starfirerex: 兩年擺老也跟你領差不多而已 想到就好受多了 03/20 21:08
→ megii: 以前大學時期打工-4也跟你差不多 搭班的前輩都會以為你已經 03/20 21:13
→ megii: 會了只能咬緊牙根勤做筆記學起來 加油 敖久你就是老鳥 03/20 21:13
推 supermars: 社會上有形形色色之人，當下會很不爽是正常的! 03/20 21:18
→ supermars: 這樣你就可以深深體會到很多人的思維是不同的也很難改 03/20 21:18
→ supermars: 畢竟那是對方從小到大養成的個性與應對表達! 03/20 21:19
推 imimic: 回他"你會跟店長說"就好了 會擺老鳥的品行都很差啦 03/20 21:24
→ imimic: 這還只是打工而已 正式出社會會遇到更多爛人自以為了不起 03/20 21:25
→ imimic: 老鳥想要得到小鳥的敬愛尊重 還是謙虛一點盡力引導 03/20 21:27
→ imimic: 以後三不五時在那隻差勁老鳥面前稱讚店長真是超級好前輩 03/20 21:29
推 mess: 你是不是沒有什麼工作經驗，這種人笑笑的回他：對啊～就好了 03/20 21:30
推 thomaschion: 不要鳥他，他又不是老闆 03/20 21:30
→ imimic: 店長好溫柔 店長教得真好 跟著店長學習真有效率 看他怎樣 03/20 21:30
→ imimic: 不要凡事覺得吞下去 有的人你就拐個彎讓他知道自己多差勁 03/20 21:32
→ snoopyjam: 那不然就換你跟他比個他不會的啊 03/20 21:42
推 chi528: 你已經很厲害了 03/20 21:49
推 paris27xi: 你很厲害了！不要理那種人，雖然我知道情緒還是會受影 03/20 21:50
→ paris27xi: 響。但為了那種wtf老鳥壞了自己心情真是不值得。 03/20 21:50
推 rnw: 真的很討厭那種職場老鳥 遇到菜鳥的態度 都忘了自己也是菜鳥 03/20 22:14
→ rnw: 出身的 沒人天生就什麼都會的 老鳥自己也會有犯錯 作錯的時 03/20 22:14
→ rnw: 候 03/20 22:14
→ rnw: 職場上 遇到好同事 比遇到好工作還難能可貴 03/20 22:15
推 zmlcet: 不會就是比較輸 快點學會 加油 03/20 22:18
推 pttabs: 別理他，加油，希望有機會被你服務到 03/20 22:19
推 s033507799: 不用理她啦，資歷再深又怎麼樣，知道自己領的錢是問心 03/20 22:31
→ s033507799: 無愧的就好 03/20 22:31
推 roshe8780: 倚老賣老罷了 不用在意 03/20 22:38
→ chienyu2001: 支持超商店員時薪250== 03/20 22:38
噓 king0223: 噗 這有啥好在意的 心理素質有待加強 改天客人噹你 4不4 03/20 22:47
→ king0223: 崩潰到打電話跟媽媽哭訴 03/20 22:47
推 Lamigo0113: 老鳥自己也很清楚，跟新人搭班就是一人扛全店，他只是 03/20 22:53
→ Lamigo0113: 把不爽的氣出在你身上而已 03/20 22:53
→ sirloin: 等你離開超商會發現這種人哪裡都有而且多的是 03/20 23:07
推 Lorry119: 偉大，看到原Po的工作內容 真是偉大 03/20 23:08
推 rnw: 超商店員真的十八般武藝 要樣樣行 03/20 23:09
推 phoinixa: 你很棒了 不用理那種愛打壓人的老鳥 03/20 23:11
推 milk8144: 辛苦你了 不用理他 03/20 23:28
推 betaku: 不用理他 他只是做比較久而已 看你速度以後可以電她了 03/20 23:33
推 queen31227: 79樓的態度也滿討人厭的 03/20 23:35
推 tomhlover: 什麼環境都會碰到擺老的老屁股啊 放寬心吧 03/20 23:50
推 Zivia: 超商店員真的很偉大 03/20 23:57
推 jrr661: 這種就老鳥倚老擺老啊 看到你這菜鳥酸一下好滿足他屎一般 03/21 00:08
→ jrr661: 微小的自尊心啊 你就當路邊狗吠就好 下次他出錯你就酸回 03/21 00:08
→ jrr661: 去 阿不是訓練很久了 連我都會做 你還不會(？) 03/21 00:08
推 senttreepay: 就是自以為厲害老鳥 03/21 00:09
→ senttreepay: 超商店員值得更多薪水… 03/21 00:10
推 speak850627: 我也是前三天，就要我都會的感覺 03/21 00:19
推 nctuDuncan: 借題問一下，請問這版可以發跟超商相關的問卷調查嗎？ 03/21 00:36
→ nctuDuncan: 謝謝！ 03/21 00:36
推 cuddly: 原po加油你能短時間學這麼多很棒了 03/21 00:38
推 ppptofff: 倚老賣老叫他甲賽卡緊 03/21 00:43
→ mgimgoi: 沒事的，第一站學收銀，是老闆對你的信任 03/21 00:45
→ tengobo: 不要浪費時間在他身上... 03/21 00:59
推 dazzzzi: 辛苦了！沒同理心的老鳥只有雞歪的煩 03/21 01:04
推 pinkcircleee: 只能跟你講要習慣 03/21 01:14
→ jason900816: 等你遇到奧客 你會更崩潰 03/21 01:20
推 dageegee: 辛苦了 03/21 01:22
推 thehent: 加油，有些同事就是太閒，不解決事情先解決人。 03/21 01:28
推 eeeeeeeeeeat: 就垃圾同事而已 職場很多啦 別在意 03/21 01:35
推 bubblerain: 倚老賣老，別想太多了，再怎樣老闆都不是他 03/21 01:44
推 Dorothyismyn: 認真回，原po已經很厲害了，我之前帶過一個新人， 03/21 03:20
→ Dorothyismyn: 教她三天的菸還認不得七星，交代+寫紙條說要記得進 03/21 03:20
→ Dorothyismyn: 二配結果她把二配放在地上放了兩小時，上一星期八小 03/21 03:20
→ Dorothyismyn: 的班了連按客層都有問題...... 03/21 03:20
推 Dorothyismyn: 還有遇過正職做了快三個月了，客人結帳+微波+咖啡就 03/21 03:25
→ Dorothyismyn: 陣亡的，還有一個時數少（60hr一個月）的pt做了八 03/21 03:25
→ Dorothyismyn: 個月左右連話術都不完整、完全不會補貨、不會投庫 03/21 03:25
→ Dorothyismyn: 跟交班、掃地也很隨便，一樣無法hold住櫃檯常常要人 03/21 03:25
→ Dorothyismyn: 幫忙，只會在櫃檯一直吃報廢的廢物，等於跟他搭班 03/21 03:25
→ Dorothyismyn: 的人得一人扛起所有工作量 03/21 03:25
推 Dorothyismyn: 超商的工作不難，但比較多、需要一些時間熟悉，過 03/21 03:54
→ Dorothyismyn: 來人得說同事很重要，我脫離舊店換一間店以後真的開 03/21 03:54
→ Dorothyismyn: 心很多，所以建議原po可以再觀察那個老鳥幾天，如果 03/21 03:54
→ Dorothyismyn: 發現和她一起相處、搭班（因為你們都是晚班）你會 03/21 03:54
→ Dorothyismyn: 很痛苦很不開心，而店長也放任她這樣放肆的話，那現 03/21 03:54
→ Dorothyismyn: 在趕快離開換環境還來得及 03/21 03:54
推 jin956: 小事而已 就學起來就沒事了 工作別太在意別人的冷言冷語 03/21 04:27
推 kkkmmmsherry: 原po好厲害了！我家弟弟之前一整個月煙都沒記起來， 03/21 05:52
→ kkkmmmsherry: 包裹的找不到正確位置 03/21 05:52
推 NierB0626: 不用在意 03/21 06:06
推 asd25: 一個禮拜內全會就很神了 全部學會了也沒屁用...除非你想加 03/21 06:13
→ asd25: 盟超商... 不然超商能讓你做多久? 過度期 打打工而已 03/21 06:14
推 starscat: 看你把所有內容列出來 覺得好驚人啊 便利商店店員真的是 03/21 07:00
→ starscat: 神.... 03/21 07:00
推 ru1128: 你老鳥形容的語氣好像我朋友哦，原po在高雄嗎XD 03/21 07:10
推 uio3344: 以前大學打工前2天都只是在補貨擦貨架 第三天才學收銀XD 03/21 08:09
→ uio3344: 我覺得你已經很好了 03/21 08:09
推 kinghunter: 總是有這種爛貨，通常這種菜的時候比你還低能 03/21 08:11
→ befly10015: 說實話 不過就是店員 擺老也沒顯得比較厲害 03/21 08:26
→ Fremont: 沒同理心的同事，不要理。加油！ 03/21 08:44
推 jimyan36: 什麼地方都有老鳥，只是取代性高的鳥 03/21 08:47
推 FirePopcorn: 沒事，別放在心上 03/21 08:53
推 Hans2479: 衰小 遇到垃圾同事 03/21 09:32
推 wsjerry: 有些老鳥自以為厲害 完全忘了自己初期也是啥都不會~ 03/21 09:52
推 fattyfour: 真心覺得超商店員厲害 03/21 10:02
推 miruw: 就講說店長還沒教 又不是你學了但不會 03/21 11:59
→ miruw: 光會背香菸品牌我就很佩服了 03/21 12:00
推 EulerFormula: 說真的你第一天的量我大概學不會== 03/21 12:46
推 maksin: 說店長還沒教，您會嗎？可以教我嗎？有時回話可用點技巧 03/21 12:49
→ maksin: 而且你第一天學的很多了，佩服 03/21 12:50
推 syulide: 就說店長打算後幾天教，他不爽去跟店長講啊 03/21 13:10
推 Doublecute: 看到你一天學會的東西 我只覺得很多很厲害 03/21 14:16
推 vintage18: 你學得很快了~職場上哪裡都有老鳥心態的人，告訴自己以 03/21 14:19
→ vintage18: 後不要讓新人有同樣的感覺，當個令人敬佩的老鳥。 03/21 14:19
推 ookiniSN9: 你一天的量比很多新人多了...多做筆記 很快就學起來惹 03/21 14:31
推 kirin0811: 就剛好遇到壞人而已 03/21 14:51
推 RiTaYin: 真心佩服 上班第一天就學了這麼多東西.... 03/21 15:24
推 orangeccc: 才一天會那麼多你超棒的，有問題的是老鳥，不要放在 03/21 15:44
→ orangeccc: 心上 03/21 15:44
推 chensin: 這樣列出來真心覺得猛...尤其是背起來那麼多商品 03/21 15:46
推 sasori1027: 真心覺得第二天會收銀記菸就很厲害了 03/21 15:59
推 a43164910: 領多少錢做多少事啊 22K還要求一堆 03/21 16:12
推 carolsean294: 第二天會站櫃已經很厲害了... 03/21 17:12
→ CPECH: 看完還是覺得小7員工不容易啊～ 03/21 17:30
推 pumpkinYF: 加油 03/21 17:55
推 Azooti61: 第一天也學太多東西了!!!帶過一個新人4個月了菸還記不起 03/21 17:59
→ Azooti61: 來，咖啡也不太會做，上班只守著機台其他事都不做……… 03/21 17:59
推 kevin190: 不只超商，一般公司很多老鳥也是這樣，結局是管理現場 03/21 18:24
→ kevin190: 失控，新人越做越慌 03/21 18:24
推 shannfish: 你超厲害的！就照自己步調學習，職場上什麼人都有，學 03/21 18:40
→ shannfish: 會一輩子都是你的！加油喔 03/21 18:40
推 redbeanbread: 很厲害了 加油 03/21 19:26
推 jogsweet: 你學的算快了，有些老鳥就是態度很差不要放心上 03/21 19:42
→ jogsweet: 以前小時候打工菸我沒辦法一天就全部記起來，你很厲害了 03/21 19:43
推 RFSL: 加油 03/21 19:55
推 gary60419: 領時薪 你管他那麼多幹嘛 03/21 20:10
推 danic: 社會是很黑暗的 加強一下心理素質 你就成長一些~~ 03/21 20:32
推 sam1115: 妳可以回她，那妳那麼厲害，怎麼2年就換了3家店呢？ 03/21 20:41
推 mojesannbuch: 討人厭的老鳥，是他靠背不是你的問題，我新人時期也 03/21 21:16
→ mojesannbuch: 是很慘，例如我有不懂的想問老鳥，他就在客人面前說 03/21 21:16
→ mojesannbuch: 我現在很煩不要跟我說話，完全沒有想幫我，或是罵我 03/21 21:16
→ mojesannbuch: 到底在幹嘛，現在還在在狀況外嗎諸如此類的，很悲慘 03/21 21:17
→ mojesannbuch: 就是了，你不孤獨，加油快讓自己學會更多業務就是了 03/21 21:17
推 aaa50515: 蛤～我們以前規定第一週要先熟悉環境耶，第二週才能進櫃 03/21 22:21
→ aaa50515: 檯的！ 03/21 22:21
推 breakblue: 很正常 我永遠記得 剛開始做便利商店店員的第三天 03/21 22:46
→ breakblue: 被店長直接嫌『你怎麼什麼都不會』 區主任叫我忍耐一下 03/21 22:47
推 choc1222: 你很棒～加油 03/21 22:49
推 ShaoZuo: 你很棒，不要在意，加油 03/22 00:45
→ houuk: 你是要聽店長的話，還是老鳥的話？ 03/22 03:08
推 lizardc1: 你應該去速食店的 03/22 03:45
推 HENRY4869: 我代班，遇到困難直接求救同事，同事人很好都會Carry 03/22 05:55
→ HENRY4869: 我<3 03/22 05:55
推 t298002: 你很棒了！我第二天只會收銀補貨拉排面而已 03/22 11:00
推 eason123: 什麼工作都有的自以為是的老鳥 忽略他 03/22 11:57
推 peterluo: 辛苦了！不必在意老鳥的言論，這種人多得是（偏偏也不是 03/22 14:25
→ peterluo: 多厲害） 03/22 14:25
推 sodaing: 我都覺得便利超商店員都很神，所以即便他掛牌實習生， 03/22 16:45
→ sodaing: 我也都很願意慢慢來、多份理解 03/22 16:45
推 GGylin: 等你當老鳥就知道了 去哪都一樣 誰管你是誰 幫不上忙 就是 03/22 19:20
→ GGylin: 沒用 又不是老闆 錢領一樣還要幫人cover 忍不住就嘴了 03/22 19:20
推 mildmood: 老屁股而已 03/22 20:10
推 wafevsupr: 便利商店的店員真的很強 03/22 20:45
推 leehomtan: 職場上最不缺的就是機車同事裝老鳥，有的還仗著只是早 03/22 22:57
→ leehomtan: 你進去就一副自己是主管一樣，拍拍，做好自己工作就好 03/22 22:57
→ leehomtan: ，別理她 03/22 22:57
→ yee: 恭喜你入社會了！以後會有更多這種人不管是同事還是客人，最 03/23 01:00
→ yee: 重要的是調適自己，下班就忘掉。每天都好好ㄍ 03/23 01:00
推 yamacha: 加油 便利商店店員真的很厲害+萬能 別氣餒慢慢學 03/23 01:03
推 allstarw: 到哪都是這種人zzz 她只是比你先學會而已 加油!!! 03/23 01:46
→ allstarw: 不過應徵超商店員真的很勇敢 像我就很孬 03/23 01:47
→ prnim: 看你的工作真心覺得感恩有你們 03/23 11:55
推 spending: 不要因為一個局外人壞了自己的信心 照店長跟自己的步調 03/23 12:09
推 ss104: 加油～不要太在意，誰不是菜鳥做起 03/23 14:38
→ iwnat: 肛下去 03/23 17:30
推 Cactusman: 不用在意，這種人多的是 03/24 02:00
推 juicyfruit: 加油！ 03/24 02:20
推 fast1121: 願意做超商真的很偉大，加油！！ 03/24 10:06
推 cagix23567: 原po超強的 那個同事就別理他了 03/24 12:47
→ bossinblack: 每個職場都有嘴砲人，不用放心上 03/24 13:13
推 yoyoisme: 我也遇過這種前輩，只能說他本身人品有問題 03/24 21:25
推 wcmwcm: 超人！別理他，他只是拿一個月重複24次的經驗欺負你，沒 03/25 12:40
→ wcmwcm: 甚麼大不了的，不要玻璃心... 03/25 12:40
推 lan52ag100: 我之前做的貨價至少擦三天，也不會直接進櫃檯 03/25 23:22
推 sammy70530: 加油～真心向偉大的超商店員謝謝～ 03/27 15:53
推 linmonday: 超商的店員都很厲害了！ 03/29 02:52
推 catwithptt: 沒事沒事你很棒惹 03/29 23:38