做對的事情比把事情做對更重要🥰🥰

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No.2005〈頭痛究竟要醫頭？還是醫腳？〉

以下的故事請各位聯想思考…

如果某個銀行辦理貸款業務，
雖然對於客戶有SOP的徵信審核規定，
承辦業務的同仁努力認真，
但是並未考量驟然爆增的業務量，
也沒有注意貸款把關同仁的工作負荷和心理壓力。

隨著申請客戶的信用品質下降，
有一天逾期放款開始爆發，
有人追究同仁疏忽SOP，
公司增加逾期放款催收人員，
開始追查客戶行蹤，
企圖收回貸款。

然而是不是也該考量在案件暴增下，
現有人力的配置？
以及承辦人員的心力承受度？

貸款業務是不是應該調整？
要不然先做暫停案件，
要不然立即精簡案件，

總公司立即調動周遭分行的人員協助，
將這些特殊的客戶移轉到各分行，
卻沒考量到這些特殊的客戶，
能不能用傳統的徵審方式進行？

公司的人員非常聽話，
只要是政策就會配合辦執行，
基層不斷依照規矩辦理，
卻沒有人體卹他們的心理。

今天星期五
專業人士不是鐵打的
醫護人員救人是天職
更需要高層政策品質
以及大家的鼓勵和支持
各位河粉早安

PS.李河泉老師的內容都歡迎分享

#救人是天職不代表都有強健的心理素質

#先選擇做對的事情比把事情做對更重要

#面臨關鍵時刻需要正確無私心的政策與決策

#一整年的支撐心力交瘁大家攜手同心支持醫護團隊

#本篇的涵義歡迎大家思考上課碰面的同學再來深入聊聊

跟風一下，有人猜到是哪家門市嗎！😁
隨機小禮送給大家（共10名唷）
（留言抽獎 明天18:00截止唷！）

#TKKFRIEDCHICKEN #頂呱呱 #SINCE1974 #TKKALLTHEWAY #MAKESYOURDAY #陪伴在你我身邊的美味關係 #堅持做對的事情比把事情做對更重要

這是五月二十七號的直播，跟上海復星洽談ＢＮＴ疫苗輸入的時候現場就三個人，為什麼隔不了幾天自由時報就可以知道這件事，而且說北京讓它破局？但郭台銘斬釘截鐵地說沒有北京力量介入啊！是誰對外放話，是誰想要讓它破局？

更重要的是，為什麼這段像是預言一般，預告了郭台銘現在遇到的刁難？

原始直播：　https://youtu.be/7__d0wtEMU8

自由時報呢寫了一個特稿說
北京要讓郭董破局？
當台灣正在等待向國際訂購的抗武肺疫苗陸續到貨之際
哇不得了自由時報根正苗紅到現在還在寫抗武肺
中國上海的復星醫藥所代理的BNT疫苗
能否成為救急的及時雨最近廣為各界所討論
若干地方縣市長甚至自稱已經得到了復星的允諾
不過以鴻海集團創辦人郭台銘的親身經歷而言
問題恐怕不如這些政客講的這麼容易
最近北京正式出手
讓郭董的熱心善舉也不敵政治干預
恐怕正瀕臨破局
媽啊真的有這件事嗎
五月二十三號確實就是郭董
他有想要買大概五百萬到一千萬劑的疫苗
然後是想要用自己的錢買完之後
還有就是鴻海跟永齡基金會
反正就是他希望說買這些疫苗來捐給中央捐給CDC
那這個過程當中呢
當然因他本身是有一些人脈
所以他也有辦法直接跟
這個復星集團的董事長直接做這個聯繫
在這過程當中
其實他就串起了一個橋樑
就是說你至少有一個門路可以跟對方
就是高層能夠直接去做對話
那在過程當中他也引進了柯建銘柯總召
因為他知道說
如果他今天是捐贈方
其實你買進來捐給政府之後
比如說政府還是由衛福部食藥署
他必須要去對這個疫苗去做檢驗
或者是說你要能夠就是進行國人的施打這些
就是我只是捐
但捐給你之後你要去做這些
你自己處裡嘛
對 由政府公權力才可以進行的事情
所以在這過程當中
他就也把柯建銘總召引薦進來
就是說他們三方一起來討論
這樣子的一個商業合約應該要來怎麼寫怎麼買怎麼捐
但是呢在過程當中就是他今天就看到這新聞
他就非常的震驚
他就說怎麼會這個新聞就是把這件事情寫出來
第一個是他覺得說
這個新聞應該只有幾個人知道
為什麼這個新聞會流出來
鄒景雯是自由時報的總編輯
那現場也就那麼幾個人
那那就是老柯柯建銘跟老郭郭台銘
然後也許現場有一兩位工作人員
但是過去到現在呢
這個郭董的工作人員口風都很緊
不然那就是老柯囉？
這個其實因為如果你去看這個記者的話
應該就知道她其實比較是民進黨系的記者啦
所以當然我們沒有辦法證實
但是當然有比較高的機率
應該就是民進黨那邊就是跟這位記者...
民進黨這邊就現場就只有一個人嘛
那你就直講就可以就是柯總召啊
我們也不能說柯總召
也許是柯總召回去回報這件事情的時候
有其他的人知道
畢竟柯總召跟我們就是郭董是關公好兄弟
我覺得這一篇新聞裡面
當然第一個讓郭董比較震驚的點是說
怎麼把這個消息洩漏出去了
因為在大家都知道其實民進黨政府一直提醒大家
我們的疫苗採購過程戰戰兢兢
大家都要小心不要走漏風聲以免破壞談判
那為什麼會跑出去這是第一個問題
第二個是這個標題下得也讓郭董第二個震驚
他就說怎麼會寫說北京讓郭董破局
因為郭董他其實他有告訴我說
其實從頭到尾
他們都是以商業談判的角度在談所有的事情
其實從頭到尾並沒有所謂的
他說什麼有什麼北京政府進來阻擋這些都沒有
他是透過自己管道去
所以也沒有說什麼像新聞有寫到什麼
有些是透過國台辦啊什麼的都沒有 都不是
沒有政治管道
都沒有都沒有
而且沒有政治管道去介入這件事
我先講一下其實這個有一個批踢踢八卦版
大家如果去看的話
有一篇文章
今天這個新聞出來之後
就一個網友聯想力非常厲害
他就發現五月二十三號的時候
王定宇委員就在他的臉書上面
他就發了一篇說那個上海復星快倒了
然後就開始從那天開始
就有許多對上海復星
跟他們的這個復必泰的疫苗的一些
我們可以真的可以說是假消息
你覺得這整篇文章你看了
是不是想要破你們的局
其實我覺得這篇一文章當然有沒有破局這件事情
我覺得當然一個是說商業上面的談判過程當中
如果有這些新聞確實是會不利於這個談判的進行
那另外就是說
會不會破局
其實還是要與民進黨政府態度也很重要
畢竟這個疫苗是不是能夠進來
那藥商能不能拿到這個進口的許可
以及說進來之後捐給台灣的那個比如說防疫中心
防疫指揮中心
防疫指揮中心能不能好好的去做
包含說後面的一些施打等等
其實為什麼今天郭董在談這個事情
他必須要引入這三方
就是一個是能夠出資來捐疫苗買下來的
那一個是有國際現貨有疫苗的復星集團
一個就是我們的受贈方就是CDC
那這個地方的話是先用柯建銘總召來做一個溝通的橋樑
所以在這情況之下
當然你說要破局到底是誰會破
現在這個新聞的導向就很像是說
可能是復星集團這邊因為受到北京當局的壓力
所以讓他不敢賣這個疫苗
但是今天郭董其實就是想要澄清這一點
就是說其實過程當中並沒有這件事情發生


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關於簡單歌唱Singple。＃161：我們今天的主題是分析李艾薇的失重前幸福，Elena老師會針對李艾薇的歌唱技巧進行分析，如果你也好奇李艾薇逼死人的唱功到底怎麼做到的?或是你也想要知道『失重前幸福』怎麼唱好的話，記得一定要看完！



00:52 李艾薇-失重前幸福


1:26 第一段其實李艾薇的聲音是比較偏細而且比較偏軟的，普通人唱歌在這一段比較低音的部分其實會沒有辦法唱出像他這樣的感覺，這一段他把胸腔共鳴的比例減少很多 是比較使用鼻腔共鳴的部分在唱歌


1:52 Elena歌唱訓練師示範第一段


2:11 我們正常人如果使用胸腔共鳴聽起來就不會有李艾薇唱出來的感覺，所以我們在唱這一段的時候啊要把它往鼻腔共鳴的地方唱


2:38 Elena歌唱老師Ma發聲練習示範


3:11 Elena唱歌老師用Ma示範完換回歌詞示範


4:03 這一段聽起來非常多的真假音的切換，如果不做任何轉音的話聽起來其實是非常無聊跟單調，也聽不出這首歌的那個浪漫的氛圍，所以真假音切換其實是這首歌最重要的技巧而且也是最難的地方


4:48 Elena歌唱訓練師示範氣息留在嘴巴的感覺


5:21 Elena歌唱訓練師示範鼻塞鼻子通氣的練習


5:57 那這邊其實唱法跟剛剛教的這一段是一樣，但是有一個音比較特別，他是在一個字去做一個真假音轉換，也就是胸腔共鳴轉到鼻腔共鳴的感覺，就是使用剛剛教的技巧


7:23 副歌這一段，其實幾乎都唱在鼻腔共鳴裡面，比較少用到胸腔共鳴，所以大家練習的時候，一樣把這個Ma字拿出來練習


7:32 Elena歌唱老師Ma發聲練習示範


8:15 Elena唱歌老師用Ma示範完換回歌詞示範


9:31 這一段，其實就是剛剛說的鼻塞跟這個鼻子通氣的技巧


9:36 Elena歌唱老師示範這邊都是使用比較胸聲的地方，所以你可以聽到這個聲音聽起來不是這麼多氣，而且沒有那麼柔


9:53 Elena歌唱老師示範我永遠是最美的，這邊就是使用鼻子通氣的技巧


10:05 這個音符比較多那我們要怎麼樣把它唱好?就是呢我們把每個音符都拉出來，所以總共有5個音，我們只要把這5個音唱順然後再把它連在一起就可以了


10:24 那這一段最後一個平衡的衡比較高，而且大家可以聽到它並不是很多氣的感覺在裡面，他這個音其實是做了一個鼻塞的動作，雖然是鼻塞但是他還是把共鳴轉到鼻腔去了


10:49 Elena歌唱訓練師示範鼻子不通氣的Ma發聲練習


11:14 Elena歌唱訓練師示範鼻子通氣的Ma發聲練習


11:31 Elena歌唱訓練師示範鼻塞的時候我們盡量不要讓氣是碰到你的手


11:52 所以在做鼻塞的時候，你的氣就要像你在呼吸一樣，沒有講話的這個聲音是緩緩地碰到這手，這樣你就做對了


12:15 統整一下這首歌如果要唱好的話要做什麼事情呢?
第一個呢先找到鼻腔共鳴做Ma去找鼻子的支撐點
第二個呢學會真假音的切換就是我們胸腔共鳴跟鼻腔共鳴的轉換
第三點呢使用鼻腔共鳴+氣息後吞

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以下為本段內容文稿：

你有沒有過「背黑鍋」的經驗？

明明你覺得自己什麼也沒做，但是不知道怎麼搞的，某些事情的責任，或者是那種很隱微的指責，就會莫名奇妙的掉在你頭上，讓你成為「代罪羔羊」。

我知道這種感覺很悶喔！所以呢，我今天就來為大家來拆解「代罪羔羊」效應究竟是什麼？

「代罪羔羊」的典故，起初是來自於《舊約聖經》裡面，人把自己的罪，轉移到羊身上，然後把羊獻祭給神，用來洗清人們身上的罪。

「代罪羔羊」不止是消除自己身上的罪，還衍生成把某些人心裡的憎恨、不安或者是猜疑，轉嫁到另外一個對象身上，讓這一個對象成為眾人攻擊的焦點，用來逃避自己不想面對的問題。

而這樣的現象，其實在人際關係裡是經常發生的！

無論我們在學校、還是職場上，你一定知道有一些小團體啊、小圈圈啊；表面上看起來喔，這一群人感情非常的好，常常膩在一起。

但要是你仔細的去觀察，你就不難發現，即使他們這一群人有ABC三個是好朋友，但只要A不在，B和C就會開始說A的壞話。

為什麼會這樣？明明大家都是好朋友，為什麼要做這種事情呢？

其實這個答案很簡單喔，那是因為當B跟C一起說A的壞話，而且說得很開心的時候，B、C他們兩個人的共同利益，就是透過「排除第三者」。

那個「第三者」不是你、也不是我，而是不在場的那個「第三個人」，來確認我們當下是「你跟我很親密」的親密關係。

也就是說喔，因為A不在場，所以無從反駁，那麼B跟C就可以輕易的，把所有的情緒啊、攻擊啊和責任都推給A，讓A成為「代罪羔羊」。

而在這個過程裡面，會讓B跟C樂在其中的原因，其實就是透過打擊A，來鞏固B跟C那種同盟的親近感。

這聽起來很弔詭齁！然而這件事情不止如此喔，更弔詭的是，雖然B跟C因為說了A的壞話，一時之間感覺很靠近。

可是當B跟C這樣子做的同時，也為他們兩個人之間帶來新的不安；因為B跟C很清楚，A的處境是怎麼造成的，是他們說壞話嘛！他們自然就會擔心自己總有一天，會成為那個被排擠的人！

於是呢，為了確認自己沒有被說壞話、沒有被排擠，這個焦慮感反而會更強烈，就會他們更離不開這個小團體。

所以囉，在這種扭曲又矛盾的心理動力之下，也就很容易造成「剪不斷，理還亂」這種糾結、糾纏的人際關係！

從上面的拆解喔，我們可以得到一個小小的結論。

要是有人拉著你說別人的八卦啊、短處啊，這正是代表喔，你們的關係其實很脆弱，才會需要透過這種「道人長短」的儀式來鞏固感情。

而從另外一個層面來看，也曝露出習慣興風作浪的人，是有多麼的沒有自信心，所以他才需要透過拉攏其他人附和自己，來找人取暖、來消除自己的不安感啊！

但是如果你不是那個被拉攏的人，而是那位A啊、那個「代罪羔羊」、被排擠、被說壞話的人，那該怎麼辦呢？

其實在不損及責任和利益的前提底下，我會勸你喔，輕輕的放下這段關係吧！讓這種沒有意義的小圈圈，慢慢的淡出你的生活，這樣就好了！

但如果這樣的情況，是發生在工作職場裡，它已經損害了你的專業形象，和同事、上司，因為這樣子對你的信任感，我就會鼓勵你要積極的面對它。

聽到這裡喔，你一定很好奇，啊嘴長在別人臉上，到底要怎麼樣避免自己成為代罪羔羊，去背那個沒有必要的「黑鍋」呢？

你可以這樣子試試看喔，在每次的對談或討論之後，都做出明確的「階段性結論」。

直接打個比方來說喔，如果你是A，你跟B、C兩個人，總共三個人；你們一起負責了一個專案。

那麼為了避免「代罪羔羊」效應發生在你身上，你可以在每一次的會議之後，做一個簡單的結論。

三個人公開透明的說清楚，目前的進度到底到哪裡？而後續的進度分別是什麼？完成的日期在什麼時候？

這樣子權責分明，你就能夠減少在事後，被別人背後捅刀，把黑鍋甩到你頭上，這樣的模糊空間。

但是如果喔，你們的專案在實踐上面這麼做實在有難度，目前的進度也確實停擺了，你也可以跟你的同事先有一個簡單的共識。

你可以說：「我們目前遇到的困難，需要分頭去釐清，所以今天的進度是三天之後再開會，我會以這個結果回報給主管，大家同意嗎？」簡單來說喔，就是我們這一次的結論，就是暫時沒有結論，而留待三天之後。

這樣的方法，就是在我們結束對話之前，說清楚自己的理解，也就是為你們「共同」的結論去定調。

不要讓「各自解讀」這樣的模糊空間，它存在你們之間；這樣子就能夠在一定的程度上，避免後續引發的「代罪羔羊」的效應。

不過，如果喔你常常會擔心自己是否會成為那一隻「代罪羔羊」，那我必須說喔，你很有可能也會不自覺的成為「讓別人背黑鍋」的元兇。

因為呢，恐懼會讓你太需要同盟、太需要證明別人跟你站在同一邊，而也因為恐懼，讓你不敢明確的說出「階段性的結論」。

很令人遺憾的就是喔，往往身為代罪羔羊的人，同時很有可能也是「製造」代罪羔羊的人。或許呢，要脫離這個死循環的關鍵，就是開始誠實的面對自己吧！

希望透過今天的分享，能夠讓你不僅是弄懂什麼是「代罪羔羊效應」，更重要一點是它是個契機，讓你可以開始好好的認識你自己。

祝福你！我是凱宇。

如果你喜歡我們製作內容，請記得訂閱我們的頻道，並且分享給你身旁的朋友，無論是YouTube還是Podcasts，我們都需要你用具體的行動來支持我們。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天談到的關於「背黑鍋」這個議題。

其實透過背黑鍋的理解，我們慢慢的衍生到一切解決問題的關鍵，在於你有沒有真正的認識自己？

只有你認識了你自己，你才能夠在面對這外界的傷害的時候，你有自己的足夠的免疫力，跟保護力。

更重要一點，是如果我們不認識自己，我們很有可能因為太需別人認同，太需要跟別人抱團取暖，而不自覺的成為那個把黑鍋，甩到別人頭上的人。

然而呢，在我的專業工作裡，常常會有個案透過跟我互動的方式，來讓他慢慢的更清楚知道，自己到底是怎麼做、怎麼想的？

在這個過程裡，我都會很鼓勵所有跟我有相遇的朋友說，除了跟我學習、跟我會面之外，能不能找到一個可以陪伴你一輩子的存在？而這一輩子的存在，是可以幫助你如同一面鏡子一樣，讓你能夠更看清楚你自己。

然而要做到這一點的方法有很多，其實「寫作」、「跟文字的相處」就是一個很好的途徑。

所以呢，我們在4月18號，有一門啟點文化的實體課程，叫做【寫作小學堂】；這一門課呢，不僅是幫助你建立起你跟文字之間的關係。

其實透過我們這麼多期教學下來，有很多的學員告訴我們，我們幫他開啓了一個他跟「文字」靠近，而文字又讓他更認識自己，的那一輩子的陪伴跟存在。

所以囉，任何人陪伴你的時間都是有限的，但是你跟你的文字，卻是可以長長久久的。很期待你能夠把握，這4月18號【寫作小學堂】的一個學習機會。

無論你要把文字用在你的生活的哪個領域？是很偏向工作應用的光譜，還是你生命當中一個恆常的陪伴？這一門課都會帶給你很大的幫助。

詳細的課程內容，在我們的影片說明裡都有連結，在我錄影的這個時候啊，這一門課的名額已經正在倒數了！

所以期盼你能夠把握這難得的機會，希望我能夠在4月18號的教室裡見到你，謝謝你的收看，我們再會。