【 炎上 BURN | 節目異動通知 】​ ​ 據中央流行疫情指揮中心9月6日公告，第二級防疫警戒將延長至9月20日，​ 因 炎上 BURN 屬於大型室內演出，為保障觀眾生命安全並遵守防疫規範，​ 懷著遺憾與無奈的心情，薩泰爾娛樂謹此宣布：​ 原訂10月1日與10月2日舉行之《炎上 謝和弦》 與《炎上 愛莉莎莎》，必須再次延期。​ ​ 我們將在10月1日， 公布正式的演出時間、地點與內容。​ ​ 即日起我們將開放14天的退票，​ 10月1日公布詳細延期演出資訊後，​ 我們會再開放一次14天的退票。​ ​ 總共2次，共28日的退票區間。​ ​ 您可以選擇：​ ​ 1. 妥善保存現有票券，演出時可持原票入場。​ 2. 等待至10月1日，參考完整資訊再決定是否退票。​ 3. 即日起14天，可遵照下文進行退票事宜。​ ​ 造成您的不便，薩泰爾娛樂深感抱歉。​ ​ 期待疫情盡快緩和 也希望大家身體健康​ ​ 我們會利用延期期間努力提昇表演品質​ ​ 薩泰爾娛樂、炎上股份有限公司暨全體演出與幕後人員​ ​ 期待與您劇場再見​ ​ 製作人 DJ Hauer 導演 曾博恩​ ​ ＿＿＿＿＿＿＿＿​ 節目異動退票辦法​ ￣￣￣￣￣￣￣￣​ 🔴 第一波退票期限：即日起至 9/23(含)前，以郵戳日期為憑 🔴​ 本次退票委託 KKTIX 全權辦理，於「9/23(含)前(郵戳為憑)」將實體票券及所需資料，按下方指示寄回，將根據您提供的資料返還「票券金額全額」。​ ​ ⚠️ 請注意，如超過時限後仍有退票需求，請依售票系統為準​ ⚠️ 不包含購票支付的郵寄到府($80)或是全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資​ ⚠️ 若退票聯絡人與訂購人姓名不同，亦可辦理退票​ ​ 僅適用於 KKTIX 及全家便利商店購買的消費者，請確認您目前是否已將票券取出：​ ​ A. 已取票者／全家機台購票／郵寄到府​ 請依照當時購買票券的「付款方式」，備妥所需資料和實體票券​ 以「掛號」方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」​ ​ 🔶 若您以 現金 / ATM付款 ，需寄回：​ ❶ 實體票券​ ❷ 聯絡人姓名、電話、地址 ​ ❸ 存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名（需與聯絡人一致）​ ►► KKTIX 將於收到實體票券後 45-60 個工作天內匯款至指定帳戶，如遇假日則順延至假日後的第一個工作天。​ ​ 🔶 若您以 信用卡付款，需寄回：​ ❶ 實體票券​ ❷ 聯絡人姓名、電話、地址​ ►►KKTIX 將於收到實體票券後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於 45-60 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。​ ​ B. 選擇全家取票 未取票者 ​ 因應疫情全國警戒，提供選擇全家取票，但尚未取出票券者之特殊應變措施。​ 請將「訂單已成立」 信件以EMAIL方式「轉寄」至 [email protected]​ ⚠️ 請注意：「訂單已成立」 信件為系統自動傳送，請勿直接回覆，避免收不到您的退票申請。​ ​ 🔶 若您以 ATM付款，請隨信附上以下資料：​ ❶ 聯絡人姓名、電話、地址 ​ ❷ 存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名（需與聯絡人一致）​ ►►KKTIX 將於收到未取票者退票申請後，的 45-60 個工作天內匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第一個工作天。​ ​ 🔶 若您以 信用卡付款，請隨信附上以下資料：​ ❶ 聯絡人姓名、電話、地址​ ►►KKTIX 將於收到未取票者退票申請後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於 45-60 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。​ .​ .​ .​ ＿＿＿＿＿＿​ 其他注意事項​ ￣￣￣￣￣￣​ ⬤ 個人資料使用目的與範圍：​ 申請退票作業提供之個人資料(姓名、電話、地址、交易資訊、帳戶資料等)，僅供售票系統 KKTIX 辦理退票相關作業使用。 ​ ⬤ 如有任何退票相關問題，請於週一至週五 09:30-12:30 / 13:30-18:30 致電 KKTIX 客服中心 (02) 2752-2836​ ⬤ 若您是以 KKTIX 會員於網路上訂購，您皆可在訂單內查詢退票、退款進度，建議以KKTIX會員於網站內消費，若過了上述時間點尚未收到退款，歡迎發信至KKTIX客服中心詢問進度。​ ⬤ 免責聲明：票券轉讓為消費者自身之意願，本公司不會承擔任何賠償責任，亦不做任何責任擔保。如有票券轉讓之消費者，退票方式亦按照本公司官方公告之規定，感謝您的配合！​ ​ 感謝您一路以來的支持，敬請持續關注。​ ​ 薩泰爾娛樂股份有限公司 敬上​ 2021.09.09​ ​ 【備註】​ ｜本公告日期為 2021/09/09，如因疫情影響，本活動仍有異動之可能。​ - �#炎上BURN #炎上謝和弦 #炎上愛莉莎莎 #薩泰爾近期售票演出

有公告🙏🏿 鼓鼓 呂思緯 【聽到請回答Connecting…】巡迴演唱會 高雄場 退票辦法公告 齊心抗疫忍痛延期退票 期待我們再見面那一天 辛苦每一位盡守防疫職責的你們，因應疫情緣故，疫情指揮中心對於演唱會舉辦方式持續滾動式修正，而因場地檔期尚未明朗化，幾經審慎思考評估，鼓鼓 呂思緯【聽到請回答Connecting…】高雄場演唱會決定先行全面退票。 演唱會退票將於8/24(二)～9/15(三)期間受理，期盼退票款項便於歌迷及時運用，而未來購票也許也可使用藝Fun券，幫大家省點荷包。理解許多人殷切期待這場演唱會，也真心感謝歌迷第一時間熱烈搶票，此次雖遺憾延期，但待日後疫情回穩，場地檔期確認後，鼓鼓一定會帶著這場演唱會回到你們面前，熱情依舊，創造更多不一樣的感動。 一起齊心抗疫，我們約好高雄流行音樂中心見！ - 【退票方式說明】僅依以下所列方式受理與辦理退票 1. 主辦單位將委託ibon售票系統依票面全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費及取票手續費。 2. 退票時間：自2021/08/24(二)起至2021/09/15(三)止。 3. 已取票者，請至ibon機台退票： ● 【ibon機台退票方式】 於機台首頁點選訂票/取票/訂房→點選退票→按照指示說明，掃描欲退票的紙本票券QR CODE→輸入資料與確認明細->持票券正本及退票單至門市櫃台辦理退款。 ● 【信用卡購票者】 A. 於ibon機台退票時，退票票款(以票面價計)全額將將退刷至原扣款之信用卡，無法匯至其它帳戶，銀行退款時間依各家銀行作業時間為準，請主動向銀行端查詢退費進度。 B. 取票手續費將於9/13起以簡訊發送「超商電子抵用券$30」至每筆訂單於購票流程中填寫的訂購人基本資料聯絡電話(手機號碼)。 ● 【現金購票者】 於ibon機台退票時，退票票款(以票面價計)全額以現金退還。 ● 現金訂購之票券因無購票者資料，若票券遺失，將無法辦理退票。 4. 未取票者： 【信用卡購票者】ibon售票系統將主動刷退票款(以票面價計)全額將退刷至原扣款之信用卡，可於30天後至ibon售票網登入會員查看→訂單查詢→票券→票券內容→狀態會更新為退票。刷卡退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，請主動向銀行端查詢退款進度。 5. 其他注意須知： ◆ 非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。 ◆ 如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。 6. 【補件】若您需要補件： ◆ 若於機台操作退票仍未能完成，請備妥 (1)票券正本 (2)退票申請書 https://bit.ly/36cSOcr (3)帳戶存摺影本(刷卡訂單免附) 連同姓名、聯絡電話，以郵寄方式掛號或快遞寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組(鼓鼓)收」，請勿親送，收件地址現場無法受理（為避免爭議，必須透過郵局掛號或快遞等有寄達簽收服務之配送公司）。收件時間為週一至週五09:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。（請寄掛號保障您的權益，平信遺失風險大。） ◆ 信件或EMAIL送達後30工作天內（收到退票申請且資料完整起計算）(如遇天候等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限)，將票款全額退回，不另行通知，請自行核對帳戶。 ◆ 請以拍照或掃描方式將資料以電子檔附件方式MAIL([email protected])到ibon退票小組。 ◆ 來信主旨：訂單編號Axxxxxxxxxxxxx(共14碼) - 鼓鼓演唱會退票(補件) 7. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者，請自洽詢原取得管道。例：二手票券交易平台、網路賣家等。 8. 如有任何形式非供自用而加價轉售（加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等）之情事經查屬實者，除得不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。 9. 如違反本退票規則，本公司得不予退票。

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