作者tonyjason1 (tony)
看板creditcard
標題[問題] 自動扣款失敗
時間Thu Aug 30 14:35:18 2012
昨天銀行寄了簡訊說自動扣款失敗
剛打電話去客服卻認說會收利息AND滯納金之類的
請問這筆錢是應該繳的嗎?
27號是我的扣款日銀行卻在昨天才通知
然後又在今天說已逾期要收錢
請問是扣款失敗不用給消費者補救也沒關係嗎??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.254.120.172
→ GuoJia:可以爭取調銷 08/30 14:36
→ tper8042:請問扣款失敗的原因是否為帳戶餘額不足? 08/30 14:37
→ muzikforme:27號扣款 銀行入賬也要時間吧 扣款失敗罰錢剛好而已 08/30 14:37
推 lookers:所以為什麼扣失敗? 08/30 14:42
→ beret569:看看責任歸屬吧? 如果帳戶有錢,扣失敗的話責任不在你 08/30 14:47
→ tonyjason1:帳戶有錢扣款失敗 08/30 14:51
推 lookers:有錢扣款失敗那就跟他吵吧 08/30 14:58
→ depravity:妳錢啥時候進去的?? 08/30 15:01
推 tokai:也該講一下帳戶、信用卡分別是哪間吧 08/30 15:18
推 KYOFIGHTER:扣款日當天帳戶內的錢有被圈存嗎? 08/30 16:06
→ barttien:現在不是都規定扣繳失敗當天要以電話或簡訊告知補救了嗎 08/30 18:53
推 depravity:有的銀行是18號結帳18號24時零分(等於19號0時)才扣 08/30 19:03
→ barttien:是哪家銀行的?膽子真大! 08/30 19:03
→ depravity:這時候通知妳 也逾期了 XDDD 08/30 19:03
→ hantulee:通常自動扣繳都會要你注意帳戶內的錢夠不夠扣,一樣帳單來 08/30 19:09
→ hantulee:時就要先去注意帳戶金額夠不夠,而不是被提醒扣除失敗再 08/30 19:10
→ hantulee:來後續動作. 08/30 19:10
→ barttien:人又不是機器,一定有失誤的時候,又不是故意的 08/30 19:12
→ barttien:金管會既然已經跟各信用卡公司達成協議,信用卡公司就應 08/30 19:13
→ barttien:該好好遵守,你遇到一次就不會冠冕堂皇的說自己該注意了 08/30 19:14
→ barttien:那種感覺就像銀行故意不通知你、讓你違約被搶錢一樣 08/30 19:15
→ hantulee:你放心好了,我辦自動扣款的帳戶內的錢都飽飽的,不會用一 08/30 19:49
→ hantulee:個帳戶餘額不高的去讓他扣,我一個月要扣繳七八張帳單,金 08/30 19:50
→ hantulee:額這幾個月大概都在六萬上下,帳戶內還可讓它扣好幾個月 08/30 19:50
→ hantulee:雖然辦自動扣繳,但到了結帳日都還是會自動到網銀查金額後 08/30 19:51
→ hantulee:用excel記錄. 08/30 19:51
→ hantulee:而不是辦了自動扣繳後都不再去注意它. 08/30 19:52
→ hantulee:建議去查自動扣繳申請書,裡頭有注意條款,某些是扣款失敗 08/30 20:07
→ hantulee:後通知,然後再三天會第二次扣款. 08/30 20:08
→ barttien:那就祝賀你,也為你高興 08/30 21:45
→ barttien:況且這種情況現在發生的機率應該不高,因為銀行都有遵守 08/30 21:47
→ barttien:至少我手邊的所有銀行都有 08/30 21:47
→ hantulee:barttien大哥,你是有扣款失敗的經驗嗎..? 不然怎知道扣款 08/30 22:25
→ hantulee:失敗後銀行怎處理..? 08/30 22:25
→ kusoAma:報導只有說增設通知機制 並沒有說不能罰!且按規定繳款截止 08/30 22:44
→ kusoAma:日前完成繳款即可,所以自動扣款一般都是隔日扣,隔日扣款失 08/30 22:45
→ kusoAma:敗接到通知補繳都是逾期!! 而且持卡人本來就有義務留意 08/30 22:46
→ kusoAma:至於是不是每家銀行都隔日扣我就不清楚,倘若不是的話也應 08/30 22:49
→ kusoAma:該過營業日扣,那扣款失敗的通知最快也是次一個營業日12點 08/30 22:51
→ kusoAma:前? 08/30 22:51