傳統保險業踏上 InsurTech 轉型要點有哪些？
🔸富邦人壽與微軟現身分享，迎戰混合辦公，如何從「線上投保」賦能一線人員數位即戰力？
🔸企業在導入新科技轉型前又需有哪些必備心法？

本集來賓：
廖俊禎／富邦人壽 業務通路處資深副總經理
劉俊良／台灣微軟 大型企業商務事業群副總經理
戴季全 / 流線傳媒社長

#美國畫廊教父 #李歐卡斯特里
李歐．卡斯特里（Leo Castelli）奠定了我們所知的藝術市場的根基。二十世紀50-60 年代，現代藝術的重心在文化和經濟層面都從歐洲轉移到了美國，而李歐．卡斯特里在這一過程中扮演了舉足輕重的角色，是他觸發了一連串開啟市場全球化的事件。

閱讀全文>> https://bit.ly/3hjwzYj

#新書介紹
《李歐和他的圈子-美國畫廊教父卡斯特里的一生》
他用眼光、人脈、明星藝術家建立起自己的藝術帝國，挖掘 #賈斯培瓊斯、#安迪沃荷、#李奇登斯坦 等成為藝術界的明日之星，超級畫廊主 #拉里高古軒、紐約畫廊女王 #瑪麗布恩 都是他的門徒，從保險銷售員到傳奇畫廊主，本書娓娓道出李歐‧卡斯特里精彩跌宕、波瀾壯闊的一生。
更多藝術好書請追蹤>> Artco Books典藏藝術出版

#試閱與購買
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【新書資訊分享】

《李歐和他的圈子──美國畫廊教父卡斯特里的一生》

🎉將美國藝術推向全世界的傳奇畫廊主，美國畫廊教父李歐‧卡斯特里首部中文版傳記！

📌他用眼光、人脈、明星藝術家建立起自己的藝術帝國，
📌挖掘 #賈斯培瓊斯、#安迪沃荷、#李奇登斯坦 等成為藝術界的明日之星，
📌超級畫廊 #主拉里高古軒、紐約畫廊女王 #瑪麗布恩 都是他的門徒，
📌從保險銷售員到傳奇畫廊主，本書娓娓道出李歐‧卡斯特里精彩跌宕、波瀾壯闊的一生。

本書以 #卡斯特里 個人以及家族經歷作為切入點，探尋其家族歷經戰爭、逃難、猶太屠殺、迫害等顛沛流離的發跡和中落。這段不曾被掩蓋卻從未被談起的身世，最終塑造了他既時刻保有戒備又富有吸引力的人格特質。這些特質亦讓他具有遠見卓識的從普普藝術到觀念藝術為每一個重要運動推波助瀾，也因此煽動起世界對美國當代藝術的熱情。

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【作者介紹】

🔎 安妮．科恩–索拉爾 ANNIE COHEN-SOLAL

學者、作家，始終堅持以知識分子的獨特嗅覺探尋藝術、文學和社會之間的互動。繼《沙特：一生》（Sartre : A Life）（1987）在世界取得成功後，她被法國派往美國，並於1989至1992年任文化參事。在紐約，與李歐．卡斯特里的邂逅致使她將興趣轉移到了藝術的世界。

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【更多新書資訊】
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Artco Books典藏藝術出版

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【漫遊藝術史也有李歐‧卡斯特里】

🔎〈超級畫商李歐•卡斯特里的藝術網絡〉
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🔎〈超級畫商李歐•卡斯特里的影響力— 打造明星藝術家〉
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#疫情籠罩 #covid19 #居家辦公銷售
#沈澱 #思考 #付諸行動
#放慢銷售角度 #學習謙卑
#思考產品轉型 #重視每一個客戶
#銷售線上化 #線上互動研討
#線上銷售工具 #綽敗難免 #臨時卡關
#從疫情受益 #解世博 #超業攻略

抗疫即戰力｜ EP.12_居家辦公跟我這樣做銷售 ｜【銷售維他命特輯】

在這一波疫情壟罩之下，居家辦公期間，請問一下你做了什麼事情？
第一件事情叫做：沈澱，第二件事情叫做思考，第三件事情叫做付諸行動。
*沈澱：
疫情來得又急又兇又猛，讓大家都在摸索了好一段時間。
有個長官跟老師分享，自己其實很感謝這波疫情，
主要原因是因為還好有這波疫情，讓我們學著能放慢腳步，讓我們不得不停下來，這是我們過去做不到的事情，因為平常我們都太忙了，忙得昏天暗地，
忙著每天完成眼前目標，又找下一個目標。
我們人就像陀螺一樣，一直在原地打轉，但是我們都沒有沈澱的時間，
因為這一波疫情的沈澱，讓我們學著更加謙卑。
因為疫情，讓我學著敬畏大自然、敬畏這個環境，
過去的我們太意氣風發，覺得都按以前的套路就可以達成了。
可是你有沒有發現，以前的套路、以前的招數，都完全不適用了對不對，
因為疫情讓我們學著沈澱、謙卑。
*思考：思考我們是不是該做一些方向的轉型或調整，像是調整客戶族群，像是過去企業都是我的主要客戶，也因為這波疫情，我們開始重視每一個人，每一個人都是我們的寶貴資產，這就是種轉型。
比如說各餐廳的新聞，以前客群都是來店客，那現在餐廳有沒有轉型了？
有，改做外賣對不對，因應時勢變化轉型。
還是思考有沒有銷售的方向或產品要做一些調整？
這邊以保險業銷售夥伴為例，之前賣的都是儲蓄類型的保單，該是思考是不是該做一些轉型了，所以他轉向做一些健康類的保單，雖然這類保單金額沒有那麼高，但是夥伴覺得成交率有提高，這也是產品的轉型。
以老師的講師行業來說，之前也是面對面的培訓居多，老師的授課也是轉型到線上，透過線上跟學員們互動、研討、有思考有轉型之後不就是新天地了嗎？
*付諸行動：付諸行動的過程當中，總是會有一些些挫敗感，像是從前很少碰線上的工具，現在卻要學Webex，怕自己不會操作，解老師建議大家不要有這樣子的心態，這種綽敗感難免，不要因此否定了這些新的方法，這時，建議您可以告訴自己，我只是臨時卡關這樣而已。
當有了沈澱，有了思考，當有了行動再出發，我相信這波疫情我們每一個人都可以從中受益，加油！

00:00 - 開場+提問
00:11 - 提問：居家辦公期間，你做了什麼事情？
00:31 - 居家辦公三件事之一：沈澱
02:10 - 居家辦公三件事之一：思考
03:48 - 居家辦公三件事之一：付諸行動
04:25 - 結論


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#疫情之下人人平等 #疫情銷售 #銷售時機點
#最公平的時代 #最公平的時機點
#重新洗牌 #重新出發 #彎道超車最佳時機
#贏在銷售起跑點 #重新拼搏
#疫情啟發 #重新找回銷售能量
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抗疫即戰力｜ EP.09_疫情就是最公平的起跑點 ｜【銷售維他命特輯】

各位，你怎麼看待這一波疫情或時機點？
有的人，愁容滿面；
有的人，不知所措；
有的人，抱著觀望心態；
這個時代，解老師覺得是最公平的時代或時機點。
怎麼說呢？
我們平常總會抱怨，不公平。
抱怨自己的人脈沒有他人好啦！
抱怨自己的專業沒有他人強啦！
抱怨自己的年資沒有他人資深啦！
抱怨自己的人脈沒有他人廣啦！
抱怨這些諸多的不公平，對不對！？
這一波疫情，不就是讓每個人都變公平了嗎？
充分展現「疫情之下，人人平等」的精神。
你認同嗎？不管你有沒有在練身體，一樣都會被感染，沒錯吧？
是不是全部都要從歸零開始啊！
既然這是那麼公平的時代，那你有沒有好好把握住。
若你有好好住這個時間點的話，這叫做「重新洗牌」。
平常，我努力，你也努力，我怎麼超越你，很難。
平常，我專業，你也專業，我怎麼勝出你，也很難。
疫情以來，如果你有準備好自己，
如果你每天都有保持在前進的路上，
現在是最好超車的時間，
現在是最好贏過對手的時間，
現在是最好讓客戶認識你的時間。

所以，解老師要跟各位分享，他覺得這一波疫情，
對每個人來說，都是一個大好的機會，
因為我們不論過去輝煌或成就，重新開始，
問題是，你有沒有贏在起跑點呢？

我們總是希望，人生如何能夠再來一次，
透過這波疫情，我們已經重新開始在拼了，不是嗎？
所以囉，記得用不同的角度看待這一波疫情，
相信你會有不同的啟發，並找到不同的能量，加油！

00:00 - 開場
00:10 - 解老師問大家怎麼看待這一波疫情？
00:33 - 疫情是最公平的時代
02:02 - 疫情是最佳的超車時機
03:13 - 結論提醒

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#疫情 #居家辦公 #經營客戶 #最佳時機
#電話關懷 #真心關懷 #給客戶建議
#不要只做表面 #不要急著講服務
#贏得人心 #贏得業績

抗疫即戰力｜ EP.03 你會用銷售電話關懷客戶嗎？ ｜【銷售維他命特輯】

居家辦公期間，解老師覺得是經營客戶最好的時機。
你知道如何經營嗎？如何去關懷客戶，
在三級防疫的情況下，我們都只能透過「電話」去關懷客戶、激活客戶對嗎？
你的電話關懷是怎麼做的呢？
解老師分享了自家員工一個關懷客戶的失敗案例。
員工透過電話表面上關懷了客戶的疫情，但其實只停留在表面的形式問候，
會讓人感覺他不是真心的關懷。
解老師分享，既然要做「電話關懷」，就要看第一個重要前提，就是你有沒有「真心關懷」？還是你只是把關懷的話術照唸呢？
若只是在唸話術，這樣客戶是感覺得到的，這樣關懷客戶的銷售員要小心啦，與其要這樣關懷客戶，還不如不要做，因為太表面、太皮肉了！

解老師認為電話關懷應做到以下事項：
（1）真心關懷/對話：發自真心的關懷客戶，要與客戶對話，而非只停留在唸話術的層級，要講得真的見到人的對話，這樣會給客戶帶來不同的感受。
（2）不要急著講服務/不要只做表面：如果急著講服務，客戶會覺得剛才的關懷是有目的的，既然要真心關懷，就要關懷到位。不求目的的關懷客戶，客戶才能感受你給的溫度。
（3）給客戶建議：遇到客戶的問題，真心想為他解決，給他建議、解方。當我們真的有專心聽客戶講話，把客戶講的話當一回事的話，出奇不意的給客戶建議，而獲得的效果就是客戶覺得收穫很多，並提升自己在客戶心中的地位。
解老師建議銷售人都能想一想，看能否做出個人差異，並讓客戶感受到我們真心的關心。
當贏得了人心，遲早有一天你就會贏到他的業績。

00:00 - 開場
00:12 - 解老師：「居家辦公期間，是經營客戶最好的時機。」
00:37 - 解老師分享自家員工失敗的電話行銷案例
01:38 - 分享電話關懷該怎麼做的方法
04:26 - 結論


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