《疫情下的最大贏家－－串流媒體》 投稿人｜林宏廷 校正｜沈子晴 ❙串流媒體是什麼？ 串流媒體英文翻譯為stream media，是配合現代人們網路播送收看的需求而設計。顧名思義此技術是將多媒體資料壓縮後，透過網際網路使資料分組如水流一般，分批傳送至用戶端。有別於傳統的傳輸方式，不須在使用前下載整部影音，只須點擊影片，網站便能夠一邊下載一邊播放，而預先下載的部分則可作為一種緩衝，以減少時間成本。 - ❙串流服務的演進 最早的網路服務多以集中式架構為主，每位單獨的客戶端與提供內容的伺服器端，藉由固定的通訊協定來溝通傳輸的品質和傳送內容。不過，除了不易擴展規模外，集中式架構還有一個致命缺陷—頻寬。在那個頻寬價如黃金的年代，單就音訊服務一個使用者便得耗去128kbps，更別提消耗量更大的視訊服務了。於是，有人打算嘗試當時正流行的點對點服務架構(P2P)。在P2P架構下，所有參與者共同貢獻流量，因此伺服器端並不會有過度集中流量的問題，也不需要租用鉅額頻寬營運。但即使克服了頻寬限制，P2P卻因提供內容者同時也是客戶端，給予的頻寬品質等，仍不如伺服器端來得穩定，導致使用者體驗品質下降。近年來隨著網路基礎設施的普及，大家開始使用內容傳遞網路(CDN)來傳送內容。簡單來說，就是在多個地點建立如快取伺服器的節點，CDN會依使用者的下載行為與地點，自動指派較近、較順暢的伺服器節點傳送資料，這麼做既可以節省流量及頻寬，又能保障影音品質。因此在現今，利用CDN提供串流服務已成主流。 - ❙我們周遭的應用 1.娛樂產業 追劇好幫手Netflix、Disney＋以及垂手可得的YT影片皆屬於串流的範疇。不知道各位有沒有發現，YouTube影片播放介面的下方，時間軸紅點代表正在播放的時間點，紅線是已播放部分，灰線是已傳輸未播放，黑線則是未傳輸部分，恰巧反映出了串流的特色。 2.直播視訊 無論體育賽事的現場轉播，或是遊戲實況、網紅直播等等，都是串流技術的延伸。此外有觀看奧運的朋友們一定知道，即時傳送影像的輔助判決也是一種應用。 3.遠距教學 隨著串流的普及，各大學透過建立網課平台，讓學生們能夠自行運用與學習，且我們身為108課綱制度下的學生，利用開放式課程充實學習歷程亦是不可或缺的。 - 形成主流的原因 1.價格低廉 串流影音平台多半採包月訂閱制。以影視和音樂雙龍頭的Netflix及Spotify為例，月租費分別是270元（基本）和149元（普通），不僅比一張全票電影票便宜，甚至還比購買二手專輯的費用少上許多。 2.手機的問世 KKBOX亞太區董事總經理施盈良說，智慧型手機與寬頻的普及，讓串流平台加速進入一般民眾的生活之中。原本頂多只能透過筆電帶著走的串流服務，卻意外受惠於Apple引領的智慧型手機風潮，用戶有如爆炸性的成長。此外，不論是影片或音樂，不少廠商還提供多個裝置同時觀看的服務，跳脫電影院傳統的空間限制。 3.應有盡有 Netflix在美國擁有至少5000部作品，而Disney＋更是提供了超過7,500集的影集內容。另外，藉由大數據分析每位使用者的習慣、喜好，達到準確投放廣告或推薦影集的目的，不但滿足了消費者包羅萬象的需求，也對企業本身大有裨益。 - 隱憂—盜版的猖獗 去年迪士尼受到疫情肆虐，故決定於今年同步在Disney +和戲院上映黑寡婦個人電影以力挽狂瀾。但誰也沒想到電影票房卻在第二周急轉直下，且還成為網路盜版下載數量之冠。串流服務除了初始成本低外，還有傳遞範圍廣這項優點。不禁令我思考，萬一有心人士錄製平台上的內容並放在盜版網站上，豈不等於催生了盜版的氣焰？一旦取得片源的途徑日益增加，那麼電影院獨家和首映的優勢將不復存在，只會出現更多類似ｘ分鐘看完ｘｘ電影的侵權風波或如雨後春筍般冒出的字幕組而已。 - ❙即將面臨的挑戰 疫情之下，串流影音平台整體營收上升、訂閱數飆漲，同樣地，各家業者背後的競爭也是越演越烈。Netflix花費10年時間累積的2億訂閱人數，Disney +不到兩年就已達到半數成就，且在過去一年裡，HBO Max更是宣佈2021年所有由華納兄弟製作的電影都將在HBO Max上首映。但有趣的是，縱使各家串流公司在市佔率上激烈較勁，發展路線卻十分不同。Netflix堅持原創精神， Disney + 秉持獨家播出的路線，HBO Max 則試圖拓展兒少領域。由此可見，各廠商正在開創自身的藍海市場，我想對使用者而言絕對是一大福祉。而在音樂方面，需要取得版權方的授權才能上架，所以相關法規的制定對他們來說是極大的保障。不過儘管串流服務問世後通過了「音樂現代化法案」，時至今日卻已過時了。最後，Line台灣內容事業副總經理張景雯認為，台灣目前使用串流平台，並且願意付費的用戶比例，能夠成長的空間還很大，故在資訊爆炸的時代下，平台業者該如何推出各族群想要的內容，並增進串流品質才是最重要的課題。 - ❙結論與反思 （請見留言處）

關於合作案的分享 過去其實也接了不少的合作案，從主流的科技產品周邊到旅遊型態的內容都有，但主觀的並不是每個廠商的合作案我們都會接。過去其實有十個合作我們只接了兩至三個，最主要我們會評估宣傳效益、使用者體驗上是否能夠完全呈現，最後才是品牌適合度。 - 很多人會覺得有合作案就多接，這是錯的。在雙方行銷曝光效益上如何最大化是我們考量的重點之一，畢竟執行所有事物都要成本，所以在評估上我們會多向思考。因此有些廠商若我們沒有回信是真的不好意思。

#一週國際社群時事｜08/21 - 08/27 ⠀ 1️⃣ 裘莉破例用 IG，為阿富汗女性發聲 ⠀ #為幫助阿富汗女性破例開通IG 出道多年從未使用社群媒體的好萊塢女星安潔莉納裘莉 (Angelina Jolie) 20 日罕見地在 IG 發文，貼出來自阿富汗少女的手寫求救信，呼籲大眾關注當前阿富汗女性困境：「現在阿富汗人民失去使用社群媒體的自由以及表達自身權利的管道，因此我要在這替他們分享與發聲 。」該 IG 帳號在創立短短 6 天內，便累積近 1000 萬追蹤，成為最快破百萬的 IG 帳號。 #人道救援議題上親力親為的好萊塢巨星 長期關注國際人道救援議題的裘莉，除了自 2001 年為聯合國難民署 (UNHCR) 效力至今，2009 年也曾以特使身分於聯合國大會上發表演講，更成立基金會為國際難民和女性議題發聲。面對當前阿富汗局勢，曾到過阿富汗邊境的裘莉表示，對當前局勢感到「作嘔」，並以聯合國難民署大使的身分提供相關大數據，期望督促國際社會捍衛阿富汗女性與孩童權利，協助幫助阿富汗難民脫困。 #明星使用社群的目的大不同？ 裘莉曾表示，出道 40 年來，自己不使用臉書，也從未經營過任一社群帳號，自己的 6 個孩子也都不使用，如今卻為了聲援阿富汗女性，破例開設 IG 帳號，讓粉絲驚喜的同時，也讓阿富汗議題能被更多人了解。其實，在社群媒體當道的年代，許多原先堅持不使用社群媒體的名人，近來也都紛紛因各種原因而開設帳號。去年，好萊塢影星強尼戴普 (Johnny Depp) 希望盡一己之力陪伴大家渡過因疫情而孤單的時光，決定開通個人 IG 帳號，引起全球粉絲暴動，也成功為自己的形象加分。 2️⃣ 古巴民眾示威延燒，上街抗「強化版限網令」 #示威活動滿月推出「強化版限網令」 古巴民眾繼 7 月中旬反政府抗爭遊行後，再度上街抗議政府近日通過《35號禁令》，批評政府限制言論自由和使用媒體權利。該法禁止民眾在社群網站傳播不實或擾亂公共秩序的資訊，並要求不能發佈有關「動員抗議」內容及「有損國家聲名」的出版品，否則將被視為網路恐怖份子。總統狄亞士 (Miguel Díaz-Canel) 表示，希望透過此法遏止假資訊與輿論蔓延，並重申將7月的抗議活動歸咎於美國支持的反革命人士所策劃的運動。 #民眾上街怒轟再現歐威爾的1984 消息一出，古巴民眾用英國小說家歐威爾 (George Orwell) 反極權主義小說中《1984》的極權主義比擬，認為該法內容含糊不清，恐會被用來對付異議人士。 對此，美國國家安全顧問傑克 (Jacob Sullivan) 說：「美國支持古巴各地的言論和集會自由，並將強烈譴責任何針對和平抗議者的暴力行為。」國際特赦組織總裁羅薩斯 (Guevara Rosas) 也表示：「古巴正在面臨數位退潮，人民的自由逐漸遭國家剝奪。」 #古巴數十年來最大規模反政府遊行 近年來，隨著數位媒體日漸重要，古巴逐漸對網路審查鬆綁，但在 2009 年後，古巴出現越來越多的「反政府」平台，古巴政府也因此開始「數位民主倒退」的風潮。今年 7 月中旬，古巴政府面臨數十年來最大規模的反政府抗爭遊行，數以千計因糧食不足、電力短缺、生計受疫情影響甚大的各區民眾罕見上街抗議政府失職，高喊「打倒獨裁」及「我們要自由」等口號。對此，古巴總統狄亞士表示，這是當地「傭兵」受美國指使所發起的社群媒體活動，並警告不會再容忍挑釁，事後也因此限制了部分網路使用。 3️⃣ Messenger 滿 10 歲！ 臉書推出 10 項新功能 #10項新功能慶祝Messenger滿10歲 為慶祝旗下通訊軟體 Messenger 推出滿 10 週年，臉書宣布 10 項 Messenger 新功能，包含投票小遊戲、文字 AR 效果、共享聯絡人、「Messenger 10歲」貼圖包、使用 Facebook Pay 進行生日禮物贈送等等。其中，「生日禮物贈送」功能提供用戶虛擬氣球、自訂生日聊天主題、360 度背景、Soundmoji、匯款等服務。不過，目前上述功能僅限於美國地區用戶使用。 #10年間擴充多項功能 Messenger 原先僅是臉書的附屬功能，在廣受歡迎後成為獨立通訊軟體，陸續更發展出傳送文字、圖片、短影音、語音、語音通話、視訊聊天室 Messenger Rooms 、Facebook Pay等功能，提供臉書用戶更完整的功能與使用者體驗。 #Messenger躋升世界三大通訊軟體 Messenger 目前在全球擁有約 13 億用戶，與 WhatsApp 和中國微信 (Wechat) 並列世界上三大通訊軟體。但與同公司的 WhatsApp 相比，Messenger 成長率相對低，外界認為其發展似乎已趨飽和，也有不少人認為，其個人資料和聊天訊息等隱私問題仍待改善。 👉定期定額，支持我們與世界交朋友、培訓公民外交人才：@digidiplolab #數位外交 #公眾外交 #公民外交 #國際觀 #台灣數位外交協會