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在 何謂熱應力產品中有4篇Facebook貼文,粉絲數超過1萬的網紅啟點文化 Turn-Key Solution,也在其Facebook貼文中提到, 《高難度對話的望聞問切─學員分享》有時候別人的對待,是自己造成的。~治療師 安 因為有所求,所以進入了啟點的課程,然而從一開始上的人際回應力,到高難度對話的結束,仍然是在非常混亂且不願真實聆聽自己的狀態中。直到老師的個人教練通話開始,陸續真切感受,何謂「基準線」,何謂「問」,何謂「真實」。 ...
何謂熱應力 在 啟點文化 Turn-Key Solution Facebook 的最佳貼文
《高難度對話的望聞問切─學員分享》有時候別人的對待,是自己造成的。~治療師 安
因為有所求,所以進入了啟點的課程,然而從一開始上的人際回應力,到高難度對話的結束,仍然是在非常混亂且不願真實聆聽自己的狀態中。直到老師的個人教練通話開始,陸續真切感受,何謂「基準線」,何謂「問」,何謂「真實」。
自以為是治療師的行業,對於自己的溝通上握有相當大的自信,卻在面對非工作對象的關係時,顯得手足無措。我認為我應該可以處理得很好,但不斷忽略應該要審慎評估的偏離基準線的狀態,也忽略了自己原本的基準線。遇到問題時,便是到處求朋友問他人。
「我這樣做對不對?我那樣做對不對?我應該怎麼做可以讓事情變得更好?是不是我的問題?還是我沒有將技巧帶出來?」在這一堆問號之下,我仍沒有發現自己對自己想說的真實,受傷了難過了還是在質疑自己有沒有盡力,事情結束了,還仍鬼打牆並且不願真正停下來看。
其實,最一開始就要注意到的基準線變化,即使注意到了,遲遲沒有處理,隨著時間拉得越長,事件的發生走向就應驗了老師上課提到的「別人的對待,是自己造成的。」
首先理解到了自己若是想要知道答案,就該調整問話的契機與方向,「不是一定要聽到真正的回應」。過去一直激怒對方,或是在溝通的過程彼此都受到傷害。然而,問 的目的,只是容許真實「靠近」,而非一定要揭露出對方說出最終的真相。
在上課後,以及與老師對談後,突然發現我的態度相當逼人,也可能使得對方說出了非真實的話語,讓彼此都受傷,使得關係面對的問題更加複雜。
然而,最需要注意的是,急著要答案,有可能是最沒辦法得到答案的關鍵。溝通到最關鍵處時,應學習等待。 「WAIT」,能給自己足夠的時間釐清自己的想法,也能給對方足夠的空間,才能真正延續到核心訊問,接近真實。
感謝老師,感謝啟點,在過去幾個月的學習,生活上完全無法展開課堂的技術,但在最後的電話教練課,突然間能夠串連起許多的事情。還記得最一開始想要上課時,老師問我的第一句話,我沒有正面回答,人際回應力結束後的電話教練課程中,老師仍有問同樣的話,我仍無法明確回答。直到最近一次,同樣的問題,在老師的提醒下,我才了解到自己從來都沒有明確回應!而我自己都沒發現! 點醒了混亂的自己,漸漸能夠釐清事實,漸漸能夠站穩腳步,好好重新看待事件,好好在生活裡建立自己明確的立場與方向。 真的很感謝老師。
感謝啟點,啟發了我的盲點,啟動了最初想要成為的那個目標點,往後仍很值得不斷反覆複習、練習曾經學習過的內容,重新運用在生活上,改變。
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何謂熱應力 在 啟點文化 Turn-Key Solution Facebook 的精選貼文
《高難度對話的望聞問切─學員分享》有時候別人的對待,是自己造成的~治療師 安
因為有所求,所以進入了啟點的課程,然而從一開始上的人際回應力,到高難度對話的結束,仍然是在非常混亂且不願真實聆聽自己的狀態中。直到老師的個人教練通話開始,陸續真切感受,何謂「基準線」,何謂「問」,何謂「真實」。
自以為是治療師的行業,對於自己的溝通上握有相當大的自信,卻在面對非工作對象的關係時,顯得手足無措。我認為我應該可以處理得很好,但不斷忽略應該要審慎評估的偏離基準線的狀態,也忽略了自己原本的基準線。遇到問題時,便是到處求朋友問他人。
「我這樣做對不對?我那樣做對不對?我應該怎麼做可以讓事情變得更好?是不是我的問題?還是我沒有將技巧帶出來?」在這一堆問號之下,我仍沒有發現自己對自己想說的真實,受傷了難過了還是在質疑自己有沒有盡力,事情結束了,還仍鬼打牆並且不願真正停下來看。
其實,最一開始就要注意到的基準線變化,即使注意到了,遲遲沒有處理,隨著時間拉得越長,事件的發生走向就應驗了老師上課提到的「別人的對待,是自己造成的。」
首先理解到了自己若是想要知道答案,就該調整問話的契機與方向,「不是一定要聽到真正的回應」。過去一直激怒對方,或是在溝通的過程彼此都受到傷害。然而,問 的目的,只是容許真實「靠近」,而非一定要揭露出對方說出最終的真相。
在上課後,以及與老師對談後,突然發現我的態度相當逼人,也可能使得對方說出了非真實的話語,讓彼此都受傷,使得關係面對的問題更加複雜。
然而,最需要注意的是,急著要答案,有可能是最沒辦法得到答案的關鍵。溝通到最關鍵處時,應學習等待。 「WAIT」,能給自己足夠的時間釐清自己的想法,也能給對方足夠的空間,才能真正延續到核心訊問,接近真實。
感謝老師,感謝啟點,在過去幾個月的學習,生活上完全無法展開課堂的技術,但在最後的電話教練課,突然間能夠串連起許多的事情。還記得最一開始想要上課時,老師問我的第一句話,我沒有正面回答,人際回應力結束後的電話教練課程中,老師仍有問同樣的話,我仍無法明確回答。直到最近一次,同樣的問題,在老師的提醒下,我才了解到自己從來都沒有明確回應!而我自己都沒發現! 點醒了混亂的自己,漸漸能夠釐清事實,漸漸能夠站穩腳步,好好重新看待事件,好好在生活裡建立自己明確的立場與方向。 真的很感謝老師。
感謝啟點,啟發了我的盲點,啟動了最初想要成為的那個目標點,往後仍很值得不斷反覆複習、練習曾經學習過的內容,重新運用在生活上,改變。
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何謂熱應力 在 啟點文化 Turn-Key Solution Facebook 的最佳解答
《人際回應力學員分享》只要搞懂了這一點,業務工作可以變簡單~傳統產業業務 小圻
在過去以來,從來沒有意識到其實溝通是一件非常重要的事情。或許也因為缺少兄弟姐妹,對於什麼情況下該說什麼樣的話完全沒有絲毫的概念,往往也讓自己在不知不覺中遭受到很多的挫折。這些都是長大後,才漸漸領悟出來的…。
出了社會之後,認為自己需要好好重新學習如何和人溝通,選擇從事和自己所學沒什麼相關的業務。在還沒上班之前,天真的以為業務只需要和人說說話,從談話中就能了解對方的需要,進而提供給對方我們的產品和服務,完成工作!嚴格來說,其實這沒有錯,只是說說話這看似簡單的三個字,藏著無窮無盡的學問在裡面,是當初的我完全沒有意料到的…。
在工作的過程中,與客戶不斷的接觸,慢慢清楚的了解到,自己沒有辦法去判斷那些隱藏在對話中的訊息,這個部份,其實才是真正的關鍵,只是這些關鍵除了在當下的自己和對方以外,很難讓其它人了解實際的情況。經過了一段時間之後,常常會問自己是不是犯了什麼重複的過錯,或是自己的情緒無法好好控制和拿捏,讓對方感到無法信任,導致遲遲無法在工作上獲得成果?
偶然的機會下,看到「溝通,和你想的不一樣」,這個講座標題瞬間吸引了我!雖然本來就隱隱約約感覺到,溝通真的是一門很大的學問,同時心中冒出想法,是不是能夠藉這個機會了解何謂「溝通」?在上完講座後,發覺辨別客戶在對話中流露出來的信息,是我最缺乏的一環,再來就是如何去適當的回應這些信息,使自己和對方的關係能在一次次的聯絡中慢慢加溫。
人際回應力的課程當中,把講座中無法詳細說明的部份,做了淺顯易懂的範例,讓我又進一步有更深刻的體會。另外也察覺到以往和別人互動中不易察覺到的細節及關鍵,像是不知道自己說話中犯了什麼錯,或是該用什麼樣的情緒去面對突發狀況,做較佳的應對和處理等等。與此同時對溝通也不再有遙不可及想法,更重要的是,能夠在一天天的生活中不斷累積經驗,進而再把這些經驗應用於生活中,感覺到自己的成長,真的是很令人欣喜的一件事!
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【熱門講座】溝通,和你想的不一樣
~ 09/07(三) 19:30
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【9/23開課】《人際回應力-看懂情緒,輕鬆對談》第11期
好的回應,讓你優雅的活出高度!~名額倒數中~
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更多學員心得分享:http://goo.gl/Guc6V6