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2020-08-12 00:08:16
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【疫情下的求助聲:「通訊心理諮商」在台灣遇到哪些關卡?】
「最近狀態一直很不好,心情起伏會很大……有去找學校心理師過,但因為疫情的關係所以結束了……」今年5月疫情爆發後,大學諮商中心紛紛貼出「暫停服務公告」,諮商在毫無溝通銜接下突然被終止,Dcard論壇開始浮現學生求助文。
不只學生,根據諮商心理師公會全國聯合會統計,目前全國約有5萬名接受心理諮商的個案,都因疫情嚴峻,多數人為避免外出而中斷面對面諮商,然而相較於台灣視訊看診的便利,想要透過視訊心理諮商,卻是重重限制:
2019年底開放申請「通訊諮商」以來,全台只有14間通過申請,能提供相關服務。民眾疫情下想繼續與同一位心理師諮商只有兩個辦法:冒著染疫風險出門諮商,或先就醫取得精神科醫師「准許通訊諮商」的醫囑。
但如果本身有精神官能症或者是第一次申請心理諮商的民眾,不管如何都不能透過視訊或電話獲得諮商。
申請時與申請後的諸多限制讓心理師困惑:
「通訊心理諮商最需要的人是誰?是嚴重度不高的人,還是有精神官能症的人?誰在疫情的時候,會最需要心理諮商?」
「我已經被准許做心理諮商跟心理治療了。有人規定我用什麼方式嗎?……難道今天用電話,就不是心理諮商了嗎?」
各種申請關卡下,代表政府對通訊諮商有哪些顧慮?通訊諮商的好處與限制是什麼?當疫情嚴重影響人民心理,有沒有辦法在個案隱私與健康之間取得兼顧?
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