貼近需求 放寬ATM、超商繳費管制

2016-11-29 03:07聯合報 李若松／資深媒體工作者（台北市）

聯合報系資料照

兩萬多台自動櫃員機可以更自動，一萬多家連鎖便利商店可以更便利。政府要提高社會生產力與便民效率，應該善用自動櫃員機與便利商店，適度放寬營業管制。

今年地價稅大漲引起民怨，地價稅繳納期限將屆，國內金融機構推出信用卡繳稅 免手續費服務，甚至有信用卡分期免息等措施，讓持卡人有喘息的機會，也有便利商店與銀行合作，代收稅款、信用卡費用等服務；但便利商店卻出現兩萬元代收金額天花板，超過兩萬元就不能在便利商店繳交信用卡費。

根據金管會銀行局統計，台灣有七千六百萬張金融卡片流通，兩萬兩千多台自動櫃員機每年處理六億次交易，交易金額八兆元。金融業自動化服務機器不僅節省行業人力、提升服務品質，更大大提高顧客滿意度，台灣地區平均每人有三張以上金融卡片，金融界的自動化服務機器可以放寬限制，更貼近民眾需求。

台灣連鎖便利商店密集度為全球第一；但強化電子商務、行動購物及支付平台，仍有努力空間。當大陸大量使用電子支付工具時，台灣連信用卡、金融卡、電子錢包等交易仍有許多防弊限制，當刷信用卡買支蘋果手機就超過兩萬元，信用卡費無法在便利商店繳交，必須到實體銀行繳交，而銀行並不像超商那麼普及。