〖認真聽〗教授真心話 😏 | 在家工作（上課）根本就很好 | #用最chill的姿態來上課 | 遠距參與的魔幻時刻 | 在家上班的優缺點 | #遠距有限公司 | WFH的組織傳播爭論 // 李長潔 ft. 阿丹老師、小也老師 💻
.
隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，我們已經準備好回到正常美好的日常生活。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。
.
但，你有想要回去辦公室上班嗎？#遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？🤔
.
今天的節目，與 臺灣通傳智庫 的podcast節目「台灣問事」聯播，和世新大學的黃采瑛教授、文化大學的徐也翔教授，一起討論「#遠距課程」、「#在家上班」的可能與不可能。透過Robert C. Pozen與Alexandra Samuel在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略給大家~
.
📌 #今天的內容有
.
▶ 史上最長暑假，終於開學了
▶ 遠距課程超好玩~
▶ 數位溝通的（不）可能性
▶ 遠距授課是一個「魔幻的時刻」
▶ 用最Chill的姿態來參與
▶ 在家工作的神奇時刻
▶ 紙本公文遞送應該要數位化了吧~
▶ WFH到底有沒有效率
▶ 在家上班的「組織傳播」爭論
▶ 遠距有限公司
▶ 在家工作根本就很好
▶ 工作時最重要的是「八卦」

|

📣 #KKbox 聽這裡：https://podcast.kkbox.com/episode/OsPXXbf_70BynlpB4_
.
📣 #Firtory 聽這裡：https://open.firstory.me/story/cktxytj3y7jx80939n4q7egeg?ref=android
.
📣 #Spotify 聽這裡：https://open.spotify.com/episode/75pLp2muay5h0V9h4CwI5v?si=CpzanfvHQi6rT_zpo-N0pA&utm_source=copy-link&dl_branch=1
.
📣 #Apple 聽這裡：https://reurl.cc/KrpKpp
.
📲 #FB 完整論述：https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1862370957283854&id=208541192666847

|

/// 完整論述 ///
.
隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。但，你有想要回去辦公室上班嗎？遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？
.
▓ #全世界最大的在家上班實驗
.
在人手一機的時代，傳播學者José van Dijck（2013）在《連結的文化》中寫到，從Web1.0到Web2.0，就是2001到2012年之間的巨大數位轉型，傳播機器運作下的虛擬交流協作，成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外，從電子郵件、互聯網站到同步視訊，組織的內部與外部運作，一直以來其實都被傳播技術與機器介入著（García-Orosa, 2019）。只是當前情景更加促使我們去思考，組織與個人的工作關係裡，技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。
.
連TIME雜誌都指出：「這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為益情的關係，嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通（organizational communication）的角度來看，隨著組織轉向遠距協作，組織溝通也變得越顯重要。
.
各個組織必須依據實際情況的變化，提出相應的工作安排，也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現，原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中，其實存在著諸多問題，像是敷衍了事的工作規劃、相處不良的人際關係。
.
▓ #遠距工作時，組織溝通更重要！
.
所謂組織溝通，是指一個組織群體中的語言互動過程，強調由人與關係所建構出來的世界，我們每日的生活都無法離開組織中的訊息產製、互動模式、意義建構、領導統御、文化形塑等多種行為（秦琍琍，2011）。也就是說，幾乎人類生活中的所有事務，都是依靠組織及其協商、合作、交流來達成且構造世界（李長潔，2012）。所以，當人們不能群聚在一起時，究竟會不會造成工作上的不便與劣勢？
.
遠距工作對生產力的影響，其實早在80年代時，因電信技術的發展而被討論過，當時的結論是：在家工作根本很好啊，其有較低的物理需求、較高的自主性、可以明確地交出成果。當然，能夠成功在家工作的人，通常有高度的自我激勵與自律能力（Olson, 1983）。不過，還是有研究者認為，工作需要有一個足以提供完全溝通的實體場所，才能促成對話與消減誤解（Kraut et al., 2002）。
.
正如我們所經歷的，許多遠距協作的傳播技術已經存在或快速開發中，電子郵件、電子布告欄（bulletin boards）、即時訊息（instant messaging）、共享文件、視訊會議、通報服務（awareness services）等，這些數位技術在很大的程度上，協助了組織成員進行對話溝通，也滿足工作效能（Olson et al., 1997）。
.
但也有學者如Kang等人（2020）針對僅依賴於電子郵件的遠距工作進行研究，他們發現，建立在電子郵件「收發」特質上的溝通，使得組織變得支離破碎。需要仰賴更完善的組織訊息規劃，例如定義郵件的重要性層級，才能讓組織成員真正參與到工作的運作中。
.
▓ #四個遠距工作時應該注意的溝通策略
.
Donald Sull、Charles Sull、Josh Bersin（2020）在麻省理工大學商學院的管理期刊上建議進入WFH的組織與人們，如何更快速、無痛地進入這個新的工作時代。他們找了441位人力資源管理者進行調查，結果發現「參與度」、「生產力」、「連結感」，是當前疫情下遠距工作首要的問題。這些問題除了傳播交流、任務協作的硬體與軟體備整外，更好、更適合的組織溝通設計就是關鍵之處。
.
Robert C. Pozen與Alexandra Samuel（2021）在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書中，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略：
.
1⃣ #訂好基本規則（ground rules）：雖然從前面的討論來看，人們在可以自主控制工作目標時，達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則，才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以，我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。
.
2⃣ #建立團隊會議（team meetings）：每週的例常視訊會議，不但是為了傳遞最新的組織資訊，分享團隊工作成果，促進知識與經驗的交流。同樣重要的是，除了工作會議，我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光，像是虛擬的「茶水間閒聊」（water cooler），每天早上與同事一起喝一杯咖啡，讓組織成員在遙遠的距離中，仍然可以感受到同理心。此外，在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略，其可以展現非語言溝通的暗示，表現許多無法言明的事情。
.
3⃣ #善用一對一的交流（one on one）：當我們身處在實體辦公室時，一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後，一對一溝通的機會便要主動規劃與創造，以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查，其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方，讓每個人都可以獲得足夠的關注。
.
4⃣ #確實地評估表現（performance reviews）：遠距工作的情況下，我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵，有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以，清晰明確、容易上手的績效表現評估方式，可以讓組織成員彼此了解工作的成果，知道自己應該維持哪些優秀的做法，以及需要改進哪些盲點，或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。
.
▓ #數位時代中的組織溝通素養
.
遠距工作到底行不行的爭論，就這樣從80年代持續到現在，不管你接受與否，這已然是全世界的人都正在做（或已經做過）的事了。如何在居家上班、遠距工作的情境下，建立有效的組織溝通，尚有著巨大的挑戰。
.
我們勢必須要花更多的時間制定工作計畫，穩定溝通的流程，協調各種事務，運用更豐富、更精確的口語表達與人際互動技巧，來創造與嘗試工作的新形態。無論我們是否可以真正地順利地進入「新的後疫情時代」，遠距工作的可能性，與對組織溝通素養的重視與培養，將是這場疫情中珍貴的學習與成果。
.
🗂 #參考文獻
.
1. Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford University Press.

2. García-Orosa, B. (2019). 25 years of research in online organizational communication. Review article. El profesional de la información (EPI), 28(5).

3. 秦琍琍（2011）。《重返實踐：組織傳播理論與研究》。台北：威仕曼。

4. 李長潔（2012）。組織傳播研究中的論述取徑：一個領域的探索。《傳播與管理研究》，11（2），3-38。

5. Margrethe H. Olson. 1983. Remote Office Work: Changing Work Patterns in Space and Time. Commun. ACM 26, 3 (March 1983), 182–187.

6. Kraut, R. E., Fussell, S. R., Brennan, S. E., & Siegel, J. (2002). Understanding effects of proximity on collaboration: Implications for technologies to support remote collaborative work. Distributed work, 137-162.

7. Olson, J. S., Olson, G. M., & Meader, D. (1997). Face-to-face group work compared to remote group work with and without video. In K. E. Finn, A. J. Sellen, & S. B. Wilbur (Eds.), Video-mediated communication (pp. 157–172). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.

8. Kang, R., Zhu, H., & Konstan, J. (2020). Organizational Bulk Email Systems: Their Role and Performance in Remote Work. In microsoft.com.

9. Sull, D., Sull, C., & Bersin, J. (2020). Five ways leaders can support remote work. MIT Sloan Management Review, 61(4), 1-10.

10. Pozen, R. C., and Samuel A. (2021). Remote, Inc.. Harper Business.

2018年回故鄉擔任國立陽明交通大學附設醫院院長，楊純豪學長堅持在醫院排門診、巡房、手術及做檢查，周五還會回台北榮總看診，他直言，身兼行政職與醫師「很難，真的很不容易。」但病人是因為信賴才到診間找他，病人的重要性超越行政工作。

楊純豪學長坦言，他是完美主義者，醫療是自己喜歡的專業，在專業領域中治療病人是非常快樂的事，進入醫院管理儘管讓自己更忙碌，但不會忘記醫療的本職，仍是照顧我們的病人。

十二夜之後，浪浪並未迎來曙光，人也是。
　
現行流浪狗的根本問題不外乎是：零撲殺卻沒做好源頭管理，動保法規嚴但沒人力執行，出了事沒有人出面負責。但，#除了互相指責我們還能做什麼？
　
在開始深入談流浪狗議題之前，我想邀請大家一起想像： #20年後的台灣是什麼樣子？
　
1. 街上都看不到遊蕩犬
2. 每隻狗都有人負責照顧
3. 不用再害怕被狗追/咬
　
雖然這三個選項看起來是同一件事情，但其實卻又非常不一樣。
　
#街上看不到遊蕩犬：可能是流浪狗、放養狗都一律被抓到收容所，或是被限定在一定活動範圍的專區。若再加上飼主觀念大幅提升，為狗狗做好絕育，且不棄養，遊蕩犬就極有可能漸漸消失在街上。
　
#每隻狗都有人負責照顧：這邊的「人」指的不一定是飼主，也可能是餵養人，狗狗也有可能是放養在外面，總之出了事情就會有人要負責，並賠償受害人。
　
#不用再害怕被狗追咬：這或許是最多人的期盼，但動物行為人又無法完全控制，要嘛是街上都沒有遊蕩犬 ; 或是雖然有，但只要有人覺得受到威脅，就可以通報捕狗大隊來抓走，狗狗被關到收容所。最終能夠在街上生活的遊盪犬都是跟人互動良好，且有人負責照顧的。
　
不管想要達成上面哪一個目標，就現行台灣的狀況，如果沒有改變，再過 20 年也還是老樣子。
　
👉【#問題出在哪】
　
1️⃣ #沒有源頭管理的零撲殺，只是讓問題從收容所換到街上，#讓安樂死變成不安樂的死。
　
紀錄片《十二夜2 回到第零天》就是在從各個面向探討零撲殺上路之後的現況。收容所爆滿所以流浪狗數量變多，公部門和各個協會忙著家戶拜訪宣導、抓流浪狗、做下鄉絕育、推廣生命教育，但短期來看似乎趕不上野狗和未絕育家犬繁殖的速度，都市和鄉下的觀念差異，也造成問題不斷惡性循環。
　
到頭來，街上遊蕩犬數量無法有效控，更多的是被攻擊、路殺、病死的狗。#各地收容所也因為超載狗狗互咬受傷事件層出不窮，甚至一輩子在裡面被關到死的也有。
　
2️⃣ 法規要求飼主植入晶片、未經申請禁止繁殖，但開罰案例少之又少；一來沒稽查人力，二來罰則雖重但都以勸導為主。
　
現行的動保法雖然已明文規定飼主要為寵物施打晶片並做寵物登記，不然會有相關罰則，但 #依然有非常多的民眾沒有幫寵物打晶片或做寵物登記，可能是不清楚相關規定，也可能是覺得麻煩還要花錢，甚至還有放養的狗也不承認是自己養的。
　
未絕育私下繁殖的問題就更複雜了。根據行政院農委會的寵物登記管理資訊網，截自今年 7 月底，全台灣有寵物登記的犬隻總計約 163 萬隻，其中有高達 56 萬隻，超過三成，是沒有絕育或沒有申報的，但政府也不會主動要求限期改善，更不用提寄罰單給飼主。
　
#有些觀念較落後的長輩認為絕育後未來就沒有狗狗可以養了，或是結紮後狗狗就不兇無法看門，也有人認為生育是動物的權利，不能隨便絕育，需要花費很大的氣力去溝通，還不一定有效。
　
公部門也因為相關罰則過重，例如寵物未結紮又沒申請免絕育規定要罰 5 至 25 萬，所以動保單位都不太敢積極開罰，怕惹民怨，加上沒有人力做挨家挨戶做調查，也造成私下繁殖未申報的情況持續發生。
　
3️⃣ 被棄養或野外繁殖的犬隻大多是米克斯，通常都沒有寵物晶片，出了事找不到飼主負責，要餵養人承擔又不太可能。
　
源頭管理沒辦法落實，絕育速度又跟不上，遊蕩犬數量居高不下，政府沒辦法通通收容，只好讓牠們待在街上，#照顧流浪狗的重擔就落在愛媽身上，不然所謂的自然淘汰，其實比安樂死還殘忍。

除了花自己的錢餵食，不少愛媽還會配合相關單位抓狗結紮，或是通報新狗，這些原本是政府應該做的，但愛媽擔起來。如果因此出事情要愛媽負責，那也說不過去，#真正該負責的是沒做好源頭管理的政府。
　
👉【#什麼方法是有效的】
　
✅ #高強度絕育，防止流浪狗、放養犬、遺失或棄養寵物不斷繁殖。
　
「撲殺不是解方，絕育才是。」
　
在《 十二夜2：回到第零天 》紀錄片中，我們可以看到 台灣之心愛護動物協會 HOTAC 的「下鄉絕育」； 相信動物（社團法人台灣懷生相信動物協會） 「地毯式普查」的結紮計劃，各協會志工挨家挨戶到社會角落宣導飼主責任，免費協助寵物晶片登記、結紮。此外，針對流浪狗的絕育也和愛媽合作，提高執行效率。
　
政府單單用 TNVR 來作為零撲殺的配套措施，其實是遠遠不足，因為 TNVR 只在處理末端的問題，但前端的家犬私下繁殖的問題完全沒有解決，只要一旦被棄養，就會造成流浪狗的數量繼續攀升。唯有短時間投入大量資源高強度、#全面性的絕育才有可能讓問題獲得舒緩。
　
✅ #增加動保人力，地毯式普查揪出家犬未做寵物登記黑數，同時提升飼主觀念，降低違法繁殖和棄養。
　
從相信動物協會在新北市的地毯式普查可以發現，許多較山區或鄉下地方的家戶是沒有幫家犬做寵物登記的觀念，更不用說結紮，光是溝通就要耗費非常大的力氣。
　
家犬普查是一個非常耗費人力的工作，單靠幾個協會要完成全台灣的普查，恐怕緩不濟急，追不上流浪狗或未絕育家犬繁殖的速度，所以公部門一定也要投入大量資源一起合作才行。
　
除了地毯式普查之外，查緝違法繁殖和棄養也是需要耗費相當多的人力，而且只有公權力介入，嚴懲開罰，才有可能達到目的。
　
✅ #政府培訓餵養人成為區域族群管理員，控制遊蕩犬數量，並協助通報棄養和抓狗絕育。
　
現行愛媽的角色看似是造成流浪狗群聚、傷人的主因，但最根本的問題還是上面提到的三點。與不切實際地其禁止一切餵養行為，倒不如將愛媽納入區域族群管理的政策當中。
　
透過培訓愛媽，讓他們知道絕育的重要性，並願意主動提供協助。同時間做為管理員，定期回報該區域流浪狗的數量和狀態。一旦發現有未曾看過的新狗，第一時間就通報相關單位來結紮，並查緝棄養人，這樣才能確保該區域的流浪狗只會愈來愈少。
　
✅ #推動生命教育、加強飼主觀念，並提高飼養寵物的門檻。
　
透過學校課程以及各民間單位舉辦的活動，讓未來的潛在飼主了解流浪狗的問題，願意用領養代替購買，且會做一個負責任的飼主，不棄養。現有公有收容所也要陸續轉型成動保園區，透過體驗活動讓小朋友和民眾認識、喜歡上米克斯，而不會一味追求一定要養品種狗。
　
另外，在成為家犬飼主前必須上相關課程，了解關於飼主權利義務的法規，通過測驗取得養寵物證書後，才能夠合法飼養犬隻。如果要同時養超過四隻狗，則需要額外申請許可，政府確認環境適當且無私下繁殖的可能後才合法許可。
　
👉【#有方法但經費遠遠不足】
　
上面提到的方法也其實很明確，也都有許多民間團體正在做了，所以就又回到最關鍵的資源分配：#政府應該花多少資源來解決流浪狗的問題。
　
目前新竹市動保所每年的預算約是 2,400 萬元，包含約 20 位正職和計畫人力，所處理的業務涵蓋經濟動物、保育動物、貓犬寵物和動保案件等。然而，真正專職在查緝非法繁殖、棄養和寵物未登記的只有 1 位專員，其他人都是兼任多重任務。

另外，每年花在遊蕩貓犬的 TNVR 費用，大約各 100 萬元左右，往往委外的動保團體兩、三個月就做完了，錢還是直接給醫院，平均 １ 隻結紮 1,500~2,000 元，只能做大約 300~400 隻，總不可能要動保志工花自己的錢幫額外的流浪動物絕育。
　
沒有足夠的經費和人力，沒辦法短時間高強度絕育，很快一切就會變成徒勞無功，只是一年又一年重複同樣的事情。而且就算新竹市的遊蕩犬都結紮了，也還會有鄰近新竹縣、苗栗縣的人拿來南寮、香山棄養，防不慎防，所以一定要是整個大範圍的區域一起解決。
　
假設要在新竹市做地毯式普查、下鄉絕育、高強度 TNVR，少說 5 千萬元跑不掉，加上動檢員人力補充、收容所變動保園區、推動生命教育課程，最少也要幾千萬的預算，這樣每年約要花費 1 億元在解決流浪狗問題上，是現行的約 15 到 20 倍的經費。
　
要解決遊蕩犬問題，#我認為政府勢必要提高動保預算，不過增加動保預算就可能排擠到其他業務經費，除非多數民眾認為這是急迫需要被解決的事情，不然流浪狗的問題很難被根除。
　
在經費尚未有著落下，我們可以做的是不斷提醒身邊養狗的親友一定要幫狗狗施打晶片、做好絕育，不棄養。如果繼續飼養真的有困難，又找不到其他人領養，務必送到各縣市的收容所，由他們協助處理。
　
另外，針對 TNVR 入法和餵養行為管理，#我認為行政院農委會不能夠再採取模糊的態度，無助於解決遊蕩犬問題，例如是否應禁止非絕育志工的餵食行為，並透過入法讓民眾更明白絕育是最根本的解方。
　
流浪狗的問題很複雜，光是探究就要花費非常大的力氣，但也只有當問題看得愈來愈明確，才有可能朝正確的方向前進。我會繼續關注，並和大家一起努力。

#浪浪 #動保 #十二夜 #零撲殺
#人犬衝突

【延伸閱讀】：

《十二夜2》觀後感——迎合同溫層的美好，現實卻總是殘酷
https://npptw.org/fBnVKw

回到第零天 《十二夜》續作探討零撲殺後的掙扎
https://npptw.org/SWaL28

十二夜之後7／導演嘆成「罪人」　批零撲殺政策蒼白空洞
https://npptw.org/7bttZa

窩窩 wuowuo TNVR 入法專題
https://npptw.org/1fRxDq

【線上課程】《時間駕訓班》～
學會提升效率，擺脫瞎忙人生，做自己時間的主人
課程連結：https://pse.is/DDDHB

【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～ 02/24(日）或 03/16(六）14:00
活動資訊課程：https://www.koob.com.tw/contents/3072

《哈克翻過來看世界》系列工作坊（三）～為生命整地，結出新果實~03/09(六） & 03/10（日）
課程資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3685

[ 2019.04.13 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動~第二期
打造一盞自己的聚光燈，建立起專屬於你的品牌印象
資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3655

【人際維基】桌遊工作坊～帶給你更多新鮮的玩法與樂趣~2019.04.14
課程資訊：https://www.koob.com.tw/contents/3545

【2019/05/03開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第19期
一個人的命運，是回應力的總和！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/157
更多學員心得分享：http://goo.gl/Guc6V6

線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo

桌遊【人際維基】～一玩就懂得別人的在乎：https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】：https://goo.gl/ASruqR
=============================
以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，今天要跟你分享『如何成為人生勝利組？』

先問你幾個問題喔，你滿意自己的人生嗎？你會不會覺得生命裡，有好多事情該做，但是掌控權好像不在自己的手上。

甚至於有些事情喔，還常常因為時間不夠用，到火燒屁股了，才被眼前的局面被動的拖著走，逼得團團轉，所以你等於一直在收爛攤子，然後越活越累。

其實呢，想一想喔，人生真正的戰場，難道是在最後的短兵相接嗎？還是在戰爭發生之前的準備？

有一句古話這麼說喔，「善戰者無赫赫之功，善醫者無煌煌之名。」它意思就是說喔，會打仗的人，往往沒有什麼顯赫的戰功，而好的醫生，也不會有很大的名氣。

你可能會很好奇，到底是什麼原因呢？其實喔，我們剛剛都有提到「戰爭」。所以呢，有一個人在古今中外，大家都叫得出名字，叫孫子；他寫《孫子兵法》。

你會覺得喔《孫子兵法》是教人打仗，但事實上這個答案是對的，也是不對的。事實上呢，《孫子兵法》教人的不是「戰法」，而是「不戰」之法。

怎麼說呢？仔細想想哦，很多戰爭其實是沒有辦法解決問題。但是戰爭就一定會消耗大量的人力跟資源，一旦有這些消耗，它在戰後是不是都有休養生息，恢復國力的時間差？

那在這一段空虛的時間裡面，你覺得這個國家的力量是會更強大，還是會讓敵人有可乘之機呢？

所以呢，能夠保全人力跟資源、避免風險，這才是會打仗的人，才是一個高明的將領。《孫子兵法》也說嘛，「不戰而屈人之兵者，善之善也。」

所以呢，一個高明的將領或領導人，他的想法是，能不打就不打，如果能不打就收下勝利，甚至於不費一兵一卒就退兵，那這樣的狀況是最好的。

所以，反過來說，如果是這樣的思維跟行為，他哪裡會有赫赫戰功？是不是這樣子呢？

那另外呢，還有一個故事你可能也聽過，扁鵲。他是春秋戰國時代的名醫喔，他有兩個哥哥，三兄弟都是很厲害的醫生。

那有一天呢，魏王呢因為不認識扁鵲的哥哥們，他就很好奇的問扁鵲說：「你們家三兄弟，都是大夫，誰的醫術最好呢？」

扁鵲呢，娓娓道來，他說：「大哥的醫術最好，二哥是第二名，而我是醫術最差的。」

魏王聽了覺得嗯～是這樣嗎？那為什麼你的名氣這麼大，大家都不認識你的兩個哥哥？

扁鵲就解釋喔，他說：「大哥他治病的方法，是在病情發作之前，醫於未病之時啊。這個時候病人自己都還不覺得有病，而大哥就下藥了，鏟除了病根；所以呢，他的醫術很難被別人知道，所以沒有名氣。」

「二哥治病呢，則是在病剛開始出來的時候，病人還沒有覺得太痛苦，而二哥就能夠藥到病除，所以呢，鄉里的人都覺得二哥大概只會治一些小病，是個小地方的大夫。」

然而找我治病的人，都是在已經快要死掉了喔，病入膏肓了。那家屬當然是心急如焚，想要馬上找解決方案。於是呢，在這樣的狀況底下，我能夠為重症患者緩解痛苦。」

「所以呢，他們的感覺就會覺得我是最厲害的，而且我能夠把這麼嚴重的疾病醫好，所以對家屬的角度來說，我是一個最會行醫、我醫術最好。所以呢，他們自然就會去傳播我的名聲，口耳相傳，讓我名滿天下。」

所以你聽到這裡喔，你有沒有感覺一件事，好像我們都會覺得，解決問題的能力是很重要，但是我如何讓問題不會發生，是不是才是真正的關鍵？如果你能夠以逸待勞、持盈保泰，是不是同樣的道理呢？

所以呢，有一些人他一直覺得自己太胖，他想要減肥，那他沒有去研究，胖是怎麼發生的？所以，你到底應該把目標鎖定在，幾個月之內減多少公斤，然後呢，覺得達成目標就沒事了，是這樣嗎？

通常結果就是什麼，你沒辦法維持又復胖，然後再一次減肥的痛苦。這樣子聽下來，是不是一種惡性循環？真正的關鍵在於，你怎麼樣保持輕盈的體態，才是解決問題嘛！

所以，如果喔你想成為人生的勝利組，你就不要一直幻想，自己在最後一刻力挽狂瀾，因為那些風險、代價其實都太大了。

真正有真才實學的高手，他根本不會讓自己身陷絕境，所以你自然看不到，好像他去治那種很厲害、很難治的病啊！

要避免這種火燒屁股的狀況，然而你發現自己經常會是這樣。其實呢你要記得，不是你這個人有問題，不是你的性格有缺陷，而是你選擇的策略，有一點需要調整的空間。

回到我自己多年的教學經驗，和教練工作上面的發現喔，如果你覺得你的生命越活越累，越活越沒有勁，有一個很可能的因素，就是你不懂得怎麼樣有效率的「使用自己的時間」。

也就是說喔，如果你想要在問題發生之前，就掌握處理問題的先機，醫於未病之時，那這個時候，你就要走在時間的前頭，有意識的是駕馭時間，而不是任由時間的流動，然後無能為力。

這麼多年來喔，很多朋友對我很好奇，大多數的好奇就是喔，大家時間都一樣多嘛，每天都24個小時。

那我到底是怎樣在有限的時間裡面，同時兼顧公司的營運、教學、教練、創作、讀書，還能保持運動、陪伴家人，搞一些有的沒有的設計研發桌遊…等等的。

其實這道理很簡單，我今天之所以能夠走到這裡，就是因為我徹底做好時間的管理。而且我很懂的「讓起步只是起步」這個觀念。

「讓起步只是起步」，這個簡單的道理喔，哈佛大學也知道它的重要性。哈佛大學是很有名的學府，而且呢，它在歷史是很悠久的。

它有一個全美國最古老的圖書館系統，你可能知道喔，學生要查資料是很容易的，但是你不知道的是，哈佛大學它們有一個鮮為人知的傳統慣例，這個慣例就是喔，所有新生一年級入學的時候，就一定要做一件事。把所有的新生帶到圖書館裡面，去參觀那些知名作家的「草稿收藏區」。

那為什麼哈佛大學要讓新生去看「草稿收藏區」呢？那是因為喔，經過幾個世紀的累積，太多有心從事創作、寫作的年輕人。

他們都很容易先入為主的以為，那些偉大的創作，那些偉大的著作，都是作家一想到一個靈感之後，就能夠一步到位的完成。

但事實上，當他們看過這些草稿之後，他們就會發現，所有偉大的著作的第一步，跟他們想像的完全不一樣啊！這讓他們內心，會產生很大很大的衝擊喔。

因為他們看見，這些草稿上面記錄的，無非就是幾個你我都想得到的，不管是相似的點子，還是一些簡單的關鍵字。但是重點在哪裡？這些點子跟關鍵字，都是非常簡單，都是簡單到爆啊！

每一個新生，都相信自己也能夠想得到。也就是說，他們在看過這些世界名著的原始草稿之後；他們就會發現，再怎麼經典的著作，都是從一份毫不起眼的草稿，著手開始的。

有了這樣的發現跟信念之後，在他們的心中，就會產生了最關鍵的相信，這個相信就是哦，再了不起的文學，都是從這些不怎麼厲害的小碎步開始的。

所以我更相信喔，哈佛大學想教會學生的，不止是寫文章，而是這世界上任何的成就，都有一個微不足道的起步。

當所有人喔，都教你盯著目標的時候，我帶給你的不太一樣，我要你看著腳下的「第一步」。你要先有「起步」，你才能夠做好時間的管理。

所以，如果你也想知道，我是怎樣使用時間的，那麼最近我推出了一堂全新的線上課程，叫做『時間駕訓班』。

這是一個透過線上學習的機會，我會毫無保留的跟你分享我的經驗，還有實做的方法，我想「實作」才是最重要的喔。

讓你真正的學會怎麼樣學好「時間管理」？怎麼樣提升自己的效率？我相信只要你跟著我的引導，你會學到提升效率的具體方法，讓你避免瞎忙。

就算你在休息的時候，也能夠讓潛意識幫你暖身，等到你回到工作狀態，這個時候你會更快的上手，更容易的完成自己的任務。

所以，有研究發現，當人們有能力掌握自己，掌控局面的時候，我們的大腦就變得非常的興奮，這會讓我們精神奕奕，做事更有動力，而且更容易堅持下去。
『時間駕訓班』這一門線上課程，就是讓你用最小的代價，學會最實用的時間效率，並且隨著你歲月的增長，去享受「時間管理」跟「效率管理」為你帶來的人生紅利。

我相信透過『時間駕訓班』的學習，會讓你活出遊刃有餘的高效率生活。讓你進而活出神清氣爽，當一個「人生的勝利組」。

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了訂閱旁邊，有一個小鈴鐺按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。
然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程興趣的話，我們在每一段影片的說明裡，都有相關的連結。尤其是今天分享的『時間駕訓班』課程，歡迎你的加入，期待我跟你線上相會，謝謝你的收看，我們再會。

本集主題： #新幸福工作學 #TOP1講師的好感工作術

這集邀請到 #吳雅玲老師，來為大家介紹他今年所寫的新書。

我相信每個人體內都有上帝賜予的天賦，只等待我們的發掘。－－玫琳凱．艾希（Mary Kay Ash）美國知名女企業家

　　成功，就是讓別人覺得「有你真好」。無論你是剛出社會的菜鳥，開始帶人的老鳥，或是已經有番自己的事業，都必須認清工作的本質，這本書就是為你而寫。

　　什麼是理想人生？對於上一代的人來說，這不是年輕時該思考的問題，等薪水、職位、資產都累積到一定程度後，再來想想不嫌晚。
　　但是對現在的新時代，「理想」擺在第一位，重要性超過事業成就與金錢。只是，萬物皆漲，唯獨薪水不漲，男女老少為生活掙扎，在藍色的憂鬱浪潮中，載浮載沉，要幸福工作，好像很難。

理想與麵包，可以兼得。

　　吳雅玲，台灣Top1企業講師，歷經各大企業人力資源、行銷企劃等高階管理職務，上百場兩岸專業企業教育訓練演講，讓她得以窺探頂尖人才的工作態度。

　　正當人生一帆風順時，她發現自己得了乳癌，在對抗癌症的過程中，受到醫師細心照料，對工作、服務與人生，又有不同境界的體會，更加領略幸福的工作本質：不只讓自己感到幸福，也讓別人覺得「有你真好」。

　　本書是雅玲老師二十年以上的工作精華，融合生活中的小故事，告訴你如何自在的幸福工作， 讓工作變幸福，練就堅強無比的職場競爭力，無論待在哪個單位，經歷低谷或高潮，都有自己的路可以走。

作者簡介：吳雅玲 老師
　　現職
　　新思維國際顧問有限公司 董事長暨首席講師
　　演講場次超過3000場，各大企業約聘講師
　　經歷
　　全國電子專賣店（股）公司 人資/訓練經理
　　長青連鎖藥局（股）公司 總管理處處長
　　中國生產力中心 流通業顧問師資格
　　中國生產力中心 特約講師（含流通業顧問班講師）
　　各中小企業協會 特約講師
　　各大企業 約聘講師
　　＊榮獲勞委會頒發企業優秀講師

　　學歷
　　國立高雄第一科技大學 行銷流通管理碩士